英國人商強(qiáng)說，今年的春節(jié)計劃，還是打算在北京呆著，和家人去逛廟會
　　
　　在中外運－敦豪（DHL）中國總部那棟不起眼的四層小矮樓里，立著兩尊兵馬俑的雕像，這也是商強(qiáng)三年前對北京公司的第一印象。
　　很多歐洲人會使用兵馬俑描述古代中國的印象，在中外運－敦豪董事副總經(jīng)理商強(qiáng)看來，現(xiàn)代的中國，一般讓人聯(lián)想起上海，但他覺得，“兵馬俑仍然是中國最好的象征。而DHL作為跨國公司，兵馬俑也是DHL中國最好的象征?！?br/>　　實際上，在這兩尊兵馬俑雕像手里懷抱著DHL鮮艷的金黃色的貨運卡車，或許也是對這家最早進(jìn)入中國的外資物流公司業(yè)務(wù)發(fā)展的一個詮釋。因為到目前為止，中外運-敦豪的網(wǎng)點建設(shè)已經(jīng)覆蓋了中國318個城市，奪得了中國快遞業(yè)務(wù)40%的市場份額。
　　英國人商強(qiáng)負(fù)責(zé)DHL在中國投資以及作業(yè)流程等重要業(yè)務(wù)，過去三年，恰恰是DHL發(fā)展最為快速的時期，尤其是在2005年12月中國物流業(yè)全面對外開放，允許外資在華設(shè)立獨資物流企業(yè)之后，DHL毫不猶豫地推出了“中國第一”的全球策略——全球資源向中國傾斜，承諾未來幾年內(nèi)在中國投資3億美元。
　　因此，在過去三年的中國春節(jié)里，商強(qiáng)總是保持著自己的工作狀態(tài)，即使春節(jié)期間不來公司，也會在家里工作，“因為要確保整個網(wǎng)絡(luò)的作業(yè)通暢，當(dāng)然有時也會來公司上班?！鄙虖?qiáng)說，此刻，他顯得一臉疲倦，因為在采訪之前，剛剛結(jié)束一個高管會議。
　　但疲憊并不影響商強(qiáng)對于中國春節(jié)以及中國傳統(tǒng)文化的興致，他對《中國新時代》講述了自己如何在中國過春節(jié)的故事。有意思的是，他說自己在和家人、朋友喝酒的時候，還可以通過通訊設(shè)備隨時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的作業(yè)?！耙驗檫^去的一年挑戰(zhàn)比較多，甚至過節(jié)的時候都會想著工作?！鄙虖?qiáng)說，今年是豬年，希望DHL的生意會有好運。
　　
　　享受中國春節(jié)
　　
　　2003年，商強(qiáng)被派遣到中國，此前他已經(jīng)在DHL伊朗、沙特阿拉伯等中東國家工作了6年。對于商強(qiáng)來說，剛到中國的感覺似乎就像面對著古老的兵馬俑，需要時間了解，因此中國春節(jié)更像是一個陌生的節(jié)日，“在理解上比較難?！鄙虖?qiáng)說。
　　隨著出差的增多以及和中國員工、朋友的溝通，真正意義上在中國過春節(jié)是在第二年，那時才“開始享受這個節(jié)日?！鄙虖?qiáng)說，尤其在和一線員工一起喝酒、吃飯時，才讓他真正明白這個節(jié)日對于中國人的意義；
　　在商強(qiáng)的英國家鄉(xiāng)，最重要的還是圣誕節(jié)，“但是在中國，他感覺和西方不一樣的是，春節(jié)是幾代人聚在一起的節(jié)日，“這對于我來說，觸動很深。”商強(qiáng)表示，尤其是中國人對于家庭以及傳統(tǒng)的尊重，讓他頗為感動。
　　商強(qiáng)一家在中國過春節(jié)，似乎已經(jīng)入鄉(xiāng)隨俗，融入了北京的氛圍。他們通常是一家人逛廟會，吃小吃，晚上回到家里再一起吃飯。
　　此外，商強(qiáng)還知道很多關(guān)于春節(jié)的習(xí)俗，比如“破五”要吃餃子，比如長輩要給小孩紅包，這些都是商強(qiáng)通過自己的中國朋友、員工得知的，“也經(jīng)歷過。因為平時大家一起出去娛樂，就慢慢了解了中國人的文化傳統(tǒng)、過節(jié)習(xí)慣?！彼χf，尤其是在過節(jié)時喝酒，而且有時還會喝醉。
