牟丕志

套話生活

我在局機關當秘書。我的主要工作任務是寫材料，其實就是寫套話。可以不謙虛地說，寫套話是我的看家本領。我在機關干了二十多年，不知道寫了多少套話。我不分白天黑夜，不論單位家庭，馬不停蹄地寫著。我寫得頭腦發(fā)麻、精疲力竭、沒完沒了。你可別小瞧我寫的這些套話，它的作用太大了。我用這些套話寫成了局長報告、局長講話、經(jīng)驗材料、工作計劃、經(jīng)濟論文、調查報告、各類文件等。你說說，假如沒有這些套話，我們單位將是什么樣子。

套話里面的學問很大。套話是一種精妙、實用的語言，不是所有的語言都可以變成套話的。對此，我有幾點膚淺的體會。首先，套話應該是先鋒的詞，時髦的詞，響亮的詞，上口的詞，精致的詞。在內容上不一般，讀起來氣勢恢弘，流暢自如。其次，套話應該是正確的詞，大家都認可的詞，說上一千遍都不會挑出毛病來。不成熟的話，有漏洞的話，過頭的話，似是而非的話，是不能寫成套話的。再次，套話須符合領導的口味。領導喜歡短句，套話里的短句就應多一些，領導喜歡長句，套話里的長句就應多一些。所以，寫套話也要有一定的靈活性，因人而異。

套話大多是正確的廢話，重復來重復去，沒有什么新意，但它卻十分有用。它支撐著機關的話語體系，如果機關停止了套話的運用，那非得關門不可。套話可以翻來覆去地運用，雖然味同嚼蠟，但是它總是占據(jù)著十分重要的位置，誰也不能撼動它。使用套話是需要具備資格的，在我們局，只有局長、副局長才有資格在臺上宣講套話。我原來很瞧不起套話，認為套話是耗費別人時間的罪魁禍首?，F(xiàn)在我不這么想了，我發(fā)現(xiàn)，套話是一門藝術、一種智謀、一種武器、一種生存手段。它無處不在，無人不曉得它。它強大無比，沒有人能夠打倒它。機關已離不開套話了。

我寫套話駕輕就熟。為了寫好套話，我總是留意報刊雜志以及廣播電視里的套話，并牢牢地記住它們，準備在關鍵時候派上用場。我還十分留意局長平時講話，掌握他的說話習慣，表達方式，以及愛使用的字眼兒等。掌握了這些，我寫套話就做到了有備無患。由于我寫套話寫得多了，心中逐漸形成了套話庫，隨時可以提取套話，往往寫起來思如泉涌，一蹴而就。我們局總是不停地更換局長，給我寫套話帶來了不小的挑戰(zhàn)。不過，我總是以最快的速度適應每位局長的套話口味。李局長是學經(jīng)濟的，我為他寫講話稿的時候，盡量使用經(jīng)濟方面的名詞套話，這樣，他就感到很滿意，時間久了，他就十分信任我了，我寫的東西他常常是簡單看一看，就通過了。王局長是學管理的，我為他寫講話材料時，就盡量使用管理上的理論和提法，并多使用數(shù)字，他很快就認可了我的寫法。如果我遇到寫套話的行家，那我當然不放過學習的機會，提高寫套話的本領。我們局曾經(jīng)有一位林局長，一上任就安排我為他寫一個講話材料，我很賣力地寫出了稿子，自以為寫得不錯，可是，林局長卻對講話材料進行了大幅度的修改，把其中很多響亮的套話都刪去了。后來我一打聽才知道，我遇到自己的同行了。原來林局長在某局辦公室當過分管文字綜合工作的副主任，后來升任了局長。他研究套話的水平比我高多了。他的套話精練準確，寓意也更為深刻，寫法也十分成熟老道，無懈可擊，我自愧弗如。于是，我虛心地向他請教。經(jīng)過一段時間的學習鉆研，我寫套話的水平又有很明顯的提高，并受到了林局長的肯定。我得意極了。由于我善于寫套話，套話又很適合領導的口味，領導對我的工作十分滿意。我年年被評為先進工作者。

我寫套話有一種自豪感和成就感。局長念了我寫的報告就等于套話發(fā)表了。聽著我寫的套話，我心里就油然生騰起一種快慰感，飄然欲仙。我遺憾的是，我們局只有一百多人，能夠聽到我寫的套話的人畢竟有限。我費了那樣大的工夫寫出來的套話沒有發(fā)揮更大的作用。有幸的是，我寫的許多套話伴隨著一些文件和資料被存入了檔案室，永久地保存。其價值可想而知了。

