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誰贊助了北京奧運

2008-12-29 00:00:00
中國經(jīng)濟周刊 2008年29期


  “體育,擁有改變世界的力量!”這是南非前總統(tǒng)曼德拉,在出席第一屆“勞倫斯世界體育獎”頒獎典禮時說的一句話。當時這句話被認為是“驚人之語”。而如今,它被看作是對體育力量的一種“客觀詮釋”。
  
  誰會成為北京奧運上的“三星”
  
  張輝的經(jīng)歷說起來很“令人羨慕”。從2002年鹽湖城冬奧會,到2004年雅典奧運會,再到2006年都靈冬奧會他全部親臨現(xiàn)場,并觀看了無數(shù)的比賽。但是,如果你要問起有關比賽的結(jié)果或者賽況他可能“一無所知”,因為他根本就沒有注意比賽本身。
  其實,張輝是國內(nèi)一家著名企業(yè)的戰(zhàn)略總監(jiān),從2001年北京獲得第二十九屆奧運會主辦權開始,整個公司就開始籌劃“如何迎接這在家門口舉辦的奧運會、如何抓住這百年一遇的難得契機”,具體的就是制定屬于自己公司的奧運戰(zhàn)略,并付諸實施。
  但是,作為一家毫無“奧運經(jīng)驗”的中國公司,運作如此大的營銷戰(zhàn)略畢竟“還是第一次”。于是,看別人怎么做自然是第一步。張輝和所在公司的其他高層一起親臨奧運會和冬奧會,考察其他企業(yè),特別是同(行)業(yè)企業(yè),如何進行奧運營銷、如何在賽場內(nèi)外樹立和傳播自己的企業(yè)形象,同時也深入觀察消費者的注意力規(guī)律和關注習慣。
  “人家都在看比賽,我們卻在看觀眾和賽場外的廣告牌?!睆堓x笑言。
  如今,已經(jīng)是該交出答卷的時候了,張輝也到了最為繁忙的時候。“肯定會有疏忽和瑕疵,畢竟我們是第一次,但是我們相信我們的‘奧運夢想’一定能夠?qū)崿F(xiàn)?!彼f。
  奧運會雖是一項體育盛事,但是對于全球的企業(yè)來說,奧運會的意義早已經(jīng)超越了體育本身,它更多的是提供了一個全球性的商業(yè)機會。
  國外早就有這樣的說法:在通常情況下投入1億美元,品牌的知名度可以提高1%;而贊助奧運,投入1億美元,知名度則可以提高3%。因此,奧運會被幾乎所有企業(yè)看作是絕不能錯過的“黃金營銷期”。
  無論是對跨國公司還是本土企業(yè),奧運都是一個“實現(xiàn)夢想的機會”。而對于很多本土企業(yè)來說,對這個夢想的“渴望”尤為強烈。因為奧運會使得它們第一次登上世界大舞臺,接受來自全世界的“關注目光”。
  韓國的三星,曾經(jīng)被戲稱是“廉價家電制造商”,不僅在國際上屬于名不見經(jīng)傳的三流品牌,即使在韓國本國的競爭中,也略遜色于對手金星社(LG的前身)。
  但是,借助成為“1988年漢城奧運會”贊助商的契機,三星使得全世界從奧運五環(huán)標識的旁邊認識了韓國品牌“SAMSUNG”,并借以奧運贊助商的高端形象,逐步擺脫了以往產(chǎn)品和企業(yè)的低端形象。
  后來,三星一直致力于奧運營銷,并進一步成為了國際奧委會的TOP贊助商。此后,三星實現(xiàn)了其品牌的質(zhì)的飛躍,從一個低端的小品牌成長為國際一線大品牌。
  2003年,三星徹底和低端告別,開始將自己的產(chǎn)品定位于高端市場。到了2005年,三星首次在品牌價值的排名中超越了索尼。2006年,三星的品牌價值更是達到了創(chuàng)紀錄的162億美元。
  三星由此成為了奧運營銷史上的“傳奇”和“經(jīng)典”。1988年的漢城奧運會成就了一個韓國的世界品牌,而2008年北京奧運會則讓全中國人都充滿了期待。最終,誰會成為中國的“三星”?無數(shù)國人都在等待著這個問題的答案。
  對于這個問題,奧運經(jīng)濟專家策劃委員會委員、中國人民大學商學院盧東斌教授比較看好聯(lián)想?!敖铏C奧運實現(xiàn)國際化夢想,聯(lián)想在本土企業(yè)當中是比較典型的,尤其是從冬奧會亮相以后,取得的效果是比較好的。”但是盧教授認為現(xiàn)在下結(jié)論還為時尚早,因為“由于實行雙品牌運作,聯(lián)想奧運營銷的效果并不像預測的那樣樂觀?!彼诮邮堋吨袊?jīng)濟周刊》采訪時表示。
  
  奧運贊助商“含金量”知多少
  
  
  2008年北京奧運會,將被看作是目前為止贊助水平最高的奧運會。除了12家國際奧組委長期合作伙伴之外,已有近50家中外企業(yè)以合作伙伴、贊助商或供應商等不同形式與北京奧組委建立合作,這樣的數(shù)字已經(jīng)創(chuàng)造了奧運贊助史上的最高水平。
  具體來說,通常會把北京2008年奧運會贊助企業(yè)分為五個層次。
  第一層次(Level 1)是國際奧委會全球合作伙伴(也就是俗稱的TOP贊助商),是層次最高的奧運贊助級別,具有排他性。也就是說,國際奧委會在同一行業(yè)只挑選一家企業(yè)。包括2008北京奧運會在內(nèi)的第六期TOP計劃中共有12家企業(yè),分別是聯(lián)想、可口可樂、柯達、歐米茄、源訊、宏利人壽、三星、通用、麥當勞、松下電器、強生和VISA。
  當然這個TOP贊助商的門檻也是最高的,盡管國際奧委會從沒有正式公布過TOP計劃的準入門檻和具體價位,只有一些傳聞可尋。包括2008年北京奧運會在內(nèi)的第六期TOP贊助商的門檻據(jù)傳聞為6000萬美元,而很多企業(yè)的贊助費用還要高過這個基本價位。
  而實際上,1984年的洛杉磯奧運會上,企業(yè)贊助奧運會的門檻只有400萬美元,此后不斷飆升。到了1997~2000年,第四期TOP計劃的平均贊助費已經(jīng)為4000萬美元,而2001~2004年的第五期TOP計劃,價格就漲到了5500萬美元。
  即使已經(jīng)屢創(chuàng)天價,成為TOP贊助商的門檻還是在不斷水漲船高。據(jù)傳聞,第七期的TOP計劃(2010年溫哥華冬奧會及2012年倫敦奧運會)中,宏支付的贊助費用近8000萬美元。
  第二層次(Level 2)是2008年北京奧運會合作伙伴。 2004年6月10日,大眾汽車(中國)成為第一個2008年北京奧運會的合作伙伴,此后中國銀行、中國移動、中國網(wǎng)通、中國國航、中石油、中石化、國家電網(wǎng)、強生、阿迪達斯、中國人保財險、大眾等11家企業(yè),先后成為北京2008年奧運會合作伙伴,其中本土企業(yè)有8家。
  而這個層次的競爭也相當“慘烈”。比如據(jù)傳,大眾7000萬力挫現(xiàn)代,而阿迪達斯以8000萬美元把本土品牌李寧擠出門外。
  第三層次(Level 3)2008年北京奧運會贊助商。共有UPS、伊利、海爾、青島啤酒、燕京啤酒、百威啤酒、恒源祥、必和必拓、統(tǒng)一方便面和搜狐10家。
  這兩個層次的贊助商都對具體贊助金額“守口如瓶”,但傳聞第二層次合作伙伴的“起步價”是3億人民幣,贊助商則是1.3億人民幣。
  第四層次(Level 4)是2008年北京奧運會獨家供應商。共有長城葡萄酒(葡萄酒)、金龍魚(食用油)、歌華特瑪捷服務(門票)、夢娜(襪類)、貝發(fā)文具(文具)、華帝(燃氣具)、亞都(加濕器)、士力架(巧克力)、千喜鶴(冷鮮豬肉及豬肉制品)、思念(速凍包餡食品)、泰諾?。ń∩砥鞑模?、皇朝家私(生活家具)、思泰博(辦公家具)、亞立克(臨時電力和溫度控制)、Schenker(貨運代理及清關服務)15家。
  第五層次(Level 5)是2008年北京奧運會供應商。包括泰山(體育器材)、英孚(語言培訓服務)、愛國者理想飛揚(語言培訓服務)、水晶石科技(圖像設計服務)、元培翻譯(筆譯和口譯服務)、奧康(皮具)、立白(洗滌用品)、普華永道(會計服務)、大運(摩托車)、首都信息(多語言服務)、優(yōu)派克(印刷服務)、微軟中國(系統(tǒng)軟件)、國譽(辦公室空間設計服務)、新奧特(電子中文翻譯服務)、盟多(籃球、手球場地及田徑跑道),共15家。
  北京奧組委在其官方網(wǎng)站披露2008年北京奧運會供應商贊助的基準價位:獨家供應商的準入門檻為4100萬元人民幣,普通供應商門檻為1600萬元人民幣。但這只是 “準入價位”,實際的價位要高于這個“基準價”。
  
