嘉 賓:張躍
主持人:曹啟泰
導(dǎo) 演:曾鳴
觀察員:
秦 朔 第一財經(jīng)日報總編
金巖石 湘財證券首席經(jīng)濟學(xué)家
袁 鳴 東方衛(wèi)視對外事務(wù)總監(jiān)
張躍,遠大空調(diào)有限公司董事長兼總裁。1980年畢業(yè)于郴州師范專科學(xué)校美術(shù)專業(yè),1988年創(chuàng)辦遠大空調(diào)有限公司,1992年成功主持開發(fā)中國第一臺直燃式大型中央空調(diào),2002年評為中國十大民營企業(yè)家,2004年被法國政府授予法蘭西文化騎士勛章,2001,2002,2004,2005年遠大四次獲得中國最受尊敬企業(yè)稱號。
主持人:國內(nèi)第一個購買私人飛機的人,國內(nèi)第一位擁有直升機私人駕照的企業(yè)家,創(chuàng)業(yè)十多年來在非電空調(diào)領(lǐng)域取得了20多個全球第一,企業(yè)總資產(chǎn)19個億。三位的意見。
金巖石:這是一個奇人,商界奇人。他是反湖湘文化傳統(tǒng)的湖南人,同時又是反企業(yè)經(jīng)營主流的企業(yè)家,又是反現(xiàn)代技術(shù)管理正統(tǒng)的工程師,所以叫三反分子。
袁 鳴:張躍公司里他名下有7架飛機,我想知道他是不是準備改行當(dāng)飛行員。
秦 朔:學(xué)美術(shù)的浪漫主義,怎么和冰冷大型的機械融合到一起?
我都在做別人沒有做過的
主持人:您要那么多飛機干嘛?
張 躍:有一些是娛樂性的,比方說我們的小飛機,坐4個人的,然后其中2個人都可以一起來駕駛,也可以分別駕駛,都可以。
袁 鳴:我很好奇你一般都請誰去娛樂。
張 躍:客人,朋友,什么人都有。
主持人:非電空調(diào)和區(qū)域空調(diào)概念上是模糊的,是不是可以先說明一下。
張 躍:非電空調(diào)和我們傳統(tǒng)的空調(diào)是相反的,我們的動力是熱能或者是燃料或者是太陽能或者是廢氣,廢熱,這就是非電的。區(qū)域空調(diào)是指的更大范圍的提供空調(diào)的系統(tǒng),就好像北方的城市供暖一樣,是很大范圍的。這都是我們在做的事。
金巖石:無電空調(diào)、區(qū)域空調(diào)這兩項東西是想改變這個行業(yè)的傳統(tǒng)嗎?
張 躍:有時候仔細回憶自己這一生,并不是蓄意要標新立異,但是在無意之中我都在做別人沒有做過的,跟別人不同的事情。
金巖石:并且老做自己喜歡做的事。
張 躍:對。我們做的所有的事情都不相同,但是做生意或者辦企業(yè),你一定要人家喜歡,人家需要,這一點,這就是惟一的區(qū)別。
秦 朔:當(dāng)時你買第一架飛機的時候,有美國雜志報道說,在離毛澤東誕生的地方只有一百多公里的長沙,有位民營企業(yè)家買了一架飛機,做了那么多有異于常人的事,是天性中爭強好勝,還是要與眾不同,亦或許是帶有一定的宣傳的色彩,因為那個時候你的產(chǎn)品剛剛出來。
張 躍:我們當(dāng)初買飛機還是猶豫的。從我看好飛機到給飛機廠下定金,猶豫了有兩個月時間,其實只猶豫一件事情,就是輿論,我們怕有負面影響。后來發(fā)現(xiàn)老百姓還是挺寬容的,或者說大家還是挺友善的,對不了解的事情都給予正面的消息,然后我們就無所謂了,心里完全踏實了。買了飛機后,飛機廠家的人總是邀請你去參加展覽,去了后看到喜歡的飛機就又買一架,就這樣多買了幾架。
主持人:好像我在買菜。
金巖石:一種私人收藏,私人愛好。
袁 鳴:我聽說您有特異功能?
張 躍:如果是比較熟悉的人,他離我很遠我都能聽到他說話。作為飛行員每年要體檢,醫(yī)生告訴我,我的聽力比一般飛行員高2級。
袁 鳴:這個聽力會給你帶來困擾嗎?
