李　珩　徐　夏

摘要：系統(tǒng)基于C/S、B/S結(jié)構(gòu)，采用C#為程序設(shè)計(jì)語言，SQLServer2000為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)銷存的信息化管理，方便了經(jīng)營者日常經(jīng)營管理，減少了額外開銷，降低成本。

關(guān)鍵詞：進(jìn)銷存；C#；SQLServer2000

中圖分類號(hào)：TP312文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2008)18-2pppp-0c

Abstract:System is based on C/S、B/S, applying C# as the designing language and SQLServer2000 as background database. This system realizes informational management of PSI and facilitates day to day business operation and management, reduces additional expense and cost.

Key words:PSI;C#;SQLServer2000

1 選題的背景和意義

該課題是受石家莊北國商城、人民商場圣大保羅鞋業(yè)專柜的委托，為其設(shè)計(jì)進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和國民經(jīng)濟(jì)信息化的發(fā)展，企業(yè)傳統(tǒng)的進(jìn)貨、銷售、庫存管理方式也面臨著變革，越來越多的企業(yè)將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到日常的進(jìn)銷存管理中，以提高企業(yè)的效率、降低成本。

目前市場上，許多國內(nèi)外公司，推出了一些進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。但是這些系統(tǒng)并不能完全滿足市場上對專業(yè)進(jìn)銷存系統(tǒng)的需求。尤其是針對鞋產(chǎn)品零售企業(yè)的進(jìn)銷存系統(tǒng)在目前專業(yè)市場上幾乎沒有成熟的產(chǎn)品。而鞋產(chǎn)品市場是我國改革開放以來，發(fā)展較快的專業(yè)批零市場。鞋產(chǎn)品市場與其它市場不同之處在于其市場壽命較短、產(chǎn)品變化萬千以及個(gè)人不同的審美心理對鞋產(chǎn)品特點(diǎn)的要求各不相同，這使得鞋產(chǎn)品的經(jīng)營具有以下特點(diǎn)：

(1)產(chǎn)品更新速度快，具有明顯的時(shí)尚性；

(2)市場劃分越來越細(xì)，多品種，小批量的生產(chǎn)特點(diǎn)日益突出；

(3)市場流動(dòng)資金占用少，周轉(zhuǎn)快，市場竟?fàn)幖ち遥?/p>

(4)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)性大。

我國鞋產(chǎn)品專業(yè)市場正處在變革時(shí)代，由于市場消費(fèi)的多樣化，生產(chǎn)類型正由大批量、少品種、長周期向小批量、多品種、短周期的方向發(fā)展。鞋的生產(chǎn)涉及的面廣、輔料眾多，新技術(shù)、新材料的運(yùn)用日新月異；生產(chǎn)工序多，工藝編排復(fù)雜等因素也決定著鞋的種類繁多。而鞋產(chǎn)品的經(jīng)營具有非常鮮明的季節(jié)性，受流行趨勢影響比較大，要加快產(chǎn)品的上市時(shí)間，獲取最大利潤，就要求對管理的各個(gè)環(huán)節(jié)迅速地做出科學(xué)決策，了解庫存產(chǎn)品供應(yīng)、安排好采購計(jì)劃及人員配備。再加上鞋產(chǎn)品的市場運(yùn)作和產(chǎn)品的管理與其他行業(yè)有所不同，諸如款式、尺碼、顏色的組合特性，庫存的風(fēng)險(xiǎn)特性，市場策略的靈活性等。由于目前市場提供的通用進(jìn)銷存系統(tǒng)并不能很好滿足鞋產(chǎn)品零售企業(yè)的使用要求，設(shè)計(jì)符合企業(yè)需求的進(jìn)銷存管理系統(tǒng)顯得尤為迫切。因此，需要開發(fā)基于C/S、B/S結(jié)構(gòu)的圣大保羅鞋業(yè)進(jìn)銷存系統(tǒng)。

