從近幾年的媒體報道中,隨處可見有關(guān)人們上當(dāng)受騙的內(nèi)容。有時受害者之眾、事件之轟動,真可謂“觸目驚心”!如屢禁不止的手機(jī)短信詐騙;全國轟動的浙江東陽首富吳英非法集資造成的眾多出資者損失;如一位熱愛中國的日本老教師,籌集7000萬日元計劃捐助中國偏遠(yuǎn)地區(qū)小學(xué)教育,結(jié)果錢卻被幾名某部委官員借款用于投資,至今分文未還等??吹竭@些,我們都會感嘆一聲:中國人怎么啦?深究其來龍去末,無外乎以下幾種原因。
一是缺乏理性,貪婪作怪。
手機(jī)詐騙為什么有那么多人上當(dāng)?是貪婪在作怪。
理性告訴我們,世上沒有免費的午餐。如果自身沒有貪婪的念頭,又怎么可能受騙?試想,怎可能有莫名其妙的一筆橫財突然降臨你頭上的大好事?正因為人們在誘惑面前容易喪失理性,才給了騙子以可趁之機(jī)。
筆者常和企業(yè)老板們講,要告訴自己和下屬三句話:
第一句是:天上不會掉餡餅。因為只有付出才有回報。第二句話是:如果天上掉了餡餅?zāi)??那也不會砸到你頭上。為什么?因為會有更厲害的人去搶,包括動用國家機(jī)器。第三句話是:如果萬一砸到你頭上,怎么辦?千萬不能要,因為那是有毒的!這種情況,人們在生活中經(jīng)常會碰到,如在擁擠的路上開車,看到有一條道沒車,有人會把車開上去,還自以為得計。但是,開進(jìn)去之后,肯定是出也出不來,進(jìn)也進(jìn)不去。
在一個世俗的社會里,“貪”是免不了的,但是,不能“貪婪”!也就是說,不能貪得喪失理性。所謂君子愛財,取之有道。
二是誠信體系不完善,僥幸心理作怪。
由于社會誠信體系的缺乏,對不誠信的人的懲罰很輕,甚至有些政策在客觀上鼓勵人不講誠信,那么,人們不誠信的成本就很低。不誠信的人賺便宜,誠信的人吃虧,久而久之,不誠信成了規(guī)則,就會導(dǎo)致社會的浮躁心態(tài)、假話盛行和騙局叢生,當(dāng)然會提高人們的生活成本和社會的運行成本。
所以,從國家、社會到企業(yè),首先,要制定較完善的誠信體系和制度,其次,要把這些制度執(zhí)行下去,不能執(zhí)行的制度是擺設(shè),并且會破壞整個制度體系的執(zhí)行。再次,要有保證這些制度貫徹執(zhí)行的制度。并且也要保證這些制度能夠得以執(zhí)行。
三是國人的商業(yè)規(guī)則意識淡漠,面子作怪。
當(dāng)朋友之間、親屬之間,甚至上下級之間發(fā)生諸如借錢、交易和合作等等事情的時候,中國人往往礙于人情面子不好張口,也不好意思要寫一紙借條或合同。就是有借條,也沒當(dāng)回事。若是對方拿去犯法被抓,還不起錢,往往就拿不回來了。但這恰恰是我們中國老百姓缺乏基本的商業(yè)規(guī)則意識的體現(xiàn)。古話都告訴過我們:口說無憑。特別是在一個誠信體系不健全的轉(zhuǎn)型社會,很易由此發(fā)生不必要的糾紛,最終鬧得朋友反目成仇,父子對簿公堂。
朋友或親人之間合作辦公司,常會把感情帶入日常公司管理中去,一旦出現(xiàn)問題或合作的一方有了私心,再立規(guī)范就很難了。這也是很多私營企業(yè)經(jīng)營過程的常事。所以,這丑話就得說在前頭。
目前我國還處于一個商業(yè)規(guī)則意識相對淡薄的狀態(tài),需要普及這些意識,并且要自覺運用這些規(guī)則去保護(hù)自己,同時,只有按照這些規(guī)則去做,才能真正保證商業(yè)活動的順利健康運行。
(編輯/何樂)