殷格非

企業(yè)社會(huì)責(zé)任并非是只有投入沒有產(chǎn)出的散財(cái)行為，相反，應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“責(zé)任贏利”。

在2008年的汶川大地震中，一些民眾把企業(yè)社會(huì)責(zé)任等同于慈善捐贈(zèng)，又把捐贈(zèng)等同于現(xiàn)金。他們認(rèn)為這才算是高尚地盡責(zé)任，這才是真正地履行社會(huì)責(zé)任。此種觀點(diǎn)影響著企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的理解。

我們?cè)谝笃髽I(yè)提供企業(yè)社會(huì)責(zé)任案例時(shí)，希望企業(yè)能提供一些既是為社會(huì)盡責(zé)，解決相應(yīng)社會(huì)環(huán)境或員工問題，又能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益或競(jìng)爭(zhēng)力的案例，有些企業(yè)總是羞于談到盈利，回避企業(yè)從中獲得的效益，而把為社會(huì)做公益放在首位。因?yàn)楸M責(zé)而贏利似乎顯得不那么高尚。

2008年12月初，筆者應(yīng)邀去布魯塞爾參加一年一度的歐洲企業(yè)社會(huì)責(zé)任協(xié)會(huì)的年會(huì)。在會(huì)上的企業(yè)社會(huì)責(zé)任案例展中，其會(huì)員企業(yè)所展示的案例，大部分都是企業(yè)在解決社會(huì)問題和環(huán)境問題的同時(shí)，如何獲得較好的收益，從而具有較好的持續(xù)性。在歐盟委員會(huì)2008年11月發(fā)布的新文件中，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任列為企業(yè)創(chuàng)新和提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

中歐的表現(xiàn)差異莫非是文化背景造成的？其實(shí)不然，在我們的老祖宗那里也早有類似的思想。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)的魯國(guó)有這樣一條法規(guī)：凡是魯國(guó)人到其他國(guó)家去旅行，看到有魯國(guó)人淪為奴隸時(shí)，可以自己先墊錢把他贖回來，待回到魯國(guó)后再到官府去報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。一次，孔子的一個(gè)弟子從國(guó)外恰巧也掏錢贖了一個(gè)奴隸回來。但這個(gè)弟子既沒到處張揚(yáng)，也沒有到官府去報(bào)銷費(fèi)用和領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)?？墒悄莻€(gè)被贖回的人卻把這個(gè)情況講給別人聽，人們都稱贊孔子的弟子人格高尚，一時(shí)間街頭巷尾都把這件事當(dāng)作美談。誰(shuí)知，孔子知道后，不但沒有表?yè)P(yáng)這個(gè)弟子，反而對(duì)他進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)?？鬃诱J(rèn)為，這個(gè)弟子沒到官府去報(bào)銷費(fèi)用與領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)被人們稱贊為“高尚”，反倒顯得那些到官府去報(bào)銷費(fèi)用和領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)的人不“高尚”了，久而久之，誰(shuí)還會(huì)主動(dòng)地在國(guó)外贖人呢？

這說明什么？一方面說明我們的文化中贊成責(zé)任激勵(lì)機(jī)制，也即你為社會(huì)盡了義務(wù)和責(zé)任，有權(quán)得到相應(yīng)回報(bào)；同時(shí)也說明，一個(gè)良好的社會(huì)機(jī)制發(fā)生效用，需要每個(gè)社會(huì)成員努力去維護(hù)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展也是如此，如果企業(yè)只投入社會(huì)責(zé)任，而不能正常地從社會(huì)中得到補(bǔ)償，久而久之，企業(yè)也就難以為繼；如果企業(yè)都羞于因盡責(zé)而贏利，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任也難以變成普遍行為，只能如上述孔子的弟子一樣，變成少數(shù)企業(yè)所謂道德高尚的表演，這對(duì)整個(gè)社會(huì)來講，不會(huì)形成促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的良好機(jī)制，最終企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任也只是一個(gè)良好的愿望。更重要的是，履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)因過度投入而在市場(chǎng)上居于劣勢(shì)，影響其市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。久而久之，還可能形成一種逆反現(xiàn)象，企業(yè)想方設(shè)法逃避責(zé)任。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展不僅需要春秋魯國(guó)這種盡責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)的責(zé)任激勵(lì)機(jī)制，也需要社會(huì)的每個(gè)成員去積極維護(hù)。這樣，政府努力創(chuàng)建激勵(lì)負(fù)責(zé)任企業(yè)的機(jī)制，社會(huì)不必苛求企業(yè)因承擔(dān)責(zé)任而贏利，企業(yè)也不必羞于承擔(dān)責(zé)任而獲利。更進(jìn)一步，社會(huì)要大張旗鼓地讓企業(yè)相互比較，看看誰(shuí)能在解決社會(huì)問題和環(huán)境問題的同時(shí)，使企業(yè)贏利，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。