庫存管理是圣大保羅鞋業(yè)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，庫存決定著商品流通企業(yè)的銷售限度以及可供流動(dòng)的資金數(shù)量。只有管理好庫存環(huán)節(jié)才能進(jìn)一步為以后的企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。針對這一特點(diǎn)，需要設(shè)計(jì)能夠包含滿足企業(yè)對核算需要的庫存管理和存貨核算模塊，系統(tǒng)設(shè)計(jì)以銷售對產(chǎn)品的需求為主線，產(chǎn)品庫存量是隨銷售計(jì)劃的波動(dòng)而動(dòng)態(tài)變化的，產(chǎn)品的實(shí)際庫存量和采購都在計(jì)劃控制中，利用超出/短缺庫存分析，適時(shí)調(diào)節(jié)庫存量，這樣既保證了銷售需要的安全量，又能夠有效利用資源，加快資金流動(dòng)速度，減少積壓和浪費(fèi)，降低庫存量，達(dá)到了降低庫存成本的目的。另外還要設(shè)計(jì)產(chǎn)品分倉庫管理，具體考核到每一個(gè)貨類，要實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品實(shí)行批次/單件管理、跟蹤，管理者可隨時(shí)了解每一批產(chǎn)品的來源和流向；還需要系統(tǒng)能夠根據(jù)歷年各個(gè)時(shí)期的銷售、庫存、采購數(shù)據(jù)為企業(yè)的管理層制訂下一階段的經(jīng)營活動(dòng)計(jì)劃提供輔助決策功能。庫存管理的管理對象則主要是企業(yè)采購回的產(chǎn)品和銷售出的產(chǎn)品。根據(jù)庫存管理對象內(nèi)容的不同,它主要有入庫管理、出庫管理、庫存盤點(diǎn)、庫存資料查詢、庫存資料統(tǒng)計(jì)、銷售登記、銷售查詢、銷售統(tǒng)計(jì)、輔助決策支持這幾個(gè)方面。

2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

在市場經(jīng)濟(jì)中，銷售是企業(yè)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)，為了更好地推動(dòng)銷售，不少企業(yè)建立了分公司或?qū)嵭写碇?，通過分公司或代理商把產(chǎn)品推向最終用戶。這些分公司或代理商大都分布在全國各地，遠(yuǎn)距離頻繁的業(yè)務(wù)信息交流構(gòu)成了這些企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的主要特點(diǎn)。在傳統(tǒng)方式上，公司之間通常采用電傳、電報(bào)、電話等方式傳遞訂貨、發(fā)貨、到貨、換退貨等信息，總公司在接到分公司或代理商傳來的訂單和銀行匯款單傳真后，開具產(chǎn)品出庫通知，然后再把相關(guān)的進(jìn)、銷、存信息手工存檔，再對這些信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，才能了解到整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、庫存情況。

這種信息傳遞、管理方式不僅效率低，其可靠性、安全性和保密性都無法滿足要求，而且數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間嚴(yán)重滯后，往往是當(dāng)企業(yè)決策層了解到企業(yè)的“進(jìn)、銷、存”出現(xiàn)問題時(shí)，就已經(jīng)遠(yuǎn)離了問題出現(xiàn)的時(shí)間和地點(diǎn)。即便是沒有分公司的企業(yè)，使用傳統(tǒng)的手工方式管理也存在同樣的問題。通過進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)把決策信息傳遞到相關(guān)決策人，從而可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更好地把握機(jī)會(huì)。

進(jìn)銷存管理系統(tǒng)是基于先進(jìn)的軟件和高速、大容量的硬件基礎(chǔ)上的新的進(jìn)銷存管理模式，通過集中式的信息數(shù)據(jù)庫，將企業(yè)的進(jìn)、銷、存等經(jīng)營業(yè)務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來，達(dá)到數(shù)據(jù)共享、降低成本、提高效率等目的。

