劉知遠

“金融危機，生意難做啊!”，顯然金融危機已經成為當今熱門詞匯，而在網絡、電視等新聞媒體上，專家們越來越多地為大家分析，使中國人更加明白一點，此次由美國次貸危機而產生的金融危機已經嚴重影響到世界每一個國家，而它必將轉化成實體經濟危機，那么面對看似與網吧無關的金融危機和看似有著密切關系的經濟危機，到底對我們普通的網吧有著哪些影響，作為普通網吧經營者該如何選擇應對之法呢?相信這個問題是所有中小型企業(yè)經營者的共同困擾，因為幾乎所有發(fā)生過的經濟危機無論地域或是全球性的，都有一個共同特點，就是人們對經濟的悲觀預期，這種悲觀的心理將使危機進一步惡化，并使它無處不在，所以我們現(xiàn)在幾乎可以聽到任一個人將金融危機掛在嘴邊，甚至街邊的美發(fā)店里，老板也會不時說“金融危機呀，生意難做啊”，難道金融危機使頭發(fā)生長的速度變慢了嗎?其實應該說更多的女士不愿意再花更多的錢打理頭發(fā)了，因為美發(fā)店不是靠剪發(fā)賺錢的，而是靠各種高端的服務項目賺錢的。通過美發(fā)店的例子，我們可以清楚看到，網吧并沒有什么高端服務，網吧歷來是靠廉價上網而吸引顧客的，很多網吧業(yè)主也都將生意難做歸于危機，我更多的感覺是危機已經成為一種經營不善的借口，或者說是為了在激烈的市場競爭中無法繼續(xù)生存找個原因罷了。

直面危機東莞網吧不失信心

如果說此次金融危機第一波對中國網吧影響有多大，廣東省東莞市的網吧企業(yè)是感受最直接的了，東莞市是中國典型的制造名城，所有經濟體系均建立在全市3萬多家工廠及這些工廠所養(yǎng)活的工人之上，所以東莞所有的網吧所依靠的主要客戶就是工廠工人，而此次金融危機第一波就是東莞的制造工廠，當地所有網吧在2008年國慶之后就開始切實感覺到了經營上的壓力。我曾通過電話向東莞飛騰網吧朱水源了解到了實際情況，他向我介紹說：“報道說工廠其實沒有倒閉太多，基本與往年持平，但實際情況是許多小型工廠已經名存實亡了，而更多仍在經營的工廠也在大幅度縮減規(guī)模，裁員和將廠房出租是普遍的現(xiàn)象，這也直接影響到我自己網吧的生意，和去年同樣相比，我網吧每月減少營業(yè)額30％以上，而且我網吧420臺電腦開銷很大，國慶以后感覺街上的人都少了很多，然后就是11月和12月份，一天不如一天，圣誕節(jié)的時候更奇怪了，去年都會爆滿的，今年卻和平時沒任何區(qū)別，感覺大家都沒心情過什么圣誕節(jié)了?，F(xiàn)在馬上就要過年了，我感覺情況更糟糕了，一方面是今年附近的工廠都提早放假，留守人工人也少了許多，而且由于工廠工人減少，附近美發(fā)店、超市、餐館的都倒閉了不少，平常這些店里也有很多人來上網，現(xiàn)在都回家了，這樣下去我網吧肯定不能把今年的成本與管理費賺出來，都不知道明年該怎么辦?！?/p>

據我了解，東莞網吧經營成本與我國北方有很大差別，單上寬帶費用10M光纖每月就要1萬多元，這相當于北方同等城市一年的費用，再加上其他年審費用，將使東莞網吧更加艱難。為此，當地網吧聯(lián)誼會已經組織了所有業(yè)主向上級管理部門審請減免管理費等。

其實東莞網吧現(xiàn)在的處境可以說明一個問題，因為當地網吧是完全依靠工廠工人這個顧客群體的，那么當出現(xiàn)危機的時候當然不能避免發(fā)生現(xiàn)在的情況，這也是經營風險之一。雖然相比2008年，2009年才是東莞所有工廠企業(yè)最困難的一年，但正如東莞市副市長江凌所講：“危機對東莞既是挑戰(zhàn)也是一次機遇，機遇來自哪里7些因政策實施帶來的問題在危機中得以解決，同時危機也促進行業(yè)洗牌，此外也是東莞進行產業(yè)結構調整的大好機遇，處理好了危機應對與結構調整，東莞未來發(fā)展的風險會降低”。在經濟狀態(tài)良好的時候網吧都是大賺特賺的，所以我們相信東莞網吧業(yè)能夠挺過這一關，現(xiàn)在沒有任何一家網吧申請倒閉，這說明網吧經濟實力普遍良好。而從另一個方面來說，經濟發(fā)展的周期性是每個人都應該清楚的，如今的冬天意味著春天必將到來。

