雖然面部護(hù)膚產(chǎn)品市場的競爭者數(shù)不勝數(shù),但是只有其中的少數(shù)幾個(gè)操縱著絕大部分的市場份額。在制造商直供(FDM)渠道中,只有四個(gè)制造商:寶潔(Procter & Gamble)、露得清(Neutrogena)、強(qiáng)生(Johnson & Johnson)和巴黎&美國歐萊雅(L’Oréal),而這四個(gè)制造商的銷售額則占到了整個(gè)市場的三分之二。以下的制造商直供(FDM)詳細(xì)數(shù)據(jù)(不包含沃爾瑪?shù)匿N售額)顯示了各制造商的面部護(hù)膚產(chǎn)品銷售額。
強(qiáng)生(Johnson & Johnson)
強(qiáng)生(Johnson & Johnson)公司成立于1886年,總部在新澤西(New Jersey)的New Brunswick,在57個(gè)國家擁有230多個(gè)公司。強(qiáng)生(Johnson & Johnson)公司有三個(gè)事業(yè)部門——醫(yī)藥、醫(yī)療設(shè)備和診斷設(shè)備以及消費(fèi)品。消費(fèi)品部門包括該公司的護(hù)膚品牌——露得清(Neutrogena)、Aveeno、可伶可俐(Clean & Clear)、Ambi、RoC,以及幾個(gè)著名的品牌如邦迪(Band-Aid)、Tylenol和強(qiáng)生嬰兒(Johnson’s baby)。強(qiáng)生(J&J)在消費(fèi)品行業(yè)的策略是建立科技與專業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)品。強(qiáng)生(J&J)相信它的產(chǎn)品與其競爭者產(chǎn)品的不同之處就是科技的運(yùn)用。
1994年強(qiáng)生(J&J)收購了露得清(Neutrogena)公司的同名品牌露得清(Neutrogena),這是皮膚科醫(yī)生最為推崇的品牌之一,也是強(qiáng)生(J&J)旗下首個(gè)年銷售額過十億美元的護(hù)膚品牌。該品牌的產(chǎn)品還涉及護(hù)膚品的各個(gè)類別:
* 無油、去黑頭、快速清潔以及毛孔暗瘡護(hù)理產(chǎn)品;
* 明顯緊致、健康肌膚、抗皺、Advanced Solutions煥膚、抗衰老保濕系列、清潔產(chǎn)品、暗瘡護(hù)理產(chǎn)品;
* 露得清(Neutrogena)男士面部清潔產(chǎn)品、須后護(hù)理產(chǎn)品以及抗衰老眼霜和面部保濕產(chǎn)品。
露得清(Neutrogena)的網(wǎng)站設(shè)有線上問卷調(diào)查,可以判斷肌膚的需求,并提供個(gè)性化的產(chǎn)品建議。露得清(Neutrogena)還在加利福尼亞(California)設(shè)有三個(gè)肌膚護(hù)理中心,那里有肌膚護(hù)理專家,他們根據(jù)人們肌膚的數(shù)碼照片提供護(hù)膚建議。
Aveeno是“活性天然成分”的領(lǐng)軍人,它的產(chǎn)品中含有經(jīng)過臨床鑒定的天然成分,并且廣受皮膚科醫(yī)生和兒科醫(yī)生的推崇。該品牌于1999年被強(qiáng)生(J&J)收購,其產(chǎn)品線如下:
* Positively Ageless系列特別關(guān)注了消費(fèi)者企求減緩歲月痕跡的渴望;
* Positively Radiant系列具有均勻膚色的效果;
* 專門針對敏感肌膚的Ultra-Calming系列;
* 治療暗瘡的Clear Complexion系列;
* 可以減少不必要的面部汗毛的Positively Smooth。
Positively Ageless產(chǎn)品線的推出標(biāo)志著Aveeno向本已擁擠的抗衰老產(chǎn)品市場的第一次進(jìn)攻。該公司長期使用天然成分,主要特色是其對香菇精華的使用。產(chǎn)品于2007年2月在全國上市,根據(jù)IRI,Aveeno產(chǎn)品2006年的制造商直供收入達(dá)到6700萬美元。