由于我總是不停地寫材料，所以人們都稱我為大手筆。對此，我心里也感到很幸福。我心里做起了作家夢，決心當一名套話作家，在中國文壇獨樹一幟。于是，我寫了一些套話文章，投稿給報刊，多數(shù)稿件如泥牛入海。但有一家幽默雜志，發(fā)表了我?guī)灼髌罚庉媮硇耪f我寫的套話是套話中的經(jīng)典，并向我約稿。我的外甥女特別崇拜我，她說要以我為目標，長大當一名作家。一次，她寫了一篇作文求我?guī)退薷?。我心想，這下子可以露一手了。于是我下了很大力量，把作文改得面目皆非。我把自己掌握的最為出色的套話都用上了，覺得這篇作文無可挑剔了。外甥女帶著作文去找她的老師看。沒想到的是，外甥女來到我家，氣咻咻地對我說：“老師說這篇作文中的語言全是套話，沒有一句有用的，只能給一個不及格的分數(shù)。老師還問這些套話是從哪兒學來的?！?/p>

我對外甥女說：不可能吧，你們老師是不是沒有聽過領導講話呀。

幸福的會蟲

在局機關，我的職務是局長。大家都說我是官。其實我也算不上什么官，一個級別不是很高的局長，不就是管著幾十人嗎。僅此而已。我原本很討厭開會，一開會就頭發(fā)脹，心發(fā)慌，很不自在，難受得很。自從我當上了局長之后，我就鬼使神差地喜歡起開會了，以至對開會如癡如醉，難以割舍。一天不開會，我心里就升騰起強烈開會的渴望，使我坐臥不寧。開會成了我最大的愛好，我從開會中得到了無窮的樂趣。我常想，世界上竟然有這樣使人神魂顛倒、激情燃燒的東西，太令人幸福了。有人說我是會蟲。我認為這種說法并無不妥。

我經(jīng)常開會，這是工作的需要。想想看，哪個單位不是采取開會的辦法安排部署工作和解決實際問題。我原來一講話就結巴，上句不接下句。我媽說我舌頭大，我爸說我腦子笨。總之，說我是先天不足，口才不行?？勺詮奈耶斏暇珠L之后，我就不再結巴了。我變得口若懸河，講起話來滔滔不絕。我這才體會到，還是當官鍛煉口才呀。不知為什么，我講話講短了就感到盡不了興，講話不能盡興，那是很難受的，這就如同撒尿撒了一半，忽然停下來，憋得慌。一開始，我講話一般在一個小時左右，過了一段時間，我就講到了兩個小時。又過了一段時間，我就講到了三個小時。即使如此，我覺得言猶未盡。最后，我不得不說，鑒于時間關系，今天就講到這里。未盡事宜，將通過印發(fā)文件的形式，予以明確。我講話常常贏得熱烈的掌聲，這是對我的最大鼓勵。我沒有想到，我會成為講話的人才?，F(xiàn)在有一門科學叫演講，對此我有了較為深刻的體會，也有了一種成就感。隨著時間的推移，我對自己產(chǎn)生了更大的自信。我想，我本來就是講話人才，只是因為沒有機會，才沒有展示自己的本領。通過實踐，已經(jīng)充分地證明了這一點。一次，上級發(fā)了一張表，要求填寫自己的特長。我不假思索地寫上了講話二字。可管填表的人說，講話不能算特長，特長指的是外語、寫作、才藝等。我這才發(fā)現(xiàn)自己陷于講話中不能自拔。

凡是開會，如果讓我到場，我總是想講上兩句。對此我已經(jīng)形成習慣。不講兩句真還覺得缺少點兒什么。如果不是我主講，那么我愿當非主講，讓我補充兩句也行。可是，可能由于我太專注了，一到公眾場合參加活動，我就不由自主地想說兩句。一次，我參加一個朋友的婚禮，當婚禮主持人講到請新郎新娘交換信物時，我忽然站了起來說，我想補充兩句。我說：“以上主持人做了重要講話，這些話十分精辟，也十分深刻，這些我都同意。這對于指導年輕人今后生活和事業(yè)具有十分重要的作用，我相信，這一對年輕人一定會按著主持人的要求，在今后的生活道路上，認真學習，努力工作，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。為了使這次大會開得更好，我想強調三點，不妥之處，請大家批評指正。”正當我滿懷激情地準備向下講的時候，我忽然發(fā)現(xiàn)大家都用異樣的眼光瞧著我，我這才清醒過來。我發(fā)現(xiàn)，自己不曾受結婚主辦者的安排就非法地進行了講話，這樣豈不壞了人家的大事。正當我窘迫之際，忽聽主持人說話了：“請這位特邀佳賓繼續(xù)講，這是我們特意為大家安排的?！蔽倚南?，謝天謝地，還是人家主持人會隨機應變，否則自己可如何收場。我又裝腔作勢地講了幾句套話，便草草地收場了?；氐郊液?，我的心還在怦怦地跳。

