陸倩倩 唐林偉

摘要:就業(yè)指導中心存在著終結性、功利性和表面性的弊端。實現(xiàn)就業(yè)指導中心向生涯發(fā)展中心的轉變是改善就業(yè)指導中心功能的需要,是真正實現(xiàn)“以服務為宗旨、以就業(yè)為導向”的需要,也是增加職業(yè)教育吸引力的需要。生涯發(fā)展中心構建的指導理念是職業(yè)教育的終身性、生涯輔導的個體性、生涯教育的全程性、就業(yè)信息的廣泛性、課程體系的系統(tǒng)性與開放性以及師資隊伍的專業(yè)性。此理念指導下的生涯發(fā)展中心包括生涯咨詢部、生涯課程部、信息服務部、對外聯(lián)絡部等七個部門。

關鍵詞:就業(yè)指導中心;生涯發(fā)展中心;轉變

作者簡介:陸倩倩(1986-),女,安徽蚌埠人,華東師范大學職業(yè)教育與成人教育研究所2008級碩士研究生,研究方向為生涯教育與咨詢;唐林偉(1978-),男,河南泌陽人,華東師范大學職業(yè)教育與成人教育研究所2007級博士研究生,研究方向為職業(yè)技術教育基本理論。

基金項目:上海市教育科學規(guī)劃課題“大中專學生生涯輔導系統(tǒng)的開發(fā)研究”,項目編號:44037600。

中圖分類號:G718.5 文獻標識碼:A文章編號:1001-7518(2009)34-0024-04

對高職院校的學生進行職業(yè)指導與生涯發(fā)展服務是職業(yè)教育的基本內(nèi)容之一。相關實施機構的設置及其功能的發(fā)揮不僅關系到學校的就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量,而且直接影響到職業(yè)教育的效能與吸引力。高職院校就業(yè)指導中心向生涯發(fā)展中心的轉變,不僅僅是機構設置的變更,也是就業(yè)指導中心功能的完善,更是學校辦學理念的轉變。

一、就業(yè)指導中心向生涯發(fā)展中心轉變的必要性

(一)就業(yè)指導中心存在的弊病

一般而言,就業(yè)是指具有勞動能力的人運用生產(chǎn)資料從事合法社會勞動,并獲得相應的勞動報酬或經(jīng)營收入的經(jīng)濟活動。學校教育學認為,就業(yè)是學生從入學、接受學校教育到完成學業(yè)步入社會的過程,這一過程可以看作是學生從學校到工作的轉換過程。[1]職業(yè)院校的畢業(yè)生找工作即稱為“就業(yè)”。因此,就業(yè)指導中心作為高職院校就業(yè)工作領導小組的日常辦事機構,是畢業(yè)生就業(yè)工作的職能服務部門,具體負責組織、指導和協(xié)調(diào)各系部畢業(yè)生的就業(yè)安置工作。[2]就業(yè)指導中心是社會與高職院校人才培養(yǎng)的橋梁,是學生與社會溝通的紐帶,是高職院校人才培養(yǎng)體系的有機組成部分。

就業(yè)指導中心以職業(yè)指導理論為其理念支撐。職業(yè)指導,或者說就業(yè)指導,自20世紀初誕生以來,經(jīng)歷了指導式咨詢、非指導式咨詢和生涯輔導的發(fā)展過程。[3]我國的職業(yè)指導目前還停留在英美上世紀初葉的階段,其發(fā)展明顯滯后于職業(yè)教育實踐及社會現(xiàn)實的要求,其弊端主要表現(xiàn)在以下三個方面:

1.終結性:即就業(yè)指導是靜態(tài)的和一次性的,它將職業(yè)院校學生的出路僅僅定格在就業(yè)上,目標過于單一,沒有考慮到學生的升學需要等其他生涯選擇及職業(yè)變更的需要,學生無法從學校得到充分的輔導。就業(yè)指導以人職匹配理論為基礎,認為“蘿卜”和“坑”是既已存在的,把合適的“蘿卜”放到合適的“坑”中,就業(yè)指導就已完成,奉行的是一步到位式的終結性指導。

2.功利性:從目前情況看,就業(yè)指導通常是臨近畢業(yè)時才能享受到的“福利”,而對其他在校生提供的指導較少或幾乎沒有,就業(yè)指導往往淪為提升學校就業(yè)率的手段。這種指導還停留在“點”的階段,適用性、功利性太強,缺少促進就業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃和完善的保障體系,具有季節(jié)化的特點。[4]