可伶可俐(Clean & Clear)是該公司針對青少年和年輕女性的品牌,主要致力于暗瘡治療產(chǎn)品。該產(chǎn)品系列包括Oxygenating系列、Daily Pore and Morning Burst清潔產(chǎn)品、Morning Glow and Dual Action保濕產(chǎn)品、深層清潔收斂劑以及Advantage暗瘡護(hù)理產(chǎn)品。在2006年8月,強(qiáng)生(J&J)推出了名為“Advantage Invisible Acne Patch”的暗瘡護(hù)理產(chǎn)品,據(jù)說可以“迅速平緩面瘡,使肌膚更加光滑”。2006年,可伶可俐(Clean & Clear)產(chǎn)品占暗瘡治療產(chǎn)品制造商直供銷售額的15%,達(dá)到了4800萬美元(根據(jù)IRI統(tǒng)計(jì))。
強(qiáng)生(J&J)在收購露得清(Neutrogena)和Aveeno之前,還于1993年收購了RoC,這一抗衰老產(chǎn)品線是由一群藥劑師和皮膚科醫(yī)生組建的,所以該品牌一直保持著其皮膚科病學(xué)的根基。該品牌主要是通過藥店銷售的,也是抗衰老產(chǎn)品市場中的先鋒。其產(chǎn)品線包括Retinol Correxion抗皺產(chǎn)品、RoC Protient緊膚塑形產(chǎn)品、抗衰老多效產(chǎn)品以及肌膚平滑去死皮套裝。在Aveeno推出Positively Ageless產(chǎn)品線之前,RoC是強(qiáng)生J&J在該類產(chǎn)品中占有重要地位。事實(shí)上,根據(jù)IRI的數(shù)據(jù),2006年強(qiáng)生J&J抗衰老系列產(chǎn)品制造商直供銷售額中RoC占到了3400萬美元(87%)。
Ambi護(hù)膚產(chǎn)品是專門為女性有色人種設(shè)計(jì)的,其品牌的網(wǎng)站上宣稱該產(chǎn)品可以滿足非洲、拉丁美洲和南亞婦女人種的特定的護(hù)膚需求。Ambi旗下的Even & Clear產(chǎn)品線包括一款洗面奶、去死皮產(chǎn)品、保濕產(chǎn)品和暗瘡護(hù)理產(chǎn)品。Ambi的Fade Cream產(chǎn)品有適用于油性皮膚、干性肌膚和一般肌膚的不同配方,同時(shí)Ambi還是強(qiáng)生(Johnson & Johnson)產(chǎn)品中唯一一種具有退色漂白功效的產(chǎn)品。
2006年的前9個(gè)月,強(qiáng)生(Johnson & Johnson)在美國的護(hù)膚產(chǎn)品銷售額達(dá)到了8.63億美元,比2005年增長了5%,其護(hù)膚產(chǎn)品的銷售額是該公司消費(fèi)品類別銷售額(34億美元)的四分之一。
歐萊雅(L’Oréal)
歐萊雅(L’Oréal SA)是世界第一的化妝品公司,其子公司歐萊雅美國(L’Oréal USA)旗下也擁有許多個(gè)護(hù)膚產(chǎn)品品牌。它的高端品牌在高級的購物中心和專業(yè)商鋪銷售,如蘭蔻(Lanc?me)、碧歐泉(Biotherm)、契爾氏(Kiehl’s),另外該公司的旗艦品牌歐萊雅皮膚專家(L’Oréal Dermo-Expertise)則以制造商直供的方式出售。
歐萊雅皮膚專家(L’Oréal Dermo-Expertise)以制造商直供的形式向男性和女性消費(fèi)者提供了種類繁多的產(chǎn)品,包含了所有的面部護(hù)膚類別,旗下的產(chǎn)品線包括:
* Age Perfect and Age Perfect Pro-Calcium抗衰老系列產(chǎn)品;HydraFresh清潔產(chǎn)品和爽膚產(chǎn)品、Pure Zone清潔產(chǎn)品、保濕產(chǎn)品、暗瘡護(hù)理產(chǎn)品以及RevitaLift緊致抗皺面霜;
* ReFinish柔晶煥膚產(chǎn)品以及ReNoviste抗衰老乙醇去死皮套裝;