  作為回報,這些贊助企業(yè)將不同程度地享有相應的權益,主要回報方式有:使用奧運會、奧組委的徽記和稱謂進行廣告和市場營銷活動;享有特定產(chǎn)品和服務類別的排他權利;獲得奧運會的接待權益,包括奧運會期間的住宿、證件、開閉幕式及比賽門票,使用贊助商接待中心等;享有奧運會期間電視廣告及戶外廣告的優(yōu)先購買權;享有贊助文化活動及火炬接力等主題活動的優(yōu)先選擇權等等。同時,奧組委還會實施防范隱性市場計劃,以保護贊助商權益。
  
  贊助商們的“決賽時刻”到了
  
  誰會“賠本賺吆喝”
  “奧運贊助”并不像買票入場那么簡單,支付贊助費只是一個開始。業(yè)界一般認為,后期的市場推廣和配合的營銷活動還需要3~4倍的資金支持,甚至更多。據(jù)傳聞,韓國三星公司成為第五期(2001~2004)TOP贊助商時候的贊助費是6000萬美元左右,但僅2001年一年,其用于品牌宣傳的費用就高達2億美元左右。
  但是,并不是所有奧運贊助商的奧運營銷都能夠令人“津津樂道”,甚至被認為是有價值的,一些奧運贊助商就受到了 “賠本賺吆喝”的質(zhì)疑。
  “實事求是地說,這樣的感覺還是比較客觀的?!眾W運經(jīng)濟專家策劃委員會委員、中國人民大學商學院盧東斌教授也認為,不少奧運贊助商的奧運營銷并不令人滿意,“當然有我們是第一次、沒有經(jīng)驗的原因,但更為重要的是我們過去對奧運的期望值過高,實際情況并不是這樣?!?br/>  盧東斌分析其原因時表示:奧運帶來的主要有兩類人,一類是與奧運有關的運動員、教練員、家屬和媒體;另一類是奧運期間的外國、外地游客。但是由于環(huán)境、安保等很多因素的影響,這兩類人群都沒有預期的那樣多,到京時間也比較晚。
  “獲得奧運資格、貼上奧運標簽之后,能不能取得好的效果,還是要靠自己努力,如何利用這個有利條件,擴大市場份額和品牌認知,都是靠自己的本事,蛋糕還是要自己搶的。有這個標簽并不是可以擺脫市場競爭,有時甚至是會使得競爭更加激烈?!北R東斌分析說。
  
  被消費者“誤認”的“贊助商”
  
  除了對自身品牌運作和市場營銷能力的考驗,贊助商面對的另一個挑戰(zhàn)來自于競爭對手。
  央視市場研究公司CTR的一項調(diào)查顯示:在運動服飾行業(yè)中,高達37.4%的被調(diào)查者認為李寧是北京奧運會的奧運贊助商,而真正的奧運贊助商阿迪達斯的認知率只有22.8%,而耐克和安踏的認知率分別是18.2%和6.3%,李寧成為所有品牌中奧運贊助商誤認率最高的品牌。
  保險行業(yè)也不樂觀。在問及保險行業(yè)的奧運贊助商時,在無提示的情況下,有18.1%的受訪者認為是平安保險,14.2%認為是中國人壽,而作為奧運贊助商的中國人保財險提及率僅有6.3%,與非奧運贊助商太平洋保險的提及率相差無幾。
  盧東斌認為,奧運營銷的效果實際上是三方面博弈的結(jié)果,那就是奧運贊助商、國內(nèi)國外的同行業(yè)競爭者和消費者,“有的奧運贊助商獲得資格以后,后期工作沒有跟上,本來很好的事情做不好,有的時候會走向另外一個極端,會讓人對這家公司失去信心?!彼崾?,奧運贊助商的金字招牌也存在一定的風險,并不是件輕松簡單的事情。
  近期就有一家奧運贊助商被爆由于奧運計劃嚴重超支,公司營銷經(jīng)費預留不足而使得整個公司財務緊張,不得不放棄很多營銷計劃?!昂芏鄪W運贊助商都是上市公司,我會等著他們的年報和相關調(diào)查出來之后再來評價他們買下這塊金字招牌到底是加分還是減分?!币晃槐容^了解內(nèi)情的記者告訴《中國經(jīng)濟周刊》,他正在等待奧運之后的“爆料”。
  