3.表面性:就業(yè)指導課程的內(nèi)容停留在政策解讀、技巧講解等基礎層面,形式單一,而且缺乏系統(tǒng)性、科學性;教法呆板,不能調(diào)動學生對就業(yè)指導課程的興趣,無法滿足學生個性化的需求。此外,由于就業(yè)指導及其課程得不到應有的重視,在實施中往往流于形式。

(二)構建生涯發(fā)展中心的意義

目前,為大多數(shù)西方學者所接受的是舒伯(Donald.E.Super)的生涯定義:“生涯是生活中各種事情的演進方向和歷程,它統(tǒng)合了人一生中的各種職業(yè)和生活角色,由此表現(xiàn)出個人獨特的自我發(fā)展組型;它也是人生自青春期至退休之后,一連串有酬或無酬職位的綜合,除職業(yè)以外,甚至包括副業(yè)、家庭和公民的角色”[5]。1971年美國聯(lián)邦教育署署長馬蘭博士第一次使用了“生涯教育”(career education)一詞,美國教育總署專門對生涯教育進行了界定:“生涯教育是一種綜合性的教育計劃,其重點放在人的全部生涯,即從幼兒園到成年,按照生涯認知(career awareness)、生涯探索(career exploration)、生涯定向(career orientation)、生涯準備(career preparation)、生涯熟練(career proficiency)等步驟,逐一實施,使學生獲得謀生技能,并建立個人的生活形態(tài)?！盵6]在生涯教育的視域下,本文提倡學校運用生涯教育統(tǒng)合經(jīng)濟、社會、心理等各種因素,通過個體連續(xù)不斷地發(fā)展來達成個體生涯發(fā)展的目標與結果。我們認為,高職院校構建生涯發(fā)展中心的意義主要表現(xiàn)在以下三個方面:

1.就業(yè)指導中心向生涯發(fā)展中心的轉變是改善其功能的需要。傳統(tǒng)的就業(yè)指導中心的主要職能是做好學生的就業(yè)安置工作。這種單一的工作職能在全球化、知識經(jīng)濟的沖擊下已遠遠不能滿足社會與個體的發(fā)展要求。時代呼吁就業(yè)指導中心向生涯發(fā)展中心轉變,職能上也要逐漸完善。不僅采用各種措施促進學生就業(yè),更要為學生在生涯發(fā)展過程中所遭遇的困惑提供咨詢與解答;不僅為學生提供職業(yè)準備方面的教育,更要開發(fā)促進學生終身、全面發(fā)展的課程;不僅坐等用人單位的“用人訂單”,更要拓寬路徑,“走出去,引進來”,加強與企業(yè)的長期合作;不僅考慮全體學生的需要,更要關注個體的個性化生涯發(fā)展需求。

2.就業(yè)指導中心向生涯發(fā)展中心的轉變是真正實現(xiàn)“以服務為宗旨、以就業(yè)為導向”的需要。2004年4月,教育部頒布文件指出:職業(yè)教育要“以服務為宗旨、以就業(yè)為導向”。“以就業(yè)為導向”是為了適應形勢的需要,是一種暫時性的策略,屬于政策導向;而服務,尤其是要服務于職業(yè)學校學生的學習和職業(yè)生涯發(fā)展,是實現(xiàn)就業(yè)導向的根本和前提。高職院校的生涯發(fā)展中心要致力于服務全體學生,服務于學生的終身發(fā)展,服務于學生發(fā)展的各個方面,在培養(yǎng)學生專業(yè)技能素養(yǎng)的同時,關注學生的全面發(fā)展。把就業(yè)納入到個體的生涯發(fā)展中,不僅培養(yǎng)學生一次就業(yè)的能力,還要塑造學生繼續(xù)學習(Retrainability)和多次就業(yè)(Reemployability)的能力。這種“以服務為宗旨”的理念在生涯發(fā)展中心的指導理念中得到了很好的體現(xiàn)。

