李 寧
對于網(wǎng)吧來說,節(jié)假日是生意最紅火的時候,尤其是接近年底,圣誕、元旦、春節(jié)等節(jié)日接踵而至,給網(wǎng)吧提供了賺錢的最佳時機。然而,“機會總是垂青有準備的人”,如果時機到了,但是網(wǎng)吧沒有做好充分的節(jié)日準備,很容易錯失賺錢的機會,而一旦錯過,再想等到這樣的機會又需要再等一年時間。
盡管節(jié)日期間網(wǎng)吧的生意會好很多,但是在競爭如此激烈的今天,要想真正賺個盆滿缽滿卻并不容易,還非得再下一番功夫不可。節(jié)日活動就好比網(wǎng)吧生意紅火的“催化劑”,在節(jié)日期間舉辦一些別出心裁的特色性活動,就能吸引并留住大量網(wǎng)民,在利潤獲取和形象提升方面都能讓網(wǎng)吧獲益匪淺。
事實上,幾乎所有網(wǎng)吧業(yè)主都了解活動的重要性,但是并不是所有業(yè)主都能為自己的網(wǎng)吧量身打造活動,經(jīng)常會出現(xiàn)雖然制定了貌似很好的活動計劃,但是效果不好或者根本無法執(zhí)行下去的現(xiàn)象。因此,我們有必要探討一下采取何種形式的節(jié)日活動才最有效果。
由內(nèi)到外塑造網(wǎng)吧節(jié)日氛圍
不管網(wǎng)吧的規(guī)模是大是小,門面功夫一定要做足,尤其是在節(jié)日期間。裝飾漂亮的門面能吸引更多的網(wǎng)民,這是一種人氣聚集效應(yīng)。試想一下,如果網(wǎng)吧兩旁的商場、店鋪都裝飾一新,充滿了節(jié)日的氣息,而網(wǎng)吧卻一如平日冷冷清清,相信會有不少人認為這家網(wǎng)吧沒有在營業(yè),更別說要進去上網(wǎng)。所以門面是吸引網(wǎng)民的第一關(guān)。在門口布置上充滿節(jié)日氣息的喜慶燈籠、橫幅、活動海報甚至是大型玩偶,會第一時間吸引路人的眼球,讓他們注意到這里有家很紅火的網(wǎng)吧,并且還正在搞節(jié)日活動。在這種情況下,有上網(wǎng)需求的網(wǎng)民多半會進網(wǎng)吧來看一下。
門面功夫做足之后,就要對網(wǎng)吧內(nèi)部的裝飾下一番功夫。首先從工作人員來說,從前臺到網(wǎng)管甚至是清潔人員都要佩戴統(tǒng)一的節(jié)日性標志,例如,圣誕節(jié)期間可以戴圣誕帽,春節(jié)期間可以穿唐裝等,這些東西的價格并不高,一件圣誕帽才1元錢左右,簡單的唐裝馬甲也在30元以內(nèi),并且可以重復(fù)使用。通過穿戴節(jié)日特色的服裝,一方面增加網(wǎng)吧內(nèi)的節(jié)日氛圍,另一方面也可以讓網(wǎng)民更好地識別出哪些是工作人員。除了人員之外,網(wǎng)吧內(nèi)的裝飾還要充滿立體感,既要張貼海報,橫幅,又要懸掛吊旗、拉花。這些物品的成本并不高,并且硬件和游戲廠商會贈送節(jié)日宣傳品,充分布置起來就可以讓網(wǎng)民從視覺上感受到濃郁的喜慶氣息。
除了這些基本布置以外,要想塑造充滿活力的節(jié)日主題網(wǎng)吧還有一樣?xùn)|西不可少,那就是背景音樂。背景音樂的選擇非常有學(xué)問,節(jié)日期間的音樂最好以喜慶為主,并且最好是時下流行的歌曲,而不是老歌,因為網(wǎng)民畢竟以年輕人為主。背景音樂的音量也要有所控制,以保證在網(wǎng)吧內(nèi)可以正常談話交流,所以背景音樂聲音如果比較大就要避免放嘈雜的音樂,以富有旋律感和喜慶氣息的音樂為主。當然,如今很多條件好的網(wǎng)吧還可以做到更多,有些網(wǎng)吧在店內(nèi)安裝了液晶電視或者投影機,播放跟節(jié)日有關(guān)的電影或者時下熱映的影片和劇集甚至轉(zhuǎn)播現(xiàn)場的游戲競技等都是非常不錯的選擇,相信會為網(wǎng)吧聚集更多人氣,一邊玩游戲一邊看電影,相信是大部分網(wǎng)民都想得到的享受。
注重參與線上線下全面展開
眾所周知,中國網(wǎng)吧的一大特色就是游戲,真正在網(wǎng)吧逗留時間長的網(wǎng)民絕大部分都是在玩游戲,游戲成為網(wǎng)吧盈利的重要依托。因此,游戲競技活動也成為網(wǎng)吧節(jié)日活動不可缺少的組成部分。
