摘要：文章從質(zhì)量改進的定義和重要性出發(fā)，分析了電源產(chǎn)品的質(zhì)量現(xiàn)狀，利用因果圖的質(zhì)量改進工具及技術(shù)，分析了影響電源產(chǎn)品質(zhì)量的要因。
　　關(guān)鍵詞：電源產(chǎn)品；質(zhì)量改進；因果圖
　　
　　面對日趨復雜的競爭環(huán)境和多層次的顧客質(zhì)量需求，對于21世紀的企業(yè)來說，持續(xù)的質(zhì)量改進是至關(guān)重要的。改進質(zhì)量可以提高利潤、降低成本和增強競爭優(yōu)勢。筆者以一種電源產(chǎn)品為實證，探討了質(zhì)量改進的步驟方法及工具。
　　
　　一、質(zhì)量改進的概念及重要性
　　
　　按GB/T19000-2000標準對質(zhì)量改進做了如下定義：質(zhì)量改進是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。其重要性主要體現(xiàn)在以下方面：
　　一是質(zhì)量改進具有很高的回報率。俗話說：“質(zhì)量損失是一座沒有被挖掘的金礦”，而質(zhì)量改進正是通過各種方法把這個金礦挖掘出來。因此，有些管理人員甚至認為：“最賺錢的行業(yè)莫過于質(zhì)量改進?！?br/>　　二是可以促進新產(chǎn)品開發(fā)，改進產(chǎn)品性能，延長產(chǎn)品的壽命周期。由于全新的新產(chǎn)品畢竟數(shù)量較少，大部分新產(chǎn)品屬于改進型新產(chǎn)品，所以，質(zhì)量改進是推出新產(chǎn)品的主要途徑和手段。
　　三是通過對產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)工藝的改進，更加合理、有效地使用資金和技術(shù)力量，充分挖掘企業(yè)的潛力。
　　四是提高產(chǎn)品的制造質(zhì)量，減少不合格品的產(chǎn)生，實現(xiàn)增產(chǎn)增效的目的。
　　五是有利于發(fā)揮企業(yè)各部門的質(zhì)量職能，提高工作質(zhì)量，為產(chǎn)品質(zhì)量提供強有力的保證。
　　
　　二、電源產(chǎn)品的質(zhì)量現(xiàn)狀
　　
　　電源作為產(chǎn)品的心臟，它的質(zhì)量影響到整個產(chǎn)品質(zhì)量，如果不能對其品質(zhì)進行很好的控制，將嚴重制約新產(chǎn)品的開發(fā)、裝備生產(chǎn)的進度。必須利用現(xiàn)有條件，綜合分析各種因素，尋求一套完善的提高所產(chǎn)化電源品質(zhì)的方案。
　　由于過去的產(chǎn)品需求和歷史原因，所產(chǎn)電源多為線性的低壓直流電源，而且多為分立元件構(gòu)建，其缺點是電路較復雜，電源整體體積較大、轉(zhuǎn)換效率不高、發(fā)熱量較大，影響了整體的可靠性。其主要原因是：
　　一是電路結(jié)構(gòu)較復雜。電路主要由變壓器、整流濾波電路、輔助電源、調(diào)整部分、保護電路、差分放大、采樣、基準、恒流源幾部分組成。由于整體的電路結(jié)構(gòu)較復雜，采用的元器件非常多，故而元器件發(fā)生故障的概率也要大得多，影響了產(chǎn)品可靠性的提升空間。
　　二是電源整體體積較大。由于線性電源的特點，一般需要將220V通過變壓器轉(zhuǎn)換為合適的交流低壓再輸入到電路中去，變壓器本身大又重，再加上為了散熱而加的大散熱片，電源的整體體積較大。
　　三是轉(zhuǎn)換效率不高、發(fā)熱量較大。變壓器的轉(zhuǎn)換效率只有50-70%，主功放電路的三極管工作在線性放大區(qū)，很大部分的電功率轉(zhuǎn)化為熱能散耗出去，電源對外部電力的利用率只有40-50%，電能損耗較大，而且給熱設(shè)計帶來難度。
　　電源投放市場近兩年來，其質(zhì)量統(tǒng)計如表1所示。
　　所產(chǎn)電源不合格特征及發(fā)生率如表2所示。
　　
　　
　　三、質(zhì)量改進的工具及技術(shù)——因果圖
　　
　　因果圖是一種用于分析質(zhì)量特性（結(jié)果）與可能影響質(zhì)量特性的因素（原因）的一種工具。
　　小組成員對導致所產(chǎn)電源故障的各種因素深入分析，畫出因果關(guān)系圖（見圖1）：
　　對末端因素進行逐項分析，進行要因確認，找出要因共9項，具體見表3：
　　
　　參考文獻：
　　1、Howard S.Git