  非贊助商的“成功攪局”
  實際上,幾乎每屆奧運會都有非贊助商“成功攪局”的例子。
  1984年的洛杉磯奧運會上,富士斥巨資成為了奧運贊助商,而其競爭對手柯達卻“棋出奇招”,轉(zhuǎn)而成為了ABC電視網(wǎng)的贊助商,并在奧運轉(zhuǎn)播過程中不斷傳播柯達的品牌標識。畢竟通過電視觀看奧運的人要遠遠多過現(xiàn)場的觀眾,因此在沒有付出高昂贊助費用的同時,柯達也收獲相當好的營銷效果,并由此創(chuàng)造了一個非奧運營銷的經(jīng)典案例。
  1996年的亞特蘭大奧運會,失去贊助商資格的耐克“異常活躍”,不僅推出了一系列“驚世駭俗”的奧運廣告,還想出了“贊助觀眾”等諸多招數(shù),比如雇大學生在賽場外發(fā)放有耐克標識的掛繩,使得很多人認為耐克就是奧運贊助商,風頭蓋過了真正的贊助商“銳步”。
  盧東斌表示,奧運贊助商和非奧運贊助商之間的激烈競爭一直存在,也很正常?!按_實,取得贊助商資格之后,認知度和美譽度確實有很大提升,但是這并不意味著就可以壟斷市場,關鍵是看能不能發(fā)揮自己優(yōu)勢,把這種優(yōu)勢變?yōu)閷嵙托ЯΑ!彼f。
  除了非奧運贊助商明里暗里“揩油”和各種類型的擦邊球之外,還有很多不可控的因素影響著贊助商們奧運營銷的效果。
  成為本屆北京奧運會的合作伙伴之后,阿迪達斯推出了歷史上在單一市場推出的最大規(guī)模的營銷活動,甚至超過了兩年前的德國世界杯。特別是其專門為北京奧運打造的奧運主題廣告,中國味道十足,又不乏時尚感,以胡佳、鄭智、隋菲菲等奧運明星們?yōu)橹鹘?,講述他們不同尋常的奧運故事,以“一起2008,沒有不可能”為主題的廣告,還在戛納廣告節(jié)上捧獲了金獅獎。
  除了制作精良,阿迪達斯對此廣告的投放量也堪稱驚人,幾乎可以說“鋪滿京城”。
  但是恐怕會令阿迪達斯感到有些郁悶的是,隋菲菲雖然有中國女籃第一美女之稱,但最近卻不斷因傷缺陣;而胡佳也因為傷病復發(fā)和狀態(tài)不佳已經(jīng)無緣本屆奧運會;中國男足在熱身賽上狀態(tài)和表現(xiàn)“一如既往”,這也使得鄭智在廣告中“就等北京奧運,我不想再辜負球迷……為中國足球,寫下新一頁”的豪言壯語,顯得有些那個……這不免讓人覺得阿迪達斯的“運氣真是不太好”。
  
  進入“決賽時段”
  在來自202個國家和地區(qū)、超過40億電視觀眾的注目下,2008年北京奧運會即將拉開帷幕。雖然只有短短的17天,但全世界三分之二的目光都會聚焦于此。
  而對于戰(zhàn)斗于另外一個賽場上的各個企業(yè)來說,無論是贊助商還是非贊助商,無論是大企業(yè)還是小公司,決賽時段也將到來。“奧運營銷的效果只有通過奧運檢驗之后才能被證明。”盧東斌認為。那么現(xiàn)在,這個檢驗的時刻到了。
  “現(xiàn)在是最后沖刺的時候,我們整個奧運團隊連睡覺的時間都沒有,就更不用說采訪了。”不少奧運贊助商的新聞主管都婉拒了記者的采訪要求。這似乎能從一個側(cè)面反映出贊助商們的奧運狀態(tài)。
  據(jù)記者了解,不少奧運贊助商都從全國各個(分)公司抽調(diào)精英人員赴北京“支援奧運”,這些人被戲稱為“援奧團隊”,少則幾百人,多則幾千人。
  營銷戰(zhàn)爭并不是一個新鮮的提法,而現(xiàn)在也已經(jīng)到了火藥味濃烈、吶喊聲漸進的時刻,不同的是,這場戰(zhàn)爭沒有生死、只有夢想。這個夢想可能屬于一家公司、一個品牌,甚至一個國家、一個民族,或者每一個人。
  奧運改變中國,不是可能會發(fā)生,而是正在發(fā)生。
  
  贊助商在行動
  孫 冰 侯 雋 劉 江 宋雪蓮
  
  
  中國銀行:“已經(jīng)收回奧運贊助費”
  據(jù)北京奧運會合作伙伴中國銀行(下稱中行)董事長肖鋼6月17日透露,通過合作伙伴的獨享權益——奧運特許商品、門票等銷售,已經(jīng)收回奧運贊助和營銷費用。
  “贊助北京奧運會給中國銀行帶來戰(zhàn)略價值、經(jīng)濟價值、品牌價值和服務價值。這些價值的總和,遠遠超過奧運營銷投入。”肖鋼表示。
  這是目前第一家奧運會贊助商宣布收回奧運營銷投資。
  四年的“營銷長跑”
  2004年7月14日,北京奧組委正式宣布中國銀行成為北京2008年奧運會和殘奧會銀行合作伙伴,也是國內(nèi)銀行業(yè)唯一的合作伙伴。
  
  在四年里,中國銀行以奧運合作伙伴的身份開展了多項社會活動和金融業(yè)務。以中國銀行命名的“奧運節(jié)”在各地舉行,或是全民健身活動,或是奧運知識競賽。中行不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品及服務,先后發(fā)行中銀系列VISA奧運信用卡、全球首套“奧運福娃禮儀存單”和“攜手奧運成長賬戶”等奧運主題系列產(chǎn)品。
  2008年7月23日,在中行舉行的新聞發(fā)布會上,中行個人金融業(yè)務總裁岳毅向記者表示,中行幾年來推出了多款奧運金融產(chǎn)品。其中,“中銀VISA奧運信用卡”是全球首張以北京奧運為主題的信用卡,目前發(fā)行量已經(jīng)突破了200萬張,成為中行發(fā)展最快的信用卡產(chǎn)品。
  不光如此,2006年7月18日,中行與北京奧組委簽署了《北京2008年奧運會特許零售合同》,正式成為中國奧委會轄區(qū)內(nèi)的奧運特許零售商;2007年4月,中行與北京奧組委簽訂了奧運會門票代售協(xié)議,成為北京奧運會和殘奧會門票銷售主渠道之一。
  值得一提的是,2008年7月11日和7月13日,經(jīng)北京奧組委、國際奧委會、香港金融管理局和澳門金融管理局等機構(gòu)批準,中行所屬中銀香港和澳門分行作為香港和澳門地區(qū)發(fā)鈔銀行,在港澳和海外地區(qū)向市場各推出20元面值以北京奧運會為主題的港幣和澳幣紀念鈔票,發(fā)行量各為400萬張,受到廣泛關注和追捧。
  中行個人金融業(yè)務總裁岳毅向記者表示,通過一系列奧運主題活動的開展,中國銀行創(chuàng)造了有別于其他銀行的印象和體驗,吸引了市場關注,擴大了客戶群,逐步加深了人們對中國銀行奧運品牌的認知,全面提升了中國銀行的美譽度和奧運品牌影響力。
  奧運營銷“已勝出”
  早在2007年10月29日,媒體就曾報道:據(jù)中國銀行一位負責人透露,目前來看,中國銀行因贊助奧運會而獲得的直接收益,已超過當初對奧運贊助的贊助費用和其他投入的總和。這就是說,在短短的3年零3個月后,中行就已經(jīng)勝出。
  實際上,奧運營銷極大地提升了中國銀行的品牌價值 :2007年3月6日,在中國品牌研究院發(fā)布的“2006年奧運營銷年度報告”中,中國銀行成為2006年奧運營銷最為成功的企業(yè)之一。
  2008年2月,人民網(wǎng)等聯(lián)合推出的名為“北京奧運會奧運贊助企業(yè)‘社會責任感’系列調(diào)查活動”的調(diào)查結(jié)果顯示,北京奧運會贊助商“社會責任感”總體平均得分為90.3,而中國銀行以99.47分在所有被調(diào)查的奧運贊助企業(yè)中位列第二名。
  在7月23日的新聞發(fā)布會上,中國銀行行長李禮輝表示:“通過贊助奧運,支持奧運,參與奧運,服務奧運,中行內(nèi)部經(jīng)營管理、軟硬件設施、業(yè)務創(chuàng)新能力、員工精神面貌、服務水平上了一個新臺階?!?br/>  
  伊利:玩轉(zhuǎn)奧運“魔方”
  作為為數(shù)不多的本土“奧運選手”之一,北京奧運會唯一乳制品贊助商伊利集團最近頻頻“高調(diào)亮相”。
  