* 公司的首批成年暗瘡護(hù)理產(chǎn)品AcneResponse
2006年,歐萊雅(L’Oréal)宣稱它要在Advanced RevitaLift的新產(chǎn)品名下重新推出曾流行一時(shí)的產(chǎn)品線活力緊致系列(RevitaLift)。Advanced RevitaLift采用了能夠強(qiáng)化抗衰老功效的新型成分。該公司針對那些出現(xiàn)早期細(xì)紋和皺紋的年輕女性推出了Wrinkle De-Crease抗皺系列產(chǎn)品,主要針對三十多歲的女性消費(fèi)者。該系列產(chǎn)品還包括日霜、晚霜、精華素、眼霜和膠原蛋白補(bǔ)充物。
為了給男性消費(fèi)者提供更為方便的選擇,歐萊雅男士專家(L’Oréal Men’s Expert)推出的潔面產(chǎn)品、保濕產(chǎn)品以及抗衰老產(chǎn)品都可以幫助男性消費(fèi)者解決他們期望解決的問題,這些產(chǎn)品的名稱自身就能夠說明該產(chǎn)品的功效,如強(qiáng)力清潔(Power Clean)、控油(Oil Controller)、抗皺(Stop Lines)以及去黑眼圈(Circle Eraser)。在解決肌膚問題的同時(shí),該品牌的網(wǎng)站上還提供了男性造型專家Kyan Douglas的建議和小訣竅。
高端品牌蘭蔻(Lanc?me)推出了一系列的面部護(hù)理產(chǎn)品,其中包括保濕產(chǎn)品、清潔產(chǎn)品和抗衰老產(chǎn)品,其產(chǎn)品的名稱大多優(yōu)雅,如再生青春(Primordiale Optimum)、金純卓顏(Absolue Premium Bx)、雕琢凝脂(Rénergie and AquaFusion)。這些產(chǎn)品應(yīng)該混合使用,從而為消費(fèi)者帶來最適合自己的產(chǎn)品組合。根據(jù)公司的說明,其中金純卓顏(Absolue Premium Bx)系列據(jù)說是“最具有科技創(chuàng)新的抗衰老護(hù)膚產(chǎn)品”。該系列產(chǎn)品針對50歲以上的女性消費(fèi)者,不僅價(jià)格昂貴(四個(gè)新產(chǎn)品的平均價(jià)格為105美元),而且它其中還含有可更新的原材料,為產(chǎn)品賦予“綠色”產(chǎn)品的意義。
2006年12月,歐萊雅(L’Oréal)宣布它要在美國推出卡尼爾(Garnier)品牌的護(hù)膚產(chǎn)品系列,該品牌的產(chǎn)品目前只在歐洲有售。該系列產(chǎn)品在2007年1月出現(xiàn)在了各大商鋪中,重點(diǎn)放在了抗衰老產(chǎn)品,這與它的護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品完全不同,后者的焦點(diǎn)在于年輕、色彩跳躍。
除了面部護(hù)膚品牌以外,歐萊雅(L’Oréa)還擁有許多其它的大品牌,包括美寶蓮(Maybelline)以及Redken,還有院裝產(chǎn)品制造商Matrix以及SoftSheen/Carson,香水品牌Ralph Lauren和Gloria Vanderbilt。歐萊雅(L’Oréa)美國在2005年的銷售額為40億美元,比2004年增長了5.3%。
寶潔(Procter & Gamble)
寶潔(Procter & Gamble)的總部位于俄亥俄州的辛辛納提(Cincinnati),它是世界上最大的家用產(chǎn)品制造商,該公司建立于1837年,最初只是一個(gè)肥皂和蠟燭的制造商,而現(xiàn)在,寶潔(P&G)旗下有三個(gè)事業(yè)部:美容與健康(Beauty & Health)、家用護(hù)理產(chǎn)品(Household Care)以及吉列全球事業(yè)部(Gillette Global Business Unit),其中美容與健康部(Beauty & Health)旗下?lián)碛性摴镜拿娌孔o(hù)理產(chǎn)品品牌:玉蘭油(Olay)、Noxzema以及吉列(Gillette)。