國外由于計(jì)算機(jī)普及程度高、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成熟，許多企業(yè)開發(fā)了大量基于C/S或B/S結(jié)構(gòu)的進(jìn)銷存系統(tǒng)管理軟件對企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行管理，以美國DELL公司為例，DELL的銷售額有很大一部分是依靠基于B/S模式的網(wǎng)上銷售系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。隨著計(jì)算機(jī)在國內(nèi)的普及和我國網(wǎng)絡(luò)條件的逐步成熟，國內(nèi)企業(yè)也將計(jì)算機(jī)的應(yīng)用引入日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中。國內(nèi)的用友、金蝶等公司更是根據(jù)國內(nèi)不同企業(yè)的需求推出了各自的基于B/S或C/S模式的進(jìn)銷存管理軟件。

目前市場上的通用進(jìn)銷存管理系統(tǒng)都是針對某一行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)的，但對于同行業(yè)的不同企業(yè)而言，各個(gè)企業(yè)之間由于生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品技術(shù)水平、市場定位等因素的影響，不同企業(yè)之間對于進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的需求各有不同，因此需要針對某個(gè)企業(yè)的不同要求來設(shè)計(jì)開發(fā)能夠滿足企業(yè)需求的進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。

隨著市場上各種進(jìn)銷存管理軟件的不斷成熟，企業(yè)對于傳統(tǒng)的進(jìn)銷存管理系統(tǒng)又有了更高的要求，希望進(jìn)銷存管理系統(tǒng)不僅僅是一個(gè)信息的收集者和處理者，而是將收集、處理后的信息進(jìn)行更深一步的加工，使這些經(jīng)過深加工后的信息能夠?yàn)槠髽I(yè)的決策層在制訂企業(yè)的下一步發(fā)展戰(zhàn)略中提供決策依據(jù)。目前，隨著管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫等相關(guān)學(xué)科的不斷發(fā)展，為企業(yè)的這種決策支持需求提供了理論基礎(chǔ)。

在國外，決策支持的研究應(yīng)用一直被受企業(yè)管理者和專家學(xué)者的重視，進(jìn)行了大量的理論上的探討和應(yīng)用性的開發(fā)。在理論上進(jìn)行深入研究的同時(shí)，決策支持在實(shí)際的管理尤其是中高層決策中得到了廣泛的應(yīng)用，如基本建設(shè)投資、經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、物資供應(yīng)、財(cái)務(wù)管理等，涉及企業(yè)、經(jīng)濟(jì)等多個(gè)部門和行業(yè)，應(yīng)用范圍十分廣泛。

我國的決策支持研究雖然起步晚，但效果明顯。80年代末隨著決策支持概念引入我國，許多高校和科研單位都進(jìn)行了大量的基礎(chǔ)性研究，引進(jìn)消化了一批國外成果，縮短了我國在決策支持研究方面與國外的差距。目前，我國已經(jīng)進(jìn)入了對決策支持的深入廣泛研究階段，并且已有許多成功的決策支持系統(tǒng)投入應(yīng)用，取得良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。將輔助決策支持引入到進(jìn)銷存管理系統(tǒng)中，使得軟件系統(tǒng)不僅僅為企業(yè)的進(jìn)銷存業(yè)務(wù)提供幫助，還為企業(yè)的決策提供了相應(yīng)的支持。

3 研究方案

3.1 在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)中要使用到的關(guān)鍵技術(shù)：

(1)C/S（Client/Server），B/S（Browse/Server）結(jié)構(gòu)技術(shù)