我時間長了不開會就受不了。比如在雙休日，兩天時間不開會，我感到實在很難熬。為了解決這個問題，一到雙休日，我就給女兒開會，一般講上一個小時，如果女兒有耐心，我就講上兩個小時。盡管參加會議的人少了點兒，但我還是覺得挺過癮。我從做人的道理，講到兩個文明建設，從如何學習課本知識，講到修身齊家治國平天下。我老婆說我對女兒實在是太負責任了，世界上沒有比我再好的家長了?？墒遣痪门畠壕拖蛭姨岢隽速|疑。她說我講的許多東西都是官話、大話、假話，沒有用的話，有些話還是錯誤的，甚至是極其反科學的，白白浪費了她的寶貴時間。原來，她把我所講的東西說給了她的老師聽。老師很奇怪地問她聽誰講的，我女兒說是聽我講的。老師說，不大可能吧，簡直是癡人說夢，不像是一個家長講的，倒像街頭老瘋子的胡言亂語。不過，對此我并不在乎。

在很多非會議的場合，我不由自主地用開會的口氣講話，使我的親友十分反感，他們一般不找我參加他們的活動，說是特煩我。但有些活動，他們還是不得不找我去。比如，前不久，我的岳父過生日，我應邀前去參加了。老人過生日，要求所有的女婿全部參加。我是他的女婿，即使別人反感我，但也沒有辦法。在這次生日宴會上，一開始我強忍著，盡量不說話。我怕一說話就會打官腔，人家就會反感我。可是，當酒一下肚，一切都忘了。我舉起酒杯說：“同志們、朋友們、來賓們，今天是我岳父大人的生日，這個生日十分重要，是今年的第一個生日，也是今年最后一個生日。其意義重大，影響深遠，我們一定要認清此次生日的重大意義，要把它提高到戰(zhàn)略的高度上來認識。我希望這次生日宴會，辦成一個改革開放的宴會，開拓進取的宴會，勝利前進的宴會。”我正準備講下去，忽然覺得有人在后面狠狠地掐我的屁股。

我知道，那是老婆發(fā)怒了。我趕緊打住。

競聘綜合癥

我是一名中層干部。局機關實行了中層干部競聘制度，我的中層干部位置是經(jīng)過一次又一次的競聘取得的。我在競聘中嘗到了奮斗和成功的喜悅。一聽說開展競聘，我就異常興奮，整個人立馬進入競聘狀態(tài)，精神抖擻，意氣風發(fā)。我競聘的經(jīng)驗越來越豐富。即使如此，我仍然不敢有一絲一毫的馬虎和懈怠，因為，競爭實在是太激烈、太殘酷了。稍一疏忽，就會落聘。每一次競聘，我就如同當初考大學那樣殫精竭慮，把它當做決定人生的最為關鍵的一個環(huán)節(jié)。就這樣，我緊張而幸福地生活著。

我越來越愛寫材料了，而且寫作的水平在不斷提高。在以前，我最不愿意寫作文了，一寫作文就頭疼。想當年上學的時候，教作文的老師因我沒完成作文罰過我無數(shù)次，可我就是不愿意寫，要打要罰隨便，最后老師還是拿我沒辦法了。如今在工作崗位上，多次參加競聘，這是最好的寫作訓練。我不僅愛上了寫材料，而且寫作水平也大大提高。我寫作的特點是善于總結成績，宣傳優(yōu)點，連我自己都感到吃驚。一次我老婆被單位確定為財務科長候選人，但要看有關材料再確定。我主動請纓，要親自為老婆寫這個材料。我把老婆的工作成績歸納為：“一個堅定”、“二個自覺”、“三個進步”、“四個突出”、“五個最佳”。材料交上去后，我老婆的單位領導一看，覺得很滿意，很快就把我老婆提拔為科長。為此，老婆特意獎勵我三千元錢用來打麻將。我得意極了。

