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今天的文化就是明天的經(jīng)濟(jì)

2009-01-22 08:34李永田
關(guān)鍵詞:偏頗企業(yè)家管理者

“戰(zhàn)略是骨;產(chǎn)品是肉;資金是血;品牌是臉;文化是魂”——

幾個(gè)企業(yè)家好友在辦公室里都掛著我送給他們的一個(gè)條幅,并不是因?yàn)槲业拿麣舛啻?,值得他們炫耀;并不是我的字?xiě)得多好,值得他們珍藏,完全因?yàn)槲覀冞_(dá)成的共識(shí):既然金、木、水、火、土在宇宙間相生相克,臉、魂、血、肉、骨在人體上相輔相成,那么作為一個(gè)健全的、優(yōu)秀的企業(yè),相對(duì)應(yīng)的也有五大要素,就是品牌、文化、資金、產(chǎn)品和發(fā)展戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略是指在一定的時(shí)期內(nèi),指導(dǎo)全局的發(fā)展的總方針、總計(jì)劃、總安排、總部署。一個(gè)企業(yè),特別是完成了原始資本積累之后的企業(yè),當(dāng)然不再允許“盲人騎瞎馬,走哪就算哪”的隨機(jī)發(fā)展。把“戰(zhàn)略”比作企業(yè)之骨,應(yīng)當(dāng)是不難理解的。產(chǎn)品是肉,就更加直白了。哪個(gè)企業(yè)家不珍愛(ài)自己的產(chǎn)品?我們?cè)趫?bào)端常??吹揭恍﹥?yōu)秀的企業(yè)家把稍有瑕疵的產(chǎn)品當(dāng)眾銷(xiāo)毀的報(bào)道,他們不僅視產(chǎn)品為身上一般的“肉”,簡(jiǎn)直當(dāng)成了“心頭肉”。資金是血,貧血就會(huì)面黃肌瘦,血脈不周,就會(huì)百病齊發(fā)。企業(yè)之身是否缺血,血脈的流通是否順暢?不僅在會(huì)計(jì)的賬冊(cè)里表現(xiàn)出來(lái),企業(yè)的老總應(yīng)該年年月月、日日時(shí)時(shí)心知肚明。

品牌是臉的重要性,是這些年來(lái)才逐漸被企業(yè)家們接受、認(rèn)識(shí)、認(rèn)同和重視起來(lái)的,其實(shí)道理是再淺顯不過(guò)的了:我們上身穿著褂子、下身穿著褲子、腳下穿著鞋子,在一般情況下,周身都被嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地包裹著,唯獨(dú)四季不變地將臉展示給人。人們就是通過(guò)這張臉認(rèn)識(shí)了我們,進(jìn)而評(píng)論著我們的美丑!

以上四個(gè)方面,企業(yè)家們?cè)陂L(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營(yíng)之中,積累的經(jīng)驗(yàn),形成的認(rèn)識(shí),要比我深刻得多。

“魂”之說(shuō),就復(fù)雜得多了。因?yàn)榛戤吘共幌裱庵|那樣看得見(jiàn)、摸得著、覺(jué)得到的,它是一個(gè)虛無(wú)縹緲的東西?!肮芾怼倍嘧⒛坑凇肮芪铩焙汀袄碡?cái)”?!肮苋恕?,已感心力交瘁;“管魂”,豈非天方夜譚?不對(duì)!我對(duì)企業(yè)“管理”學(xué)沒(méi)有任何涉獵,只是在與企業(yè)的接觸中悟出一個(gè)道理:

低等的管理者,管物。將大串的鑰匙別在褲帶上叮叮當(dāng)當(dāng),對(duì)企業(yè)的細(xì)軟如數(shù)家珍。中等的管理者,管錢(qián)。“一支筆”的權(quán)威決不動(dòng)搖,算盤(pán)打得噼噼啪啪,一分鋼兒也要掰成兩半用。高等的管理者,管人。選拔人、使用人、理解人、尊重人、相信人,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。最高明的管理者,管魂。他們知道,人沒(méi)有魂,就是行尸走肉;企業(yè)沒(méi)有魂,必然行之不遠(yuǎn)。

企業(yè)文化就是企業(yè)之魂!企業(yè)文化是企業(yè)老板和全體員工的精神家園。它是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中逐步形成的一種價(jià)值觀,一種思維和行為的原則和方式。它無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在地影響著和制約著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)生活和精神生活,決定著企業(yè)的興衰和成敗,因而被形象地比喻為“企業(yè)的靈魂”。

