袁 爭(zhēng)

摘要:高校輔導(dǎo)員能力建設(shè)是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵所在。良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、淵博的知識(shí)、風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言、多才多藝是當(dāng)前高校輔導(dǎo)員的四項(xiàng)基本能力,所以加強(qiáng)輔導(dǎo)員四項(xiàng)基本能力建設(shè)意義重大。

關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員;四項(xiàng)基本能力;重要性

輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分,是做好大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的骨干力量。作為大學(xué)生最直接的管理者,輔導(dǎo)員的政治立場(chǎng)、個(gè)人魅力以及工作能力等都會(huì)給大學(xué)生的成長(zhǎng)和教育帶來(lái)直接的影響。優(yōu)秀的輔導(dǎo)員都有高尚的人格,這使得他們不但能贏得學(xué)生的信任、尊重和歡迎,而且還能激發(fā)學(xué)生的求知欲、思維活力,同時(shí)還能在看似平淡的工作中對(duì)學(xué)生的人格、志趣,甚至價(jià)值取向、人生選擇產(chǎn)生極大的影響。

一、語(yǔ)言表達(dá)能力是做好學(xué)生工作的基礎(chǔ)

溝通是輔導(dǎo)員進(jìn)行思想政治教育的心理基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員要清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法和主張,通過(guò)主題教育、個(gè)別談話等及時(shí)解決學(xué)生中存在的各種問(wèn)題,并全面分析問(wèn)題發(fā)生的原因,找出解決的對(duì)策,最終使問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。

一切好的教育方法、管理藝術(shù)都產(chǎn)生于對(duì)學(xué)生的良好溝通中,沒(méi)有溝通就沒(méi)有教育。輔導(dǎo)員作為當(dāng)前思維活躍的大學(xué)生的人生導(dǎo)師,隨時(shí)都可能遇到種種突發(fā)事件,如大學(xué)生戀愛(ài)受挫、宿舍人際關(guān)系緊張、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等。因此,輔導(dǎo)員應(yīng)重視與學(xué)生深入溝通,拉近與學(xué)生的距離,做好教育管理工作,培養(yǎng)學(xué)生成才。

在平時(shí)的學(xué)生工作中,輔導(dǎo)員要以平等的身份教育學(xué)生,不以個(gè)人觀點(diǎn)強(qiáng)加于人;可以與學(xué)生進(jìn)行多種形式的個(gè)別交流,如一次推心置腹的談心、一次操場(chǎng)邊的散步、偶然相遇的幾句悄悄話、給學(xué)生的一封信、寫(xiě)在學(xué)生博客中的“三言?xún)烧Z(yǔ)”、一個(gè)鼓勵(lì)的眼神、一個(gè)提醒的手勢(shì)……這樣,溫馨的話語(yǔ)會(huì)讓輔導(dǎo)員很快走進(jìn)學(xué)生心里,學(xué)生會(huì)視這樣的輔導(dǎo)員為知心朋友。良好的語(yǔ)言表達(dá)是輔導(dǎo)員工作的有力武器,在輔導(dǎo)員工作中有著不可替代的作用。在實(shí)際工作中,輔導(dǎo)員語(yǔ)言表達(dá)能力如何直接關(guān)系到工作的效果。

二、淵博的知識(shí)是影響力的源泉

淵博的知識(shí)將在一定程度上促進(jìn)輔導(dǎo)員管理能力的提高。當(dāng)代大學(xué)生是高知識(shí)、高智商的特殊群體,他們思維活躍、勤于思考、知識(shí)面寬、個(gè)性鮮明。輔導(dǎo)員如果沒(méi)有較高的知識(shí)水平和文化修養(yǎng),沒(méi)有多種工作本領(lǐng),就很難做好大學(xué)生思想政治工作,也很難應(yīng)對(duì)大學(xué)生這一特殊的工作對(duì)象。