通過參加競聘活動，我感到自己的自信心明顯增強。以前我同別人說話時，總是十分謙虛，說什么本人才疏學淺，能力有限，工作平常等?，F(xiàn)在，我一同別人談話，就不由自主地表揚自己。說自己的思想素質、學歷學平、專業(yè)知識、理論水平、業(yè)務能力、工作業(yè)績等都是一流的。我愛把名列前茅、大大提高、成績卓著、最好水平、最佳效果、翻了幾番、實現(xiàn)跨越、業(yè)績突出等詞用在自己身上。我認為，這些詞用起來不用花錢，為何不多多地用，用最好的呢。為了找到更多的好詞，我特意到新華書店購買了一本詞典，一有空就翻翻它，發(fā)現(xiàn)有我認為的好詞，我就立刻背下來，準備寫競聘報告用。我變成了一個愛表揚與自我表揚的人。一次我去我岳父家串門，便滔滔不絕地講起了自己的成績，講得岳父目瞪口呆。過后，我岳父找我老婆說，咱家女婿過去挺謙虛謹慎的，現(xiàn)在怎么變得這樣愛吹牛了。我老婆說，爸爸，過去咱吃的是不吹牛的虧，現(xiàn)在他缺的就是吹牛，這還吹得不夠呢。我老岳父搖了搖頭說，看把這孩子逼的，不就是當個芝麻官嗎。

我變得越來越愿意和別人說話，這樣便于交流思想，拉近感情。我常說的一句話是：“咱們是老朋友了，民主打票時請關照一下?！币?，我們單位在競聘時，民主測評是其中的重要環(huán)節(jié)，凡是民主測評不過關的堅決不予聘用。民主測評看什么，看的是得票多和少。得票越多越好，如果得票在一定比例之下就是不合格的了。所以，我格外重視人緣的培養(yǎng)。每當我見到一個同事，就露出一副十分燦爛的臉。連見到同事的小孩，也要刻意地逢迎幾句，以取得同事的好感。在春節(jié)期間給別人拜年時，一見到同事我總是不遺時機地爭先開口說：你過年好，你吉祥，以致興奮過度，竟然常常鬼使神差地走到大街上，見到人就問好。大家都說我同外國人一樣講文明，見到生人也問。

我最關心報刊上有關競聘的消息。我想，如果在本單位競聘不上，我也可以到社會上參加競聘，沒準還興許成功呢?？晌铱戳撕枚嗪枚嗟母偲竼⑹?，都要求競聘者年齡在三十五歲以下，大學本科以上，這像兩扇鐵門一樣把我關在了外面。不過，我還是不死心，凡是看到有字的東西，我都找一找公開競聘的啟事。時間一長，我積累了大量的競聘啟事，并把這些競聘啟事整理歸納起來了。我想，有朝一日，我會編一本《競聘大全》，興許發(fā)大財呢。

罵人情結

我是個粗人，自小時候起就打架罵人成癮，為此沒少吃苦頭。參加工作以后，為了好好地表現(xiàn)自己，以便弄個一官半職，我就強壓住了罵癮，表現(xiàn)出文明禮貌、很有教養(yǎng)的樣子。經(jīng)過多年的努力，我如愿以償?shù)禺斏狭司珠L。我發(fā)現(xiàn)，當上了局長以后，我就有了一種被解放了的感覺，好像是一下子被放出了牢籠，天寬地闊，豁然開朗。于是，壓抑很久的罵癮一下子爆發(fā)了，一發(fā)而不可收。我想，我是單位的一把手，要說我在單位能夠為所欲為，那恐怕是吹牛，如果說我在單位沒有人管了，說一不二，那是千真萬確的。既然如此，我還為什么壓抑自己呢，讓自己別別扭扭活受罪呢。于是，我回到了原來的我?，F(xiàn)在，我動不動就開口大罵，我罵我的副手，罵中層干部，罵單位的員工。有時指名道姓地罵，有時指桑罵槐地罵。有時在大會上罵，有時在辦公室罵。高興時開罵，生氣時也罵。罵人的感覺真爽呀。當然，罵人并不是單純的破口大罵，唾沫四濺。罵人是一種工作藝術，是一種馭人方法，是一種處世哲學。