3.就業(yè)指導中心向生涯發(fā)展中心的轉變是增加職業(yè)教育吸引力的需要。一直以來,職業(yè)教育都是“批量生產(chǎn)的”,是“終結性的”,把不同的學生打造成相似的“成品”,以整齊劃一的模式培養(yǎng)學生,忽視了學生個體的差異性與獨特性,忽視了學生對未來發(fā)展的需求。高職院校構建生涯發(fā)展中心,首先在理念上就是一個飛躍。受人本主義和發(fā)展心理學的影響,生涯發(fā)展中心更加關注個體的主體性,滿足學生差異化和個性化的生涯發(fā)展需求,豐富了職業(yè)院校學生的生涯發(fā)展路徑,使得職業(yè)院校學生的生涯選擇趨于多樣化,也讓職業(yè)教育越來越具有吸引力。

二、生涯發(fā)展中心構建的指導理念

高職院校生涯發(fā)展中心構建的指導理念主要有以下五個方面:

(一)職業(yè)教育的終身性

從關注學生就業(yè)的季節(jié)化的就業(yè)指導轉向關注學生一生發(fā)展的生涯輔導,背后離不開終身學習理念的支撐。信息時代的到來,讓世界充滿了“變化”和“不確定”,需要事先確定精確目標的職業(yè)教育面臨著一個問題:對現(xiàn)有的工作種類的適應性并不意味著在未來職場的適應能力。在應對這一問題時,與就業(yè)指導中心相比,生涯發(fā)展中心顯示出了它獨有的優(yōu)勢。例如生涯課程除了涵蓋就業(yè)指導中心提供求職準備的內(nèi)容外,生涯發(fā)展中心的體驗式課程內(nèi)容,讓學生在參與中獲得各種切身體會,在工作中不斷學習,提升其適應能力。為了適應技術、技能的不斷變化,唯一的解決方法是終身學習,適應不斷變化的環(huán)境。

(二)生涯輔導的個體性

傳統(tǒng)的職業(yè)指導以人職匹配理論為基礎,通過關注職業(yè)來幫助個人取得職業(yè)成功。職業(yè)成功被作為職業(yè)人的唯一目標,似乎把握了職業(yè)發(fā)展規(guī)律就能保障所有職業(yè)者取得成功。而生涯輔導則以每一個具體的人為關注的焦點,關注職業(yè)對于個人的不同意義,關注職業(yè)角色以外的多種角色的相互作用和相互影響,強調(diào)個人的自我覺知和自我接納,注重個人獨特的生活形態(tài)和生活風格,透視個體個性化的發(fā)展需求。[7]

(三)生涯教育的全程性

生涯教育不再如以往只針對畢業(yè)生開展,而應該是一項貫穿高職院校學生全部學校生活的活動,且不同階段生涯教育的內(nèi)容和側重點都應有所不同。對于職業(yè)院校學生而言,學生從入學開始就接觸生涯教育,保證生涯教育全面覆蓋高職生校園生活的不同層面,真正把生涯教育融入學校日常教學工作中,讓生涯教育貫穿高職學生求學生活的始終。

(四)就業(yè)信息的廣泛性

生涯發(fā)展中心將為學生提供360度全方位就業(yè)信息,不僅僅是靜態(tài)地提供企業(yè)用人單位信息,還是企業(yè)、學校及院系、學生互動的平臺,設有學生信息庫供企業(yè)選擇,同時,企業(yè)也積極反饋對學生的要求。這樣,不僅企業(yè)能及時錄用到需要的人才,學校也能敏銳地把握社會需求,并能適時地調(diào)整課程體系,保證學生在校學習的內(nèi)容常新。如此,生涯發(fā)展中心才能真正發(fā)揮橋梁作用。

(五)課程體系的系統(tǒng)性與開放性

通過生涯發(fā)展中心構建的生涯教育課程體系首先是系統(tǒng)的,它并非是零散的、應急性的,而是根據(jù)學生每個階段的生涯發(fā)展任務不同來設置的。同時,它又是開放的,課程內(nèi)容并不是僵化不變的,而是可以靈敏地對外界變化作出反應的課程體系,同時具備穩(wěn)定性與靈敏性,教學形式多采用體驗式教學方法。