大部分有一定規(guī)模的網(wǎng)吧在平時也會組織一些游戲活動,而且每個網(wǎng)吧所側(cè)重的游戲并不相同。一般來說,每家網(wǎng)吧都會有某幾款游戲的玩家比較多,并且形成固定的玩家群。這幾款游戲就是網(wǎng)吧開辦競技活動的關(guān)鍵,玩家少的游戲沒有足夠號召力,吸引不到足夠的關(guān)注者,自然不會熱鬧。找準幾款熱門的游戲之后,網(wǎng)吧可以開辟專區(qū)作為競技地點,由專門的工作人員進行維護。網(wǎng)吧用海報或者桌面的形式預(yù)報每天的競技比賽內(nèi)容,感興趣的玩家可以參加。以御風小螞蟻網(wǎng)吧建東街為例,該網(wǎng)吧的一大特色就是玩cs的人特別多,cs競技也成為該網(wǎng)吧的固定節(jié)目,甚至吸引了很多支cs的競技戰(zhàn)隊經(jīng)常光顧。
與平時的活動不同,節(jié)日活動成敗的關(guān)鍵有一點就是盡可能地讓全員參與,而不是僅僅讓玩某款游戲的網(wǎng)民體會到活動的樂趣,其他人感覺與之無關(guān)。因此,持續(xù)性的全場活動變得非常有必要,而整點抽獎是達到此效果的典型活動方式之一。據(jù)了解,西安漢宮網(wǎng)吧東大街店在這方面做得非常成功,該網(wǎng)吧如今幾乎每天都在進行此類持續(xù)性活動。例如,每隔一小時就會有主持人與網(wǎng)民互動,并進行抽獎,并請獲獎人在領(lǐng)獎時說幾句新年寄語,這種方式可以使網(wǎng)吧內(nèi)的氣氛更加熱鬧,每位網(wǎng)民都有機會中獎,他們的參與度必然會更高。至于禮品的設(shè)置,可以是游戲周邊產(chǎn)品、一定時長的免費上網(wǎng)卡或者夜機卡,甚至是一些其它類的小禮品。做此活動的目的很明確,禮品并不一定要非常有吸引力,關(guān)鍵是要做到通過此類活動為網(wǎng)吧提供持續(xù)的歡快氛圍和人氣。
異業(yè)合作吸引新老網(wǎng)民入店
雖然塑造好節(jié)日氣息的店面能增加網(wǎng)吧的人氣,但是要想吸引更多新網(wǎng)民的加入,尤其是那些沒留意過這家網(wǎng)吧的人,依然很困難。為了解決這種問題,網(wǎng)吧業(yè)主可以嘗試下異業(yè)合作的方式。異業(yè)合作的關(guān)鍵就是要整合資源,達到1+1大于2的效果,聯(lián)合其它行業(yè)以低成本達到更好的效果。
除了網(wǎng)吧之外,還有一類地方每到節(jié)假日也會異常火爆,那就是快餐店,比如肯德基、麥當勞、德克士、百富烤霸等。與這些快餐店的合作可以達到互惠互利的效果,打個比方,快餐店可以舉行購物滿一定金額贈送限定時長的免費上網(wǎng)卡的活動,而網(wǎng)吧則可以舉辦上網(wǎng)即發(fā)放優(yōu)惠券和充值達到一定金額贈送免費餐券等活動。這種合作方式可以明顯提升雙方店面的人流量,從而帶動營業(yè)額和利潤。
當然,異業(yè)合作的形式非常多,并不局限于某一種,具體跟哪種行業(yè)合作還可以根據(jù)業(yè)主的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來定。例如,若網(wǎng)吧跟飲料公司關(guān)系比較好,就可以嘗試上機送飲料或者充值送飲料等活動,尤其是當飲料公司也正進行新產(chǎn)品推廣時,這種合作的可行性和效果就更好了。
不僅如此,網(wǎng)吧還可以充分進行資源整合,利用好桌面以及常用軟件皮膚等資源,作為廣告載體。通過與其它行業(yè)的洽談,網(wǎng)吧可以為其做機臺中的廣告以收取一定費用或者換取其它利益。畢竟節(jié)日期間各行各業(yè)的宣傳鋪天蓋地,找到這種合作機會并不算太難。
節(jié)日對網(wǎng)吧來說是難得的賺錢機會,但同時也是對網(wǎng)吧管理者活動策劃能力的考驗。在籌劃的過程中,務(wù)必要做到巨細無遺,才能保障活動順利執(zhí)行。同時,活動方案確定前也要計算好投入產(chǎn)出比,力求用最少的成本創(chuàng)造最佳的效果。