作為大學(xué)生思想政治教育工作隊(duì)伍的主力軍,輔導(dǎo)員除要掌握人文社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)的基本知識(shí),具備思想預(yù)測(cè)及決策能力,獨(dú)立從事科學(xué)研究的能力、運(yùn)用現(xiàn)代化手段的能力等以外,還必須及時(shí)汲取科技發(fā)展的新知識(shí),甚至一些生活常識(shí),如體育知識(shí)、衛(wèi)生保健常識(shí)等。

學(xué)生工作的實(shí)際情況要求輔導(dǎo)員必須懂得教育科學(xué)、心理科學(xué)、道德科學(xué)等知識(shí),并能運(yùn)用這些知識(shí)科學(xué)分析受教育者思想品德的形成和發(fā)展規(guī)律,以指導(dǎo)大學(xué)生的思想政治教育工作和日常的管理工作,努力使自己成為思想政治教育方面的專(zhuān)家。輔導(dǎo)員要掌握馬克思主義思想政治教育基本理論,熟悉黨的教育方針和國(guó)家發(fā)展高等教育的政策法規(guī),了解高校建設(shè)與發(fā)展的總體思路。此外,輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃方面也應(yīng)該有所作為,這就要求輔導(dǎo)員要有真才實(shí)學(xué)和淵博的知識(shí)。事實(shí)證明,如果輔導(dǎo)員能將思想政治教育工作與學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái),其思想政治教育的形式和內(nèi)容就會(huì)遠(yuǎn)大于班會(huì)上的“說(shuō)教”,從而變得鮮活、生動(dòng),真正成為有效的教育,這也是樹(shù)立教師威信、贏得學(xué)生尊重的重要條件。淵博的知識(shí),可以為處于敏感年齡段的學(xué)生解決生活與學(xué)習(xí)的困難和疑惑,在“不經(jīng)意”間點(diǎn)燃學(xué)生的求知火花,使學(xué)生覺(jué)得輔導(dǎo)員“了不起”,從而更容易使學(xué)生由羨慕輔導(dǎo)員的知識(shí)進(jìn)而轉(zhuǎn)化為崇尚輔導(dǎo)員的人格,使學(xué)生團(tuán)結(jié)在輔導(dǎo)員的“麾下”,并使自己因此贏得學(xué)生的尊敬,對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛在而持久的影響。

三、幽默是做好學(xué)生工作的“潤(rùn)滑劑”

幽默是一個(gè)人人格特征中重要的積極因素。恩格斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò),幽默是“具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越的表現(xiàn)”。人們都喜歡幽默的人,喜歡與有幽默感的人交往和交流。輔導(dǎo)員在與學(xué)生溝通的過(guò)程中如能恰如其分地使用一些幽默的語(yǔ)言,不僅能博得學(xué)生的喜愛(ài)和敬佩,也能使學(xué)生更好地接受自己提出的批評(píng)或建議。

輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育時(shí),常常要通過(guò)語(yǔ)言去達(dá)到宣傳鼓動(dòng)的效果,這就要求輔導(dǎo)員的語(yǔ)言富有藝術(shù)感染力。幽默作為一種高超的語(yǔ)言藝術(shù),是思想、學(xué)識(shí)、智慧和靈魂在語(yǔ)言運(yùn)用中的結(jié)晶。

在教育工作中,輔導(dǎo)員經(jīng)常面臨如何才能既指出學(xué)生的不足又不傷害學(xué)生自尊心的兩難處境,稍有處理不當(dāng),就會(huì)影響師生感情的溝通,造成教育的失敗。在實(shí)際工作中,有個(gè)別輔導(dǎo)員采取強(qiáng)制、管制、訓(xùn)斥、譏諷、嘲弄、丑化、歧視、侮辱等手段來(lái)管理學(xué)生,這容易使學(xué)生產(chǎn)生厭惡、反感、煩躁等心理或抵觸情緒,與輔導(dǎo)員交往的愿望和興趣降低,甚至導(dǎo)致厭學(xué)和對(duì)輔導(dǎo)員產(chǎn)生怨恨。學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中免不了會(huì)犯錯(cuò)誤,真誠(chéng)地幫助學(xué)生改正缺點(diǎn)和錯(cuò)誤是輔導(dǎo)員的責(zé)任與義務(wù)。但是,輔導(dǎo)員在幫助學(xué)生時(shí),必須從正面理解學(xué)生,避免使他們受到傷害。只有維護(hù)了學(xué)生的自尊心,才會(huì)激發(fā)學(xué)生自尊、自愛(ài)、自覺(jué)、自律的品格,教育也才會(huì)起到事半功倍的效果。