企業(yè)文化原本是20世紀(jì)80年代由日本提出來(lái)的,日本企業(yè)的“和”文化之魂一旦附著在“日本造”的產(chǎn)品之體上,立即表現(xiàn)出生命的活力,對(duì)西方發(fā)達(dá)國(guó)家的工業(yè)產(chǎn)品造成大軍壓境、兵臨城下之勢(shì)。接著,日本的企業(yè)文化被美國(guó)吸納,推出了一系列“人本文化”、“共同價(jià)值觀”、“團(tuán)隊(duì)精神打天下”、“學(xué)習(xí)型企業(yè)”等概念,很快成為各界的共識(shí),風(fēng)靡全國(guó)。20世紀(jì)90年代以來(lái),高舉企業(yè)文化旗幟的美國(guó)經(jīng)濟(jì)一路高歌,捷報(bào)頻傳,引領(lǐng)全球的潮流。

企業(yè)文化這個(gè)詞語(yǔ)、這個(gè)概念,傳入我們中國(guó)不過(guò)是最近20年的事,不少企業(yè)家對(duì)它的認(rèn)識(shí)還不深刻,對(duì)它的理解還有偏頗。有人認(rèn)為,企業(yè)文化既然是“文化”,那便是文化人的事,特別是那些“儒商”的事。有些企業(yè)的老板文化程度不是很高,卻大談建立什么企業(yè)文化,豈不可笑?

這就是偏頗。須知,這里說(shuō)的文化,并不單指文化程度、文憑、學(xué)歷,而是“大文化”的境界,包含哲學(xué)、智慧、價(jià)值觀,是人們對(duì)客觀世界的認(rèn)知力,包括想象力、創(chuàng)造力、價(jià)值創(chuàng)新、思維方式,以及由此而來(lái)的行為方式。

我認(rèn)識(shí)的一些企業(yè)家學(xué)歷不高,能力不低;識(shí)字不多,知識(shí)不少;沒(méi)有上過(guò)大學(xué),卻在辦著大事。所以,建立企業(yè)文化不僅是儒商的事,而是所有企業(yè)不可或缺的。有的人自以為自己的企業(yè)文化已經(jīng)建立起來(lái)了,寫(xiě)了標(biāo)語(yǔ),有了口號(hào),請(qǐng)了名人題詞,建了閱覽室、圖書(shū)館、展覽廳,開(kāi)展了唱歌、拔河、旅游的活動(dòng),辦了廠報(bào)、廠刊、光榮榜……這也是偏頗。須知,上述這些都可以說(shuō)成是企業(yè)文化的內(nèi)容,而決不能認(rèn)為這些花花草草的東西就是企業(yè)文化了。小計(jì)謀不能代替大智慧,理理發(fā)、吹吹風(fēng)可以使人更漂亮,但很難讓人更聰明。有人說(shuō),我是商人,商人天經(jīng)地義地是最大限度地追求利潤(rùn),賺錢(qián)才是實(shí)實(shí)在在的,搞什么虛頭巴腦的“文化”?這就更加偏頗了。人世間的萬(wàn)事萬(wàn)物,無(wú)不有虛有實(shí):天為虛,地為實(shí);魂為虛,體為實(shí)。眾所周知,21世紀(jì)乃是一個(gè)無(wú)形勝有形的世紀(jì),“實(shí)”的有形的經(jīng)濟(jì)與“虛”的無(wú)形的政治、文化相結(jié)合,在增強(qiáng)綜合國(guó)力之中能夠發(fā)揮的作用越來(lái)越顯現(xiàn)出來(lái)。

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家,依然要“兩手抓,兩手硬”。一手抓經(jīng)濟(jì),一手抓文化。以往人們說(shuō)過(guò)“今天的文化就是明天的經(jīng)濟(jì)”,現(xiàn)在看來(lái),今天的文化就是今天的經(jīng)濟(jì)!在企業(yè)界,只搞“虛”的,不搞“實(shí)”的,往往是騙子;而只搞“實(shí)”的,不搞“虛”的,一定是傻子。通常人們會(huì)譴責(zé)騙子而同情傻子,而我卻認(rèn)為,“騙子”和“傻子”同樣需要譴責(zé),因?yàn)樗麄儚牟煌嵌绕茐牧似髽I(yè)的和諧,難能讓現(xiàn)代企業(yè)健康發(fā)展,做強(qiáng)、做大!文化是企業(yè)的靈魂,有魂則生。

(李永田教授系當(dāng)代中國(guó)研究所研究員,中華人民共和國(guó)國(guó)史學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng),國(guó)家有突出貢獻(xiàn)的專家,獲國(guó)務(wù)院“政府特殊津貼”。北京博采企業(yè)形象研究中心高級(jí)顧問(wèn)。本文選自李永田教授新近出版的著作《和諧萬(wàn)歲》一書(shū))

責(zé)任編輯:曹東霞

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