王永偉

摘要：文章論述了耗散結(jié)構(gòu)理論對于技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的意義。提出三點看法：系統(tǒng)由無序走向有序，產(chǎn)生有序結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)必須是一個開放系統(tǒng)，漲落和突變是有序結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的又一個重要條件。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新系統(tǒng)耗散結(jié)構(gòu)理論文化

一般而言，研究技術(shù)創(chuàng)新的激勵問題，多直接從人的意識和社會創(chuàng)新系統(tǒng)兩個方面著手提出一些具體性的方法，這樣做一方面能給企業(yè)管理者提供一些操作性強的建議與措施，也能夠給政府主管部門提供營建社會創(chuàng)新系統(tǒng)的點子。但我認為，如果把企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新單純局限于淺層次的直觀層面，而沒有從企業(yè)文化的大系統(tǒng)著眼，探究其深層次的激勵機制，沒有把企業(yè)文化真正看成一個真正的復雜性系統(tǒng)工程，只是支離的遇事管事，頭痛醫(yī)頭式的去解決一些問題，是很難產(chǎn)生一個協(xié)同的力以促使企業(yè)文化，從而促使技術(shù)創(chuàng)新，經(jīng)濟發(fā)展躍上一個新臺階的。我們也見過不少的企業(yè)，一項新的產(chǎn)品便其獲得巨大成功或某項措施或及時掌握了市場動向而大舉獲利，但其成功常：是曇花一現(xiàn)。應該說，這只是某項舉措的成功而非企業(yè)的成功，企業(yè)的成功應該能維持一段長時間的成長，到得長期利益。成功的企業(yè)在總結(jié)自己成功的經(jīng)驗時，他們普遍認為，企業(yè)獲得成功最重要的訣竅不在于嚴格的規(guī)章制度、獎金和利潤指標，也不在于資金、設(shè)備和市場條件，而在于真正重視人的因素，激發(fā)人的潛能，充分發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。一句話，是成功的企業(yè)文化促使企業(yè)去創(chuàng)新，從而造就了成功的企業(yè)。

現(xiàn)在我國有好多企業(yè)逃避競爭，不思進取把希望寄托在政府給予的優(yōu)惠政策上，而不主動的調(diào)動人的積極性，以實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，從而使產(chǎn)品更新?lián)Q代來適應瞬息萬變的市場。這些企業(yè)在文化上表現(xiàn)的松松垮垮，缺少一種理念，一種以廠為家的理念；缺少一種精神，一種團隊精神；缺少一種意識，一種隆邦意識，故而使企業(yè)凝聚力很差，內(nèi)耗嚴重，善長窩里斗，以至嚴重影響企業(yè)發(fā)展。重建一種新型的企業(yè)文化不失為對企業(yè)深層而持久的激勵。國內(nèi)外的經(jīng)驗都一再表明，先進的企業(yè)文化能凝聚人心，激發(fā)人的潛能，引導和協(xié)調(diào)人們?yōu)椤珎€共同目標而辛勤勞動和努力工作。新的視角也必須用新的理論來透視，耗散結(jié)構(gòu)理論或許對我們會有所啟示。

復雜性科學是當前科學發(fā)展的熱點，其研究和運用正在向各個學科領(lǐng)域滲透。它的出現(xiàn)是科學發(fā)展綜合的一個表現(xiàn)，它具有全新的思維模式和世界觀，正成為受到眾多學科領(lǐng)域科學家關(guān)注的交叉科研領(lǐng)域。作為復雜性科學理論之一的耗散結(jié)構(gòu)理論是比利時物理學家伊·普里高津(llya Prigogine)于20世紀60年代提出的，與此同時，還有哈肯的協(xié)同學，艾根的超循環(huán)論等(即新三論)。耗散結(jié)構(gòu)理論是研究開放系統(tǒng)的發(fā)展趨勢及相應條件的理論，其主要探討一個開放系統(tǒng)在遠離平衡的非線性區(qū)從混沌躍遷到有序的機理和規(guī)律。耗散結(jié)構(gòu)是指“在非平衡條件下，通過能量耗散過程產(chǎn)生和維持的時間或空間有序結(jié)構(gòu)?！逼绽锔呓蜻\用系統(tǒng)論觀點研究其中的熵現(xiàn)象，把熱力學第二定律與進化論兩種不同的發(fā)展規(guī)律建立在符合熱力學原理的統(tǒng)一理論基礎(chǔ)上，從而填平了熱力學與生物學之間的鴻溝，普里高津也由于在耗散結(jié)構(gòu)上的杰出成就而榮獲了諾貝爾化學獎，耗散結(jié)構(gòu)理論指出一個遠離平衡態(tài)的系統(tǒng)不遵循熱力學第二定律，即孤立系統(tǒng)最終一定要達到一種在空間上是均勻的，時間上是不變的無序狀態(tài)—平衡態(tài)，而是通過不斷與外界環(huán)境交換物質(zhì)、能量和信息，在一定的條件下產(chǎn)生自組織現(xiàn)象和貝納德湍流等，這也就是說一種宏觀有序結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生是沒有結(jié)構(gòu)的無序狀態(tài)失去穩(wěn)定性而產(chǎn)生質(zhì)變的結(jié)果。但這種轉(zhuǎn)化或是發(fā)展不是無端的，而是有一定的條件限制，如條件不具備，系統(tǒng)就不會發(fā)生這種變化。在這些條件中，我覺得至少有三條應引起我們的注意。

