摘要:本文介紹了華北電力大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息中心規(guī)劃建設(shè)服務(wù)器監(jiān)控系統(tǒng)的工作思路,并在現(xiàn)有生產(chǎn)模式下進(jìn)行功能測(cè)試,形成測(cè)試結(jié)果,以供引進(jìn)該系統(tǒng)時(shí)參考。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)與信息中心 服務(wù)器監(jiān)控系統(tǒng)

中圖分類號(hào):TP309.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1673-8454(2009)23-0047-02

一、服務(wù)器監(jiān)控系統(tǒng)的需求

服務(wù)器監(jiān)控系統(tǒng)是信息服務(wù)體系研究的一個(gè)重要方面,它源于網(wǎng)絡(luò)管理而又與傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)管理略有不同,服務(wù)器監(jiān)控系統(tǒng)著重于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)以及訪問網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)用戶的體驗(yàn),著重于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的性能管理。[1]

華北電力大學(xué)目前提供的主要校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)有:大學(xué)辦公平臺(tái)、大學(xué)外網(wǎng)、校內(nèi)綜合信息查詢系統(tǒng)、新聞中心、教務(wù)綜合管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)、精品課程系統(tǒng)等;基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有:DNS、WWW、FTP、Mail、上網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)和VPN等。由于這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)重要性和建設(shè)時(shí)間的不同,造成這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的運(yùn)行平臺(tái)較為復(fù)雜,但主要應(yīng)用的是如下幾種平臺(tái):Windows、Linux、Unix;數(shù)據(jù)庫的主要類型為:Oracle、MS SQL Server和My SQL。另外,由于各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用建設(shè)的時(shí)間不同和需求變化,部分設(shè)備存在老化和系統(tǒng)服務(wù)飽和度較高等問題。這些實(shí)際情況對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的性能要求和部署方法都提出較高的要求。

二、服務(wù)器監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)劃

根據(jù)我校《信息化建設(shè)總體規(guī)劃》的建設(shè)要求,在綜合監(jiān)控體系中,服務(wù)器監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)是建設(shè)一個(gè)能滿足集中監(jiān)控、集中維護(hù)、集中管理的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)管理模式,實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面保障校內(nèi)各應(yīng)用系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運(yùn)行,幫助管理工程師提高工作效率,從而提高網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的服務(wù)質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)形式是一站式服務(wù)平臺(tái),集中式多元管理,即在一個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)各異構(gòu)設(shè)備的有組織、全方位監(jiān)控,有效而較全面的報(bào)表分析和預(yù)警機(jī)制,能對(duì)系統(tǒng)和設(shè)備的遠(yuǎn)程管理,進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的預(yù)告和遠(yuǎn)程操作。[2]我們對(duì)該系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃的具體要求如下:

(1)容易操作的用戶界面和簡(jiǎn)約的系統(tǒng)部署方法。軟件在安裝和使用方面遵循方便易用、直觀友好的原則來設(shè)計(jì)。系統(tǒng)部署方便易行,對(duì)被監(jiān)控的系統(tǒng)影響甚微。

(2)靈活開放的擴(kuò)展接口。方便用戶對(duì)一些特殊應(yīng)用和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè),尤其是對(duì)一些新增加設(shè)備類型,如網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用防火墻和磁盤陣列設(shè)備等的監(jiān)控。

(3)用戶分級(jí)管理功能。該功能支持精細(xì)的用戶分級(jí)管理功能,根據(jù)用戶權(quán)限,按業(yè)務(wù)功能分組,不同的部門可以管理自己的服務(wù)器和監(jiān)測(cè)到相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)分布式管理。

(4)直觀友好的全局監(jiān)控視圖。提供多種監(jiān)控視圖,方便用戶一目了然查看整個(gè)數(shù)據(jù)中心當(dāng)前的運(yùn)行狀態(tài),對(duì)預(yù)警、告警的管理對(duì)象和監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)過濾,實(shí)現(xiàn)快速故障定位和根源診斷。

(5)對(duì)應(yīng)用服務(wù)器和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)控。

(6)對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的監(jiān)控。

(7)遠(yuǎn)程管理服務(wù)器,通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)器的遠(yuǎn)程管理。

(8)故障實(shí)時(shí)預(yù)警、告警。設(shè)備出現(xiàn)故障前及時(shí)預(yù)警、告警,告警方式包括手機(jī)短消息、郵件、聲音等多種方式,可以任意自定義告警閾值、告警方式、觸發(fā)條件等。

(9)靈活易用的日志檢測(cè)分析。該分析支持對(duì)常用操作系統(tǒng)和常用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的日志檢測(cè)分析功能,可以從不同設(shè)備上接收原始的日志文件和事件信息,并通過圖表進(jìn)行按需展示和分析,并實(shí)現(xiàn)日志檢索功能。

(10)豐富的性能評(píng)估和故障診斷報(bào)表。系統(tǒng)具有強(qiáng)大的報(bào)表管理工具,能夠生成實(shí)時(shí)和歷史報(bào)表,報(bào)表包括實(shí)時(shí)報(bào)表、趨勢(shì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和流量報(bào)表等多種類型,以及曲線圖、柱狀圖、面積圖、堆疊圖、儀表盤、餅圖、正負(fù)圖等多種表現(xiàn)形式。

