徐海云

紡織服裝專業(yè)市場(chǎng)一直被喻為產(chǎn)業(yè)的晴雨表，市場(chǎng)興則產(chǎn)業(yè)旺，產(chǎn)業(yè)旺則市場(chǎng)興。后危機(jī)時(shí)代，專業(yè)市場(chǎng)如何突出重圍、獲得空間出路，是很多人苦思冥想的問題。11月7日。在濮院舉行的2009中國(guó)服裝專業(yè)市場(chǎng)圓桌會(huì)議上，來自全國(guó)13家大型服裝專業(yè)市場(chǎng)的代表共同把脈服裝專業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀，探討服裝類專業(yè)市場(chǎng)未來新型經(jīng)營(yíng)模式。升級(jí)、電子商務(wù)、自主品牌、現(xiàn)代物流等成為后危機(jī)時(shí)代專業(yè)市場(chǎng)尋求突破的關(guān)鍵詞。

市場(chǎng)困局

近年來，隨著商業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)多元化的發(fā)展，曾經(jīng)紅火的紡織服裝專業(yè)市場(chǎng)的生存發(fā)展空間面臨著購物中心、大型超市、大賣場(chǎng)等零售業(yè)態(tài)的有力競(jìng)爭(zhēng)，以批發(fā)為主，單純靠走量來獲取利潤(rùn)的企業(yè)，生存壓力越來越大，面臨新的形勢(shì)和挑戰(zhàn)，拓寬新的出路和空間，已成為紡織服裝專業(yè)市場(chǎng)共同追求的目標(biāo)。

從市場(chǎng)模式上來說，以批發(fā)為主要銷售模式的服裝批發(fā)專業(yè)市場(chǎng)是服裝銷售的主要形式，特別是在80、90年代扮演著不可替代的角色，這樣的專業(yè)市場(chǎng)一直延續(xù)到現(xiàn)在仍是國(guó)內(nèi)服裝領(lǐng)域的重要銷售模式。

但隨著近幾年來，購物中心、大型超市、大賣場(chǎng)等零售業(yè)態(tài)在我國(guó)陸續(xù)出現(xiàn)，由于其在經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)功能、物流配送等方面的優(yōu)勢(shì)，使得服裝批發(fā)市場(chǎng)逐步面臨新的競(jìng)爭(zhēng)。與此同時(shí)，隨著服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，由原來的批發(fā)為主轉(zhuǎn)向以特許加盟代理等各種形式，也導(dǎo)致了服裝批發(fā)市場(chǎng)無法依靠龐大的生產(chǎn)廠商來支撐其發(fā)展，從而使其陷入一種經(jīng)營(yíng)困局。應(yīng)該說，當(dāng)前服裝專業(yè)市場(chǎng)經(jīng)受著巨大的考驗(yàn)。

此外，服裝品牌渠道拓展模式發(fā)展變革、互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展引發(fā)網(wǎng)購熱潮、多種商業(yè)業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展等都擠壓了批發(fā)市場(chǎng)所占有的市場(chǎng)份額。從批發(fā)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)自身看，整體市場(chǎng)數(shù)量相對(duì)于需求的過剩、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化的日趨嚴(yán)重，服裝專業(yè)市場(chǎng)面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)這樣的復(fù)雜局面，服裝專業(yè)市場(chǎng)要加速轉(zhuǎn)型與提升，努力探索突圍之道。

升級(jí)再升級(jí)

據(jù)濮院鎮(zhèn)黨委書記、濮院羊毛衫市場(chǎng)管委會(huì)主任朱明杰介紹，去年國(guó)際金融危機(jī)發(fā)生以來，濮院市場(chǎng)和其他市場(chǎng)一樣，或多或少地受到了影響，感到了陣陣壓力。雖然影響出口多些，對(duì)于濮院內(nèi)銷為主的市場(chǎng)直接影響不大，但是，當(dāng)時(shí)出來的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不樂觀。另一方面，各地紡織服裝市場(chǎng)的擴(kuò)張態(tài)勢(shì)，并沒有隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)而有所減緩新市場(chǎng)憑借大手筆投入，強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)；商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)軍專業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域，顛覆了傳統(tǒng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)理念。新興市場(chǎng)的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)而言，不僅吸引了大量的經(jīng)營(yíng)戶，導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的分流，也吸引越來越多的客戶，導(dǎo)致了客戶群的分流。