　　當(dāng)然，除了體驗中國過節(jié)的一些風(fēng)俗，商強(qiáng)還有自己的休閑方式。就像在歐洲，很多人喜歡去海灘度假一樣，而商強(qiáng)最喜歡的是在中國和家人一起自駕游。
　　去年，商強(qiáng)一家人從北京乘飛機(jī)到上海，然后自駕車走了嘉興、杭州、寧波、蘇州等江南城市，商強(qiáng)希望通過這種方式深入了解當(dāng)?shù)厝耸窃趺瓷畹摹?br/>　　商強(qiáng)尤其喜歡去西安，他說已經(jīng)去了11次。他的這種融入當(dāng)?shù)匚幕姆绞?，似乎也影響到了他的兩個孩子。他記得有一次和家人在西安的餐館吃飯，沒想到有很多當(dāng)?shù)厝诉^來要求拍照，弄得自己的孩子挺不習(xí)慣，不過最后卻和當(dāng)?shù)厝颂幍暮芎谩?br/>　　商強(qiáng)在中國的下一個計劃是到青海、西藏、新疆等西北地區(qū)。不過，今年的春節(jié)，商強(qiáng)打算還是在北京呆著，和家人一起逛廟會。
　　
　　“你們需要什么？”
　　
　　每換一個工作的城市，商強(qiáng)都要自己開車上下班，他說剛開始的時候可能會迷路，但如果不這樣的話，就沒辦法真正融入這個城市，沒有辦法盡快了解當(dāng)?shù)厝说恼鎸嵪敕ā?br/>　　在中國三年的時間里，商強(qiáng)馬不停蹄地走遍了中國45個城市，他邊走邊看邊聽，“你們現(xiàn)在需要什么、將來需要什么？”這是他常對客戶提出的問題。
　　這種主動溝通的方式，其實是商強(qiáng)在中東國家6年的職業(yè)生涯所形成的?！拔矣X得中東人比較善于主動溝通，而西方人不是特別愿意主動去和別人交流，因此我還是比較感謝中東的那一段經(jīng)歷，那邊的人特別友好?！鄙虖?qiáng)說。
　　當(dāng)商強(qiáng)第一次到中國的時候，就在杭州參加了一次大概50桌、幾百人左右的公司高層會議，當(dāng)他進(jìn)到會場的時候，發(fā)現(xiàn)周圍的很多同事都不認(rèn)識，“其實這種情境在中東也遇到過，因此我很快和周圍的人建立了良好關(guān)系，很通暢地融入了周圍的環(huán)境?！?br/>　　商強(qiáng)到中國以后，也很快適應(yīng)了中國人比較講究“關(guān)系”的做事方式，商強(qiáng)說自己剛來中國沒有多久就要和海關(guān)的官員打交道，“因此心理上是有所準(zhǔn)備的?！?br/>　　過去，從歐洲到中東的10年中，商強(qiáng)說自己真正意義上走了11個國家，由于負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐恼麄€作業(yè)，“因此要研究作業(yè)流程，尤其是要接觸很多當(dāng)?shù)氐哪贻p人，要了解這個國家的文化、歷史和家庭觀念，以及他們的價值觀，他們最看重的是什么，最關(guān)心的是什么?！鄙虖?qiáng)說。
　　參加當(dāng)?shù)氐母鞣N活動是商強(qiáng)了解當(dāng)?shù)匚幕囊环N捷徑，比如逛北京的廟會，還有就是和當(dāng)?shù)貑T工溝通，“而吃飯是一個很好的方式，能真正打開心胸去溝通。”
　　中東地區(qū)的工作經(jīng)驗對于商強(qiáng)來說不僅很特別，而且讓他受益匪淺?！叭ミ^伊朗、伊拉克等國家，由于戰(zhàn)爭、政治等不穩(wěn)定因素，在很有挑戰(zhàn)的環(huán)境里工作，這對于我的成長很有意義，可以真正了解人家處理問題的方式。”商強(qiáng)表示這也是他職業(yè)生涯中一個重要的轉(zhuǎn)折點。
　　商強(qiáng)告訴記者，目前DHL的業(yè)務(wù)規(guī)模幾乎是4年前的4倍。
　　“現(xiàn)在我們有7000多人在中國，也許在4年后，公司規(guī)模將更大。”商強(qiáng)表示，對于高層管理團(tuán)隊來講，在中國找到更多的人才，這是很重要的任務(wù)，“或許，那個時候，我也可以去麗江休假了?！闭f到這里，商強(qiáng)開心地笑了。