到目前為止,寶潔(P&G)旗下種類最多、最成功的護(hù)膚產(chǎn)品線是玉蘭油(Olay)旗下的產(chǎn)品,由于該品牌的存在,寶潔(P&G)的美容護(hù)理產(chǎn)品銷售額從2005年到2006年翻了一番,并且與公司整體的成長相一致。玉蘭油(Olay)旗下產(chǎn)品包括:
* 玉蘭油(Olay)經(jīng)典清潔、保濕產(chǎn)品;br>
* 美白瑩潤(Complete)以及美白瑩潤深層滋潤保濕產(chǎn)品(Complete Plus Ultra Rich);
* 玉蘭油凈膚棉家族系列(Daily Facials cleansing cloths);
* 專門為七大衰老問題設(shè)計(jì)的多效修護(hù)系列(Total Effects)清潔產(chǎn)品、保濕產(chǎn)品以及抗衰老產(chǎn)品;
* 新生煥膚(Regenerist)系列清潔產(chǎn)品、保濕產(chǎn)品以及抗衰老產(chǎn)品,其中包括磨砂膏、微晶煥膚系列以及去死皮套裝。最近該系列推出的新產(chǎn)品是Thermal Contour and Lift At Home Treatment,具有緊膚、塑形、保濕的功效。新生煥膚(Regenerist)系列的定位為較為緩和的專業(yè)護(hù)理產(chǎn)品。
玉蘭油(Olay)于2006年7月推出了焦點(diǎn)皙白系列產(chǎn)品(Definity),成為快速增長的抗衰老產(chǎn)品中的新的一員。該系列產(chǎn)品包括磨砂膏、洗面奶、兩種保濕產(chǎn)品、一支潤膚露以及一支滋潤霜,意欲與著名的專業(yè)直銷品牌相抗衡,吸引那些尋求更為專業(yè)的抗衰老產(chǎn)品的消費(fèi)者。
Noxzema是歷史最為悠久的護(hù)膚品牌,其主要的消費(fèi)者目標(biāo)群體為年輕的女性消費(fèi)者。該品牌的面部清潔產(chǎn)品包括最初的深層清潔產(chǎn)品(Deep Cleansing)、三效清潔產(chǎn)品(Triple Clean)(以解決黑頭、痤瘡、暗瘡三大問題)以及持續(xù)清潔產(chǎn)品(Continuous Clean)。該系列產(chǎn)品把包括洗面奶、泡沫洗面奶、磨砂膏、爽膚水、面膜以及清潔化妝棉。根據(jù)IRI InfoScan的數(shù)據(jù),2006年在面部清潔與暗瘡護(hù)理系列中,Noxzema品牌的清潔產(chǎn)品的制造商直供銷售額為3000萬美QFDv13KxHGPXKkd9A96iWpNbrXnJdnGZ9YbYYavAAE4=元。
為男性消費(fèi)者設(shè)計(jì)的吉列完全肌膚護(hù)理產(chǎn)品(Gillette Complete Skincare)可使須后護(hù)理產(chǎn)品與基礎(chǔ)的面部護(hù)理元素相比較,如清潔產(chǎn)品以及保濕產(chǎn)品。該產(chǎn)品包括三種須后啫喱、一支洗面奶、洗面香皂以及面部保濕產(chǎn)品。
寶潔(P&G)護(hù)膚系列的大多數(shù)產(chǎn)品都是通過制造商直供的方式進(jìn)行銷售,但是其最高端的品牌SK-II 則只在最高級的商場中出售,如Saks Fifth Avenue 。SK-II含有只能夠在日本發(fā)現(xiàn)的營養(yǎng)豐富的抗衰老性能,它包括清潔產(chǎn)品、保濕產(chǎn)品以及各種各樣的抗衰老產(chǎn)品。該產(chǎn)品線推出的產(chǎn)品名為護(hù)膚精華素Facial Treatment Concentrate(零售價(jià)為300美元)以及抗皺精華素De-Wrinkle Essence(零售價(jià)為140美元)。
寶潔(P&G)在2006年6月財(cái)務(wù)年度結(jié)束時(shí)宣稱其凈銷售額為680億美元,比2005年增長了20%。
其它制造商直供品牌
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