系統(tǒng)核心技術(shù)是多用戶共享數(shù)據(jù)(信息)，因此建立合理的多用戶共享的較大型的數(shù)據(jù)庫是開發(fā)本系統(tǒng)的關(guān)鍵。為了能使多用戶共享數(shù)據(jù)，采用了兩層客戶機(jī)/服務(wù)器+瀏覽器/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，這兩種體系結(jié)構(gòu)可較好地滿足應(yīng)用程序處理需求。它由數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和客戶機(jī)組成局域網(wǎng)來滿足管理人員對進(jìn)貨、庫存的管理，對銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)掌握庫存信息。網(wǎng)絡(luò)可以響應(yīng)用戶在數(shù)據(jù)庫中的查詢處理，在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的管理下可以容易地實(shí)現(xiàn)多用戶更新，且可顯著地減少網(wǎng)絡(luò)流量。故采用兩層客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)滿足企業(yè)管理人員的實(shí)際需求。而對于銷售人員，由于各個(gè)銷售地點(diǎn)分布比較分散，所以采用B/S結(jié)構(gòu)滿足銷售人員在完成商品銷售后的銷售記錄錄入需求，實(shí)時(shí)更新庫存情況，采用B/S結(jié)構(gòu)還可以減少銷售登記端的維護(hù)成本。

(2)數(shù)據(jù)庫技術(shù)

建立較大型的數(shù)據(jù)庫和對遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問是系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)。系統(tǒng)采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，它是最常用的數(shù)據(jù)庫類型，能滿足多用戶數(shù)據(jù)訪問的要求。數(shù)據(jù)庫應(yīng)具有安全可靠的備份功能，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的高安全性和可靠性。系統(tǒng)決定采用SQL Server 2000作為數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)來解決數(shù)據(jù)庫方面的問題，這主要是由于SQL Server2000不僅是一個(gè)功能強(qiáng)大、綜合的數(shù)據(jù)庫環(huán)境，在C/S模式中也是一個(gè)完美示例，同時(shí)它建立和提供了多個(gè)接口來開發(fā)應(yīng)用程序，很符合當(dāng)前設(shè)計(jì)的需要。

(3)決策支持技術(shù)

決策支持系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)向更高一層的發(fā)展，決策支持系統(tǒng)是結(jié)合與利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的信息處理能力和人的靈活判斷能力，以交互方式支持決策者解決問題。對系統(tǒng)收集和處理過的信息進(jìn)行進(jìn)一步深加工，使這些信息為企業(yè)的決策提供依據(jù)。

(4)數(shù)據(jù)處理與分析設(shè)計(jì)

根據(jù)管理者的要求，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析，并采用統(tǒng)計(jì)表單等統(tǒng)計(jì)工具來表達(dá)數(shù)據(jù)處理與分析的結(jié)果，出現(xiàn)異常時(shí)系統(tǒng)能及時(shí)報(bào)警。在管理者方面，設(shè)置用戶權(quán)限，不同角色的人具有不同的數(shù)據(jù)管理權(quán)限，僅能對他自己權(quán)限內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行操作管理。

(5)單據(jù)設(shè)計(jì)技術(shù)

在庫存系統(tǒng)中表單的管理是極其重要的一項(xiàng)，無論是進(jìn)貨、庫存、銷售都與表單密切相關(guān)，表單的設(shè)計(jì)好壞關(guān)系到庫存系統(tǒng)的整體性能的好壞。表單項(xiàng)目繁多，按廠家、經(jīng)銷商、類型、產(chǎn)品編號(hào)、經(jīng)手人等進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，還要能列出表單項(xiàng)中的主要項(xiàng)，表單具體內(nèi)容和界面形式設(shè)計(jì)必須要完善。庫存資料統(tǒng)計(jì)報(bào)表所顯示的信息決定了企業(yè)的采購計(jì)劃，也反映了企業(yè)的銷售業(yè)績，關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和信譽(yù)，因此必須要慎重考慮，使之能盡可能多的反映所需了解的各類信息。

(6)信息安全技術(shù)

系統(tǒng)采用基于C/S、B/S結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)，在使用過程中要使用局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，為防止入侵、病毒等因素影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的損毀，泄露等，需要為網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)器、客戶機(jī)配置防火墻，防毒墻等，在進(jìn)行程序設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)避免代碼編寫中的漏洞，防止非授權(quán)用戶利用系統(tǒng)漏洞非法侵入系統(tǒng)。為防止計(jì)算機(jī)硬件的損壞而導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失，數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)技術(shù)也是開發(fā)過程中要考慮到的。