如果能把幽默恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用于批評(píng)教育中,則往往能收到奇效。我們明明是愛(ài)學(xué)生的,可很多時(shí)候話一說(shuō)出口就變了味,造成師生關(guān)系緊張,這是因?yàn)槲覀儧](méi)有注意表達(dá)的方式和方法。如果能在責(zé)備的話里帶上撫慰、批評(píng)的話里帶上贊揚(yáng)、訓(xùn)誡的話里帶上期望,懷著誠(chéng)懇的態(tài)度和學(xué)生談話,就一定能感化學(xué)生。實(shí)踐證明,輔導(dǎo)員一句精湛的話,在工作中往往能收到“一石激起千層浪”的效果?！傲佳砸痪淙?惡語(yǔ)傷人六月寒?！陛o導(dǎo)員的一句話既可以拒學(xué)生于千里之外,也可以似一股清泉滋潤(rùn)學(xué)生的心田。風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言常常具有很強(qiáng)的藝術(shù)感染力。如果輔導(dǎo)員能在嚴(yán)肅深刻的談話中,不時(shí)穿插一些幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,不僅能增強(qiáng)語(yǔ)言的趣味性和生動(dòng)性,起到“調(diào)味”的作用,深入淺出地闡述自己的觀點(diǎn),還能使談話的氣氛輕松和諧。

四、多才多藝是一名優(yōu)秀輔導(dǎo)員的“撒手锏”

一名業(yè)務(wù)水平高、富有創(chuàng)造性的輔導(dǎo)員,如果同時(shí)又多才多藝的話,那么他將會(huì)具有更大的魅力。每個(gè)輔導(dǎo)員身上都有很多優(yōu)點(diǎn),都有很多不同尋常的地方。或許是演講,或許是寫(xiě)作能力,或許是工作的一絲不茍,或許是敬業(yè)精神,或許是動(dòng)聽(tīng)的歌聲,或許是高超的籃球技術(shù)等,如果沒(méi)有一點(diǎn)才藝,在當(dāng)代大學(xué)生面前,輔導(dǎo)員將很難勝任工作。

輔導(dǎo)員工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是為了更廣泛地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加快推進(jìn)各方面的工作,而積極組織開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)是一項(xiàng)非常重要的形式。在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中,輔導(dǎo)員的多才多藝也是一種人格魅力、一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),能使自己在學(xué)生中產(chǎn)生很強(qiáng)的親和力、向心力、凝聚力、感召力。

輔導(dǎo)員是學(xué)生事務(wù)的管理者。對(duì)于一個(gè)管理者而言,親和力大小直接影響到學(xué)生工作的效果。與人為善、和顏悅色在工作中十分重要。疾言厲色,盛氣凌人,動(dòng)不動(dòng)就火氣沖天,是解決不了任何問(wèn)題的。即使對(duì)學(xué)生中存在的一些不正確的思想和一些犯錯(cuò)誤的學(xué)生,也應(yīng)當(dāng)耐心細(xì)致地做好說(shuō)服教育工作。絕對(duì)不要低估親和力在輔導(dǎo)員工作中所具有的積極作用。

所以說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員要不斷地學(xué)習(xí),用高尚的道德規(guī)范自己,用豐富的知識(shí)武裝自己,用嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己。作為教育者和管理者的輔導(dǎo)員,應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)馬克思主義理論,學(xué)習(xí)法學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等知識(shí)。同時(shí),輔導(dǎo)員還要結(jié)合時(shí)代需要,在實(shí)際工作中及時(shí)運(yùn)用科學(xué)的方法解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題。

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責(zé)編:路童