  “領跑本土奧運品牌”
  在勝三和CSM聯(lián)合制作的最新一輪奧運傳播效果評測中,伊利以64%的高認知率名列奧運贊助商認知率第二名,以絕對優(yōu)勢領跑本土奧運品牌。而在7月5日舉行的第六屆“中國杰出營銷獎”評選中,伊利更是戰(zhàn)勝了可口可樂、阿迪達斯等國際品牌,一舉奪得了2007-2008年度“最佳奧運營銷獎”,爆出了一個不大不小的冷門。
  在奧運會開幕之際,大部分企業(yè)的奧運之旅已至收官階段,但對于所有贊助奧運的企業(yè)來說,真正的考驗才剛剛開始。怎樣才能順利完成奧運服務?如何在最終的營銷攻防中成功防御競爭對手的隱性營銷?在逐漸褪去“奧運”光環(huán)之后,又該怎樣永續(xù)發(fā)展?這已經(jīng)是所有奧運企業(yè)箭在弦上的問題。
  提起如何成為奧運贊助商,伊利董事長潘剛告訴《中國經(jīng)濟周刊》,這里面既有偶然,也是必然。2005年7月,國際奧組委市場開發(fā)部主席海斯·伯格到伊利參觀訪問,目的之一就是考察中國的企業(yè)能否具備成為奧運會合作伙伴的資格。潘剛當時從X2a4lAqKZyv7r89kNLrpvl+egTo2TzVfSZbXcKaES1Y=外地匆匆趕回呼市,沉著應戰(zhàn),在陪同海斯·伯格參觀完畢后,得到了很高的評價,為日后贊助奧運奠定了基礎。
  “全方位的鍛造和提升”
  2005年11月16日,伊利集團拿下奧運贊助資格之后,身上的擔子并不輕。雖然乳業(yè)是北京奧組委唯一一個不按贊助金額來選擇贊助商的行業(yè),但是參賽國家,尤其是西方國家的運動員、教練員包括各國政要一日三餐都離不開乳制品,因此產(chǎn)品供應壓力很大。具體來說,伊利集團的奧運事務主要包括:VIK、奧運接待,及有價產(chǎn)品的支持。
  VIK是Value in kind的縮寫,意為現(xiàn)金等價物,是奧運會贊助商提供的非現(xiàn)金贊助和支持,通常體現(xiàn)為產(chǎn)品、服務、技術和人員配備。VIK的服務對象包括運動員及隨隊官員、奧運會大家庭貴賓、技術官員、贊助商及其客人、注冊媒體、工作人員和持票觀眾。VIK服務區(qū)域是31個競賽場館和非競賽場館,包括運動員村、媒體村、主新聞中心、國際廣播中心、奧林匹克接待中心、奧林匹克公園公共區(qū)等。
  伊利集團預計奧運期間會供應價值1400萬元左右的產(chǎn)品,種類包括14種牛奶、6種酸奶、30多種奶酪、13種冰淇淋等。為此,伊利有近萬人參與到奧運服務中,而且從上到下,每級都立下“軍令狀”。過程牽涉到的所有部門都是一把手負責制,例如:物流隊是物流總監(jiān)負責,原料奶是原奶事業(yè)部總經(jīng)理負責,一旦出現(xiàn)問題,立即追究一把手責任。
  從奶牛管理到內(nèi)部的生產(chǎn),各基地、各質(zhì)量管理部門都有統(tǒng)一的安全管理系統(tǒng),在牛奶生產(chǎn)的過程中,實施全部監(jiān)控、錄像,任何一個異常和絲毫的溫度變化都能被發(fā)現(xiàn)。產(chǎn)品出廠后的物流環(huán)節(jié)更是不容忽視,從伊利分布各地的7個奧運工廠到北京的途中,鉛封、押運,一直到奧組委指定的物流中心,全程實施GPS電子監(jiān)控,安全保衛(wèi)的標準近乎“苛刻”。
  “奧運是一場洗禮,就像一個魔方,現(xiàn)在魔方正在解開。在奧運會世界頂級品牌的較量中,能夠滿載而歸的只有極少數(shù)的幸運兒。為了達到世界最高的品質(zhì)標準,從整體的管理運營到細節(jié)的質(zhì)量控制,伊利進行了全方位的鍛造和提升,等待奧運的檢驗?!迸藙?cè)缡钦f。
  
  長城潤滑油:以“綠色”的名義
  “奧運會是世界上最盛大的體育賽事,北京奧運會更是中國石化展示世界500強企業(yè)風范的舞臺?!敝袊瘽櫥凸酒放仆茝V部主任張秀甜告訴《中國經(jīng)濟周刊》,“自中國石化成為奧運合作伙伴,長城潤滑油被認定為‘北京2008年奧運會正式用油’以來,潤滑油分公司深感自身肩負的社會責任,在努力為社會、市場、客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,積極發(fā)揮行業(yè)排頭兵的示范作用,倡導社會、公民積極為辦好北京2008年奧運會盡責獻力。”
  
  展示“企業(yè)風范”
  據(jù)張秀甜主任介紹,從2007年9月8日開始,中國石化潤滑油公司就聯(lián)合北京電視臺、中央人民廣播電臺共同開展了“長城潤滑油——暢行2008”活動,倡導廣大市民“從我做起,從每一次出行做起,文明走路、文明駕車、文明停車、文明乘車,爭做文明的交通行為人,共同創(chuàng)造和諧、順暢的交通環(huán)境,用實際行動支持北京2008年奧運會”。
  活動短短幾個月,就有70多萬車主參與,不僅吸引了國內(nèi)外媒體的關注,也產(chǎn)生了良好的社會影響。全國一些城市開始跟進,紛紛組織起當?shù)氐臅承谢顒?。為進一步強化文明行車宣傳,中國石化潤滑油公司還分別在新浪、搜狐以專家論壇等形式擴大宣傳效果,推進活動不斷走向深入。
  同時,為了傳播奧運精神,與大眾共享奧運榮光,中國石化還組織了一系列的“奧運采風”活動,通過在承接2008年奧運會相關賽事的青島、天津、秦皇島、沈陽、北京等多個城市開展巡展、路演,普及奧運知識,傳播奧運文化,弘揚奧運精神。同時,推廣石化綠色產(chǎn)品,介紹長城潤滑油的科技與服務實力。
  
