月在天

小女子突發(fā)奇想開冷門賓館

江蘇女孩張靜嬡，是典型的“80后”，出生在魚米之鄉(xiāng)的她聰明秀敏，就讀于華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院。2005年大學(xué)畢業(yè)后，在北京國際愛嬰醫(yī)院婦產(chǎn)科從事護(hù)理工作。她是一個(gè)酷愛旅游喜愛挑戰(zhàn)的女孩，穿著潔白的制服，從事著高尚的職業(yè)，可在她的心里根本不愿意過這種清悠寧靜的生活。

中國新生兒家庭大都有一個(gè)特別滑稽的現(xiàn)象：新媽媽越來越胖，新爸爸越來越瘦，老一輩的奶奶姥姥雖然有育兒經(jīng)驗(yàn)，但面對(duì)新出生的小寶寶依然手足無措，如何安排好產(chǎn)婦做月子，如何照顧新出生的小寶寶，新的觀點(diǎn)，舊的觀念，都會(huì)成為家庭風(fēng)暴的導(dǎo)火索。刀口疼痛，沒有經(jīng)驗(yàn)，是新媽媽們的普遍煩惱，很多即將臨產(chǎn)的準(zhǔn)媽媽都向張靜嬡表示她們非常不安。

2005年7月，一位剛剛順產(chǎn)的新媽媽心情急燥地指揮婆婆給剛出生的小寶寶換尿布，沖奶粉，新媽媽的婆婆來自陜北農(nóng)村，她沖出來的奶粉不是稀了，就是稠了，小寶寶嘴急哭鬧得聲嘶力竭，新媽媽心急火燎恨不得立刻下床親力親為，看著新媽媽焦急的樣子和老人委屈的表情，張靜嬡又一次失眠了。

缺少時(shí)間，沒有老人，不會(huì)照顧，不能照顧，確實(shí)是很多年輕媽媽的煩惱，北京每月有5000名嬰兒出生，這些嬰兒在醫(yī)院出生后都由父母帶回家，之后定期到醫(yī)院復(fù)查及接種疫苗，關(guān)于新生兒的護(hù)理，新媽媽的自身調(diào)養(yǎng)，大多是準(zhǔn)媽媽在產(chǎn)前的孕期學(xué)習(xí)班里學(xué)習(xí)到的，而那個(gè)時(shí)候緊張的準(zhǔn)媽媽們幾乎什么都聽不進(jìn)去，一點(diǎn)理論的東西挪到現(xiàn)實(shí)里基本上就是紙上談兵，無濟(jì)于事。如果有一個(gè)專門供新媽媽做月子的專業(yè)場所，把新媽媽和小寶寶都請(qǐng)進(jìn)來，幫助新媽媽科學(xué)做月子，照顧新生兒，豈不是什么問題都解決了？但中國幾千年來的傳統(tǒng)新媽媽都是在自己的家里做月子的，在外面做月子能被大眾所接受嗎？這樣的機(jī)構(gòu)在中國的土地上能孕育成長嗎？

有了這個(gè)創(chuàng)意，張靜嬡悄悄地開始了長達(dá)半年的市場調(diào)查，她將調(diào)查的目標(biāo)選在了韓國，之所以選擇韓國，一是因?yàn)轫n國與我國有相似的文化背景，二是韓國是亞洲比較發(fā)達(dá)的國家。在調(diào)查過程中，張靜嬡發(fā)現(xiàn)韓國的月子公司非常普遍，幾乎所有新媽媽的月子都是在月子公司里度過的，在一些生育高峰年，因?yàn)樾枨罅看?，每個(gè)新媽媽的居住期被限定在25天，超過這個(gè)期限就會(huì)被“趕”出公司，目前韓國已有月子公司112家，但新的公司還是如雨后春筍般爭先恐后地投入營業(yè)。

通過對(duì)韓國的市場調(diào)查，結(jié)合醫(yī)院內(nèi)對(duì)于準(zhǔn)媽媽的實(shí)地問卷，張靜嬡認(rèn)為月子公司是一個(gè)可以操作的事情，而且大有前景。

苦心經(jīng)營，為開業(yè)煞費(fèi)苦心

2006年3月，張靜嬡果斷地辭去了北京國際愛嬰醫(yī)院的護(hù)理工作，全心全意地投入月子公司的籌備當(dāng)中。

經(jīng)過反復(fù)的思考，張靜嬡決定在賓館里開設(shè)月子公司，原因很簡單，投資建設(shè)基地和購置新設(shè)備都需要很多錢，自己的經(jīng)濟(jì)狀況根本不允許，那么為什么不將有限的資金用于購置最好的設(shè)備呢？而賓館里有24小時(shí)熱水，有餐廳，有空調(diào)，有綠地，很便利，是最適合開設(shè)月子公司的場所。

那段時(shí)間是張靜嬡最辛苦的日子，北京的賓館林立，但具體哪家賓館最合適？哪家賓館又愿意接受這樣的特殊群體呢？她幾乎跑遍了北京城所有的賓館，好話說了一火車，但賓館一聽說是這樣的群體入住就紛紛婉言拒絕了，當(dāng)然，也有支持她的賓館，她像找對(duì)象一樣左挑右選，最后鎖定了位于北京南城的洋橋大廈。