張 躍:好處是做空調(diào)的時候,能發(fā)現(xiàn)機器是不是有聲音。我們的空調(diào)是沒有聲音的,一定有一個檔位可以讓你把耳朵放在面前絕對只聽到風(fēng)聲,一丁點噪聲都聽不到。我特別煩噪音,我在外面住酒店總要住2間房子的酒店,因為我會把外面的空調(diào)開著,我的房子是不能開空調(diào)的,因為在全世界所有的空調(diào)我都嫌它噪音大。
金巖石:假如我們現(xiàn)在確認你是有特異功能的人,所以你對這個產(chǎn)業(yè)有一套獨立的標準,即使你成功了后人也沒法學(xué)你,因為你是有特異功能的人,能夠把人們聽不到的噪音消滅掉,但是這個東西能成為行業(yè)標準嗎?
張 躍:別管它,你只要做得比別人好,就會受歡迎,這個它不是一個對使用者有要求的東西,而是簡單地給使用者帶來利益。
生活不單調(diào)才會創(chuàng)造價值
袁 鳴:張總小的時候?qū)懭沼浺氖椋?br/> 張 躍:寫信寫作文會,寫日記不會,因為我很少寫日記。
袁 鳴:你做事情是不是多多少少會有一點追求完美?
張 躍:反正我是這樣認為,這個世界上沒有做不了的事,只要我想做。
袁 鳴:20年前畫油畫畫得那么好,現(xiàn)在只畫空調(diào)設(shè)計圖,感覺有點浪費天才。而且這么一位天才畫家,在做一個技術(shù)員就可以做的事情,扼腕痛惜啊。
張 躍:基本上公司里面大的技術(shù)方案都是我在做,我通常會畫出幾種模式給他們?nèi)ハ?,所以在我們公司的年輕人都能學(xué)到很多東西。我一直認為人就是這樣,第一要懂得享受,第二還要有很廣泛的愛好,生活不單調(diào)以后,這個人一定會創(chuàng)造一定的價值。
金巖石:他想做前無古人的事,可悲的是,很可能后無來者。
袁 鳴:您從什么時候開始把達·芬奇,當(dāng)作您一生當(dāng)中想要達到而始終達不到的偶像呢?
張 躍:我覺得我會比他強,雖然在繪畫方面,我做不到他做的那樣,對人的把握很好。
金巖石:但是你知道你和達·芬奇最大的差別在哪里嗎?達·芬奇從來沒有經(jīng)過商。
張 躍:其實他有,他沒有在他的生命周期里經(jīng)商,但他后來一直在經(jīng)商。我以前在北京看過他的畫,我買了門票,我在想某種程度上應(yīng)該有達·芬奇收到的利潤。
主持人:聽說在公司的管理手冊上,有將近100多萬字的員工管理手則。
張 躍:會有,它不叫管理手冊,是指導(dǎo)性的,啟發(fā)性的。
主持人:而且聽說員工還要背。
張 躍:背得很少,文件上面會有要求員工背誦的話。
秦 朔:比如一些什么呢?
張 躍:不能談戀愛,這一點是肯定的。
秦 朔:無論我年齡多大都不能談戀愛。
張 躍:不能和內(nèi)部員工談戀愛。
主持人:也別介紹你談戀愛的對象進入本公司。
張 躍:對。強調(diào)不能談戀愛,不能和內(nèi)部員工談戀愛,其實也是某種意義上的人性,就包括我夫人也不能在這里工作,也就是說公司的人際關(guān)系不能復(fù)雜化。我們有一年放松了這條紀律,就產(chǎn)生了一大批夫妻,這一大批夫妻現(xiàn)在在公司里面很難辦。
主持人:你們現(xiàn)在男女比例。
張 躍:男的多,女的很少。
袁 鳴:我覺得人和制度更重要。遠大周圍一公里之內(nèi)不能消費,買東西得去一公里以外;員工不能遲到早退,如果要兼職也會被開除,一旦走了,就再也不能回來。
主持人:這些在現(xiàn)在的企業(yè)里非常少。它不是主流的企業(yè)經(jīng)營模式,可是在主流的位置。
金巖石:這個我非常理解。我是煤礦工人出身,一公里以外什么都沒有。第二,煤礦工人也是男多女少,為了防止女的引發(fā)戰(zhàn)爭,所以必須嚴格地執(zhí)行,不許談戀愛,不許哭。
張 躍:這個說法也有道理。
袁 鳴:是因為談戀愛影響生產(chǎn)力對不對?
