黃　霞

上帝給了我們一張嘴巴兩只耳朵，其用意是讓我們少說多聽。用兩邊的耳朵去聽，聽全面了，聽準(zhǔn)確了，再用中間的嘴巴去說話。傾聽是一種人與人之間互相溝通最直接的方式，也是學(xué)習(xí)的最主要的方法。是否能夠傾聽別人的說話，代表了一個(gè)人學(xué)習(xí)能力的大小。善于傾聽的人，往往都是善于學(xué)習(xí)的人。國外有關(guān)學(xué)者曾經(jīng)對(duì)日常生活和學(xué)習(xí)中信息交流的情況做過統(tǒng)計(jì)，結(jié)果是：聽占45%，說占30%，讀占16%，而寫僅占9%。這說明“聽”在信息交流中占據(jù)最重要的地位，語文新課程要求培養(yǎng)學(xué)生的“聽說讀寫”能力，也把“聽”放在首位?？墒请S著新課改的推進(jìn)，學(xué)生們的膽子越來越大了，思維越來越活了，上課的發(fā)言也越來越踴躍了,而聽的能力卻越來越弱了。下面是幾個(gè)常見的例子：

1.當(dāng)老師向?qū)W生提出問題之

后，孩子們舉手如林。老師指明某個(gè)學(xué)生回答，其余舉手的同學(xué)都異口同聲地嘆起氣來，垂頭喪氣，根本顧不了聽學(xué)生回答問題，他們大都關(guān)心自己有沒有機(jī)會(huì)發(fā)言。有時(shí)有的學(xué)生邊舉手，邊喊著說出了答案。

2.在造句訓(xùn)練時(shí)，老師讓學(xué)生用某個(gè)詞說一句話。在幾個(gè)同學(xué)發(fā)言之后，有的學(xué)生竟然重復(fù)別的小朋友說的話。立刻有學(xué)生指出：“剛剛說過了！”該學(xué)生竟有些委屈地說：“我又沒有聽到。”

3.課堂上，老師讓學(xué)生自由讀課文或準(zhǔn)備組織大家以小組的形式進(jìn)行分角色表演。未等老師說完要求，孩子們已迫不及待地行動(dòng)了起來，轟轟烈烈地展開了討論，老師的后半句話早已淹沒在了孩子們的聲浪中。學(xué)生們還沒有聽完老師的要求，便展開了討論。表面看是熱熱鬧鬧的，但實(shí)際上并沒有達(dá)到要求。有不少小組將時(shí)間浪費(fèi)在分配角色上了。

從以上的例子中，我們不難發(fā)現(xiàn)：孩子們沒有學(xué)會(huì)傾聽。究其原因如下：

1.自我意識(shí)膨脹。大部分學(xué)生是家中的獨(dú)生子女。自我意識(shí)非常強(qiáng)烈，唯我獨(dú)尊。想方設(shè)法地要表現(xiàn)自己，對(duì)周圍的學(xué)生不關(guān)注。

2.受教師教學(xué)語言的暗示。在傳統(tǒng)的教學(xué)觀念中，老師具有一定的權(quán)威性。所以一般情況下，大部分學(xué)生容易受老師的教學(xué)語言的暗示引導(dǎo)，而在潛意識(shí)中受到一些束縛。他們會(huì)沿著老師的預(yù)訂思路來思考問題，而不能真正的進(jìn)行獨(dú)立思考，甚至還會(huì)忽略傾聽其他同學(xué)的發(fā)言。

3.受外界環(huán)境的干擾。在課堂上突然出現(xiàn)的聲音等，或者容易使注意力分散的人或事的出現(xiàn)，也會(huì)使一些同學(xué)不能自始至終的將別人的發(fā)言仔細(xì)傾聽，并經(jīng)過思考加工出一些更有價(jià)值更深入的看法。

4.對(duì)發(fā)言者的偏見。如果發(fā)言的同學(xué)是在班級(jí)中有一定威信，能夠得到大多數(shù)同學(xué)的認(rèn)可的，那么他的發(fā)言便容易得到許多同學(xué)的重視，也能吸引同學(xué)的注意力；反之，則會(huì)對(duì)發(fā)言人表現(xiàn)出不屑一顧或總是想方設(shè)法進(jìn)行反駁。然而真正的傾聽?wèi)?yīng)該做到，針對(duì)不同的問題，不帶任何主觀色彩地對(duì)發(fā)言人的發(fā)言內(nèi)容主動(dòng)傾聽，正確的內(nèi)容接受，不正確的進(jìn)行反駁，不完整的部分進(jìn)行整理補(bǔ)充。

5.缺乏傾聽技巧。傾聽技巧的缺乏表現(xiàn)為，急于發(fā)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)，以致于根本沒有認(rèn)真傾聽對(duì)方的發(fā)言內(nèi)容，或者在傾聽時(shí)不能適時(shí)的抓住有效的信息，不能及時(shí)在大腦中進(jìn)行加工整理，聽完后無法適時(shí)做出回應(yīng)，使對(duì)話無法順利展開。

“聽”是一個(gè)重要的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣，也是很重要的一種語文學(xué)習(xí)的能力，是取得外界信息的關(guān)鍵，是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。沒有良好的聽的習(xí)慣，將會(huì)極大地影響“說、讀、寫”能力的發(fā)展。我們必須教學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽。

“學(xué)會(huì)傾聽”其實(shí)包含兩層意思，表層意思即指要求聽別人講話時(shí)要專心、要細(xì)心。而深層含義是要“會(huì)聽”，聽的時(shí)候千萬不能“有耳無心”，不能因?yàn)榘l(fā)言的人不是自己就放棄對(duì)問題的思考。怎樣學(xué)會(huì)傾聽呢？可從以下兩方面做起。