我罵人時總是要選準對象。我原來是一名小卒，要想罵人，真是吃了熊心吞了豹子膽，不知天高地厚。心不順的時候，我悄悄地罵桌子，罵椅子，罵小貓，罵小狗，決不能讓人家聽見。如今，我當上局長，在局里一手遮天，具有絕對的權威。所有人的命運都掌握在我手里。我想罵誰，誰就得乖乖地聽著，態(tài)度還得誠懇。誰敢不服。當然，我決不是見一個罵一個，否則，就成潑婦了。我罵的人，一般都是我信任的人，重用的人，常接觸的人。能夠挨到我的罵，說明他在我的重視和關注之下，是很難得的。在機關工作，一個人的前途是大事，挨點兒罵又算什么呢。所以，凡是被我罵過的人不但不恨我，而且很高興。他們私下已經(jīng)有了這樣一個共識，我罵了誰，那是說明把他當成了自己人。成了局長的自己人，前途自然一片光明。所以，從某種意義上講，我的罵是一種資源，大家都想得到。為此，我得意極了，罵癮與日俱增。我一天不罵人，心里好像缺點兒什么。有了好事，我要大罵一場，有了壞事，我也要大罵一場。沒有事的時候，也習慣性地罵上幾句。雖然我罵聲不絕，但大家并不反對我。據(jù)我的手下人講，他們很理解我的脾氣，如果長時間聽不到我的罵聲，就感到心虛，以為我不信任他了。有了大家支持，我越罵越起勁，越罵越有理，越罵越明目張膽。我們單位的人事科科長老張，有一段時間顯得委靡不振，無精打采的。于是，我找了一個機會大罵他一頓。結果，他立馬就變得精神起來了。他說，聽我罵已經(jīng)上了癮，長時間聽不到我的罵，就打不起精神。一聽這話，高興極了。你說，我的手下對我多么支持呀。所以，我對自己的罵人術更自信了。在平時，我很注重學習罵語，力爭罵得精彩，罵得有勁，罵得既響又狠，讓每一個被罵的人記得清清楚楚。

罵人是解決問題的一個手段。在這個世界上，軟的怕硬的，硬的怕橫的，橫的怕不要命的。說實在的，我這個局長不是那么好當?shù)?。常有人給我出難題、找麻煩，有人還拆我的臺。我要是文縐縐、軟綿綿、輕飄飄的，別人就不會怕我。對待一些不配合我、不支持我、總是給我找麻煩的人，我就毫不客氣地給予痛罵。有些人，經(jīng)我一頓痛罵，也就知難而退了。也有不怕罵的，我就來個罵后加花言巧語，給他一個臺階，有時也能解決一些問題。我常在大會小會上，針對一些事情，雷霆震怒，大罵特罵，這是我在部署工作。我講話有一個特點，如果不罵人，就提不起精神，講起話來結結巴巴，吞吞吐吐，寡淡無味，毫無生機。一開罵，我的思路就豁然開朗，于是就興致勃勃、口若懸河、妙語連珠地講開了，常常博得與會者的喝彩。

我常常痛罵自己。當我做錯了事，受到上級批評的時候，我的罵人的特長就派上用場了。為了表達我對上級批評的重視，我就痛罵自己，罵自己一個狗血噴頭。我用最難聽的話語來貶斥自己，使我變得豬狗不如。我發(fā)現(xiàn)，當我痛罵自己的時候，上級很高興，說我敢于正視錯誤，態(tài)度誠懇。在單位，有些矛盾處理得不好，常常讓職工產(chǎn)生了反感、抵觸和不滿情緒。于是，我就在大會上罵一罵自己，以體現(xiàn)我的認真精神和負責態(tài)度，就算給大家一個交代。有人說我身為局長，能夠罵自己，實在是不簡單，現(xiàn)在能夠承認自己有錯誤、有毛病的干部不多了，能夠罵自己的干部更屬鳳毛麟角。你看看，自罵的效果還真不錯。罵人是不文明的表現(xiàn)，這我非常清楚。可是，我這個“罵人局長”卻博得很多的掌聲和贊譽。大家都說我性格耿直，作風潑辣，敢說敢罵，是一個真正的男子漢，而上級也給了我一大堆榮譽。

我罵人已經(jīng)習以為常。我知道，我在單位是局長，一走出單位我就是一個普通人了。一個普通人，想罵人就得當心了，否則后果很嚴重。所以，不在單位的時候，我就強忍住罵癮，不到萬不得已的時候不罵人。但是，我罵人已經(jīng)形成習慣了，常常不由自主地就開罵了，想板都板不住呀。特別是喝了酒以后，簡直是出口成罵，罵不絕聲。我罵完張三罵李四，罵完王五罵趙六，再加上評頭論足，興高采烈。不瞞你說，罵錯了對象，丟了面子的事常常發(fā)生。一次在星期天我在酒店喝完酒打出租車回家，我一來了興致就罵起了司機。其實，不是我故意同這位司機過不去，而是我把他當成了我們單位的司機。我正罵得起勁和開心，忽然發(fā)現(xiàn)車停了。司機說，大哥你下車，你以為你牛氣是不是，我與你來個“單挑”怎么樣，看誰是狗熊。天哪，我惹禍了。有人說，罵人是一種病，需要治療。有時我也想改掉罵人這一習慣。于是，我悄悄去了一家醫(yī)院，詢問醫(yī)生如何才能戒掉罵人的毛病。醫(yī)生說，你是局長，罵人算什么毛病，我想罵人，可是沒有資格。聞聽此言，我目瞪口呆。