新牌照使網吧市場回歸理性

東莞網吧業(yè)的困境是一個有著特殊地域性的特例，對于直接受到全球金融危機影響的東莞網吧人也認識到，真正的挑戰(zhàn)在“2009年”，而許多沒有切實感覺到第一波的內地網吧，也會在2009年切實感覺到第二波和第三波甚至更多的危機?，F(xiàn)在大家正在感覺到的是激烈競爭的高峰，一些地方上網吧客源明顯減少也大都是由于消費人群對經濟形勢的預期不好，導致消費能力縮減而造成的，而即將到來的新一輪危機影響將使大家感覺到的是實實在在的經濟滑落與消費減弱，這一點在網吧業(yè)內隨著全國各地開放網吧牌照審請，將會真正讓每一家網吧切實感覺到理性網吧市場帶來的競爭與沖擊。

全國各省都將按需求發(fā)放一定的新網吧牌照，有人說這不是什么好事，因為原本網吧就已經很難賺到錢了，再發(fā)等于讓更多的網吧倒閉。其實理性的市場是不會同情退出者，市場競爭的一個首要原則就是優(yōu)勝劣汰，對于反對開放網吧牌照的人來說可能目的是好的，但想要一個理性的網吧市場，就需要自由競爭的市場環(huán)境。2009年中國網吧行業(yè)應該說是一個危、機并存的狀態(tài)，也可以理解為一個洗牌階段的開始，在2007年末全國一大批新網吧開業(yè)以來，持續(xù)一年的激烈競爭已經使20-30％的網吧成為市場當中的勝者，而大部分網吧賺少或不賺錢的事實也是市場競爭的一個必然結果，就像股市的二八理論一樣，勝利永遠是掌握在少數人手中，中國股市已經不厭其煩證實了這一理論，中國的網吧市場只不過才剛剛開始走向理性而已。同樣在如今的股評人和理財專家們也為大家指出了一個現(xiàn)今的理財座右銘就是“捂緊口袋，別亂花錢”，有人將這理解為不要再投資了，把錢都存銀行吧，所以現(xiàn)在就要說的就是，風險與機遇是并存的，網吧的洗牌也是市場發(fā)展的必經階段，而機會往往就存在于當中，認清危機的本質，才能掌握真正的機會，或者說投資最好的機會莫過于此時，再把機會分析更明白，就是只有在洗牌期才能完成劣汰，將市場重新格局，為新一輪持續(xù)發(fā)展打基礎。

機遇只留給有準備的人

有人說網吧業(yè)全新的機遇是在農村市場，因為不少農民工在城市找不到發(fā)展機會，只有回家，但他們在城市都已經養(yǎng)成了上網的好習慣，回家以后當然需要大量的網吧了。顯然農村網吧在現(xiàn)階段仍然有著良好的發(fā)展預期，但絕對不是現(xiàn)階段網吧業(yè)的機會之一，原因大致就是農村網吧仍不具備足夠的市場環(huán)境，人口少、分散面大是最難解決的問題，所以拋開不實際的幻想，由于一線城市電腦普及率不斷提高，導致二、三線城市以及一些縣級市成為新一年網吧發(fā)展的主要陣地，作為新一代網吧人應該將目光轉向更需要網吧的地方，拋開地域觀念將投資方向做出轉變，將人才觀念做出轉變，將是把握全新市場機會的重要法寶。

2009年在復雜的經濟環(huán)境下中國網吧行業(yè)將面臨更多外部壓力，在這種半開放的市場中站穩(wěn)腳根需要的不只是堅強的毅力，更需要高效的經營策略，而積極參與市場競爭得到唯一的好處就是經營品質與人才素質提升。從這方面來講中國網吧提升的重任必將依賴不斷提升競爭力的網吧，因為只有他們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，他們在不斷提升中得到了更多成功的經驗，創(chuàng)新與探索也使他們掌握到了更多網吧經營本質，而這一切都可以理解為把握機會的準備工作，如何把握機遇也許只有一個真理，面對機會準備好了就抓住它。