SP(增值服務(wù)提供商)市場整治的開始,是2005年11月14日,中移動下發(fā)的《關(guān)于禁止使用非夢網(wǎng)WAP網(wǎng)站推廣或訂購業(yè)務(wù)的通知》,明確要求移動夢網(wǎng)的合作伙伴嚴(yán)禁在夢網(wǎng)以外的WAP網(wǎng)站上做業(yè)務(wù)推廣和引導(dǎo)訂購。
也就是說,所有的SP必須將業(yè)務(wù)統(tǒng)一到中國移動的夢網(wǎng)上來,如果私自在自建WAP網(wǎng)站或者第三方免費WAP網(wǎng)站上進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和引導(dǎo)訂購,將受到中國移動的懲罰。這項政策使得SP以及與之合作的WAP網(wǎng)站雙雙受到打擊。
接著,從2006年7月10日開始,中移動祭出對SP最嚴(yán)厲的“招數(shù)”:通知各省公司即日對SP開始實施“二次確認(rèn)”(即用戶必須再次確認(rèn)是否訂購業(yè)務(wù)才能產(chǎn)生訂購關(guān)系)整頓計劃。業(yè)界將此次中移動采取的整治措施總結(jié)為“11條”,其中,“二次確認(rèn)”的殺傷性最大。
與此同時,在納斯達(dá)克上市的SP概念股股價應(yīng)聲下跌。TOM在線股票跌至14美元以下,市值縮水三分之一,創(chuàng)下自去年11月10日之后的新低;空中網(wǎng)則跌至6.65美元,市值縮水也在40%以上,這也是該公司股價一年來的最低點;華友世紀(jì)的股價下跌了2.44%。而新浪、掌上靈通等股價也有大幅下挫。
對于紅火了幾年的SP來說,2006年可謂是有史以來最難熬的一年,因為一直高懸著的達(dá)摩克利斯劍終于落下。
毫無疑問,中移動的整改政策,以及信產(chǎn)部已正式下發(fā)的《關(guān)于調(diào)整和統(tǒng)一短消息類服務(wù)接入代碼的通告》,明顯將SP行業(yè)的門檻大大提高了。
據(jù)易觀國際的預(yù)測,未來兩年間,會有40%的中小SP面臨淘汰的壓力,或退出市場,或被較大規(guī)模的SP收購。
眾所周知,中移動與SP是利益共同體。此次整改也在一定程度上削減了中移動的營收。一些觀點認(rèn)為,中移動有可能越俎代庖,繞過SP自己來做;也有觀點認(rèn)為,中移動迫于壓力進(jìn)行整改,整改后,行業(yè)更加規(guī)范,更利于行業(yè)的發(fā)展。
易觀國際認(rèn)為,從中長期來看,中移動的整改之舉并不意味著SP行業(yè)會走向下坡路,相反,那些領(lǐng)先的SP將因此次市場洗牌而受益。
在中移動的政策之后,SP廠商們開始思考自己未來的路究竟在那里,更有一些前瞻者,早已找準(zhǔn)的自己的方向。本刊選取了兩家已經(jīng)確定自身發(fā)展方向的SP廠商,也許從他們身上,那些還身處迷茫的SP會有所啟示。
王少劍:做周計劃的總裁
對于華友世紀(jì)的股東們來說,2006年第三季度的財報要比此前的低調(diào)預(yù)期好很多,根據(jù)數(shù)據(jù),華友世紀(jì)第三季度SP業(yè)務(wù)收入為1799萬美元,同比增長了9.2%。
華友世紀(jì)總裁王少劍在接受《中國新時代》專訪時表示,華友世紀(jì)是一只小船,所謂船小好調(diào)頭。在政策環(huán)境發(fā)生變化時,他們可以及時調(diào)整自己業(yè)務(wù)運營的方向3ohioxOwqJYZi3SsRYcQmZH0Dl1wcRo/o2hAgJEyRY4=。因此,華友世紀(jì)的很多業(yè)務(wù)很有上升空間,在市場環(huán)境相對寬松的時候,華友世紀(jì)更注重一些快速增長擴(kuò)張的業(yè)務(wù),可能忽略了一些有潛力的業(yè)務(wù)。