  體現(xiàn)“綠色奧運”
  特別吸引眼球的則是一項名為“珠峰大行動”的活動。通過組織珠峰環(huán)保登山隊,宣傳奧運綠色理念,清潔珠峰奧運火炬?zhèn)鬟f路線等,再次展現(xiàn)了中國石化企業(yè)“愛護自然、關注生態(tài)”的強烈的環(huán)保意識,極大地體現(xiàn)出“綠色奧運”的精神。
  另據(jù)張秀甜主任介紹,他們還組建了奧運潤滑服務團隊,下設產(chǎn)品研發(fā)、技術服務、供應保障、車輛養(yǎng)護四個小組,推出綠色環(huán)保產(chǎn)品套餐,先后與多個奧運場館簽訂合作協(xié)議,針對場館、車輛、設備提供全面的潤滑檢測以及及時的產(chǎn)品供應和物流配送服務。
  潤滑油公司追隨世界潤滑油發(fā)展趨勢,不斷加大自主研發(fā)力度,加快科研成果向市場轉(zhuǎn)化,加大高檔潤滑油產(chǎn)品的宣傳,引導廣大消費者在迎奧運中用上更加綠色環(huán)保的產(chǎn)品。配套奧運建設,潤滑油分公司與中國鐵道科學研究院合作開發(fā)了環(huán)保型鐵路輪軌潤滑脂,在北京市地鐵沿線上使用,取得良好的效果。
  “我們奧運戰(zhàn)略的推廣不僅成為‘萬眾一心迎奧運’熱潮中的積極推動力量,更體現(xiàn)了大步走向全球市場的中國石化企業(yè)的成熟與自信?!睆埿闾鸨硎尽?br/>  
  國家電網(wǎng):奧運營銷已帶來150億元品牌價值
  2008年(第五屆)《中國500最具價值品牌排行榜》上,“國家電網(wǎng)”以1116.42億元的品牌價值首次登上榜眼,成為本次評估中僅有的品牌價值過千億的兩家企業(yè)之一。與2007年相比,“國家電網(wǎng)”品牌價值增長了667.47億元,增幅接近100%。
  
  數(shù)據(jù)分析表明,國家電網(wǎng)奧運營銷對品牌價值的直接提升達120億元以上,預計在今后3-5年內(nèi),這一拉動作用仍將延續(xù),并將為國家電網(wǎng)品牌價值再帶來30-45億元的提升。
  2006年1月26日,國家電網(wǎng)公司正式與北京奧組委簽約,成為北京2008年奧運會電力供應合作伙伴,可謂“姍姍來遲”。按先后順序,說是奧運營銷的“遲到者”,并不為過。
  但是,就是這個遲到者和奧運會歷史上的第一個公共事業(yè)企業(yè)贊助商,首次參與奧運就開創(chuàng)了整合型奧運公益營銷的新模式,開創(chuàng)性地提出了“奧運社會責任”理念,向國際社會展現(xiàn)了中國企業(yè)在品牌建設上逐漸成熟的風采。
  “少投入、高產(chǎn)出”
  事實上,早在2007年9月初,“國家電網(wǎng)杯‘同一個世界 同一個夢想’全球華人迎奧運征文”活動正式啟動,國家電網(wǎng)公司向海外發(fā)出了一萬余份邀稿信函。一年時間,他們收到了超過153個國家和地區(qū)的42萬多份征文作品,在國際范圍47e1aaa945f92d30650a3be0d71d73d5內(nèi)彰顯了國家電網(wǎng)品牌。
  征文活動歷時一年,在海內(nèi)海外同時進行,是迄今為止,時間最長的一次奧運營銷活動。在為期一年的活動中,《人民日報》為本次征文開辟了“國家電網(wǎng)杯全球華人迎奧運征文”活動專欄,每周展示2-3篇優(yōu)秀征文;中央人民廣播電臺黃金時段主動播報征文信息;活動還首次使用了短信平臺進行奧運營銷,與公眾進行1200萬條次的短信互動;在開設的征文活動官方網(wǎng)站上,與百余家網(wǎng)站建立了鏈接……
  這種“少投入、高產(chǎn)出”的活動,最大化地利用了贊助奧運的權益,實現(xiàn)了活動與傳播一體化,使之成為2008年中國企業(yè)奧運營銷歷程中,較為成功的一次事件營銷,并為企業(yè)進行跨國境事件營銷、多層次互動提供了一個成功的樣板。
  首倡“奧運社會責任”
  基于奧運戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略、奧運價值與公司價值的有機融合,并著眼于為北京2008年奧運會提供堅強電力保障和充分運用奧運平臺提升品牌價值,國家電網(wǎng)公司經(jīng)過兩年奧運營銷之路的探索,于2008 年1月,開創(chuàng)性地提出“奧運社會責任”理念。
  對于奧運社會責任,中國著名經(jīng)濟學家胥和平評價,“奧運社會責任是里程碑式的貢獻”。它實現(xiàn)了中西方文化的充分交匯,成為中華民族留給奧運會的一份寶貴的遺產(chǎn);也正在成為中國和平崛起的軟實力體現(xiàn),成為展示舉辦國社會文明與傳統(tǒng)文化的重要窗口。
  事實上,繼1984年洛杉磯奧運會的“奧運經(jīng)濟”和1988年的漢城奧運會的“國家公關”之后,北京2008年奧運會“奧運社會責任”理念的明確化,促使人們重新重視奧運會的原始價值,重視奧運會在商業(yè)、政治和競技功能之外的社會責任功能。
  在中國國際公關協(xié)會常務副會長兼秘書長鄭硯農(nóng)看來,奧運贊助是追求回報的,也是需要回報的。營銷的最大的回報不是利潤提升,而首先應該是企業(yè)的影響力、企業(yè)的形象和企業(yè)的品牌價值提升。國家電網(wǎng)公司的奧運營銷無疑已經(jīng)取得了這樣的成功。
  國際奧委會執(zhí)行主任菲利表示,“國家電網(wǎng)公司在企業(yè)社會責任方面起了表率作用,并留下了寶貴的財富,為現(xiàn)在和未來的贊助商們設立了標桿?!?br/>  
  VISA:“奧運已成品牌基因”
  僅僅擁有30年多歷史的VISA,卻擁有22年的奧運贊助史。
  VISA可謂是奧運會的老朋友,因為它曾經(jīng)是過去11屆奧運會的官方支付服務供應商。因此,VISA常常會自信又有些得意地說:“奧運已經(jīng)成為VISA品牌基因的一部分”。同時,也正是因為出色的奧運營銷,使得VISA在激烈的信用卡大戰(zhàn)中脫穎而出,甚至可以說,VISA在發(fā)展的每個關鍵時期,都受到了奧運的助力和推動。
  
  引以為傲的“奧運資本”
  在成為奧運TOP贊助商之前,VISA還只是由2萬多家會員銀行組成的松散組織,被業(yè)內(nèi)認為是根本不會作出全球營銷決定的公司,因為加入奧運TOP計劃不僅需要巨額投入,同時收益也無法預計。
  但1986年,很清楚自己定位和夢想的VISA還是與國際奧組委簽訂了合約,并開始了與奧運會長達20多年且仍在繼續(xù)的“不解之緣”。通過贊助每屆奧運會,VISA的品牌形象、發(fā)卡量、交易金額等方面都得到了極大的提升。在它開始贊助奧運會的前三年內(nèi),全球發(fā)卡量就上升了18%,并在幾年之后,超越競爭對手美國運通。
  今天,VISA已經(jīng)是世界上最大的零售電子支付網(wǎng)絡,并提供交易處理服務和支付產(chǎn)品平臺。目前,全球共有14億VISA持卡人、超過2700萬家特約商戶和100多萬臺ATM機。同時,VISA還擁有世界最大的全球ATM網(wǎng)絡之一,可以為用戶在全球170多個國家和地區(qū)提供當?shù)刎泿努F(xiàn)金提取服務。
  這些都是VISA引以為傲的“奧運資本”。
  VISA奧運戰(zhàn)略的另一大特點,就是合作共贏。VISA在很多領域?qū)で笈c合作伙伴的共同發(fā)展。比如,2003年,VISA與中國國家旅游局簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,通過VISA的全球市場營銷平臺,推廣北京“奧運旅游目的地”的形象。2007年1月,VISA與中國銀行簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,聯(lián)合發(fā)行了多張信用卡,并一起組織了多種刷卡促銷活動。另外,VISA還與招商銀行、廣發(fā)行等許多銀行合作推出奧運主題的信用卡。
  “變得更加成熟與全面”
  受益于北京奧運這股強勁東風,VISA已經(jīng)再次“嘗到了甜頭”。
  今年3月19日,在次貸危機的一片陰霾當中,VISA卻選擇出人意料地逆勢而發(fā),正式登陸紐約證券交易所。之前,西方媒體紛紛以“反?,F(xiàn)象”、“豪賭”、“罕見”等詞匯來形容,但VISA卻表現(xiàn)得異常強勁,其融資金額高達178.6億美元,成為美國有史以來融資規(guī)模最大的IPO,并在全球IPO中名列第三,僅次于中國工商銀行和NTT。而且上市之后,VISA的估價一路走好,目前已經(jīng)飆升近100%。
  “我們的戰(zhàn)略一直在發(fā)展,變得更加成熟與全面。例如,早期贊助奧運會時,我們主要利用廣告突出VISA品牌產(chǎn)品的全球性受理應用。今天,我們利用在市場上及產(chǎn)品上的贊助,推動更高層次的品牌目標(走向世界),推廣專門的產(chǎn)品屬性(簽名授權)?!盫ISA北京奧運項目的相關負責人告訴《中國經(jīng)濟周刊》。
  
