張玉紅 李 鵬

摘要:建筑產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是施工管理,本文對(duì)影響建筑施工質(zhì)量控制的因素進(jìn)行了分析,提出了工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的目標(biāo)管理的具體措施。

關(guān)鍵詞:建筑施工;質(zhì)量;控制

工程項(xiàng)目管理的中心問題是質(zhì)量控制,這里所說的“質(zhì)量”是指滿足業(yè)主需要的,符合國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)范、技術(shù)文件及合同規(guī)定的特性綜合。主要包括:適用性、耐久性、安全性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、與環(huán)境的協(xié)調(diào)性。為了保證和提高工程項(xiàng)目的質(zhì)量,生產(chǎn)者和管理者就必須按照國(guó)家和地方的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定,在工程項(xiàng)目施工全過程中進(jìn)行嚴(yán)格控制,并要滿足用戶的需求。

1 建筑產(chǎn)品質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是施工管理

建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成,受眾多環(huán)節(jié)的制約,其中包括項(xiàng)目可行性研究、投資決策、工程勘測(cè)設(shè)計(jì)、工程施工、材料和設(shè)備供應(yīng),竣工驗(yàn)收、保修服務(wù)等。其中建筑施工活動(dòng)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。施工活動(dòng)是通過有效的組織方法和技術(shù)途經(jīng),按照設(shè)計(jì)圖紙和說明的要求,使產(chǎn)品得以實(shí)現(xiàn)的全過程。是建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),強(qiáng)化其施工質(zhì)量,才能控制住產(chǎn)品質(zhì)量。

2 常見影響建筑施工質(zhì)量控制的因素(即4M1E)

影響建筑工程項(xiàng)目施工質(zhì)量的因素有施工單位本身和外部環(huán)境方面,控制的關(guān)鍵對(duì)象是內(nèi)部因素,具體表現(xiàn)如下:

2.1 人員素質(zhì)

人是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體,也是工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者、管理者、操作者。包括領(lǐng)導(dǎo)干部、技術(shù)人員、操作人員,他們的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理能力、組織能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等,都會(huì)直接和間接地對(duì)規(guī)劃、決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工的質(zhì)量產(chǎn)生影響,均對(duì)工程質(zhì)量的形成產(chǎn)生作用,他們是形成工程質(zhì)量的決定因素。首先是人的思想——質(zhì)量意識(shí),按照全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn),他們應(yīng)當(dāng)樹立五大觀點(diǎn),為用戶服務(wù)的觀點(diǎn),用數(shù)據(jù)說話的觀點(diǎn),以及社會(huì)效益、企業(yè)效益,質(zhì)量、成本、工期相結(jié)合的綜合效益觀念。其次是人的技術(shù)素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)干部、施工組織和技術(shù)人員應(yīng)有較高的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)能力;生產(chǎn)人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能,一絲不茍的技術(shù)操作精神。

2.2 材料和半成品因素

建筑材料、構(gòu)配件和半成品等,它是工程建設(shè)的物質(zhì)條件,是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。因此對(duì)建筑材料和半成品要把好“四關(guān)”,就是材料采購(gòu)關(guān)、試驗(yàn)檢驗(yàn)關(guān)、運(yùn)輸保管關(guān)和使用關(guān)。抓質(zhì)量必須抓材料和半成品的質(zhì)量,抓管理必須高度重視材料管理。采用節(jié)約措施絕不能削弱質(zhì)量。新材料必須經(jīng)過鑒定并掌握它的加工和使用技術(shù),方能使其成為質(zhì)量保證的新因素。施工項(xiàng)目所有的主要材料必須嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范的要求,不符合要求的,不得使用,杜絕因材料不合格造成的質(zhì)量事故。

2.3 工藝方法

工藝方法除了前面提到的人的技術(shù)素質(zhì)以外,還包括技術(shù)方案、組織設(shè)計(jì)、技術(shù)裝備、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)程,設(shè)計(jì)文件、技術(shù)檔案和技術(shù)資料、技術(shù)情報(bào)、檢驗(yàn)和檢測(cè)技術(shù)、計(jì)量等,它存在于生產(chǎn)活動(dòng)的全過程之中。采用先進(jìn)的工藝和合適的施工方法能有效保證工程質(zhì)量。要重視技術(shù)裝備和設(shè)備數(shù)量和水平。要在施工的全過程中,建立符合技術(shù)規(guī)律的工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,并嚴(yán)格執(zhí)行,建立嚴(yán)格的質(zhì)量考核制度。技術(shù)信息要靈、信息儲(chǔ)備要豐富、適用。檢測(cè)、檢驗(yàn)、計(jì)量等技術(shù)服務(wù)工作要做好,要不斷改進(jìn)和提高工藝水平,是保證工程質(zhì)量穩(wěn)定提高的重要因素。

2.4 管理因素

建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制,管理的因素作用極大。參加工程項(xiàng)目施工的全體人員應(yīng)建立嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系,明確責(zé)任,參與管理。根據(jù)工程的特點(diǎn)和施工隊(duì)伍的自身情況,確定具體的質(zhì)量保證計(jì)劃,明確實(shí)施內(nèi)容、方法及效果,在實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃中加強(qiáng)質(zhì)量檢查,其結(jié)果要用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法進(jìn)行歸類分析,得出結(jié)論,有經(jīng)驗(yàn)則加以總結(jié),成為以后保證質(zhì)量的“標(biāo)準(zhǔn)”和“制度”,形成新的質(zhì)量保證措施,有問題則要作為以后質(zhì)量管理的目標(biāo)。