1.系統(tǒng)由無序走向有序，必須使系統(tǒng)處于遠離熱平衡的狀態(tài)即系統(tǒng)內(nèi)溫度處處相等，壓強處處相同的狀態(tài)。系統(tǒng)在熱平衡狀態(tài)或近平衡狀態(tài)都不會出現(xiàn)有序結(jié)構(gòu)，只能是毫無規(guī)則的布朗運動。只有在遠離熱平衡的狀態(tài)，系統(tǒng)才可能從雜亂無章的無序狀態(tài)躍遷到新的有序狀態(tài)，正是在這個意義上，普里高津才強調(diào)“非平衡是有序之源”。

2.產(chǎn)生有序結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)必須是一個開放系統(tǒng)，即系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境要有物質(zhì)、信息和能量的交換與流通，且必須使系統(tǒng)從外部輸入的負熵流(信息)的絕對值大于系統(tǒng)內(nèi)部因耗散所產(chǎn)生的熵增，從而使系統(tǒng)內(nèi)部熵值不斷減小。下面通過熵變總公式來說明之。ds=des+dis其中ds是系統(tǒng)的總熵值，des是系統(tǒng)通過與環(huán)境相互作用而交換來的熵，dis是系統(tǒng)內(nèi)部混亂性產(chǎn)生的熵，dis＞0，des＜０。由此公式可以看出deo=0，系統(tǒng)封閉，系統(tǒng)內(nèi)部混亂性不斷增大：deo＞0，系統(tǒng)從外界得到正熵，總熵值ds＞0，系統(tǒng)以比封閉狀態(tài)下更快的速度增加混亂程度；des＜0且｜des｜＜dis，系統(tǒng)從環(huán)境中取得負熵，但其不足以克服系統(tǒng)內(nèi)部的熵增，總熵變ds=des+dis≥o；只有des＜O且｜deo｜＞dis，系統(tǒng)從環(huán)境中得到的負熵的絕對值大于內(nèi)部的熵增加，總熵變ds＜0，系統(tǒng)才會出現(xiàn)減熵過程，即有組織。

3.漲落和突變是有序結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的又一個重要條件。所謂漲落即隨機的或大或小的對于系統(tǒng)平均狀態(tài)的偏離、小的漲落會被衰減，“當一個新的結(jié)構(gòu)出于某個有限過程動時，從一個狀態(tài)引向另一個狀態(tài)的漲落大概不會在一步之內(nèi)把初始狀態(tài)壓倒，而是首先在一個范圍內(nèi)把它建立起來，然后再侵入整個空間。”系統(tǒng)處于穩(wěn)重定態(tài)，即處于一定的勢阱之中，在兩個不同的熱阱之間總是存在著勢壘，小的漲落不可能使整個系統(tǒng)克服勢壘，進而躍出勢阱，但一旦出現(xiàn)巨大的漲落，系統(tǒng)就可以克服勢壘，整體的躍出熱阱，然后進入新的耗散結(jié)構(gòu)分友發(fā)生在系統(tǒng)發(fā)展的臨界點附近的漲落，也可能通過系統(tǒng)非線性的機制而放大成巨漲落，從而推動系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)變，在系統(tǒng)發(fā)展的分叉點上形成新的有序結(jié)構(gòu)。當系統(tǒng)進一步演化時，耗散結(jié)構(gòu)分友失穩(wěn)后還要進一步產(chǎn)生分叉和突變，進入更高一級的耗散結(jié)構(gòu)分友，依此類推系統(tǒng)會不斷地出現(xiàn)一級分叉，二級分叉……幾級分叉，這些分叉和演化的結(jié)果實際上就是非線性方程的不同分支解。

耗散結(jié)構(gòu)理論關(guān)于自然科學的研究所取得的成果，提示了復雜與簡單，確定了隨機，混亂與有序之間的系統(tǒng)辯證關(guān)系，它能夠說明傳統(tǒng)科學理論所不能說明的一些自然問題和社會問題。企業(yè)文化涉及最具復雜性的人，其研究的對象，課題也都十分復雜，因此，如何運用耗散結(jié)構(gòu)理論和基本原理，方法來分析企業(yè)系統(tǒng)的實際問題已引起了自然科學工作者，社會科學工作者，包括管理學家，企業(yè)管理者在內(nèi)的廣大科技工作者的極大興趣。

將耗散結(jié)構(gòu)理論引入企業(yè)文化中，一個企業(yè)的行為可以描述為X_t+1=f_x(xi)方程的形式，其中X₊=(X_1t、X_2t…X_nt)，為系統(tǒng)狀態(tài)變量λ=(λ₁、λ₂…λ_m)為系統(tǒng)序參量。研究表明對于此類非線性系統(tǒng)，隨著序參量入的變化，系統(tǒng)的狀態(tài)X_t+1就會從單一平衡態(tài)經(jīng)不斷分叉進入倍周期狀態(tài)，而后過渡到混沌。隨著入的進一步增大，系統(tǒng)的行為就會更加復雜化，入的細微增大或減小都會導致系統(tǒng)截然不同的狀態(tài)行為，一個成功的企業(yè)文化應該是使企業(yè)即不失之于無序，又能保持不斷的漲落。這樣的文化系統(tǒng)在一個遠離平衡態(tài)的區(qū)域里，不斷從社會中輸入負熵流，從而使企業(yè)更加有序化，更加富有成效，不斷推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，使企業(yè)在商業(yè)競爭中獨霸群雄。

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