正是中移動的政策調(diào)整,華友世紀(jì)開始回頭審視自己的業(yè)務(wù)線,發(fā)掘了一些以前沒有重視但十分具有潛力的業(yè)務(wù)。正是這些業(yè)務(wù)讓華友世紀(jì)交出了一份不至于太尷尬的財報。
王少劍說:“中移動的政策,促使我們開始精耕細(xì)作,開始精細(xì)化運營。比如,一些渠道的拓展,以前我們比較注重單一的渠道,現(xiàn)在也開始更注重運營商以外的渠道?!?br/> 同時,王少劍認(rèn)為,華友世紀(jì)的團(tuán)隊是一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,在華友世紀(jì)開始業(yè)務(wù)精耕細(xì)作的時候,無論銷售團(tuán)隊,產(chǎn)品團(tuán)隊還是渠道團(tuán)隊,都能很快的轉(zhuǎn)向重點開發(fā)的業(yè)務(wù),并交出不錯的成績。
王少劍坦言,中移動的政策確實對SP有很大的影響,“收入增長下降是一方面;另一方面,在政策下發(fā)之前,我們制定的計劃基本上大部分?jǐn)R淺。很多在進(jìn)行中的計劃也不得不停下來?!?br/> 王少劍笑稱自己是一個做周計劃的總裁,因為摸不準(zhǔn)政策的方向,預(yù)測不到太遠(yuǎn)的事情,所以只能制定周計劃,月計劃。
對于運營商要擺脫SP的觀點,王少劍并不認(rèn)同?!靶袠I(yè)整頓是必須的,整頓可以使這個行業(yè)更健康的向前發(fā)展。事實上,運營商整頓的主要針對是一些操做不規(guī)范的SP,整頓之后,會有一些資金比較充裕,操作比較規(guī)范的大型SP脫穎而出?!?br/> 不過王少劍也認(rèn)為,在整個產(chǎn)業(yè)鏈上SP的空間盡管正在逐漸縮小,但不會消亡?!耙恍┐蟮腃P(內(nèi)容供應(yīng)商)可以直接可以和運營商合作,但還是有很多小的CP不可能直接和運營商合作,這就需要SP提供相應(yīng)的服務(wù)。”
由于以往的業(yè)務(wù)可能不能帶來更多的營收和利潤的增長,這也就迫使一些SP開始尋找新的利潤的增長點。從長遠(yuǎn)來看,純粹的SP可能不復(fù)存在。
華友世紀(jì)在對自身的增值業(yè)務(wù)分析時發(fā)現(xiàn),無論IVR,彩鈴還是WAP,由音樂帶來的營收比例最大,已經(jīng)達(dá)到50%左右。
從2005年年末開始,華友世紀(jì)就開始了在音樂領(lǐng)域的布局。先后投資控股了華誼兄弟音樂公司,華友飛樂公司,投資了鳥人藝術(shù)公司。除此之外,華友世紀(jì)還收購了一家國內(nèi)最大的手機(jī)游戲公司之一巖漿數(shù)碼公司,加強自身在手機(jī)游戲方面的實力。
王少劍坦言,一開始華友世紀(jì)并沒有一個清晰的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方向,正是中移動的政策,迫使華友世紀(jì)加快了在戰(zhàn)略上調(diào)整的步伐,根據(jù)自身的情況確定了數(shù)字娛樂、數(shù)字音樂公司的定位。
數(shù)字音樂、娛樂業(yè)務(wù)的確定,華友世紀(jì)可以說一腳跨進(jìn)了一個全新的領(lǐng)域。王少劍并不避諱在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移過程中遭遇的困難?!皩τ诠芾韺觼碚f,新的定位是一個比較陌生的領(lǐng)域,在管理上可能存在一些差異,這是目前華友世紀(jì)面臨的最大的挑戰(zhàn)?!?br/> 除此之外,新收購的公司與華友世紀(jì)可能存在管理和文化上的沖突,這也是在收購中不可避免的問題。