南城？要知道好事者評(píng)出北京東南西北四方最適合的生活指數(shù)中，以南城得分最低，可為什么會(huì)博得張靜嬡的青睞呢？原因很簡單，這里可以滿足張靜嬡需要的一切條件：離醫(yī)院很近，緊挨著洋橋大廈的是北京同仁醫(yī)院分院；其次，雖然不在繁華區(qū)但交通便利；第三，有陽臺(tái)，要知道北京有陽臺(tái)的賓館非常少，第四，大廈很快會(huì)引入溫泉水；還有一個(gè)更細(xì)節(jié)的原因，洋橋大廈的停車場不收費(fèi)，可千萬別小瞧這點(diǎn)，要知道一小時(shí)5元錢的停車費(fèi)在一個(gè)“月子”里也是一筆不小的數(shù)目。

在選址之初，張靜嬡就立下絕對(duì)不讓新媽媽多花一分錢，讓他們的每一分錢都花在實(shí)處的基本方針。

月子賓館開業(yè)之初，萬事俱備，只欠新媽媽入住。這時(shí)張靜嬡做出驚人決定，放棄在專業(yè)媒體上做廣告，而是請(qǐng)婦產(chǎn)科醫(yī)院進(jìn)行宣傳。原來通過幾年的護(hù)理生涯，張靜嬡深知婦產(chǎn)科醫(yī)生是最重要的環(huán)節(jié)，新媽媽對(duì)于醫(yī)生的建議幾乎是言聽計(jì)從。

張靜嬡用幾天的時(shí)間，分別把臨近洋橋大廈的幾間醫(yī)院的婦產(chǎn)科醫(yī)生邀請(qǐng)到自己的月子賓館里來，詳細(xì)介紹了自己的服務(wù)理念之后，她的想法得到了醫(yī)生們的雙手贊成，原來在她們行醫(yī)的過程中，看到了太多太多自己不會(huì)照顧而家人又無法提供幫助的新媽媽和新爸爸，在得知月子賓館是這樣周到又便捷的好去處之后，當(dāng)然介紹新媽媽也就非常積極了。

有了婦產(chǎn)科醫(yī)生的大力推薦，張靜嬡的月子賓館不僅吸引了很多待產(chǎn)孕婦還吸引了很多媒體的注意，張靜嬡的客人從一開始的幾個(gè)人發(fā)展到了后來了幾十個(gè)人。

科學(xué)合理，你的月子我做主

月子賓館從走廊到產(chǎn)婦的房間，包括工作人員的辦公室，墻壁都是粉嘟嘟的顏色，溫馨而且愜意。賓館的住宿標(biāo)準(zhǔn)為，經(jīng)濟(jì)三人間5000/每人每月，標(biāo)準(zhǔn)二人間7000/每人每月，豪華單人間18000/每人每月，也接受短期住宿500/每人每天，我們不妨來看看每個(gè)新媽媽入住月子賓館都會(huì)享受到什么服務(wù)吧。

每一個(gè)新媽媽都可以放松地進(jìn)入空氣清新，寧靜祥和的套間，在這里每天有專人收拾、打掃、通風(fēng)換氣、照顧嬰兒、提供月子飲食，還有心理咨詢師幫助新媽媽舒適地度過人生最重要的30天。

每個(gè)初次進(jìn)月子賓館的新媽媽都要做一套由多位知名婦產(chǎn)醫(yī)生出的問卷，以此來確定新媽媽是否有產(chǎn)后抑郁等產(chǎn)后疾病，然后根據(jù)每個(gè)人的具體情況決定月子期間相應(yīng)的護(hù)理事項(xiàng)。

另外，月子賓館還邀請(qǐng)婦產(chǎn)科醫(yī)生每天清晨查房，詢問每個(gè)新媽媽的情況，保證每個(gè)新媽媽都是健康而且愉快的。當(dāng)然月子賓館重要的關(guān)注對(duì)象還有嬰兒，有專業(yè)的護(hù)士照顧嬰兒，嬰兒每天還可以享受洗澡、游泳等增加心肺功能的運(yùn)動(dòng)，以及最專業(yè)的撫觸，這對(duì)嬰兒的早期智力開發(fā)是有很大益處的。一旦嬰兒出現(xiàn)不適，月子賓館會(huì)第一時(shí)間找來醫(yī)生或?qū)雰核屯t(yī)院。

在月子賓館里，除了酒店原有的健身房、足浴房、按摩間，還增加了插花房、音樂房、陽光房，娛樂以及放松新媽媽的緊張心情。并特別設(shè)立了新知房，定期邀請(qǐng)婦產(chǎn)科醫(yī)生講授產(chǎn)后保養(yǎng)以及新生兒的護(hù)理等一系列愛嬰知識(shí)。