稱呼

稱呼這個東西內涵豐富，學問很多。人家稱呼你什么，其感覺、其心情是大不一樣的。拿我來說吧。以前，我的手下人都稱我為局長，現(xiàn)在，大家都稱我為老板。其實我不是做生意的人，也不是私營企業(yè)主。大家稱我為老板，是有原因的。在單位，大家要是稱我局長，那是理所當然、順理成章的。后來有人稱我為老板，我聽著很順耳，也很高興。于是我就應承下來，不反對別人叫我老板。大家都是聰明人，發(fā)現(xiàn)老板的這個稱呼很合我的口味，于是就爭相地叫了起來。于是，我這個局長就變成了老板。一開始，大家在私下的場合稱我老板，現(xiàn)在，在機關凡是熟悉我的人都稱我老板。而外面來人中規(guī)中矩地稱我為局長。我覺得，稱老板更能顯示我的權威和派頭。我這個人在單位一向喜歡說一不二，說話辦事敢于拍板，決不拖泥帶水。實際上已經(jīng)體現(xiàn)了老板的風范。再說了，現(xiàn)在企業(yè)大老板很時髦、很瀟灑、很風光，別人紛紛稱我為老板，無形中為我增加了不少的底氣。

我稱呼別人很講求藝術。在單位，我是局長，但從來不擺局長的架子。對于手下人，我一律稱兄道弟，好像是一家人似的。對于比我年齡小的，我一律稱他們?yōu)樾〉?、小妹，顯得關系密切。不過，對于年齡比我大的，我不能稱他們?yōu)榇蟾绱蠼恪Ｋ麄儠缓靡馑嫉?。所以，我一律稱他們老弟老妹。我發(fā)現(xiàn)，大家從不與我計較年齡的問題，都認為這是理所當然。因為我是局長，我發(fā)現(xiàn)，只要你官大，在稱呼方面，你的年齡就有了彈性，我就可以隨心所欲稱呼人家，大家決不會計較和求真的。這樣，在我們局里，我與大家對稱呼都感到既親切又溫暖，大家之間的距離就拉近了許多。大家都我說平易近人沒有官架子。我心里很得意。我發(fā)現(xiàn)，我稱呼大家老弟老妹、小弟小妹，可是沒有一個人稱我為大哥，而是稱為局長或老板。也許這就是機關的內在規(guī)則，你不用制定什么規(guī)定，大家一律執(zhí)行，決不走樣。

稱呼得妥當，常常收到意想不到的效果。一次，我出差去北京，需要到一個自己找不到地點的單位辦事。我向一位比我年齡大得多的婦女問路。我就習慣地稱她為小妹。因為，我在機關一直就這樣的，在機關我從未稱過別人大哥、大姐，或大姨大媽。稱呼完了我后悔了，我想，人家的年齡明顯比我大，稱人家小妹也許讓她反感。沒想到，她卻對我格外熱情，非要親自領著我去那個單位不可。我感到莫名其妙。后來她告訴我其中的因由：原來，她由于長得太老，很多年沒有人稱她為小妹了，而是一律稱她為大娘大媽，連大姐的稱呼都聽得少之又少。現(xiàn)在，我稱她為小妹，她感覺自己還年輕，所以高興極了。你說說，稱呼這東西是不是學問很大呀。

我格外注意對上級的稱呼。對上級的稱呼很重要，不能有任何的馬虎大意。稱呼時要十分講究，既要體現(xiàn)出充分的尊重和敬意，又不能不著邊際，讓人家丈二和尚摸不到頭腦。在這方面，我積累了一些經(jīng)驗。上級單位來人了，如果他們有官職，那最好了。那么我就可以不費心思地稱他們?yōu)槔罹珠L、張?zhí)庨L、王主任。可是，如果來的是一般干部，沒有職務，那么我決不能稱人家小張、老王、李科員。我會立即開動腦筋給人家罩上一個恰當?shù)墓巽暎Q為張科長、王經(jīng)理、李主任。我發(fā)現(xiàn)，大家都對我給罩上的官銜十分認可，沒有要求更正的。其實，給人家罩上官銜，即使是編出來的，也說明是對人家的尊重。人家有了體面，而我也免了為難，大家都有了面子，兩全其美。所以說，有時候，搞點兒虛假的東西并不令人討厭，而是讓人很喜歡。有時，對于我的上級領導，我還稱他們?yōu)槔蠋?。意思是，領導是我的老師，我要甘當小學生，虛心向領導學習。正是因為有了這樣的稱呼，上級一直很喜歡我，說我說話辦事很講究、很謙虛、很得體，是一個很有前途的干部。