(11)管理服務(wù)器自身的安全和高效率運(yùn)行架構(gòu)。

三、服務(wù)器監(jiān)控系統(tǒng)的測(cè)試

根據(jù)我校建設(shè)規(guī)劃的要求,在分析比對(duì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,選擇了三款市場(chǎng)占有率比較高的軟件做樣品,在我?，F(xiàn)有管理信息系統(tǒng)群的環(huán)境下進(jìn)行了測(cè)試。三款軟件分別是:(1)以SNMP協(xié)議為核心的產(chǎn)品(表格中簡(jiǎn)稱SNMP);(2)以JAVA技術(shù)為核心的產(chǎn)品(表格中簡(jiǎn)稱JAVA);(3)以C語言開發(fā)的產(chǎn)品(表格中簡(jiǎn)稱C)。在此需要說明的是:我們只是測(cè)試該軟件的現(xiàn)有功能和在我們的現(xiàn)有環(huán)境下的測(cè)試結(jié)果。

監(jiān)控軟件運(yùn)行環(huán)境:

操作系統(tǒng):Windows 2003 Server SP2

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng):MS SQL Server 2000

主要操作系統(tǒng): Windows 2003 Server、Windows 2000、Linux RedHat9.0

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng):Oracle 10g、MS SQL Server 2000

我們測(cè)試的部分結(jié)果如表1、表2所示。

從表1和表2中可以看出:

(1)以SNMP協(xié)議為核心的監(jiān)控軟件,由于這類軟件是從傳統(tǒng)的網(wǎng)管軟件中升級(jí)而來,它們對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器和業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控存在天然的劣勢(shì),在連通性、遠(yuǎn)程控制方面也存在功能上的缺失。但是由于這類軟件已經(jīng)過用戶長(zhǎng)時(shí)間的使用,系統(tǒng)在易用性和部署方面都做得較好。

(2)以JAVA技術(shù)為核心開發(fā)的監(jiān)控軟件在功能上基本能滿足需求,由于其客戶端是在JAVA環(huán)境下運(yùn)行,因此具有良好的可移植性,但每臺(tái)客戶端需要安裝JAVA虛擬機(jī),同時(shí)存在的問題是占用被監(jiān)控端服務(wù)器的資源較大。

(3)以C語言開發(fā)的監(jiān)控軟件雖然不能在一個(gè)平臺(tái)上遠(yuǎn)程控制被監(jiān)控端服務(wù)器,但是其他性能比較出色,尤其是對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)控、被控端服務(wù)器的影響、報(bào)表的形式、管理服務(wù)器自身安全等方面處理得較好。

在通過服務(wù)器監(jiān)控軟件進(jìn)行遠(yuǎn)程控制服務(wù)器方面,所有的軟件在功能方面都不是很強(qiáng),這項(xiàng)功能和網(wǎng)絡(luò)及被控端服務(wù)器開銷存在矛盾。因此,筆者建議:該項(xiàng)功能可以通過機(jī)房KVM(多電腦切換器)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn),兩套系統(tǒng)之間只要留好充分的接口即可。

四、結(jié)論

經(jīng)過前期充分的測(cè)試,市場(chǎng)現(xiàn)有的監(jiān)控軟件只能較好地滿足我們的需求,在很多方面還需要進(jìn)一步改進(jìn),我們給這些軟件開發(fā)商提出了一些改進(jìn)的建議,其中技術(shù)部分內(nèi)容主要包括:

(1)當(dāng)前的服務(wù)器監(jiān)控軟件對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備的監(jiān)控比較弱,而現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心,存儲(chǔ)設(shè)備的重要性越來越高,這個(gè)方面應(yīng)用效果必須改善。

(2)報(bào)表在設(shè)計(jì)上已經(jīng)比較豐富,但是缺少用戶根據(jù)自身情況進(jìn)行配置報(bào)表的功能。

(3)在應(yīng)用服務(wù)器的使用中,我們經(jīng)常把TOMCAT和APACHE進(jìn)行綁定,但是綁定后就不能進(jìn)行監(jiān)控,這個(gè)問題很難解決。

這些軟件的開發(fā)者們非常重視用戶的建議,相信這些問題會(huì)很快被解決。我校也會(huì)在這次測(cè)試的基礎(chǔ)上,在合適的時(shí)候引進(jìn)我們滿意的服務(wù)器監(jiān)控軟件。

合理、高效使用服務(wù)器監(jiān)控軟件,能夠讓網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的維護(hù)工程師們快速發(fā)現(xiàn)問題,定位問題和解決問題,以達(dá)到提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的目的。

參考文獻(xiàn):

[1]李霞.校園網(wǎng)服務(wù)器監(jiān)控系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)[J].鄭州輕工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2007(4).

[2]林紅,張曉華.華北電力大學(xué)信息化建設(shè)總體規(guī)劃[M].2008.

(編輯:楊馥紅)