面對種種問題,華友世紀(jì)并沒有急于將新收購的公司進(jìn)行整合,而是從投資者的角度,不參與四家公司的管理和運營,保持其獨立運營的狀態(tài)。
盡管各自獨立運營,可能會使一些業(yè)務(wù)重合,從而增加成本,但“這是一個緩沖的過程,在這個過程中,我們的管理者和員工可以不斷的接觸,增進(jìn)了解。等到進(jìn)行整合的時候,可能一些問題因為事先的磨合已經(jīng)不存在了?!?br/> 王少劍透露,華友世紀(jì)在2007年還會加大在音樂和游戲領(lǐng)域的布局。“對于華友世紀(jì)來說,做音樂,我們要達(dá)到一定的規(guī)模。要保證每一年都有一定的收入和利潤?!?br/> 現(xiàn)在,在音樂領(lǐng)域,相對國際四大唱片公司,華友世紀(jì)可以說還是一個規(guī)模較小的公司,但王少劍認(rèn)為,華友世紀(jì)有自己的優(yōu)勢,“華友世紀(jì)的資金儲備相對比較充裕,此外,我們的渠道面很廣,這也是一些音樂公司不具備的?!?br/> 2006年10月,臺灣第二大運營商大哥大收購了華友世紀(jì)5.02%的股份,在外界普遍不看好SP前景的時候,臺灣大哥大的收購舉措,也證明了華友世紀(jì)的戰(zhàn)略調(diào)整的認(rèn)同。
然而“船小好調(diào)頭”的華友世紀(jì),雖然不斷的向新的定位擴(kuò)展,但另一方面依然會將無線增值業(yè)務(wù)放在一個比較重要的位置上。
王少劍坦言:“無線增值業(yè)務(wù)是華友世紀(jì)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時的基礎(chǔ),沒有無線增值業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和支撐,任何戰(zhàn)略調(diào)整都是空談。”
但如何從無線增值這一塊已經(jīng)變瘦了的“肥肉”中謀取更大利益,將讓王少劍及其華友世紀(jì)破費心思了。
楊寧:這是春天最寒冷的階段
盡管空中網(wǎng)總裁楊寧認(rèn)為,中移動的“二次確認(rèn)”等整改政策對空中網(wǎng)有一定的影響,影響并不是很大。
楊寧對《中國新時代》打了一個比喻:假如一個人得了癌癥,就會使用一種叫做化療的治療方法,怎么治療呢?就是殺死細(xì)胞,在殺死癌癥細(xì)胞的同時,也難免會傷及好的細(xì)胞,但對于癌癥本身化療的治療方法見效最快。
楊寧認(rèn)為,中移動的那些規(guī)范,有一些規(guī)范過于嚴(yán)厲,雖然嚴(yán)厲的政策勢必可以快速有效的清理行業(yè),但有時也難免傷及行業(yè)中規(guī)范的企業(yè)。
“我們也理解運營商的做法,也一樣希望把不正當(dāng)和不好的現(xiàn)象清除出去,但是,那些政策同時也殺死了好的現(xiàn)象,有一些正常的用戶在訂購過程中,由于過程煩瑣,太過保護(hù)消費者,消費者往往是因為過于麻煩反而不用。所以空中網(wǎng)受到了一些影響。”楊寧說。
盡管認(rèn)為運營商的政策有些過于嚴(yán)厲,楊寧還是贊同行業(yè)的清理?!叭サ裟切┎徽?dāng)經(jīng)營的SP公司之后,我相信留給正當(dāng)公司的市場空間還是相當(dāng)大的?!?br/> 經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)寒冬的楊寧并不認(rèn)為現(xiàn)在是SP的冬天,應(yīng)該是春天最寒冷的階段,他相信,“空中網(wǎng)還是會吸引非常忠實的用戶?!?br/> 的確,一年就實現(xiàn)盈利,兩年之后成功在納斯達(dá)克上市的空中網(wǎng),在產(chǎn)品與服務(wù)上優(yōu)勢,使楊寧對空中網(wǎng)的無線增值業(yè)務(wù)充滿了信心。
