摘要: 本文著重分析了供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，庫存控制在實踐中所出現(xiàn)的各種問題，并對VMI系統(tǒng)及基于成本優(yōu)化的多級庫存優(yōu)化與控制庫存管理系統(tǒng)進行分析并建立了實施方案。
　　關(guān)鍵詞: 供應(yīng)鏈管理庫存控制
　　中圖分類號：F252 文獻標識碼： A
　　
　　庫存管理是供應(yīng)鏈管理中重要的內(nèi)容，在一定意義上成為左右供應(yīng)鏈效益的關(guān)鍵。企業(yè)要通過加強供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制來提高供應(yīng)鏈的系統(tǒng)性和集成性，增加企業(yè)的敏捷性和響應(yīng)性，從而達到降低總成本、提高企業(yè)效益的目的。
　　庫存管理通常被認為是對庫存物資的數(shù)量管理，甚至往往認為其主要內(nèi)容就是保持一定的庫存數(shù)量。但是，就庫存管理所包括的內(nèi)容來說，數(shù)量管理僅僅是其中的重要一項，并不是庫存管理的全部內(nèi)容。庫存是企業(yè)之間或部門之間沒有實現(xiàn)無縫連接的結(jié)果。因此，庫存管理的真正本質(zhì)不是針對物料的物流管理，而是針對企業(yè)業(yè)務(wù)過程的工作流管理。
　　
　　一、供應(yīng)鏈管理下的庫存問題
　　
　　庫存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，由于庫存費用占庫存物品的價值的20%-400%，因此供應(yīng)鏈中的庫存控制是十分重要的。
　　供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存問題和傳統(tǒng)的企業(yè)庫存問題有許多不同之處。傳統(tǒng)的企業(yè)庫存管理側(cè)重于優(yōu)化單一的庫存成本，從存儲成本和訂貨成本出發(fā)確定經(jīng)濟訂貨量和訂貨點，從單一的庫存角度看有一定的適用性，但從供應(yīng)鏈整體的角度看，這顯然不夠。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制存在的主要問題有三大類：信息類問題；供應(yīng)鏈的運作問題；供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問題。這些問題可以綜合成以下幾方面的內(nèi)容。
　　1. 沒有供應(yīng)鏈的整體觀念。
　　2. 對用戶服務(wù)的理解與定義不恰當。供應(yīng)鏈管理的績效好壞應(yīng)該由用戶來評價，或者用對用戶的反應(yīng)能力來評價。許多企業(yè)采用訂貨滿足率來評估用戶服務(wù)水平，這是一種比較好的用戶服務(wù)考核指標。但是用戶滿足率本身并不保證運作問題，也不能評價訂貨的延遲水平。
　　3. 不準確的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)。交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)不及時、不準確的主要原因是信息傳遞系統(tǒng)的問題。
　　4. 低效率的信息傳遞系統(tǒng)。
　　5. 忽視不確定性對庫存的影響。很多公司并沒有認真研究和跟蹤不確定性的來源和影響，錯誤估計供應(yīng)鏈中物料的提前期，造成有的物品庫存增加，而有的物品庫存不足的現(xiàn)象。
　　6. 庫存控制策略簡單化。許多公司對所有的物品采用統(tǒng)一的庫存控制策略，物品的分類沒有反映供應(yīng)與需求中的不確定性。在傳統(tǒng)的庫存控制策略中，多數(shù)是面向單一企業(yè)的，采用的信息基本上來自企業(yè)內(nèi)部，其庫存控制沒有體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的思想。
　　7. 缺乏合作與協(xié)調(diào)。