金巖石:會引發(fā)械斗。
袁 鳴:企業(yè)里有發(fā)生過這樣的事嗎?
張 躍:爭風(fēng)吃醋倒是真的沒有,但聽你們這樣一說,就讓我更加緊張了,這條紀律還真蠻重要。
喜歡不喜歡才是最重要的
主持人:對于遠大現(xiàn)在的企業(yè)管理的模式和管理成效,您滿意嗎?
張 躍:不是特別滿意。其實只有一樣?xùn)|西不滿意,就是缺乏人才。經(jīng)營人才,主要是面對市場的經(jīng)營人才特別缺乏。
金巖石:如果達·芬奇真活著,到你這應(yīng)征,肯定也落選。
主持人:達·芬奇看不懂那本中文手冊,不會背。
金巖石:我覺得你不是在工作,你是在創(chuàng)作。我?guī)状温牭侥阕罡吲d的不是在一兩個產(chǎn)品上領(lǐng)先業(yè)界,而是我有150種產(chǎn)品,你想想,一兩個產(chǎn)品的50%的市場份額和150多種產(chǎn)品10%的市場份額,其實你更喜歡后者。我再強調(diào)一下,你做包,一定要做路易·維登,其它的包都不要做了。
張 躍:即便你給我一個路易·維登的牌子,我也不一定會去做,因為它沒什么難度,我想做有難度的東西。
金巖石:可現(xiàn)在社會要求的就是標準化,大家都在做標準化。
張 躍:其實這個不重要,就好像做衣服,最好的衣服是一件件做出來的,但他喜歡不喜歡才是最重要的。
袁 鳴:跟我們描述一下遠大空調(diào)。
張 躍:作為空調(diào),很多年我們覺得我們很倒霉,就好像汽車,你只是一個引擎,而引擎是蓋在蓋子下的,你做得再好,大家也看不懂,所以這兩年我們開始做室內(nèi)機這部分,就相當(dāng)于汽車的座椅,相當(dāng)于汽車的方向盤,大家都看得見的這些東西,跟消費者有了一個溝通的界面。而原來的產(chǎn)品是沒有界面的,做得再好都只能行業(yè)里的人來評你,所以我們的產(chǎn)品事實上高出了三倍,但是我們也只能高于一倍的價格銷售。
主持人:吃虧了。
張 躍:虧大了。我現(xiàn)在開始做產(chǎn)品的時候,就有一種感覺,我可以跟客戶對話,我可以跟我喜歡的消費者對話,所以我在寫資料給他們,我們的印刷品是我寫的,我開始感覺到很有意義,也就很有樂趣。
金巖石:所以你做產(chǎn)品就跟你畫畫一樣,你每一幅畫都是不一樣的意境。
張 躍:一定要讓別人喜歡,一定讓別人特別喜歡你。
袁 鳴:企業(yè)家做企業(yè),當(dāng)然是利潤最重要,但是張總有一個道德利潤區(qū)。他還有一些不貸款,不上市,他違背了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營方式,他就想做跟別人不一樣的東西,他走的路就故意跟別人不同。
張 躍:說了不是有意的。其實到了我這個年齡,就開始要思考人生觀或者幸福的準則了。什么叫幸福,想來想去就會發(fā)現(xiàn),這一輩子做了很多別人想做而沒做到的,就覺得這個人生有了價值。
主持人:四次獲得中國最受尊敬企業(yè)稱號,您自己也認為這項榮譽非常重要嗎?
張 躍:對對,它的評選是比較客觀的,很多大公司,里面基本上就我們公司最小,我就覺得跟大公司放在一塊就很光榮,而且我們完全是以自己的創(chuàng)新,以自己的社會貢獻來取得這個榮譽的。
把工作的事情看成是享受
秦 朔:我其實還是沒有搞懂,一個畫畫的人最后怎么做起了空調(diào)企業(yè),他的成功之道是因為他是天才還是因為他比別人用功?
張 躍:我每天睡五個小時,其實過去的七個月時間我基本上只有四個小時的睡眠時間,我們公司開發(fā)人員大概有六、七十個人,也都是屬于這種只睡四、五個小時的狀況,這種集中的,高密度的,全身心的,毫無保留的投入,是很多企業(yè)做不到的。還有就是技術(shù)創(chuàng)新的觀點,你一定要聚焦,一定要在某個短的時間里面凝聚這種情緒,事實上很多時候情緒會帶來創(chuàng)造力,高度的注意后會產(chǎn)生常人一般情況下不能產(chǎn)生的創(chuàng)造力。
金巖石:你現(xiàn)在把大家公認的,成熟的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變成了一個創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),然后等待著一次顛覆性的革命?