(六)師資隊伍的專業(yè)性

必須嚴格控制生涯發(fā)展中心教師的資格準入,生涯發(fā)展中心的教師必須具備教育學或心理學教育背景,或是具有從事人力資源管理工作實踐經(jīng)驗的人群。這樣才能彌補目前就業(yè)指導教師專業(yè)化程度不高的缺憾。從事生涯教育的教師要有能力接受學生的咨詢,完成對學生測評的結果評價。承擔教學的教師要能夠真切地感受到學生的需要,靈活運用各種教法,擔當好生涯發(fā)展中心與學生的聯(lián)絡員。同時,生涯發(fā)展中心的教師必須具備知識的自我更新能力,生涯發(fā)展中心也要定期組織教師進行知識補給,使中心時刻充滿新鮮的思想與血液。

三、生涯發(fā)展中心的機構設置與職能構成

依據(jù)以上指導思想,結合目前就業(yè)指導中心的實際情況,筆者對高職院校生涯發(fā)展中心的機構與職能做了如下可能性設計,其整體結構如圖所示。

(一)生涯發(fā)展中心:統(tǒng)籌領導全校的生涯教育和就業(yè)服務工作

對全校各個院系的生涯教育和就業(yè)指導工作提供方向性指引和保障工作。其選址必須是在學生容易發(fā)現(xiàn)和關注的地方,只要學生對生涯發(fā)展產(chǎn)生困惑,即可以得到相應的服務,使疑難得到解答。中心下設生涯咨詢部、生涯課程部、信息服務部、行政事務部、就業(yè)指導部、宣傳拓展部、對外聯(lián)絡部七個部門。

(二)信息服務部:負責信息的吸納和傳播,是學校和學生與外界溝通的平臺

就業(yè)指導服務活動的開展也是就業(yè)信息收集、加工、傳播和共享利用的過程,學校共享的就業(yè)信息是就業(yè)指導服務工作的基礎。[8]信息服務部主要負責網(wǎng)站的日常維護,信息匯總,發(fā)布用人單位招聘信息,畢業(yè)生信息管理,為學生提供在線的生涯輔導和咨詢。另外,此部還承擔生涯教育課程的學生網(wǎng)上選課工作以及網(wǎng)絡職業(yè)測評工作。這些職責被細分到兩個部門——學生信息維護處和共享平臺建設處。

(三)行政事務部:主要負責學生就業(yè)過程中的事務性工作

下設學生就業(yè)事務受理處和企業(yè)事務受理處,分別負責處理學生事務和企業(yè)事務。學生事務受理處負責辦理就業(yè)協(xié)議書的簽約手續(xù),編制畢業(yè)生就業(yè)方案;負責畢業(yè)生派遣和離校手續(xù)以及綜合管理等工作。企業(yè)事務部負責企業(yè)的疑難解答、錄用畢業(yè)生政策咨詢、向用人單位發(fā)布畢業(yè)生求職信息;收集全國各地用人單位信息并及時發(fā)布給畢業(yè)生;負責并組織各種大、中、小型供需見面會等。

(四)生涯課程部:是生涯發(fā)展中心的核心部門,是中心面向全校開展生涯教育的通道

下設生涯課程開發(fā)部和生涯課程教學部。生涯課程開發(fā)部負責開發(fā)生涯教育課程,時刻與各院系保持聯(lián)系,對學生和企事業(yè)單位的建議積極做出反饋,致力于構建靈活、開放、適切的課程體系。生涯課程教學部是生涯課程實施的載體,因此,生涯課程教學部應竭力開發(fā)新型的教法,如靈活運用體驗式等方法,讓學生在體驗中獲得自身的切實感受。教學部和開發(fā)部應保持密切的溝通與協(xié)作,實現(xiàn)課程開發(fā)理念共分享,教學方法共商討。此部下設院系聯(lián)絡處(人),這樣做,一是為了積極聽取各院系學生對生涯課程的意見和建議。二是便于各院系擁有自己的課程開發(fā)工作室,近距離與社會需求保持聯(lián)系,并結合自己的院系特色開設相關生涯教育課程。

(五)宣傳拓展部:外界對生涯發(fā)展中心的認識主要來自宣傳拓展部的工作成果

宣傳拓展部的工作分為兩個部分,一是校內(nèi)宣傳工作,力保校內(nèi)實現(xiàn)無縫隙的就業(yè)信息覆蓋,在學生宿舍、餐廳等學生比較密集的地方發(fā)放紙質(zhì)宣傳信息,借助校內(nèi)廣播臺、數(shù)字屏幕等,及時傳達相關信息,采用網(wǎng)絡等多種宣傳手段相結合,確保學生對最新的就業(yè)信息觸手可得。二是校外宣傳,這里主要針對用人單位做好宣傳,工作職責涉及向用人單位發(fā)布每年畢業(yè)生的總體情況,做好供需見面會的宣傳等,力保用人單位與學校之間不會斷線。此部下設院系聯(lián)絡處(人)。

