渣打銀行中國區(qū)總裁曾璟璇:“渣打銀行一直期待著市場的全面開放,也為此做好了充分的準(zhǔn)備?!?br/>
躍躍欲試
“我們非常高興看到中國金融業(yè)的全面開放。我們認(rèn)為中國全面開放金融市場將是一件能夠?qū)崿F(xiàn)“三贏”的事情。一方面這將給外資銀行帶來巨大的市場;另一方面,將大大促進中資銀行的成熟和進步,有利于中國金融業(yè)的整體健康發(fā)展;同時,更多中國客戶能夠享受世界一流的產(chǎn)品和服務(wù)?!痹蜚y行中國區(qū)總裁曾 璇對《中國新時代》表示,“渣打銀行一直期待著市場的全面開放,也為此做好了充分的準(zhǔn)備。”
對于將完全開放的中國銀行業(yè),曾璇表示,渣打已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備?!锻赓Y銀行管理條例》正式實施后,渣打又率先獲準(zhǔn),成為可以吸收中國境內(nèi)公民每筆不少于100萬元人民幣的定期存款業(yè)務(wù)的外資銀行。
目前,渣打銀行在中國14個城市有20家營業(yè)網(wǎng)點,包括11家分行、6家支行和3家代表處,是在中國擁有最廣泛網(wǎng)絡(luò)的外資銀行之一。除此,渣打還計劃在2006年年底前再開設(shè)2家支行,這將使其營業(yè)網(wǎng)點增加到22家,其中18家提供個人銀行業(yè)務(wù)。渣打甚至希望,在未來的18個月里可以將自己的營業(yè)網(wǎng)點至少再翻一番。
為了適應(yīng)客戶不斷增長的自助服務(wù)設(shè)施的需求,渣打銀行在上海已經(jīng)設(shè)立了自動提款機。渣打表示很快還會在北京、廣州等重點城市設(shè)立至少20臺自動提款機。此外,渣打還計劃在2007年第一季度開展私人銀行業(yè)務(wù)。對于在中國的未來發(fā)展,渣打信心十足。
搶占先機
除了積極布點,渣打銀行還戰(zhàn)略投資了渤海銀行。渤海銀行是中國自1996年以來設(shè)立的首家全國性股份制商業(yè)銀行,也是首家總部設(shè)在天津市的股份制商業(yè)銀行。渣打以其雄厚全球資源和管理經(jīng)驗,為這家“年輕”的銀行在包括產(chǎn)品開發(fā)、風(fēng)險管理和公司治理等多個方面提供幫助。
隨著2006年12月11日《外資銀行管理條例》實施的臨近,渣打銀行更加快了在中國的發(fā)展速度。12月7日,渣打銀行與天津開發(fā)區(qū)管委會簽署了合作備忘錄,計劃在天津投資建立渣打銀行在中國的營運中心,這也是該銀行在中國設(shè)立的惟一一家營運中心,預(yù)計將在2007年正式投入運營。
該營運中心的經(jīng)營活動包括處理貸款申請、賬戶管理在內(nèi)的零售銀行業(yè)務(wù),以及貿(mào)易、現(xiàn)金管理及資金管理在內(nèi)的批發(fā)銀行業(yè)務(wù)。建成之后,這個營運中心將為渣打未來在華業(yè)務(wù)的發(fā)展提供強有力的后臺支持,為更好地服務(wù)客戶打下堅持的基礎(chǔ)。
12月11日,渣打銀行青島分行正式開始營業(yè),為客戶提供企業(yè)及個人銀行服務(wù),標(biāo)志著渣打銀行在中國北方的業(yè)務(wù)拓展邁出了重要一步。
“渣打在中國大有可為!”
外資銀行進入中國后大多采取了同中資銀行合作的發(fā)展戰(zhàn)略,渣打也不例外。
除了投資渤海銀行,渣打銀行還設(shè)有專門的金融機構(gòu)部,負(fù)責(zé)拓展同中資銀行的業(yè)務(wù)合作。渣打還多次為包括四大國有銀行在內(nèi)的中資銀行進行培訓(xùn),課程涵蓋電子銀行、現(xiàn)金管理、風(fēng)險監(jiān)控等。培訓(xùn)中,渣打也會和中資銀行分享其在公司治理、金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的經(jīng)驗。渣打與中資銀行的合作甚至涉及到了公益活動領(lǐng)域。2006年3月,渣打與工商銀行聯(lián)合贊助的大英博物館在首都博物館的展覽——“世界文明珍寶”展受到了廣泛歡迎,吸引了很多國內(nèi)外人士前去參觀。
在曾 璇看來,“中外資銀行更多的是一個互相學(xué)習(xí),彼此合作的關(guān)系?!?br/> 付出總有回報。渣打把自己的理念帶到了中國市場,潛力巨大的中國市場也使其收獲頗豐。中國入世的年來,渣打中國區(qū)的業(yè)務(wù)取得了突飛猛進的增長。2005年,渣打在華總收入比2004年增長超過80%。2006年上半年,渣打中國內(nèi)地收入又比上年增長了80%。
曾璇相信,市場開放后,外資銀行將有更強的競爭力,可以向客戶提供更好、更方便的服務(wù),企業(yè)銀行業(yè)務(wù)和個人銀行業(yè)務(wù)都可以獲得更大的發(fā)展空間。用她的話來說:“渣打在中國大有可為!”
產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)先
非常注重創(chuàng)新意識的渣打銀行為中國市場提供了許多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。
以個人銀行業(yè)務(wù)為例,在中國,渣打領(lǐng)先把握市場動向,成為率先推出指數(shù)掛鉤類投資理財產(chǎn)品的外資銀行。渣打推出的電子旅行支票“易世金”在中國市場上具有開創(chuàng)性意義,為境內(nèi)外人士在世界各地的消費和付款帶來了極大便利;渣打還在中國首度推出了“優(yōu)先理財英倫游學(xué)團”,先后選送了40位“優(yōu)先理財”客戶的子女前往英國倫敦,在知名學(xué)府學(xué)習(xí)語言與文化,同時參觀渣打銀行的英國總部和倫敦金融城,學(xué)習(xí)相關(guān)銀行課程。這項活動為這些孩子們拓展了國際視野,也激發(fā)了他們對金融業(yè)的興趣;此外,渣打一向非常重視中小企業(yè)