如何在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下突圍，是濮院以及全國(guó)服裝專業(yè)市場(chǎng)共同面臨的難題。濮院采取的是市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的雙雙升級(jí)。去年以來，濮院在羊毛衫市場(chǎng)一共投入了10個(gè)億，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了升級(jí)改造，不僅改變了市場(chǎng)的形象，還提升了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的信心。在改造提升市場(chǎng)的同時(shí)，對(duì)市場(chǎng)功能進(jìn)行了分門別類，目前，市場(chǎng)內(nèi)12個(gè)交易區(qū)，分為羊毛衫成衣市場(chǎng)、毛紗原料市場(chǎng)、機(jī)械輔料市場(chǎng)、精品女裝市場(chǎng)、羊絨專營(yíng)區(qū)、T恤專營(yíng)區(qū)，以及正在建設(shè)零售專區(qū)和童裝市場(chǎng)。

濮院以羊毛衫為單一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式，產(chǎn)業(yè)過于集中、風(fēng)險(xiǎn)度過大。因此，濮院開始注重產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，主要以省級(jí)開發(fā)區(qū)一園二區(qū)的開發(fā)建設(shè)為平臺(tái)，繼續(xù)鞏固紡織產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，把招商引資的重點(diǎn)，由毛針織服裝，轉(zhuǎn)移到相關(guān)的配套產(chǎn)業(yè)鏈上和知名品牌的引進(jìn)上。同時(shí)，2008年底，濮院全面啟動(dòng)開發(fā)了總面積5000畝的高新技術(shù)區(qū)，成為推動(dòng)毛衫產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型提升的一個(gè)新的重要發(fā)展平臺(tái)。

進(jìn)入后危機(jī)時(shí)代，市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)平息，反而將更加激烈，誰先升級(jí)，誰升級(jí)成功誰就將在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

電子商務(wù)大行其道

在十多位發(fā)言嘉賓的發(fā)言中，電子商務(wù)成為最熱的字眼。從他們的介紹來看，全國(guó)各大專業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)于專業(yè)市場(chǎng)未來生存與發(fā)展的重要性，很多市場(chǎng)已經(jīng)開展電子商務(wù)，并且在電子商務(wù)的影響下發(fā)生深刻變化。無疑，這種深刻變化還將持續(xù)下去。電子商務(wù)無可爭(zhēng)議的成為專業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的重要主題。

四季青服裝網(wǎng)是全國(guó)第一家由服裝批發(fā)市場(chǎng)官方出面開展網(wǎng)上批發(fā)交易的服裝網(wǎng)站，也是專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)觸網(wǎng)的成功者。網(wǎng)站自2005年開展網(wǎng)上批發(fā)業(yè)務(wù)以來，影響力日益增長(zhǎng)，目前處于全國(guó)服裝行業(yè)網(wǎng)站排名10強(qiáng)，服裝交易類網(wǎng)站第1位，日均點(diǎn)擊率已超過150萬人／次，注冊(cè)買家用戶5萬余人。2007年批發(fā)客戶通過四季青電子商務(wù)平臺(tái)交易的成交額為3000萬元左右，2008年這個(gè)數(shù)字上升至7000萬元，參與商戶達(dá)到2000多家，今年上半年的訂單額已突破5000萬元?，F(xiàn)在，網(wǎng)站批發(fā)和零售的比例為8：2，平均每天能接到100～200個(gè)訂單，訂單平均單價(jià)為1000元左右。目前信息化已成為四季青服裝集團(tuán)整合提升的軟件標(biāo)識(shí)，同時(shí)也是幫助市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶順利渡過經(jīng)濟(jì)危機(jī)的一種有效手段。

北京雅寶路天雅大廈在前期投入2年，投資3千萬元之后，yaba0365網(wǎng)站于今年年初正式上線，結(jié)合雅寶路天雅的經(jīng)營(yíng)特色，網(wǎng)站也以對(duì)俄、中東等俄語系的國(guó)家與地區(qū)的服裝貿(mào)易為主，目前網(wǎng)站共有200多家商戶，上網(wǎng)產(chǎn)品1萬件以上，產(chǎn)品銷往30多個(gè)俄語系城市。