(六)對外聯(lián)絡部:是生涯發(fā)展中心對外聯(lián)絡的窗口,為學校與外界搭建溝通的平臺,也是校內(nèi)外信息交換的通道

其主要職責是與社會建立廣泛聯(lián)系,為學生頂崗實習挖掘資源,豐富學生的生涯體驗機會,拓寬就業(yè)渠道,打開學生的就業(yè)市場,召開校園招聘會、參加校外人才交流會,策劃舉辦與市場變化相對應的項目培訓。此部下設院系聯(lián)絡處(人)。

(七)生涯咨詢部:是最具生涯發(fā)展中心理念特色的部門

開展生涯教育的直接目的就是為學生提供發(fā)現(xiàn)自我與外界環(huán)境的一套系統(tǒng)方法,從而能使學生在尊重自我個性特點與社會需求的基礎上擇業(yè),實現(xiàn)生涯發(fā)展。學生在這個過程中難免會遇到各種問題,這些問題是充滿個性化特征的,傳統(tǒng)的“一刀切”的解答無法滿足學生的個性化需求,因此,生涯咨詢部應運而生。此部主要接受在生涯課程中無法為生涯發(fā)展困惑找到答案的學生的咨詢。生涯咨詢部下設生涯測評處和一對一輔導處。生涯測評處負責開發(fā)職校學生的生涯測評系統(tǒng),并通過和就業(yè)信息服務部合作,將生涯測評推向全體學生。生涯測評需要有專業(yè)人員來實施,需要有科學、完善的測評手段,并給測評對象以科學、客觀、公正的測評和解釋[9];此部專門負責接待學生的個別來訪,下設院系聯(lián)絡處(人)。

四、生涯發(fā)展中心的職能特征

與傳統(tǒng)的就業(yè)指導中心相比,生涯發(fā)展中心在職能上具有以下特色:

(一)生涯教育工作落實到院系

生涯發(fā)展中心的角色從以前的“一刀切”轉向了“量體裁衣”。中心根據(jù)需要,在各個院系設立了部分部門的聯(lián)絡處(人),分管院系的生涯教育和就業(yè)工作。院系聯(lián)絡處(人)要將針對全校的生涯教育在院系具體化、特色化,做好不同年級學生的生涯講座,積極開展校友咨詢等形式的活動。如此,不僅有利于中心統(tǒng)籌安排全校工作,也有利于院系在中心的理念指導下,開展富有自身特色的生涯教育與就業(yè)服務,讓學生享有個性化、富有專業(yè)特色的生涯教育。

(二)生涯咨詢成為獨立部門

將生涯咨詢獨立為一個部門,不僅體現(xiàn)了生涯發(fā)展中心“以人為本”的理念,也滿足了學生的個性化需求。生涯教育以重視學生發(fā)展為根本,“以人為本”做好學生的人生指導,將就業(yè)指導變?yōu)樯妮o導、生存教育,[10]真正做到普遍指導與個性化輔導相結合,讓每個學生都能沐浴到生涯教育的陽光。

(三)就業(yè)教育仍然必不可少

生涯教育最深刻的變化是將視點從關注學生擇業(yè)期的一個點擴展為對人一生發(fā)展的關懷。生涯教育最終解決的是知識教育與人的社會化的整合問題,解決的是人的生存與生存質(zhì)量的問題。[11]但是,在我國,隨著高等教育大眾化,就業(yè)問題困擾著高職院校,就業(yè)率也成為學校的一項重要評價指標,讓人不可小視。生涯教育的目標是長遠的,而就業(yè)是眼前的、現(xiàn)實的問題。要完全推翻應時的就業(yè)教育來實施目標長遠的生涯教育是行不通的,二者必須相互交融。學?？梢栽诂F(xiàn)有的機構設置下,對其加以完善,結合學生生涯發(fā)展需要,依據(jù)生涯發(fā)展中心機構設置圖來增設相關部門,并調(diào)整各部門的工作職責與工作內(nèi)容。

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責任編輯肖稱萍