  另據(jù)該負責人介紹,目前VISA為北京奧運贊助項目已經(jīng)進入沖刺階段。他還特別介紹了最近非常吸引媒體眼球的VISA為北京奧運特別設計的ATM自動提款機。這些ATM自動提款機的設計受中國文化與書法的啟發(fā),采用中國古代瓷質(zhì)花瓶中最常見的青花瓷和篆刻設計。目前,VISA已經(jīng)在2008北京奧運會的競賽場館與非競賽場館,包括奧運會主會議中心、國際廣播中心、綠色家園媒體村等處安裝了26臺特別設計的ATM自動取款機。
  “我們的成功在預料之中?!痹撠撠熑藢ISA的北京奧運之旅充滿信心。
  
  強生:與夏季奧運會的“第一次親密接觸”
  2005年7月26日,美國強生公司(以下簡稱強生)如愿成為北京2008年奧運會和殘奧會合作伙伴。
  這個在1886年,由擔任過戰(zhàn)地醫(yī)療工作者的羅伯特·伍德·強生將軍和他的兩個兄弟在美國新澤西州正式創(chuàng)立的公司,距今已有120多年,并已進入了世界500強企業(yè)。但強生卻鮮有體育營銷的舉動,甚至連對個別項目的贊助都沒有過。在這種情況下,強生非常希望推出一個能夠覆蓋全球各地,適用于各個產(chǎn)品領域的整合營銷活動。
  “加入奧運的動力首先來自于中國”
  2006年初,在第20屆都靈冬奧會上,強生正式在大型體育賽事贊助活動中試水,連同旗下各子公司成為冬奧會官方健康護理用品贊助商,發(fā)現(xiàn)了體育營銷的魅力。于是,一個計劃“出籠”:全力參與北京2008年奧運會,借以強化強生品牌在中國的影響力。
  2006年2月,強生宣布正式成為奧林匹克全球合作伙伴。作為國際奧委會TOP贊助商,它的雙重贊助可謂是大手筆舉動,引起外界廣泛關注。因為根據(jù)奧運贊助權益原則, TOP贊助商的權益可以涵蓋全球各個市場,其中當然也包括了贊助商的權益。
  作為北京2008年奧運會合作伙伴,強生將為北京2008年奧運會和殘奧會、北京奧組委、中國奧委會以及參加2006年都靈冬奧會和2008年北京奧運會、殘奧會的中國體育代表團提供資金和產(chǎn)品支持,其贊助類別包括急救消費產(chǎn)品、個人健康護理用品、醫(yī)療器械和診斷產(chǎn)品以及非處方藥品等。
  “強生加入奧運的動力首先來自于中國?!睆娚P負責人告訴《中國經(jīng)濟周刊》,“中國是強生最重要的市場,而奧運會是全球關注度最高的賽事,兩者的結(jié)合能產(chǎn)生巨大價值”。
  根據(jù)北京奧組委的統(tǒng)計數(shù)字:奧運會期間,北京將迎來1.05萬名運動員,20萬左右的奧運會注冊人員和約600萬人次的觀眾。
  為此,北京奧組委運動會服務部將在各比賽場所設置170個醫(yī)療站、140輛救護車,同時在奧運村建立奧運診所。預計將有40多名場館醫(yī)療經(jīng)理,4000名醫(yī)藥志愿者支持測試賽和奧運會賽事。作為奧運會在醫(yī)療行業(yè)的第一家合作伙伴,強生希望在2008北京奧運會期間不僅向運動員、教練員提供最好的醫(yī)療服務,而且也為現(xiàn)場的觀眾、運動員家屬和其他相關人員提供服務。
  “服務于整個奧運”
  目前,強生公司的營銷努力已經(jīng)取得了一定成果。兩年前,強生進行市場調(diào)查后發(fā)現(xiàn),在大部分中國消費者心中,強生只生產(chǎn)嬰兒用品。 所以,當強生成為2008年北京奧運會合作伙伴的那一刻,旗下的子公司都開始制定相對獨立的奧運營銷計劃。clean clear、邦迪創(chuàng)可貼、嗎丁啉、強生嬰兒、強生美瞳……在2年多的時間里,強生通過一次又一次活動走上了前臺,為奧運服務的子品牌超過了30個。
  強生(中國)投資有限公司總經(jīng)理徐文成向記者坦言,通過奧運會,我們公司首先要做的,是讓消費者知道強生并不僅僅是一家生產(chǎn)嬰兒用品的企業(yè),而是在醫(yī)療健康領域有著眾多企業(yè)和產(chǎn)品的跨國公司。
  “我們必須通過總公司把所有的資源整合在一起,因為在贊助奧運的時候,我們是沒有品牌的。我們不是賣單個的品牌,而是服務于整個奧運。”強生公司品牌資產(chǎn)及奧運項目部副總裁榮慶(Owen Rankin)說,他希望“當消費者看到強生贊助了奧運會時,會建立起一種我們的產(chǎn)品與奧運會之間的聯(lián)系,然后人們會口口(口耳)相傳,強生品牌因此得到強化?!?br/>  
  非贊助商們的“奧運營銷術”
  張偉孫冰
  
  打開電視,肯德基在叫賣“勝利之翼”,中國羽毛球隊總教練李永波說他“相信中華(牙膏)的力量”,蘇寧電器“為中國喝彩”,王老吉“祝福北京”……雖無只言片語和2008年北京奧運會有直接關系,但你能說沒關系?
  