　　8. 產(chǎn)品的過程設(shè)計沒有考慮供應(yīng)鏈上庫存的影響。現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計與先進制造技術(shù)的出現(xiàn)，使產(chǎn)品的生產(chǎn)效率大幅度提高，而且具有較高的成本效益。但是供應(yīng)鏈庫存的復(fù)雜性也常被忽視，結(jié)果所有節(jié)省下來的成本都被供應(yīng)鏈上的分銷和庫存成本給抵消了。
　　
　　二、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理方法
　　
　　1. VMI管理系統(tǒng)
　　（1）VMI的管理思想
　　傳統(tǒng)的講，庫存是由庫存擁有者管理的。因為無法確切知道用戶需求與供應(yīng)的匹配狀態(tài)，所以需要庫存，庫存設(shè)置與管理是由同一組織完成的。這種庫存管理模式并不總是最優(yōu)的。供應(yīng)鏈的各個不同組織根據(jù)各自的需要獨立運作，導(dǎo)致重復(fù)建立庫存，因而無法達到供應(yīng)鏈全局的最低成本，整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的庫存會隨著供應(yīng)鏈長度的增加而發(fā)生需求扭曲。VMI是一種在用戶和供應(yīng)商之間的合作性策略，以對雙方來說都是最低的成本優(yōu)化產(chǎn)品的可獲性，在一個相互同意的目標框架下由供應(yīng)商管理庫存，這樣的目標框架被經(jīng)常性監(jiān)督和修正，以產(chǎn)生一種連續(xù)改進的環(huán)境。VMI的主要思想是供應(yīng)商在用戶的允許下設(shè)立庫存，確定庫存水平和補給策略，擁有庫存控制權(quán)。
　　（2）VMI的實施方法
　　實施VMI策略，首先要改變訂單的處理方式，建立基于標準的托付訂單處理模式。首先，供應(yīng)商和批發(fā)商一起確定供應(yīng)商的訂單業(yè)務(wù)處理過程所需要的信息和庫存控制參數(shù)，然后建立一種訂單的處理標準模式，如EDI標準報文，最后把訂貨、交貨和票據(jù)處理各個業(yè)務(wù)功能集成在供應(yīng)商一邊。
　　庫存狀態(tài)透明性是實施供應(yīng)商管理用戶庫存的關(guān)鍵。供應(yīng)商能夠隨時跟蹤和檢查到銷售商的庫存狀態(tài)，從而快速地響應(yīng)市場的需求變化，對企業(yè)的生產(chǎn)(供應(yīng))狀態(tài)做出相應(yīng)的調(diào)整。為此需要建立一種能夠使供應(yīng)商和用戶(分銷、批發(fā)商)的庫存信息系統(tǒng)透明連接的方法。供應(yīng)商管理庫存的策略可以分如下幾個步驟實施：
　　第一、建立顧客情報信息系統(tǒng)。要有效地管理銷售庫存，供應(yīng)商必須能夠獲得顧客的有關(guān)信息。通過建立顧客的信息庫，供應(yīng)商能夠掌握需求變化的有關(guān)情況，把由分銷商進行的需求預(yù)測與分析功能集成到供應(yīng)商的系統(tǒng)中來。
　　第二、建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。供應(yīng)商要很好地管理庫存，必須建立起完善的銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，保證自己的產(chǎn)品需求信息和物流暢通。為此必須：①保證自己產(chǎn)品條碼的可讀性和唯一性；②解決產(chǎn)品分類、編碼的標準化問題；③解決商品存儲運輸過程中的識別問題。
　　第三、建立供應(yīng)商與分銷商合作框架協(xié)議。供應(yīng)商和分銷商一起通過協(xié)商，確定處理訂單的業(yè)務(wù)流程以及控制庫存的有關(guān)參數(shù)(如再訂貨點、最低庫存水平等)、庫存信息的傳遞方式(如EDI或Internet)等。