(7)數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)：

面對競爭日趨激烈與瞬息萬變的市場，管理人員迫切需要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和歷史數(shù)據(jù)做出判斷和決策。因此管理人員希望能夠從系統(tǒng)中獲取有效的決策支持信息，做出正確的判斷和抉擇，需要將系統(tǒng)從傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理擴(kuò)展到在線分析處理，并從中得到面向主題的統(tǒng)計(jì)信息和決策支持信息。隨著系統(tǒng)的運(yùn)行，系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)量越來越大，企業(yè)數(shù)據(jù)源越來越多，企業(yè)的這種需求僅靠單一的數(shù)據(jù)庫技術(shù)難以得到滿足。數(shù)據(jù)倉庫是一個(gè)面向主題的、集成的、永久的且隨時(shí)間不斷變化的數(shù)據(jù)集合，用于支持管理層的決策，因此要使用到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)。數(shù)據(jù)倉庫是決策支持的基礎(chǔ)，系統(tǒng)要為企業(yè)提供決策支持功能，數(shù)據(jù)倉庫的環(huán)境設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)倉庫的分割及粒度劃分應(yīng)是開發(fā)過程中的要考慮的問題。

(8)軟件測試技術(shù)

為保證系統(tǒng)今后能夠正確運(yùn)行，需要在系統(tǒng)投入實(shí)際運(yùn)行前進(jìn)行測試，保證系統(tǒng)的功能和邏輯結(jié)構(gòu)符合設(shè)計(jì)要求。

3.2 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能：

系統(tǒng)共實(shí)現(xiàn)用戶管理、進(jìn)貨管理、銷售管理、庫存管理、財(cái)務(wù)管理五個(gè)功能。

(1)用戶管理模塊：

負(fù)責(zé)管理進(jìn)銷存系統(tǒng)的所有用戶信息。主要包括登記、查找用戶信息及設(shè)置用戶權(quán)限功能；對系統(tǒng)使用日志進(jìn)行管理；對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行備份；設(shè)置系統(tǒng)各項(xiàng)參數(shù)。

(2)進(jìn)貨管理模塊：

負(fù)責(zé)日常進(jìn)貨的管理。包括由庫管人員對商品進(jìn)貨信息進(jìn)行登記登記以及柜臺(tái)退貨信息進(jìn)行登記；管理員對進(jìn)貨商品數(shù)量及價(jià)格調(diào)整進(jìn)行管理；對歷史進(jìn)、退貨記錄進(jìn)行查詢。

(3)銷售管理模塊：

負(fù)責(zé)對日常銷售的管理。包括柜臺(tái)銷售人員對商品日常銷售情況進(jìn)行登記及銷售退貨信息登記；管理員對商品零售、批發(fā)價(jià)格管理；對歷史銷售、退貨情況的查詢；柜臺(tái)銷售人員績效情況登記。

(4)庫存管理模塊：

負(fù)責(zé)對日常入庫、出庫商品的管理。包括庫管人員對商品入庫、出庫信息的登記；庫存商品的報(bào)損、報(bào)溢；商品庫存情況盤點(diǎn)；管理員對商品庫存數(shù)量、金額的上、下限設(shè)定；對庫存歷史記錄的查詢。

(5)財(cái)務(wù)管理模塊：

負(fù)責(zé)對日常財(cái)務(wù)情況的管理。包括進(jìn)貨、銷售、庫存財(cái)務(wù)賬目的日常管理；人員工資、獎(jiǎng)金的管理；日常各項(xiàng)開支、費(fèi)用的管理；對歷史各項(xiàng)支出、費(fèi)用以及財(cái)務(wù)賬目的查詢。

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收稿日期：2008-04-13

作者簡介：李珩，石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院。