有的稱呼很令人敏感。如今，在我們單位往往在很特殊的情況下才稱某某為同志。比如，在處分人的時候要稱同志。當要處分某某的時候，一般來說，我會將談話的差事交給監(jiān)察室主任。有時我會把其中我認為比較重要的人物請到我的辦公室，我要同他談話。這時我會說：某某同志，鑒于你在某某工作中的錯誤，組織上決定給予你某某處分。希望你能理解組織上的決定，要很好地接受教訓，以免犯更大的錯誤。所以，我每當稱別人為同志的時候，總是出于萬般無奈。我是一個很心軟的人，看到有人被處分了，哭哭啼啼、尋死覓活的樣子，我心里也很難受。所以，我一般盡量不稱別人為同志。現(xiàn)在啥都講求趨新，追求變化。同志這個稱呼也許太老了，大家都煩它。想想看，在“文革”的時候，許多人身邊的“同志”變成一個個陷阱，許多人被“同志”害得家破人亡，妻離子散。所以，這在很大程度上影響了“同志”的親切感、安全感。在我們單位，人人都怕它。這并不是人們害怕“文革”重演，而是因為“同志”的稱呼與處分挨得很近。我常想，干脆把“同志”這個稱呼淘汰算了。由于我過去常稱別人為同志，在大腦中留下了較深的印記。我喝酒的時候有時忘了自己是局長，于是稀里糊涂地稱別人為同志，結果常常把別人嚇得夠戧。一次，大家喝酒喝得正高興，我不知不覺之間就喝多了。我對辦公室張三主任說，張三同志，我有話跟你說。我話一出口，只見張三主任嚇得直哆嗦，他說：老板，你打我罵我都行，可千萬不要處分我呀。我這才發(fā)現(xiàn)自己把稱呼給搞錯了。

處級門衛(wèi)

我們單位十分重視培養(yǎng)、提拔和使用干部，所以，中層干部在員工中所占的比例非常高。不妨舉例說明一下：一次，局機關召開文藝聯(lián)歡會，局長借狗年來臨這個題目，給機關屬狗的員工發(fā)一個玩具狗。結果上臺領玩具狗的三十個人中，有二十五人是處長，其余的人全是正處級干事。

我在局機關工作當了多年的處長，如今已到了知天命之年。前不久局機關推行了改革，實施了公開競爭崗位制度，無論你原來在什么崗位，一律“洗牌”，重新競聘上崗。按著改革方案的要求，局機關必須精簡機構，這樣機關人員的工作崗位就少了。由于人員多、位置少，所以崗位競爭就顯得十分激烈，很多處長連一般員工的崗位都競聘不上。門衛(wèi)這個崗位以前沒有人愿意干，說是讓人家瞧不起，一點兒實惠也沒有。可是，一經(jīng)改革，就有五六位處級干部競聘這一崗位。其實，我早就盯上了這個崗位，因此做了充分的準備。經(jīng)過激烈的爭奪，我勝出了，如愿以償?shù)禺斏狭碎T衛(wèi)。有人說，你是一個處級干部，現(xiàn)在去當門衛(wèi)，掉價不掉價，丟不丟人？說實話，我心里也有點不好受，但當我看到一些處長競聘失敗，沒有了崗位，一把鼻涕一把淚地向領導傾訴著衷腸，說不想離開機關，于是，我心里就平衡了。我想，雖然門衛(wèi)不是太理想的崗位，總算是機關的一分子嘛。我還有崗位，比沒有崗位的人強多了。

令我高興的是，在門衛(wèi)我仍然是領導。由于門衛(wèi)需要兩個人輪換著值班，有一個副處干部也競聘到門衛(wèi)這個崗位上來了，這樣我就成了門衛(wèi)的負責人，我高興極了。因為多年來我指揮別人干工作已經(jīng)形成了習慣，如果剝奪了我的指揮權，那真是難受死了。既然有了一個下屬，我就可以天經(jīng)地義地當一個領導了。第一天上班我決定開一個門衛(wèi)工作會議。雖然聽會的人少了點兒，但是不影響我講話的興致。當然，鑒于參加會議的人員少，我就將原來準備講兩個小時的講話壓縮到一個小時。我強調了做好門衛(wèi)工作的重大意義，講了門衛(wèi)工作全年的工作目標，宣布了門衛(wèi)工作的責任分工，提出了抓好門衛(wèi)工作的保證措施，明確了門衛(wèi)工作的考核獎罰辦法?？傊v得條條是道，有板有眼，十分精彩。我的手下小李認真地聽著，還不停地用筆記著。講完話以后，我又安排了一個小時的討論。由于門衛(wèi)的全體員工就是我們兩個人，因此，討論自然在我們兩個人之間進行了。經(jīng)過認真討論，我們又提出了不少好的建議和辦法。我要求小李寫一個會議紀要，用紅頭文件下發(fā)到機關各部門。