　　第四、組織結(jié)構(gòu)的變革。這點很重要，因為VMI策略改變了供應(yīng)商的組織模式。過去一般由客戶經(jīng)理處理與用戶有關(guān)的事情，引入VMI策略后，在訂貨部門產(chǎn)生了一個新的職能負責(zé)用戶庫存的控制，庫存補給和服務(wù)水平。
　　第五、完善VMI的支持技術(shù)。VMI的支持技術(shù)主要包括:EDI /Internet、 ID代碼、條碼、條碼應(yīng)用標識符、連續(xù)補給程序等。溝通所采用的技術(shù)和語言的標準化是暢通溝通的基本條件。在技術(shù)設(shè)備和交流術(shù)語的使用上必須具有統(tǒng)一標準。
　　
　　2. 基于成本優(yōu)化的多級庫存優(yōu)化與控制
　　供應(yīng)鏈管理的目的是使整個供應(yīng)鏈的庫存最小，多級庫存優(yōu)化與控制是供應(yīng)鏈資源的全局性優(yōu)化。多級庫存控制的方法有兩種：一種是非中心化策略，另一種是中心化策略。非中心化策略是各個庫存點獨立采取各自的庫存策略，管理簡單但不能保證整體供應(yīng)鏈優(yōu)化。用中心化策略，所有庫存點的控制參數(shù)是同時決定的，考慮了各個庫存點的相互關(guān)系，通過協(xié)調(diào)的辦法獲得庫存的優(yōu)化，但管理協(xié)調(diào)難度大。
　?。?）中心化庫存控制策略
　　中心化控制是將控制中心放在核心企業(yè)上，由核心企業(yè)對供應(yīng)鏈系統(tǒng)的庫存進行控制，協(xié)調(diào)上游與下游企業(yè)的庫存活動。這樣核心企業(yè)也就成了供應(yīng)鏈上的數(shù)據(jù)中心，擔(dān)負著數(shù)據(jù)的集成、協(xié)調(diào)功能。
　　關(guān)于訂貨策略采用連續(xù)檢查或周期性檢查均可以，但要體現(xiàn)供應(yīng)鏈集成控制思想則可以采用級庫存取代點庫存。因為點庫存控制沒有考慮多級供應(yīng)鏈中相鄰的節(jié)點的庫存信息，容易造成需求放大現(xiàn)象。采用級庫存控制策略后，每個庫存點不再是僅檢查本庫存點的庫存數(shù)據(jù)，而是檢查處于供應(yīng)鏈整體環(huán)境下的某一級庫存狀態(tài)。
　　供應(yīng)鏈的級庫存=某一庫存節(jié)點現(xiàn)有庫存+轉(zhuǎn)移到或正在轉(zhuǎn)移給其后續(xù)節(jié)點的庫存
　　這樣檢查庫存狀態(tài)時不但要檢查本庫存點的庫存數(shù)據(jù)，而且還要檢查其下游需求方的數(shù)據(jù)。級庫存策略的庫存決策是基于完全對其下游企業(yè)的庫存狀態(tài)掌握的基礎(chǔ)上，因此避免了信息扭曲現(xiàn)象。建立在Internet和EDI技術(shù)基礎(chǔ)上的全球供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)，為企業(yè)之間的快速信息傳遞提供了保證，因此實現(xiàn)供應(yīng)鏈的多級庫存控制是有技術(shù)保證的。
　　(2)非中心化的控制策略
　　非中心化庫存控制是把供應(yīng)鏈的庫存控制分為三個成本歸結(jié)中心，即制造商成本中心、分銷商成本中心和零售商成本中心，各自根據(jù)自己的庫存成本優(yōu)化做出優(yōu)化的控制策略。非中心化的庫存控制要取得整體的供應(yīng)鏈優(yōu)化效果，需要增加供應(yīng)鏈的信息共享程度，使供應(yīng)鏈的各個部門都共享統(tǒng)一的市場信息。非中心化多級庫存控制策略能夠使企業(yè)根據(jù)自己的實際情況獨立做出快速決策，有利于發(fā)揮企業(yè)自己的獨立自主性和靈活機動性。
　　非中心化庫存訂貨點的確定，可完全按照單點庫存的訂貨策略進行，即每個庫存點根據(jù)庫存的變化，獨立地決定庫存控制策略。非中心化的多級庫存優(yōu)化策略，需要企業(yè)之間的協(xié)調(diào)性比較好。
　　作者單位：廣西財經(jīng)學(xué)院工商管理系
　　
　　參考文獻：
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