據(jù)沈陽五愛集團(tuán)公司總經(jīng)理張明介紹，沈陽五愛市場(chǎng)大力推進(jìn)電子商務(wù)建設(shè)，擴(kuò)大服務(wù)范圍，累計(jì)投入200多萬元完善并建立了“五愛購物旅游網(wǎng)站”。網(wǎng)站支持中、英、日、韓多種語種瀏覽。“五愛購物旅游網(wǎng)站”的創(chuàng)建，實(shí)現(xiàn)了五愛集團(tuán)與國(guó)家、省、市、區(qū)各旅游局及旅行社之間的互動(dòng)。

石獅服裝城于2008年正式組建了石獅服裝城電子商務(wù)有限公司，至2009年初，該平臺(tái)和門戶網(wǎng)已搭建完成，并于2009年4月18日海博會(huì)正式上架。目前已有4000余名網(wǎng)站會(huì)員。同時(shí)，通過與專業(yè)公司的合作，形成了自己的商戶數(shù)據(jù)庫，并借助院校的智力支持，建立人才培訓(xùn)基地，為該項(xiàng)目也為社會(huì)提供專業(yè)人才，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。

自主品牌孵化

服裝專業(yè)市場(chǎng)得到了快速發(fā)展，成為了服裝產(chǎn)業(yè)鏈中的重要環(huán)節(jié)，也成為了服裝品牌孵化基地，一大批知名服裝品牌從服裝專業(yè)市場(chǎng)走了出來。服裝專業(yè)市場(chǎng)是滿足大眾消費(fèi)者對(duì)大眾服裝品牌消費(fèi)的主要選擇，但隨著消費(fèi)者對(duì)品牌服裝消費(fèi)意識(shí)的不斷提高，對(duì)品牌服裝關(guān)注度在日益提升，品牌服裝消費(fèi)集中度呈明顯上升趨勢(shì)，品牌經(jīng)營(yíng)問題已擺在服裝專業(yè)市場(chǎng)商戶和管理者面前，尤其是自主品牌創(chuàng)建工作，商戶要穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)并持續(xù)發(fā)展需要依靠自主品牌，專業(yè)市場(chǎng)要成為具有影響力的品牌服裝市場(chǎng)，也需要眾多具有實(shí)力的自主服裝品牌做堅(jiān)實(shí)的支撐，服裝自主品牌已成為了服裝專業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的主題。

中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、中國(guó)紡織服裝專業(yè)市場(chǎng)聯(lián)盟會(huì)長(zhǎng)夏令敏說繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)市場(chǎng)的品牌孵化作用，將有利于經(jīng)營(yíng)戶素質(zhì)、服裝品牌以及交易量的提升，更有助于專業(yè)市場(chǎng)品牌形象的提升。

上海新七浦服裝市場(chǎng)2008年已完成了56個(gè)自主品牌注冊(cè)工作，比如寶波拉、金熹、澤惠姿等，其中自主品牌澤惠姿，經(jīng)過商戶辛勤經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)管理者宣傳配合，已初具生產(chǎn)規(guī)模，同時(shí)，在銷售渠道拓展方面，更是取得了滿意的成績(jī)，發(fā)展了區(qū)域經(jīng)銷商89家，預(yù)計(jì)2009年區(qū)域代理商將發(fā)展120家。

據(jù)上海新七浦服裝市場(chǎng)辦公室主任裘志青介紹，新七浦服裝市場(chǎng)正積極制定自主品牌扶持政策，比如，讓業(yè)主降低商鋪?zhàn)饨鸷徒o予較長(zhǎng)時(shí)間的租賃期；市場(chǎng)管理者積極給予自主品牌宣傳費(fèi)用支持，以及渠道建設(shè)方面的支持；同時(shí)對(duì)自主品牌進(jìn)行年度審評(píng)，對(duì)自主品牌經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較好的商戶給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

裘志青說：自主品牌就是“金娃娃”，商戶擁有自主品牌就意味著經(jīng)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，新七浦服裝市場(chǎng)擁有越來越多的自主品牌就意味著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的升級(jí)。