  著名廣告人葉茂中說得好:很多消費者不知道誰贊助了奧運,只是感覺誰贊助了奧運。
  對于許多非奧運合作企業(yè)來說,要的就是這種感覺,或者叫錯覺。于是,就有了——“奧林匹克運動擦邊球委員會”(簡稱“奧擦委”)的戲稱和相關的企業(yè)營銷。
  面對高額的贊助費用和有限的名額,許多企業(yè)只能置身奧運合作的門檻之外。但面對巨大的奧運商機,誰也無法置身事外。韓國的三星電子借奧運贊助機會起死回生的經(jīng)典案例,讓許多企業(yè)“血脈賁張”。
  贊助奧運,或許是許多企業(yè)的“光榮與夢想”;而“傍”奧運,亦是許多非奧運合作企業(yè)的“夢寐以求”,甚至連在北京一些景點為游客提供有償照相服務的小販,都會在照片上印上北京奧運會的標志。
  面對奧運會具體而嚴格的知識產(chǎn)權保護條例,許多人精心地尋找著合規(guī)又合適的營銷手法。正如1990年中央電視臺春節(jié)晚會《主角與配角》的小品中,陳佩斯對朱時茂說:“你管得了我,你還管得住觀眾愛看誰?”一位業(yè)內(nèi)人士以此形容自己與奧運合作企業(yè)的關系。
  根據(jù)北京奧組委和中國廣告協(xié)會的規(guī)定,從7月11日到9月17日北京殘奧會結(jié)束,北京將對主要地區(qū)、機場、車站、奧運場館周邊地區(qū)等進行廣告控制。任何非奧運合作企業(yè),在廣告宣傳中不得使用奧林匹克標志或相關元素;媒體開辦奧運相關欄目,也不得與非奧運合作企業(yè)合作;未經(jīng)授權以本屆奧運會參賽運動員、教練員、官員等作形象代言人的廣告,相關媒體要停播;就是現(xiàn)場觀眾,比賽期間也不能穿帶有廣告色彩的服裝。
  北京奧組委市場開發(fā)部官員表示,防范隱性市場行為,不僅是維護奧運合作企業(yè)合法權益的需要,而且是我們在與國際奧委會簽訂的一系列合同中做出的承諾,也是2008年北京奧運會成功舉辦的重要標志之一。
  
  李寧:有智慧,就能贏
  張志勇,李寧公司的CEO,至今仍然清晰地記得,在得知李寧痛失奧運贊助商資格的當天,員工們抱頭痛哭的場景。畢竟,從1992年開始,過去四屆奧運會上中國運動員都是穿著“李寧”登上領獎臺的。但是,2008年,在家門口的北京奧運會上,見證那些輝煌時刻的將會是來自德國的世界體育用品巨頭阿迪達斯(ADIDAS)。
  
  “花小錢、辦大事”
  為了成為北京奧運贊助商,據(jù)說阿迪達斯豪擲了8000萬美元,僅這個數(shù)字就比“小公司”李寧全年的市場費用還要高,更不要說阿迪達斯為其奧運推廣付出的后續(xù)投入,僅在北京三里屯的新門店“阿迪達斯運動之城”就耗資8000萬美元。
  張志勇非常清楚李寧的定位,“阿迪達斯是一家國際大公司,它的奧運營銷可以在全球市場推廣,實際上這個投入也是劃算的。但李寧主要還是在中國國內(nèi)市場推廣,根本無法承受這個代價”。張志勇說。
  “我們要聰明地做事情?!睆堉居赂宄氖牵顚幵撛鯓訉崿F(xiàn)自己的奧運夢想。李寧在執(zhí)行奧運戰(zhàn)略的時候,采用了很多“迂回”戰(zhàn)術,使出了很多出奇制勝的招數(shù),不贊助整個賽事或者運動隊,而是贊助出鏡記者、節(jié)目主持人或者某個運動員,如不能成為奧運會的贊助商,就與中央電視臺奧運頻道(CCTV5)合作;贊助不了中國奧運代表隊就贊助外國奧運代表隊……張志勇稱之為“花小錢、辦大事”。
  
  “搶占”奧運頻道“眼球”
  2006年底,李寧就與CCTV奧運頻道達成協(xié)議,從2007年1月1日至2008年12月31日,為CCTV奧運頻道所有欄目及賽事節(jié)目(其中包括北京奧運會的所有賽事轉(zhuǎn)播)的主持人和出鏡記者,提供李寧牌的服裝、鞋及配件。
  這一招妙棋被許多專業(yè)人士津津樂道,畢竟絕大多數(shù)觀眾是通過電視觀看奧運會的,奧運頻道自然成為關注的焦點。雖然,根據(jù)奧組委的最新規(guī)定,李寧與奧運頻道的某些合作需要在奧運期間暫停,但是李寧的智慧已經(jīng)得到市場和消費者的認可。
  另外,更讓李寧得意的是,李寧已經(jīng)簽下了體操、射擊、乒乓球和跳水四支中國運動隊,它們的運動員都將身披李寧戰(zhàn)袍,為國爭光。這四支運動隊確實是名副其實的中國“夢之隊”,也是歷屆奧運會上中國觀眾關注度最高的運動隊。
  同時,利用有限的營銷經(jīng)費,李寧還打造出一支屬于自己的星光璀璨的“北京奧運會李寧國際代表團”,其中包括瑞典奧運代表團、阿根廷籃球隊、西班牙籃球隊、蘇丹田徑隊、埃塞俄比亞的奧運冠軍特羅沙等,他們將全部身穿李寧戰(zhàn)袍出現(xiàn)在2008年奧運會上。
  而世界籃球的四大強隊,阿根廷、美國、西班牙和希臘,李寧已經(jīng)簽下兩家,不知道在奧運會的籃球比賽中,會不會有身披李寧戰(zhàn)袍的籃球奧運冠軍隊出現(xiàn)。
  編入案例庫的“經(jīng)典營銷”
  去年年底,李寧已經(jīng)發(fā)布了以“英雄”為主題的奧運戰(zhàn)略,并以“英雄團隊”、“英雄手勢”和“英雄榮歸”三大計劃實行,更為具體的執(zhí)行正在逐步推進。這套奧運戰(zhàn)略不僅關注奧運賽事,而且會延伸到奧運之后,更為重要的是,李寧將與公益相結(jié)合,充分體現(xiàn)公司價值觀和社會責任。
  去年,本土企業(yè)李寧的發(fā)展情況和如何面對奧運商機的故事還被寫成管理案例,編入了哈佛大學商學院的案例庫,成為經(jīng)典營銷案例之一?!耙粋€中國民族品牌的發(fā)展故事,能夠被作為案例選入教材,特別是哈佛商學院的教材,是很值得驕傲的?!鼻迦A大學經(jīng)管學院王高教授說。
  王高認為李寧作為一個完全的本土品牌和民營企業(yè),如何在中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展中快速成長、如何面對國際企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)和殘酷的全球競爭、如何面對奧運帶來的機遇和挑戰(zhàn)都是十分具有代表性的,而它的經(jīng)驗也非常具有借鑒價值和思考意義。
  
  今麥郎:“開發(fā)后奧運市場”
  “我們不是奧運贊助企業(yè),我們沒有專門的奧運營銷戰(zhàn)略?!庇浀玫谝淮尉蛫W運營銷和今麥郎公司企劃總監(jiān)俞先豪聊天時,他很平靜地回答說。俞先豪和今麥郎的平靜,讓你很難將其和參與炮制蒙牛和超女“完美風暴”的重要策劃人的身份、以及當下火熱激烈的奧運營銷氛圍聯(lián)系起來。
  “我們做奧運贊助不劃算”
  