對(duì)于一些乳房漲痛的新媽媽，月子賓館還提供乳房按摩，乳頭凹陷矯正治療等特殊服務(wù)，還專門為母乳不足的新媽媽提供催乳藥膳。

鼓勵(lì)新媽媽放棄舊觀念的一些陋習(xí)，是月子賓館的頭等大事。要知道那些所謂：產(chǎn)后不可見風(fēng)，產(chǎn)后不可刷牙，洗澡等民間陋習(xí)，不但不會(huì)保養(yǎng)新媽媽的身體，還會(huì)損害她們的健康，新媽媽入住月子賓館收到的第一份禮物就是一本“如何做月子”的健康手冊(cè)，里面詳細(xì)地記述了新媽媽一定要吃好，休息好，盡早下床活動(dòng)，注意個(gè)人衛(wèi)生，及時(shí)哺喂嬰兒初乳等重要事宜。

雖然張靜嬡還只是一個(gè)二十出頭的女孩子，但在經(jīng)營月子賓館的過程中，在產(chǎn)婦保養(yǎng)以及愛嬰知識(shí)方面，她已經(jīng)成為了一個(gè)名副其實(shí)的“大拿”。

2007年，張靜嬡的“月子賓館”累計(jì)接待了300多位新媽媽，20多張床位供不應(yīng)求，呈現(xiàn)出需要提前預(yù)定才有一席之地的火爆場面。北京海淀區(qū)的一位老媽媽思想開通，她的四個(gè)女兒都在月子賓館坐月子，老媽媽最小的女兒嫁給了美籍華人。老媽媽一聽說外國產(chǎn)婦一出手術(shù)室第一件事就是吃冰淇淋，著急的不得了，她把小女兒叫回來，在國內(nèi)生產(chǎn)，并親自送到了張靜嬡的月子賓館做月子，她的嗓門大，整層的月子賓館都能聽到她的笑聲，她說：中國人的月子在外國怎么能做好呢，等老四生老二，老三的時(shí)候還會(huì)來這里，就是萬里迢迢也一定要趕回來。

服務(wù)母嬰，小女子速成百萬款姐

有市場就有競爭，就在張靜嬡的月子賓館生意最紅火的時(shí)候，各種相關(guān)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)也相繼開張，價(jià)格比張靜嬡還要低。對(duì)此張靜嬡已經(jīng)胸有成竹，因?yàn)橐诟偁幹袆俪觯皇且晃兜膬r(jià)格戰(zhàn)，而是努力想辦法讓自己的月子賓館更有特色、更加貼近新媽媽的生活。

2007年8月，一位新媽媽夜間哺喂新生兒，乳房壓住新生兒的口鼻發(fā)生窒息，幸好張靜嬡及時(shí)發(fā)現(xiàn)，避免了悲劇的發(fā)生。

張靜嬡不禁陷入了苦惱之中，她第一次意識(shí)到自己肩頭的擔(dān)子如此之重，如果悲劇真的發(fā)生了，她不但要承擔(dān)巨額的經(jīng)濟(jì)賠償，自己剛剛開始的事業(yè)也會(huì)半途夭折。如何才能24小時(shí)監(jiān)控新媽媽以及新生兒的情況，避免危險(xiǎn)再次發(fā)生呢？就在張靜嬡愁眉不展的時(shí)刻，一位朋友的話讓她鵜鶘灌頂。

“你可以購進(jìn)監(jiān)控設(shè)備，這樣任何的風(fēng)吹草動(dòng)都瞞不過你的眼睛啦！”

2007年10月，張靜嬡一舉購進(jìn)了十多套的監(jiān)控設(shè)備，通過電子眼可以隨時(shí)了解新媽媽一舉一動(dòng)，新媽媽的家屬也可以通過電腦網(wǎng)絡(luò)，使用用戶名和密碼觀看新媽媽與新生兒的“現(xiàn)場直播”。

張靜嬡的透明行動(dòng)，獲得了新媽媽以及全體工作人員的一致歡迎，很多新媽媽都表示有了監(jiān)控設(shè)備育兒更安心，但并不是所有的情景新媽媽都愿意出現(xiàn)在監(jiān)控設(shè)備中，沒有監(jiān)控要求的新媽媽，可自行關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備，需要的時(shí)刻隨時(shí)開啟，每一分鐘都會(huì)有工作人員守侯在電腦屏幕前，協(xié)助新媽媽監(jiān)護(hù)寶寶的安全。

2008年，短短的兩年時(shí)間，經(jīng)過張靜嬡苦心經(jīng)營，月子賓館取得了巨大成功，張靜嬡不但收回了前期的投資，還清銀行貸款，還獲利200多萬元，如今的她順利地與洋橋大廈續(xù)約3年，雄心壯志地繼續(xù)自己創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

服務(wù)母嬰，回報(bào)社會(huì)，孩子是祖國的未來。張靜嬡說，她會(huì)一直站在最前沿保護(hù)這些小太陽，在未來的日子里，她準(zhǔn)備拿50萬元收益再擴(kuò)大投資，把“月子賓館”打造成一個(gè)品牌，吸引更多的白領(lǐng)媽媽前來光顧，讓更多的新媽媽愛上賓館，享受專業(yè)服務(wù)帶來的安心與舒適！

責(zé)任編輯：彤彤margury0737@126.com