據(jù)悉，2010年的CHIC展上，中國(guó)紡織服裝專業(yè)市場(chǎng)聯(lián)盟將與CHIC展組委會(huì)合作，推出專業(yè)市場(chǎng)品牌專區(qū)，為更多的中小型自主品牌創(chuàng)建品牌推廣平臺(tái)，進(jìn)而促進(jìn)專業(yè)市場(chǎng)的品牌建設(shè)。

批零契合

目前我國(guó)的服裝專業(yè)市場(chǎng)正面臨著非常大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，服裝專業(yè)市場(chǎng)已進(jìn)入從僅具有單一“批發(fā)”功能到具有“批發(fā)+零售”功能的轉(zhuǎn)型期，越來越重視零售業(yè)務(wù)。

據(jù)成都九龍廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司總經(jīng)理方玲介紹，成都九龍廣場(chǎng)自創(chuàng)業(yè)之始即確立了批零兼營(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式，零售被嵌入了服裝專業(yè)市場(chǎng)的肌體之中，形成了“商場(chǎng)、市場(chǎng)、寫字間”三位一體的經(jīng)營(yíng)格局，終端消費(fèi)者與經(jīng)銷商一道，成為九龍廣場(chǎng)不可或缺的服務(wù)對(duì)象。九龍廣場(chǎng)零售額在整個(gè)銷售額中所占的比例連年遞增，從無到有，直至上升到30-40％左右。

大部分專業(yè)市場(chǎng)離城市中心地帶相對(duì)較遠(yuǎn)，對(duì)終端消費(fèi)者而言，存在交通上的不便和認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，由于批發(fā)業(yè)務(wù)的影響，長(zhǎng)期給人以市場(chǎng)環(huán)境“臟、亂、差”、綜合配套服務(wù)滯后的印象。2007年，九龍廣場(chǎng)配合政府對(duì)所在的青年路商圈進(jìn)行整改，整改前商圈內(nèi)人氣、商氣聚集時(shí)間過短，環(huán)境雜亂、無序、陳舊。整改后的青年路成為步行街，提升了九龍廣場(chǎng)的形象與檔次，且由于繁華的鹽市口商圈與聞名全國(guó)的春熙路商圈通過青年路互通客流，大幅提升了市場(chǎng)零售客流量。

進(jìn)入服裝專業(yè)市場(chǎng)購物，產(chǎn)品品牌與質(zhì)量，款式的多樣性是終端消費(fèi)者首先要審視的因素。公司緊緊圍繞市場(chǎng)的戰(zhàn)略發(fā)展定位，適時(shí)調(diào)整經(jīng)銷商、產(chǎn)品及品牌結(jié)構(gòu)，使得商家的產(chǎn)品種類齊全、質(zhì)量過硬、款式新穎，能夠滿足各個(gè)階層的消費(fèi)者不同的個(gè)性需求。一是建立規(guī)范嚴(yán)格的經(jīng)銷商準(zhǔn)人制，每年考核商家，淘汰不適應(yīng)市場(chǎng)升級(jí)發(fā)展需求的部分商家；二是幫助經(jīng)營(yíng)者樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念和品牌意識(shí)，指導(dǎo)經(jīng)銷商對(duì)代理的產(chǎn)品、品牌進(jìn)行升級(jí)，鼓勵(lì)商家自創(chuàng)品牌，從而升級(jí)為自主品牌商三是控股經(jīng)銷商的品牌，在品牌建設(shè)與產(chǎn)品開發(fā)上掌握話語權(quán)。

經(jīng)銷商的品質(zhì)還表現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上。九龍廣場(chǎng)通過組織商家的店長(zhǎng)、導(dǎo)購員集中培訓(xùn)，提升從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)與銷售技能，使其熟識(shí)產(chǎn)品，具備良好的服務(wù)態(tài)度和嫻熟的零售技巧；二是通過合同約束商家的服務(wù)行為，如針對(duì)糾紛現(xiàn)象和欺詐行為，能夠通過合同進(jìn)行事前控制。如今九龍廣場(chǎng)的投訴率逐年遞減，已接近零投訴。