  在俞先豪看來,贊助奧運會,從贊助費和整體贊助商的情況綜合考慮,對于今麥郎品牌提升的效應是有限的?!暗谝?,我們的產(chǎn)品借助奧運來宣傳的連接點比較難找,方便面是民生消費品,又純粹是食品,從操作上來講,除品牌上有一些民族情結(jié)之外,產(chǎn)品本身比較難發(fā)揮;第二,從目前所有奧運贊助商的資質(zhì)和背景來看,方便面的利潤比較薄,我們很難投入相對大的成本來做。統(tǒng)一做奧運贊助商,有它自己的考慮。”
  據(jù)俞先豪介紹,今麥郎曾經(jīng)和2008年北京奧運會贊助商統(tǒng)一提議,能否在方便面上進行合作,做一些奧運產(chǎn)品,“我們來制造,他們來宣傳,但他們態(tài)度不明顯,就作罷了”。
  尋找一個恰當?shù)姆绞饺I銷,成了俞先豪和今麥郎一直在琢磨的事。2006年12月,今麥郎與國家體育總局訓練局正式簽約,成為訓練局所有運動員“專用方便面及面粉”專用供應商。自2007年1月1日起,訓練局所有運動員出國比賽和訓練期間所需方便面及面粉、掛面,將均由今麥郎專門提供?!斑\動員在訓練時都是吃我們家的面。這個劃算,費用是3年四五百萬左右”,俞先豪告訴《中國經(jīng)濟周刊》。
  “我覺得本土企業(yè)花大錢做奧運贊助企業(yè),不值得,對市場并沒有太大的幫助。對于全國市場而言,奧運相對具有局限性和區(qū)域性。統(tǒng)一做了贊助商,對于整體市場影響并不大,包括我們和康師傅在內(nèi),大家該怎么做就怎么做?!?br/>  “要做奧運后營銷”
  因為奧運贊助企業(yè)大都是國際大型企業(yè)和國內(nèi)的大型國企,俞先豪認為,在奧運會前和奧運會期間做營銷很難突出?!霸S多企業(yè)的奧運營銷是務虛的,是從品牌美譽度來做的,并沒有做到整合營銷,純粹是通過新聞公關、媒體宣傳,在淺層面運作,只比品牌傳播,而沒有在市場操作層面去比,同質(zhì)化嚴重,差異只不過在于,我找了這個奧運選手,他找了那個奧運選手而已。對消費者而言,只知道誰做了奧運贊助商,但消費者消費的是具體的產(chǎn)品,而不是品牌等感性的東西。比如奶企和方便面企業(yè),既然支持奧運,支持運動員,就應該制作一些專題性的產(chǎn)品出來?!?br/>  在奧運營銷上,俞先豪表示,今麥郎要做奧運后營銷,做一個結(jié)果的傳播活動。“我們正和國家體育總局訓練局研究,等奧運會結(jié)束后,利用運動員在奧運上的成果表現(xiàn),做一個后奧運的營銷宣傳。采用慶功宴的模式,請訓練局的廚師來展示訓練期間他們用我們的產(chǎn)品做出的美味佳肴。這是一個大家相對比較熟悉的方法,營養(yǎng)、休閑,用運動的模式來做宣傳。”
  奧運對國內(nèi)的影響無疑是久遠的,它會帶動很多運動項目的興起、運動人口的增加,引發(fā)更多新的消費趨勢?!皧W運概念會產(chǎn)生新的市場、新的商機,這是國內(nèi)企業(yè)應該注意的。比如,現(xiàn)在好多人都愛運動,那么,運動和吃面有沒有關系?比如健身房,你健身完了,應該吃什么面?這可能會引發(fā)一個市場,需要概念性的商品。國內(nèi)企業(yè)應該去開發(fā)后奧運市場,這些市場很可能是高消費、沖動型的市場?!庇嵯群肋@樣說到。
  
  魯花:“奧運以外還有更廣闊的市場”
  “我們的營銷戰(zhàn)略是遠離奧運,越遠越好?!濒敾瘓F品牌總監(jiān)初志恒斬釘截鐵地說。
  贊助中國女排、“牽手迎奧運,萬人健步走”大型全民健身活動……與另一著名食用油品牌、北京2008奧運會食用油獨家供應商——金龍魚四處可見的“奧運概念”營銷相比,魯花顯得格外“非奧運”,甚至有些過于安靜。
  除官方網(wǎng)站上一則報道該集團副董事長孫東偉作為奧運火炬手參與火炬?zhèn)鬟f活動的新聞外,似乎在魯花身上很難發(fā)現(xiàn)別的奧運“痕跡”。與其它“非奧運贊助企業(yè)”挖空心思做奧運營銷相比,魯花顯得有些“超脫”。
  “奧運會只是營銷過程中的一個音符”
  初志恒認為,奧運會只是營銷過程中的一個音符,沒必要非得擠到這條船上。“奧運會當然是營銷戰(zhàn)略中最能體現(xiàn)營銷實力的‘機會戰(zhàn)略’。如果一個品牌注定要與體育結(jié)緣甚至結(jié)盟,那么,充分利用奧運會做推廣是勿庸置疑的。太多體育營銷成功的案例讓做營銷的人心馳神往。但我想,不是所有的品牌都要擠到奧運營銷的‘軍備競賽’中,也就是說,不是所有的人都有像帕瓦羅蒂一樣的‘裝備’,且要與其在一個平臺上‘對歌’,即使奧運會給了我們一個理想的慰藉:重在參與。”
  
  不同的品牌有不同的消費群體,這也是初志恒認為沒必要“搶座”的原因。“廣大農(nóng)村地區(qū)關心奧運比賽的可能就占少數(shù),許多家庭婦女可能都不知道CCTV-5是干什么的,她們就愛看《鹿鼎記》?!?br/>  對于目前一些大打擦邊球的非奧運贊助企業(yè),初志恒稱之為“我們營銷隊伍中的悍將”?!皧W運會的門檻盡管很高,他們總能找到屬于營銷以外的‘歪門邪道’,讓品牌很具有‘中國特色’,正得意地在實戰(zhàn)之中給自己的品牌做一個所謂近似值的奧運產(chǎn)品,正充塞在我們的商品展架上,旁若無人?!畩W擦委’的誕生便是最好的詮釋。實質(zhì)上,對奧運的不敬就是對消費者的不敬,也是對自身品牌道德的一種蔑視。從品牌道德觀上,靠打擦邊球利用奧運,我不愿意做?!?br/>  “奧運以外還有更廣闊的市場”
  贊助奧運軍團、營銷進社區(qū)、全國選秀,被稱為奧運戰(zhàn)略的“三大流行”。有人說,營銷的同質(zhì)化比產(chǎn)品的同質(zhì)化更加可怕,在營銷戰(zhàn)略上的“隨大流”,讓一些企業(yè),包括奧運贊助企業(yè),很可能在奧運營銷上“花錢不討好”,不能在品牌影響力上拉開與競爭對手之間的差距。
  “做奧運營銷,除了看自身的品牌條件外,信息量和媒介量在‘造勢’中起著決定性的作用。你得讓人知道你是什么,得到奧運贊助企業(yè)的稱號不會一勞永逸,任何疏漏都會給對手空間。許多人分不清楚蒙牛和伊利哪個是奧運贊助商,是因為蒙牛在媒介量上超過了伊利。目前一些國內(nèi)奧運‘伙伴’和‘贊助商’的做法還是停留在表面上,這不得不讓人焦慮。營銷人最應當考慮的是投入產(chǎn)出比。當然,對于奧運品牌營銷的成敗,現(xiàn)在下結(jié)論還為時尚早?!背踔竞阏J為,奧運以外還有更廣闊的市場,魯花要做的就是努力降低成本,努力滿足消費者對健康的需求,“到目前為止,我們的銷售情況比去年還要好”。

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