李 勇
美國(guó)金融危機(jī)引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)衰退似乎已經(jīng)不可避免,危機(jī)雖然不是企業(yè)發(fā)展過程中的常態(tài),但如何應(yīng)對(duì)危機(jī)?學(xué)會(huì)怎樣從危機(jī)中讓自己的企業(yè)不至于被吞噬甚至變得更加強(qiáng)大,是所有企業(yè)都應(yīng)該格外正視的問題。
讓我們重新審視一下一個(gè)企業(yè)之所以存在和發(fā)展的三個(gè)基本要素:首先是人,既包括決策者也包括員工,特別是決策者的領(lǐng)導(dǎo)能力和為整個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所聚集起來的戮力同心的團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)是企業(yè)產(chǎn)生和存續(xù)的先決條件;其次是資源,包含資金、技術(shù)、市場(chǎng)、社會(huì)資源的整合能力等,這些要素的多寡、優(yōu)劣、強(qiáng)弱決定了企業(yè)的健康程度;第三是品牌,主要體現(xiàn)為企業(yè)所獨(dú)有的產(chǎn)品或服務(wù)的知名度和美譽(yù)度,他們是真正決定一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力高低的最本質(zhì)因素。
當(dāng)前由美國(guó)金融危機(jī)引發(fā)的全球金融動(dòng)蕩已經(jīng)深刻影響到了實(shí)體經(jīng)濟(jì),稱之為全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)也絕非危言聳聽。這場(chǎng)危機(jī)對(duì)企業(yè)影響最直接的是第二個(gè)要素也既資源部分,對(duì)其他兩個(gè)要素的影響微乎甚微,這就比較清晰地告訴我們的企業(yè)從業(yè)者:哪些是我們可以盡力避免變得更糟的地方,哪些是我們可以著力加強(qiáng)的部分。
先從第一個(gè)方面談起,資金的短缺,市場(chǎng)的萎靡不振的確是我們必須面對(duì)的現(xiàn)狀,但這也絕不意味著企業(yè)已經(jīng)到了山窮水盡、坐以待斃的境地,學(xué)會(huì)開源節(jié)流、精打細(xì)算,快速地處理不良業(yè)務(wù)和資產(chǎn),讓資金盡可能地回流聚集是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,畢竟資金是一個(gè)企業(yè)的命脈所系,只有現(xiàn)金流的健康和一定的資金儲(chǔ)備才能提振企業(yè)熬冬的信心。其次對(duì)原有的市場(chǎng)進(jìn)行重新檢視,變得現(xiàn)實(shí)一些,規(guī)模應(yīng)讓位于效益,讓做強(qiáng)取代做大,切割掉那些不能對(duì)企業(yè)帶來效益的環(huán)節(jié),著力去開拓一些能立竿見影哪怕是原先你認(rèn)為微不足道的市場(chǎng)。這樣即便周圍的環(huán)境變得越來越惡劣,你也不會(huì)變得更糟,你至少還擁有一塊自己可以騰挪輾轉(zhuǎn)的空間,這或許就是你未來等待再次崛起的安身立命之本。
那么,對(duì)于現(xiàn)在企業(yè)可以有時(shí)間有條件去加強(qiáng)的部分我們又該如何去對(duì)待呢?
對(duì)于人力,我們?cè)谑袌?chǎng)形勢(shì)一片大好的情況下可能重視不夠,因?yàn)榘l(fā)展的確掩蓋了一些問題,但凡一個(gè)企業(yè)可以基業(yè)常青其最核心的能力必然是企業(yè)人的素質(zhì)與能力可以超越同儕。外部市場(chǎng)環(huán)境惡化至少給了企業(yè)更多的時(shí)間,那么重視企業(yè)內(nèi)部人力資源的培訓(xùn)顯然是企業(yè)決策者當(dāng)下的最為明智之舉,通過系統(tǒng)的科學(xué)的培訓(xùn)讓員工獲得更多的知識(shí)和技能,補(bǔ)足企業(yè)的短板,提升個(gè)人的水平,讓稱職者優(yōu)秀,讓優(yōu)秀者卓越,這足可以成為企業(yè)再次崛起的最值得倚仗的動(dòng)力之源;對(duì)于品牌,這是不因市場(chǎng)環(huán)境變化就能立馬飛升或退化的部分,品牌慣性的力量是顯而易見的。品牌是消費(fèi)者心目中的產(chǎn)物,所以我們不能因市場(chǎng)的低迷就弱化了與消費(fèi)者的溝通與互動(dòng),而更應(yīng)該加強(qiáng)與消費(fèi)者的關(guān)系,查找出品牌的不足之處并盡力去解決好,使之在消費(fèi)者心目中能永褒一個(gè)鮮活亮麗的形象,讓其逆勢(shì)飛揚(yáng),則功莫大焉。
面對(duì)危機(jī),企業(yè)絕不能徒嘆悲涼,而應(yīng)反身內(nèi)向,積極求諸改變。若真如此,這個(gè)冬天還會(huì)冷嗎?