十五樓的辦公室里,歐陽手里拿著一份日程表,不由得產(chǎn)生一種厭煩情緒:
下周一共有8個會要他參加,而他知道,真要到了下個周末的時候,肯定又會多了5-6個臨時安排的會。
“文山會海害死人啊”。歐陽想起一年前,他讓經(jīng)理助理艾小莉給他設(shè)計這張表的時候。
當時,他給艾小莉是這么交待的:“把每個月的日歷畫出來,每天是一個格子,一個月也就是30個左右的格子,在整頁A4紙的最上面,把我的TITLE(職位)和姓名寫上。每天,艾小莉你要及時把那些我的代辦事項,填寫到對應的格子里去,這個表格用于時間管理是很好的,一共填寫兩份,你拿一份備查、再給我一份。這樣,我就一目了然了,我好分析哪些是重要的事情,哪些是緊急的事情,好提前做好充分準備?!?/p>
而現(xiàn)在,歐陽看著這張“市場總監(jiān)歐陽的日歷表”,不由苦笑起來:“密密麻麻的一頁A4紙,還時間管理呢,這都快寫滿了,哪個不是重要而且緊迫的?”
他記得,當時自己還讓艾小莉買了一支紅色熒光筆來:用來打“√”的。每當歐陽回顧這個表格的時候,一旦發(fā)現(xiàn)某事項已經(jīng)完全辦結(jié),那么,就在這個格子里打一個“√”,表示“DONE”這個狀態(tài)。
如果能看到一連串紅色的“√”,那自然是心情超爽的。但實際情況呢?上周、甚至一個月以來,這個會那個會是開了不少,但沒有一個事情是最后落實辦結(jié)的:
* 上上周的這個會,要等研發(fā)總監(jiān)和幾個研發(fā)經(jīng)理再議一下;
* 上周五的這個會,吳總經(jīng)理也在,自然,大家都不溜號了,30多人的關(guān)鍵中層都在,從上午一直開會到晚上9:00多??墒卿N售總監(jiān)提交的那個方案還是被批為“不成熟”,還要回去完善第四稿。(而銷售總監(jiān)私下說,“我根本就不摸透老板到底是什么意思,讓我把方案往哪個方向改”);
* 到了昨天,財務總監(jiān)和采購總監(jiān)在會上就差點動手了,也難怪,本來開會是議論“成本降低1%”這事兒,可財務總監(jiān)一句話“我覺得成本水分主要是在采購”,結(jié)果采購總監(jiān)就跳起來了,唉,兩個人“擺事實”“講道理”,針鋒相對,會上最后確定了什么“成本降低的行動方案”嗎?——歐陽實在回憶不起來。
“一個紅√都沒有!”歐陽心想。
會議效率自測表
各位讀者,你的企業(yè)是否也存在會議效率整體低下的問題呢?你也曾經(jīng)為以下問題苦惱嗎?請在表1的第二列的對應選項,打“√”,并根據(jù)表格后的指示來計算分數(shù):
每個勾中的A,按5分納入積分。B,按2分納入積分。C,按0分納入積分。
您的總體加總分是:________
如果總分是在0~9分:恭喜您,您企業(yè)/事業(yè)單位的會議是整體高效、有序的。
如果總分是10~19分,請適當提高警惕,您所在的企業(yè)/事業(yè)單位已經(jīng)存在一些會議低效的現(xiàn)象,雖然有抱怨的同事還不多,但很有可能這個人數(shù)會快速增長,會有越來越多的人希望提高整個組織的溝通能力、提高會議的整體效率和單個會議的效率。建議您防微杜漸,再購買幾本這本書,送給那些對會議效率有抱怨的少數(shù)人士。
如果總分是20~40分,問題已經(jīng)比較迫切和嚴重。如果能夠解決這些問題,那么時間的更多節(jié)省、精力的更多節(jié)約、成本的更好控制、決策的更加高效,這些收益將是非常可觀的(請閱讀本章結(jié)尾的“測試你的會議花了多少錢”)。更重要的,你是否發(fā)現(xiàn)經(jīng)理人中很久以來都有一種消極奔波、越忙越亂的負面情緒?再負面下去,估計要爆發(fā)或者抑郁了。
《別讓會議控制你》
■ 作者:王玉榮 王君■ 出版社:北京大學出版社
內(nèi)容簡介:本書講述了開好單一會議的四大基本原則,對企業(yè)的會議管理具有重要的指導作用。本書結(jié)合一些大型企業(yè)的實踐案例,采用講故事的模式,從戰(zhàn)略類會議、運營類會議和例會三個角度講解會議體系,幫助企業(yè)切實攻克會議的頑疾,提高溝通效率和會議效率。
本書的三個與眾不同之處:
1.更重視和諧會議體系的建立。以往人們往往只關(guān)注“單一會議如何開好”。其實,“應該開哪些會”、“這個會議和那個會議之間有什么關(guān)系”,即會議的體系,才更加重要。和諧的會議體系:單一會議的技巧=85%:15%。
2.與咨詢實例結(jié)合最緊密。為讀者明晰了“會議金字塔”和“會議地圖”,從根本上系統(tǒng)地提升會議效率、加強整個組織的溝通效率。
3.更注重企業(yè)內(nèi)部的溝通。結(jié)合國內(nèi)外多家知名企業(yè)的做法,把“個人溝通技巧”引申到“組織溝通能力”的建設(shè)上來,從而提高整個企業(yè)的溝通效率。