空中網(wǎng)一直與各大運營商保持著良好的關(guān)系,楊寧認(rèn)為,盡管政策對空中網(wǎng)有一定的影響,但在無線增值領(lǐng)域,空中網(wǎng)與中移動依然是緊密的合作伙伴。而無線增值業(yè)務(wù)將一直是空中網(wǎng)長期運營的業(yè)務(wù)。
事實上,空中網(wǎng)一直在嘗試著打破SP軟肋的舉措。2005年空中網(wǎng)推出了空中傳媒,空中猛犸、空中少兒、不夜城以及K鈴制造等五大手機(jī)品牌。在公認(rèn)不需要品牌的SP行業(yè)里,空中網(wǎng)絕對是獨樹一幟。
此外,空中網(wǎng)的財報顯示,其主要業(yè)務(wù)除了和其他公司一樣的彩信、WAP、Java、短信、交互語音和彩鈴之外,還提供互動娛樂、媒體服務(wù)和社區(qū)服務(wù)。
這樣的產(chǎn)品構(gòu)造更接近于新浪、搜狐等互聯(lián)網(wǎng)門戶,也在一定程度上反映了在空中網(wǎng)的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃中,無線增值業(yè)務(wù)只是其中的一部分。
其實,空中網(wǎng)早就很看好無線互聯(lián)網(wǎng)概念?!拔覀円恢弊鍪謾C(jī)互聯(lián)網(wǎng),早在一年半,甚至兩年以前,我們就開始做手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的營業(yè)模式,之前叫做空中傳媒。只不過現(xiàn)在將名稱改為空中網(wǎng)。”楊寧說,“國際上的慣例,以及日本的情況,從整個互聯(lián)網(wǎng)演變的過程來看,我們認(rèn)為無線互聯(lián)網(wǎng)將是整個信息化發(fā)展,全球信息化進(jìn)展的一個很重要的一個發(fā)展方向?!?br/> 2006年5月,空中網(wǎng)推出了全新域名Kong.net。楊寧認(rèn)為,現(xiàn)在的無線互聯(lián)網(wǎng)就如同當(dāng)年的PC互聯(lián)網(wǎng),需要真金白銀去砸。據(jù)說,空中網(wǎng)在2006年啟用了1000萬美元力推無線互聯(lián)網(wǎng)門戶。
盡管外界有一些聲音并不看好空中網(wǎng)的無線互聯(lián)網(wǎng),但楊寧依舊充滿了信心“我們的用戶數(shù)量,廣告收入,品牌知名度等各各方面都有了顯著的增長,產(chǎn)品創(chuàng)新,合作都在積極的開展?!?br/> 楊寧認(rèn)為空中網(wǎng)在無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的優(yōu)勢明顯?!翱罩芯W(wǎng)是行業(yè)的領(lǐng)跑者,我們是最早做這一塊業(yè)務(wù)的。此外,作為上市公司,我們的資金量充裕?!?br/> 與傳統(tǒng)的門戶涉足的無線互聯(lián)網(wǎng)相比,“空中網(wǎng)最大的優(yōu)勢是專注。傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站也會做無線互聯(lián)網(wǎng),但那只是他們戰(zhàn)略的一部分。而我們整個資金都做無線產(chǎn)業(yè)?!?br/> 顯然,空中網(wǎng)將會把更多的精力放在無線互聯(lián)網(wǎng)門戶上面?!拔覀兘o自己的定位是國內(nèi)領(lǐng)先的無線互聯(lián)網(wǎng)門戶和無線增值服務(wù)提供商,我們將長期致力于為中國手機(jī)用戶提供豐富的咨詢和娛樂生活?!睏顚幷f。