胡華北

摘要：文章在認識人職匹配思想和崗位勝任力特征的基礎(chǔ)上。通過對王熙鳳管理寧國府事件的分析，著重闡述了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的崗位核心勝任力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人職匹配崗位勝任力

0引言

人職匹配，就是科學(xué)配置領(lǐng)導(dǎo)人才資源，使領(lǐng)導(dǎo)能力水平與所承擔(dān)的任務(wù)相統(tǒng)一，實現(xiàn)人盡其才、才盡其用、事盡其功。這是科學(xué)發(fā)展觀關(guān)于以人為本的思想在領(lǐng)導(dǎo)選拔任用工作中的實際運用，是科學(xué)用人的基本要求。

崗位勝任力是指根據(jù)崗位的工作要求，確保工作人員能夠順利完成任務(wù)的個人特征結(jié)構(gòu)，它包括個人的專業(yè)知識、態(tài)度、動機、技能、自我形象、價值觀等，且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個體特征的綜合表現(xiàn)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者與一般的領(lǐng)導(dǎo)者在勝任力上會表現(xiàn)出顯著性的差異。領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)快速發(fā)展，提高工作效率等方面起著很大的作用。在招聘選拔高層領(lǐng)導(dǎo)者時企業(yè)慎之又慎，唯恐一時的決策失誤給企業(yè)帶來不可估量的損失。

那么，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的崗位勝任力尤其是核心勝任力都有哪些呢?我們不妨從王熙鳳管理寧國府的事件中窺見一斑，希望能給企業(yè)人力資源工作者在選聘某部門領(lǐng)導(dǎo)時提供一些參考。

人們贊賞王熙鳳的管理水平，往往是通過《紅樓夢》第13回、14回，在王熙鳳協(xié)理寧國府的工作中，感受王熙鳳這一賈氏公司中的女性管理者的形象，體會出她作為領(lǐng)導(dǎo)者出色的崗位勝任力的。

1強烈的成就動機

動機是推動人從事某種活動，并朝一個方向前進的內(nèi)部動力。成就動機是個體追求自認為重要的有價值的工作，并使之達到完美狀態(tài)的動機，即一種以高標準要求自己力求取得活動成功為目標的動機。具有強烈成就動機的領(lǐng)導(dǎo)者往往在專注于當前工作，對工作充滿興趣和熱情的同時，有不斷進步和成長的愿望，為自己設(shè)定更高的目標，渴望完成有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

賈家分為兩府，東府榮國府，西府寧國府。王熙鳳乃東府的管家。寧國府秦可卿死后，賈珍之妻尤氏犯了“舊疾”不能料理事務(wù)，賈珍向東府借人管理家務(wù)。由賈寶玉推薦，王夫人允準，王熙鳳被借到西府代執(zhí)(協(xié)理)寧國府家事。

偌大一個榮國府，人來人往、收入支出以及封建大家庭中復(fù)雜的人際關(guān)系，樁樁件件都讓人頭痛不已，要管理這樣一個家庭顯然是一件苦差使。在去寧國府之前，王熙鳳與賈珍交談時常嘆未有舞臺大展其才，這次她的機會來了。一到寧國府她就發(fā)表了自己的施政綱領(lǐng)和演說：“既托了我，我就說不得要討你們嫌了。我可比不得你們奶奶好性兒，諸事由得你們。再別說你們‘這府里原是這么樣的話，如今可要依著我行。錯我一點兒，管不得誰是有臉的、誰是沒臉的，一例清白處治?！彼谝簧先螘r就顯露出可以擔(dān)當重任的勇氣和信心。

從這里我們可以看出她充滿自信，渴望完成極具挑戰(zhàn)性的目標任務(wù)。由于具有內(nèi)在的驅(qū)向成功的動力，所以在以后的工作中一旦遇到挫折，她就不會輕易退卻，一直走向成功。如果作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有強烈的成就動機，總守著自己已有的業(yè)績，滿足于現(xiàn)狀，沒有渴求新的成功的愿望，那么，他帶領(lǐng)的企業(yè)或部門就會停滯不前，往往會錯失許多發(fā)展的良機，甚至在激烈的競爭中被淘汰。

2一流的戰(zhàn)略管理能力

戰(zhàn)略管理是一門很高深的學(xué)問，有的人甚至把它稱之為藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略管理能力表現(xiàn)在具有主動進行戰(zhàn)略規(guī)劃的意識，能識別出組織的關(guān)鍵成功要素，能有效地平衡各種因素等。

