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甜言蜜語雖好聽,只是話中不免有水分,或許還隱藏著一些危險的信號。上司的甜言蜜語雖然能讓我們的耳朵受用,可是也要用心辨清這些煙霧彈下是不是個甜蜜的圈套。
CLASS 1甜言蜜語NO.1:公司就托付給你了!
表意:我對你百分百信任,我不在公司的時候,要替我看好員工。
解語:你在管理上要多付出精力,既要有獨立管理的能力和技巧,又要保證公司的正常運轉(zhuǎn)。
蜜語發(fā)送現(xiàn)場:
肖倩入職這家臺資分公司做行政經(jīng)理的第一天,老板就對肖倩推心置腹:我不常來這里,公司就托付給你啦,有問題隨時和我聯(lián)系,我會支持你的。
受寵若驚的肖倩于是開始了全心全意的管家生涯:工程師TOM的交通費為什么總是那么高,會不會有假票呀?陳經(jīng)理天天外出,一定要盯住他寫份詳細的工作匯報;還有秘書宋婷,昨天休病假今天上班就活蹦亂跳的了,難道是在占病假有薪的便宜?最讓人起疑的是設計師于麗麗,沒聽說老板讓她做設計啊,怎么她每天畫這畫那的,不會是偷著做兼職吧……肖倩天天瞪大她警覺的雙眼,以懷疑的目光看每一個人,她的兩只耳朵像處于待機狀態(tài)的天線,隨時接收四面八方的來聲。她覺得老板把公司都托付給自己了,自己就應該替老板看好這個家,才不負他的信任。
不過沒多久,肖倩的愛打小報告使同事們和她產(chǎn)生了距離,就連吃午飯也沒人叫她同往。一種被孤立的感覺彌漫在她的心間。更讓肖倩失落的是,有一次她無意中聽到兩個同事評價她是大呆瓜,自以為得到了老板的信任,其實老板私下里向許多人打聽過肖倩的表現(xiàn)。那兩個同事還總結(jié)道:老板給個甜棗就不知道北了,這人不是缺心眼就是少智慧。
拆招:
1. 笑著應招,但是別太當真,百分百相信下屬的老板有,只是你不一定有福氣遇到。
2. 擺正你的位置:自己首先是個打工者,其次才是個管理者。
3. 正確理解老板“甜言”的深意:不是讓你做掃描儀,而是請你來保證公司的良性運轉(zhuǎn)。
4. 別急著給下屬們“扎針”,只要人家的貢獻大于缺點,又何必計較細節(jié)?
5. 細節(jié)的處理需要你自己消化,不要芝麻西瓜全搬到老板那兒,讓他看著就亂心。
CLASS 2甜言蜜語NO.2:我可是把你當成知己和嫡系的。
表意:我們應該是一條心的,把你的心里話,你所知道的事告訴我吧。
解語:上司非常想了解你的所思所想,一方面她想知道你是否和她一條戰(zhàn)線,一方面想通過你得知他人對她的看法。
蜜語發(fā)送現(xiàn)場:
剛?cè)肼毜内w欣欣和上司周敏是師姐妹,因著這層關系,她們之間多了幾分親近和默契。
有一次周敏和她關起門來單談時卻說:“欣欣,這一段時間感覺如何,對我有意見或者建議盡管直說,咱們是師姐妹,我還希望你能多給我出主意呢?!?/p>
欣欣惴惴地不知說什么好,周敏又加了一句:“咱們之間還用繞彎子嗎?我可是把你當成嫡系看待的?!?/p>
欣欣鼓起勇氣把自己的意見說了出來,一是員工頻繁被炒影響了大家的情緒,二是做事不能針對人。“就像前天,企劃主管小李請了三天病假,您讓小李把病假條送過來,小李要來不了讓她老公把假條傳真過來也行。您這樣做不是明顯地針對人家嘛,公司里請假的又不是一個,您也沒這樣要求過別人???還有吳衛(wèi)的降薪問題我認為您處理得也欠妥……”
欣欣推心置腹地說著自己的觀點,她可真把自己當成和上司站在同一條戰(zhàn)線上的戰(zhàn)友了。然而她倒是竹筒倒豆子說痛快了,可周敏呢?
拆招:
不論上司怎樣表白把你當成至親至信的朋友,你也不能腦瓜一熱信口開河說個沒完,要知道在下屬面前,上司一要面子,二是得到對她能力的認可和忠心佩服,一味指責她做事不妥當然是給她難堪。周敏雖然想把欣欣當朋友,但也更中意在權術的施展中獲得快樂。欣欣以為幾句良言就能改變上司的行事風格,其實能改變的不過是你在她心目中的印象和地位。所以,回答上司的詢問時要委婉,一定記?。荷傺裕餮?;不得不言時,多言長,少言短,此乃自保之道也。
CLASS 3甜言蜜語NO. 3:我這是為你考慮,你可不要因小失大??!
表意:上司非常關心你,為你考慮得很周全。
解語:你要憑對上司的了解判斷她的行事是不是為你考慮,是敷衍你,還是另有原因。
蜜語發(fā)送現(xiàn)場:
自從銷售助理離職后,前臺秘書孫萌就被調(diào)到業(yè)務部做文員,從此孫萌天天忙得抬不起頭來,加班成了常事。
月底,孫萌把加班記錄交給主管Tina簽字,Tina仔細看了看,然后關上辦公室的門對孫萌說:小孫啊,你知道公司有意讓你補替銷售助理的空缺,現(xiàn)在是考核你的關鍵時刻,你如果把加班這樣報上去,想想人事部會不會這樣看:一是說明你工作效率低,否則也不會總加班;二是表明你太過計較,倒不如一個小時以下的加班就算了吧。你可不能因小失大啊。孫萌想了想,覺得Tina說得有理,于是把加班記錄重新整理了一下。此舉讓Tian挺高興,覺得這小丫頭聰明能干又吃苦,能善于接受別人的意見,比較適合做自己的下屬。
后來,Tian在孫萌的考核表上寫下了一行漂亮的評語,她還建議把孫萌的薪資從初級文員調(diào)到中級文員的檔次呢。
拆招:
如果不是什么大問題,可以像孫萌一樣接受上司的建議,畢竟上司得到的信息、對公司的了解都更多些,就算最終沒有得到自己想要的東西,但也沒有失去太多啊,以不多的損失來認清一個人,明了一件事,不是也很劃算嗎?
編輯 張秀格