1.表面的傾聽：“傾聽”，就是細(xì)心聽、用心聽的意思。這是一種禮貌，也是表示對(duì)說話者的人格尊重。有的學(xué)生年齡小，注意力不夠集中，不善捕捉信息，還不太會(huì)“傾聽”，要他們馬上做到會(huì)“傾聽”，顯然不可能。所以，應(yīng)該從最基本的“禮貌傾聽”開始。

2.深層的傾聽：仔細(xì)觀察學(xué)生在上課時(shí)的活動(dòng)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有部分學(xué)生雖然看起來的確是在認(rèn)真聽別人的發(fā)言，可是當(dāng)提問他時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他并沒有理解別人的發(fā)言，因而在表述中犯了同樣的錯(cuò)誤。謙者愿聽，智者善聽。打開耳朵的同時(shí)，還要打開腦子。別人的回答同樣可以在自己的腦海中泛起靈感的漣漪。拋磚引玉，舉一反三。成功的課堂要教會(huì)孩子在傾聽中遷移，在傾聽中沉淀，在傾聽中升華。在孩子的心耳之間開通一條綠色通道。所以，在學(xué)生們有了“認(rèn)真傾聽”這個(gè)行為作后盾之后，我們應(yīng)進(jìn)一步要求學(xué)生不但要“聽”，而且要“會(huì)聽”。

那么，如何讓孩子們“學(xué)會(huì)傾聽”呢？

（一）情感熏陶?搖懂得傾聽

傾聽是一種能力、一種素質(zhì)。人際交往成功的一個(gè)重要因素就是學(xué)會(huì)傾聽。正如湯姆·彼得斯在其《追求優(yōu)秀的熱情》一書中所說：“傾聽是禮貌的最高形式?！币蚨?，我們教師應(yīng)有前瞻性——從小培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽。要讓學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽，教師先得做好榜樣。當(dāng)每個(gè)學(xué)生發(fā)言時(shí)，應(yīng)細(xì)細(xì)地傾聽他的發(fā)言，若有學(xué)生突發(fā)靈感，卡住別人發(fā)言時(shí)，我們不妨做個(gè)請(qǐng)安靜的動(dòng)作，“噓——請(qǐng)認(rèn)真聽。”這樣，讓發(fā)言的同學(xué)感覺到老師對(duì)他的尊重，讓其他同學(xué)學(xué)會(huì)尊重別人，在潛移默化中，學(xué)生會(huì)感到傾聽是一種禮貌，是一種尊重，更是一個(gè)人的修養(yǎng)。久而久之，也會(huì)學(xué)著老師的樣子懂得去“傾聽”。

（二）明確要求?搖培養(yǎng)傾聽

告訴學(xué)生：從小要學(xué)會(huì)傾聽，這是一個(gè)人應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)，而且是對(duì)他人的尊重?！皟A聽”就是目不轉(zhuǎn)睛地看，專心致志地聽。要他們努力去做到：細(xì)心：無論是聽老師講課，還是聽同學(xué)發(fā)言都要認(rèn)真聽，聽完整；耐心：當(dāng)同學(xué)的發(fā)言有異議時(shí)，一定要等他把話說完了再指出不足；虛心：當(dāng)別人提出與自己不同的意見時(shí)，要能虛心接受，邊聽邊修正自己的觀點(diǎn)；用心：在聽取他人意見時(shí)也不盲從，做到有選擇地接受。在教學(xué)活動(dòng)中，我們可以從各個(gè)方面檢驗(yàn)學(xué)生是否傾聽教師和同學(xué)的發(fā)言。譬如說觀察學(xué)生的動(dòng)作、眼神，或者隨意指名某個(gè)學(xué)生重復(fù)剛才發(fā)言的同學(xué)所說的話等。對(duì)于那些能傾聽他人發(fā)言的同學(xué)，老師應(yīng)該及時(shí)表揚(yáng)他們，讓其他學(xué)生有了仿效的對(duì)象。

（三）滲透方法?搖學(xué)會(huì)傾聽

“傾聽”，不僅要細(xì)心聽，用心聽，還需要勤于思。要求學(xué)生在聽別人發(fā)言時(shí)，不要打斷別人，急于發(fā)表自己的見解，要靜靜地聽，必要時(shí)可適當(dāng)做一下筆記：精彩的地方、有同感的地方、見解分歧的地方。如果他人講得有道理，則可以微笑、點(diǎn)頭或給予熱烈的掌聲表示贊同，也可進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。如果不認(rèn)同他人觀點(diǎn)、想法，不要隨便斷然否定他人的意見，更不能狠狠地反駁，可以比較溫和的方式參與交流：“我想補(bǔ)充……”、“我給××提個(gè)建議……”。進(jìn)行這樣的傾聽交流，課堂氣氛輕松和諧，無形中抑制了孩子“唯我中心”、“好表現(xiàn)”的心態(tài)，拉近了同學(xué)間的距離，增進(jìn)了友情。學(xué)生既學(xué)會(huì)了傾聽，也保持了一顆理解的心，大大地加強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的信心與興趣，教學(xué)效果也就明顯不同了。

學(xué)會(huì)傾聽，能幫助學(xué)生學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)；學(xué)會(huì)傾聽，能讓天真活潑的孩子更展現(xiàn)一份恬靜的美；學(xué)會(huì)傾聽，能讓我們豁然開朗的課堂教學(xué)積蓄一份智慧的美。課堂上，讓我們把學(xué)生的耳朵叫醒，教孩子們學(xué)會(huì)傾聽，讓我們的學(xué)生在學(xué)習(xí)乃至今后的人生道路中，與成功多一次邀約。