無論是看營業(yè)規(guī)模、成長速度,還是創(chuàng)新能力、國際化程度,華為都堪稱改革開放之后發(fā)展起來的中國民營企業(yè)甚至中國企業(yè)的領(lǐng)袖。盡管因?yàn)樗幮袠I(yè)及華為總裁任正非的性格因素,華為在大眾媒體上的主動宣傳并不多,但“領(lǐng)袖不語,沉靜而御”。耀目的業(yè)績反而使華為的一舉一動都成為媒體熱議的話題。在大手筆的國際化拓展和海外收購引起公眾贊嘆的同時(shí),華為的“狼文化”、大規(guī)模辭職后重新上崗等行為也引起頗多非議,從去年開始出現(xiàn)的員工非正常死亡事件更引起外界一片嘩然。
去年一名華為員工在工作崗位上“累死”之后,任正非曾經(jīng)發(fā)表過一篇《天道酬勤》的文章,對華為在電信這個列強(qiáng)環(huán)視的市場里的生存壓力進(jìn)行清晰的分析。因?yàn)橹袊髽I(yè)作為后來者,只有比跨國公司更加努力才有生存下去的可能?!度A為的冬天》、《北國之春》的文章都顯示了任正非強(qiáng)烈的憂患意識,這種憂患意識貫徹到企業(yè)的人力資源管理制度上,就形成了華為比較典型的壓強(qiáng)型文化。
但是隨著華為規(guī)模的擴(kuò)大,從華為執(zhí)意要回避《勞動合同法》中無固定期限勞動合同的目的看,一方面基層員工依然在承受著高速擴(kuò)張中的市場壓力傳遞過來的工作壓力;另一方面,一種享受企業(yè)發(fā)展成果的惰性也已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部逐漸滋生。所謂的工號文化中,論資排輩,先進(jìn)壓后進(jìn)的習(xí)俗已經(jīng)形成。這種情況下,基層員工不但承受著來自市場的壓力,同時(shí)還承受著來自比自己高層的一個“食利者”的壓力。
華為的悖論在于:如果更加強(qiáng)化競爭性的績效文化,從非正常死亡員工的增多來看,很多員工已經(jīng)處于超負(fù)荷狀態(tài),身心都已經(jīng)受到傷害甚至重創(chuàng)。而如果弱化這種文化,企業(yè)的惰性將更加凝固,甚至逐漸阻塞企業(yè)機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn),甚至喪失市場競爭力。
在很大程度上,包括華為、聯(lián)想、海爾這種比較優(yōu)秀的企業(yè),也依然依靠員工的吃苦與忍耐。這個階段日韓企業(yè)也同樣經(jīng)歷過。但早在10多年前,就有日本企業(yè)家預(yù)言:這種工作方式遲早會隨著社會整體生活水平的提高而消失。面對人民幣升值、相對勞動力低廉的競爭優(yōu)勢的消失,中國企業(yè)在如何構(gòu)建競爭優(yōu)勢上需要新的思維,而尤其是華為這樣的領(lǐng)袖企業(yè),需要在探索中走出一條新路,特別是建立一個創(chuàng)新型的人力資源管理體系以適應(yīng)新時(shí)代的需要。
在跳樓的現(xiàn)場,甚至周圍3米遠(yuǎn)處,就是靜靜地在吃著飯的華為員工!沒有人起身、甚至沒有人愿意多看一眼,該怎么吃就怎么吃;再遠(yuǎn)點(diǎn)就是各個食物流水線上等待打餐的長長隊(duì)伍,沒有人圍觀、更沒有人好奇。畢竟吃飯是一個人活著最重要的事情——掉個人下來算什么,咱們?nèi)A為人見多了!這才是華為員工跳樓中最令人震撼的地方!
冷漠、麻木、視而不見,或許已經(jīng)成為了華為文化的一部分。
據(jù)警方稱,事發(fā)當(dāng)日上午,張立國已經(jīng)有明顯的精神分裂癥狀,一會說被人追殺,一會說做了壞事要自首。如果張立國入職華為前就有精神分裂的前兆,那負(fù)責(zé)招聘的華為人力資源部門難辭其咎——誰都知道,在華為工作,壓力已經(jīng)成為了一個人所能承受之極限。
而如果張立國之前一切正常,在華為工作后四個月就患上精神分裂癥,那么華為的整個體制就必須被拷問:其嚴(yán)苛的軍事化管理,強(qiáng)調(diào)“競爭”、“憂患意識”的極端企業(yè)文化,是否已經(jīng)扭曲了員工的正常心態(tài)?
營造一個相對寬松的氛圍,一個樂觀互助的和諧企業(yè),是華為比擴(kuò)張市場更需用心去做的當(dāng)務(wù)之急。在百度以“華為”為關(guān)鍵詞的搜索排名里,“華為跳樓”名列第一——當(dāng)“跳樓”成為企業(yè)的重要標(biāo)簽時(shí),這家企業(yè)還能走多遠(yuǎn)?
(本文來源于作者博客,稍有改動)