張 躍:沒錯,舉個例子,你每天要呼吸19公斤的空氣,如果把空氣壓縮成固體的話,19公斤你愿意這個空氣里面有一丁點顆粒物嗎,灰塵嗎,你不愿意,有一點細菌你愿意嗎,你不愿意,那你就買我們的產(chǎn)品好了。
袁 鳴:感覺在張總的眼光里,就是未來的世界是一個非常令人沮喪的世界。
張 躍:你看了我的《2015年的世界》,看了那本書你就會知道,我對未來可能發(fā)生的事情天天在預(yù)測,我的努力如果說大一點就是想讓這些東西不發(fā)生。
主持人:都說您的工作就是生活,或者生活就是工作,您是不是也這樣認為?
張 躍:當(dāng)你能夠把工作里大大小小的事情看成是享受,你就到了極限。我有一天突然發(fā)現(xiàn),其實我是屬于極限的,因為我每一天都希望時間長一點,我根本不煩我桌上那么多問題,我給自己寫了一句座右銘,貼在我的門后面:把工作看作是生活,就到了人生最高境界。
主持人:遠大空調(diào)有沒有可能在未來的某一個時間發(fā)明一點小小的東西,將來可能變成是有能力的人炫耀的本錢。
張 躍:下次他們到你家去的時候,你說這個是用的遠大空調(diào)的室內(nèi)機,因為我想在未來的兩三年內(nèi),能夠用得起我們的這個室內(nèi)機的都是屬于中國最富有的幾千個人。
主持人:有九位人物,第一位達·芬奇,第二位張衡,知識面廣且崇尚德性,三是萊特兄弟,勇于實現(xiàn)飛起起飛的夢想,第四位羅文,把信送給加西亞這個故事的主人公,忠于職守這的人,五是拿破侖,統(tǒng)帥的高明之處在于智力上的素質(zhì)遠遠地超越于旁人,而且睡得非常少,第六位是雨果,真、善、美的塑造者,下一位是愛迪生,再下一位是林肯,用愛心贏得尊重的總統(tǒng),最后一位土光敏夫,執(zhí)著,忘我,永不停息的進取精神。這九位當(dāng)中張躍會選哪位?
金巖石:我還是猜他自己,因為他不可能再加別人了。
袁 鳴:我第一個還是選擇了達·芬奇,因為這好像是我們今天談話的主題,第二個我覺得是雨果,因為我覺得雨果對世界充滿了一種悲憫的精神,其實在張躍的身上,我多多少少也看到這樣一種東西,最后一個羅文,因為羅文其實講的是一種責(zé)任,一種承諾。
秦 朔:選拿破侖是因為張先生一支筆會去畫畫,拿破侖說過一句話說,一支筆勝過多少千軍萬馬,萊特兄弟是把不可能變成可能,愛迪生我選了,因為愛迪生不僅是一個偉大的發(fā)明家,而且在他身后留下了一個非常偉大的企業(yè)GE公司。
主持人:您的選擇是達·芬奇、拿破侖和雨果。
張 躍:達·芬奇的理由是他創(chuàng)造的一生,我就覺得這個人他一輩子都沒有做簡單的工作,如果他已經(jīng)畫好了畫,他就不要再花經(jīng)歷去畫畫了,而且他的畫都是很有創(chuàng)意的,他的天才不如他的創(chuàng)造精神更令人敬佩。第二個拿破侖,我的身材跟他一樣,我小時候以此安慰過自己,一模一樣,一米六四,但是他有一句話讓我記了一輩子,他說人睡三個小時是天才,睡四個小時是傻瓜,睡五個小時那簡直就是笨蛋,那么他就認為睡眠是耽誤生命的,小時候?qū)ξ矣∠筇貏e深刻的。至于雨果就是他對世界的危機,或者陰暗面都看得很清楚,但是他始終是用歌聲來書寫這個世界,歌唱這個世界,他最偉大的語言是:世界上最大的是海洋,比海洋更大的是天空,比天空更大的是什么,人的心靈。他讓我們知道了人類是偉大的,我們不能小看自己,我們更不能輕視自己。