2.5 環(huán)境因素

影響建筑工程項(xiàng)目施工質(zhì)量的環(huán)境因素很多,工程技術(shù)環(huán)境如水文、地質(zhì)、氣候等;工程作業(yè)環(huán)境如施工環(huán)境作業(yè)面的大小、防護(hù)設(shè)施、通風(fēng)照明和通訊條件等;工程管理環(huán)境,主要指工程實(shí)施的合同結(jié)構(gòu)與管理關(guān)系的確定,組織體制及管理制度等;竟?fàn)幁h(huán)境,國(guó)家和建設(shè)單位的要求,用戶的需求,人的觀念變化,國(guó)家的技術(shù)質(zhì)量政策,政治環(huán)境,在質(zhì)量控制中都應(yīng)充分注意,做到綜合適應(yīng),滿足要求。

3 建立、健全質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制

工程項(xiàng)目質(zhì)量控制,應(yīng)強(qiáng)調(diào)建立施工現(xiàn)場(chǎng)全面質(zhì)量管理體系落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制確定工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和施工管理負(fù)責(zé)人。該體系由質(zhì)量檢驗(yàn)和工序管理兩個(gè)方面組成。質(zhì)量檢驗(yàn)包括對(duì)原材料、半成品、設(shè)備的檢驗(yàn),工序檢驗(yàn)和竣工單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)。工序管理主要是建立質(zhì)量管理點(diǎn),消化工藝文件,嚴(yán)格工藝規(guī)律,進(jìn)行工藝分析,管好人、機(jī)、料、法、環(huán)境諸因素中的主要因素,開展群眾性的質(zhì)量管理活動(dòng),做好質(zhì)量控制的三個(gè)環(huán)節(jié)即施工準(zhǔn)備控制、施工過程控制、竣工驗(yàn)收控制。在質(zhì)量保證體系運(yùn)行中,應(yīng)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制,使參加施工的全體人員都有質(zhì)量職責(zé)、任何質(zhì)量工作都有標(biāo)準(zhǔn)和專人管理。應(yīng)抓好以下幾方面:

必須貫徹責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。這里所講的“責(zé)”是指保證質(zhì)量的職責(zé)。應(yīng)當(dāng)以職論責(zé)或崗位論責(zé)?！皺?quán)”是指完成質(zhì)量控制任務(wù)所需要的權(quán)限,它是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承包責(zé)任的保證。“利”是指完成質(zhì)量職責(zé)后根據(jù)成績(jī)給予的報(bào)酬、激勵(lì)、懲罰。

質(zhì)量承包必須有明確的對(duì)象和目標(biāo)。責(zé)任目標(biāo)可以文字表達(dá),也可以定量表達(dá)。

參加工程項(xiàng)目施工的所有人員,不論是哪個(gè)崗位,均應(yīng)承擔(dān)質(zhì)量保證任務(wù),龍其是項(xiàng)目經(jīng)理,必須承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。

質(zhì)量承包的內(nèi)容隨工程的進(jìn)展而變化,考核標(biāo)準(zhǔn)也隨之變化,從而使保證工程質(zhì)量的工作水平隨著質(zhì)量控制的展開呈逐漸提高的趨勢(shì)。

各質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任人的責(zé)任目標(biāo)應(yīng)互相關(guān)聯(lián),形成體系。做到自檢、互檢、交接檢和專檢。

質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制要征求執(zhí)行人的意見,然后由質(zhì)量管理人員同目標(biāo)責(zé)任人簽訂責(zé)任狀。

4 實(shí)行工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的目標(biāo)管理

質(zhì)量控制的目標(biāo)是質(zhì)量控制預(yù)期應(yīng)達(dá)到的結(jié)果,以及應(yīng)達(dá)到的程度和水平。在進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)實(shí)施目標(biāo)管理可以激發(fā)人的質(zhì)量控制積極性,使關(guān)鍵問題迅速得到解決。質(zhì)量控制的目標(biāo)管理應(yīng)抓住目標(biāo)制作和目標(biāo)實(shí)施管理的兩個(gè)環(huán)節(jié)。

目標(biāo)的制作:根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)及所施工的工程項(xiàng)目現(xiàn)狀、包括質(zhì)量通病,以前質(zhì)量控制中沒有解決的問題,沒有成熟施工經(jīng)驗(yàn)的新的施工對(duì)象,前一管理循環(huán)反饋的問題,用戶的意見和特殊要求,質(zhì)量升級(jí)和攻關(guān)提出的特殊問題等,制訂建筑工程項(xiàng)目施工質(zhì)量目標(biāo)。

目標(biāo)的實(shí)施:目標(biāo)實(shí)施的中心環(huán)節(jié)是明確目標(biāo)責(zé)任,使目標(biāo)責(zé)任制度化。責(zé)任明確后,就要搞好自我控制,按照目標(biāo)責(zé)任制要求,在實(shí)施過程中進(jìn)行自主管理,加強(qiáng)檢查,開展質(zhì)量管理小組活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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