我想，自己手下只有一個兵，那就更應當充分調動他的工作積極性。于是我對小李說，小李呀，現(xiàn)在你雖然在門衛(wèi)工作，可你很年輕，又是大學生，前途還是無可限量的，要好好干，多吃點兒苦，多受點兒累是有好處的。你干好了，我有機會向局長推薦推薦，爭取早日將你提拔為正處級。小李說，處長，請您多多栽培呀。我說，咱們是兄弟呀，你放心，你的事就包在我身上了。我發(fā)現(xiàn)，小李的工作更加積極了。于是，我就放手讓小李去工作了。我呢，自然就輕松隨便多了，我愿意干就充充樣子，不愿意干，就去做自己事情了，那感覺還真不錯。我自己有了什么私事，如果不愿去跑，我就讓小李代勞，小李總是高高興興地接受任務。我常當眾表揚小李，說小李工作肯干，勤快，懂事，為人也好，是一個好苗子呀。小李聽了自然很高興，對我更加尊重了。

最令我難堪的是印名片。有一天單位通知說，要統(tǒng)一印制名片。我寫了自己的名片草稿，某某某，現(xiàn)任某某局機關門衛(wèi)。看了這樣的名片草稿，我感到非常尷尬，悲從心生?？梢幌耄@樣印出去可不成?，F(xiàn)在很多單位的門衛(wèi)是從農(nóng)村雇來的老頭兒，一個個像傻瓜一樣。如果我在名片上不寫清楚自己是處級干部，那我不就和他們一樣了嗎？于是，我急中生智，在門衛(wèi)兩字后面加了一個括號，括號里寫上“正處級”。結果，這個問題就較為理想地解決了，我是一個處級門衛(wèi)嘛。一次我的女兒對我說，學校老師問學生家長在單位是做什么的。我對女兒說，你就對你們老師說，說我在單位的保衛(wèi)處工作，是保衛(wèi)處處長。我的女兒按我說的告訴了她的老師，不久，她的老師給我傳話來了，說處長是一個不小的官，求我?guī)椭o她的孩子安排工作。

門衛(wèi)乍看起來沒啥實權，其實不然。我們局機關有四五百號人，每天人來人往，門衛(wèi)是必經(jīng)之地。此外，外面時常有人來辦事，啥時讓進啥時不讓進，什么人讓進，什么人不讓進，這不就是權力嗎。有道是，有權不用的人是傻瓜，確實如此呀。于是，我冥思苦想，研究如何提升門衛(wèi)的權力。好在我在機關工作時間長，對機關的運作規(guī)律了如指掌。我清楚，要提升自己的地位和權力，很重要的一條就是下紅頭文件，有了紅頭文件就可以號令四方，號令他人。這樣，就很容易讓紅頭文件為自己服務，為自己謀利益。于是，我經(jīng)過一個多月的時間寫出了關于加強門衛(wèi)工作的意見，報給了局長審閱。局長問，印發(fā)這個文件有必要嗎？看樣子不愿意下發(fā)此文。我趕緊說，你沒看近期的報紙嗎，有多少刑事案件和事故都是由于門衛(wèi)制度缺失、門衛(wèi)疏于防范和管理造成的，血的教訓太多啦。局長一聽，真的有些害怕了，就把文件給簽了。在這個文件里，我把自己的權力設計好了，我的權力大多了，我有了門衛(wèi)的管理權，更有了罰款權、獎勵權、通報權、建議處分權等。以前，沒有人肯理會我們當門衛(wèi)的人，現(xiàn)在，經(jīng)常有人請我們吃飯，禮品不斷。就連我的老婆也感到很驚訝，說我會用權。局長則發(fā)現(xiàn)，門衛(wèi)的管理果然比原來嚴格多了，雖然有很多不方便的地方，也有一些人去告我們的狀，但局長總覺得門衛(wèi)管得嚴一些有好處。

于是，局長常?？洫勎遥f我干一行愛一行，值得大家學習。

責任編輯 晨 明