首先，對人事洞察若明。王熙鳳的叔叔王子騰任九省都檢點，在朝統(tǒng)領(lǐng)軍權(quán)，是聲勢顯赫的人物。王熙鳳出身于如此位高權(quán)重的家庭，自然比普通閨秀更多經(jīng)風(fēng)雨、見世面，因而從小就歷練出一身管理的才能。嫁到賈家作了孫少奶奶，年紀輕輕便被委任管理榮國府家務(wù)。在去寧國府之前，王熙鳳先對寧國府進行了“管理診斷”，她一針見血地指出，寧國府在管理上存有五大弊病一“頭一件是人口混雜，遺失東西；第二件，事無專執(zhí)，臨期推諉：第三件，需用過費，濫支冒領(lǐng)：第四件，任無大小，苦樂不均；第五件，家人豪縱，有臉者不服鈐束，無臉者不能上進?！贬槍@些弊病，王熙鳳對寧國府進行了管理改革。其次，從長計議，制定規(guī)矩。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。制定出切實可行的規(guī)章制度，是建立正常的工作秩序、提高工作效率必不可少的程序和措施。到了寧國府以后，王熙鳳首先做的第一件事就是制定游戲規(guī)則。做到事有人辦，物有人管，活有人干，各司其職，忙而不亂。王熙鳳使用的是類似現(xiàn)代管理的“火爐”原則—規(guī)則就像“火爐”一樣，不管是誰碰上去都一樣燙手，在規(guī)則面前人人平等。

再次，嚴格管理，執(zhí)行有力。馬克思說過：“一步實際行動比一打綱領(lǐng)更重要”。說而不抓等于沒說，抓而不實等于沒抓。增強落實力的要訣是下定決心，不怕失敗。計劃任務(wù)一旦確定下來，那就要組織力量，明確任務(wù)，分清責(zé)任，付諸實施，全力推進。

王熙鳳要求管理者帶頭遵守規(guī)則。當王熙鳳第一天“卯正二刻”在寧國府點卯，“那寧國府中婆娘媳婦聞得到齊”，她們的生物鐘仿佛一下就被王熙鳳調(diào)整過來了。王熙鳳對寧國府的人說：“素日跟我的人，隨身自有鐘表，不論大小事，我是皆有一定的時辰。橫豎你們上房里也有時辰鐘?！睘榱藦氐着まD(zhuǎn)寧國府紀律渙散的風(fēng)氣，王熙鳳每天親自點名，嚴抓工作紀律。各色人等愈加謹慎小心，不敢怠慢。

海信集團董事長周厚健認為：沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，好的執(zhí)行，就是“全心全意、立即行動”。行動不一定有結(jié)果，不行動一定沒有結(jié)果，機會永遠只給落實能力強的人。王熙鳳把那本是亂糟糟的寧府，治理得十分整肅，關(guān)鍵是她以身作則，執(zhí)行有力。

最后，指出工作方向，讓員工擁有希望。王熙鳳十分諳熟恩威并施的管理之道，她一方面明確工作職責(zé)，強調(diào)紀律，同時也不忘讓大家有個奔頭，有個目標。她鼓勵大家說：“咱們大家辛苦這幾日罷，事完了，你們家大爺自然賞你們?！?/p>

3識人理人，具有高超的團隊組織能力

領(lǐng)導(dǎo)者的組織才能表現(xiàn)在精于運用團隊力量，能夠把各種不同才能的人恰當?shù)亟Y(jié)合起來，形成配合默契、步調(diào)一致的集體活動，并在事情的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行必要、及時的把控。王熙鳳的團隊組織能力，在協(xié)理寧國府的過程中得到了充分的表現(xiàn)與施展。

首先，精心構(gòu)建強勢伙伴關(guān)系。作為領(lǐng)導(dǎo)能夠主動與上司分享自己的信息與觀點有助于提高團隊的凝聚力和自身的人格魅力。王熙鳳上得董事長賈母、總經(jīng)理王夫人的充分信任。這種被信任的關(guān)系是建立在對領(lǐng)導(dǎo)及公司的忠誠上。賈母(老祖宗)是榮、寧二府中輩分最高的老祖宗，最具權(quán)威。王熙鳳能很好地領(lǐng)會賈母的意圖，深得賈母的信任，關(guān)系十分融洽。第3回“金陵城起復(fù)賈雨村榮國府收養(yǎng)林黛玉”，林黛玉剛到賈府那天，王夫人說該拿出兩個緞子衣料給黛玉做衣裳。鳳姐馬上就說：“我倒先料著了，知道妹妹這兩日必到，我已經(jīng)預(yù)備下了?！绷⒖添樦偨?jīng)理的話，其實是讓董事長高興。從另一方面也可以看出，王夫人的嫡親子媳李紈不能與公公、婆婆住正房，反而是作為堂侄媳婦的王熙鳳和王夫人住正房，說明王熙鳳深受王夫人器重。其次，