賴(lài)勇

ATD2016國(guó)際會(huì)議展是一場(chǎng)引領(lǐng)行業(yè)人才發(fā)展的盛會(huì)，擁有全球視野、專(zhuān)業(yè)研究和實(shí)踐成果。參會(huì)者不僅能了解前沿的信息、工具和解決方案，還可以與全球同仁建立人脈網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)短短幾天的參觀，我對(duì)大會(huì)中呈現(xiàn)的數(shù)字化學(xué)習(xí)、e-Learning學(xué)習(xí)、游戲?qū)W習(xí)等，也有一些反思，與大家共勉。

在線(xiàn)教育已成為趨勢(shì)

今年，在線(xiàn)教育成為投資圈重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)，除了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起這個(gè)大背景，其他的原因是什么？畢竟，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已相對(duì)成熟，在一些投資者眼里甚至成了過(guò)去時(shí)。隨著移動(dòng)帶寬的普及，VR、AR等新技術(shù)的崛起，在線(xiàn)教育恐怕會(huì)有新一輪的升級(jí)。

例如，在世界任何地方，通過(guò)vR設(shè)備，美國(guó)老師都可以帶著中國(guó)學(xué)員逛紐約第五大道。不僅如此，任何人都能夠通過(guò)分布在全球各地的老師進(jìn)入任何想去的場(chǎng)景?；谶@一判斷，在線(xiàn)教育被當(dāng)成了重點(diǎn)投資的領(lǐng)域，這正是基于視頻技術(shù)、vR等新科技的實(shí)現(xiàn)。

自2010年起，智能手柵陜速普及，這也是在線(xiàn)教育被看好的重要原因。手機(jī)成了“PC”，不再只是一個(gè)通話(huà)工具，而是最重要、最普及的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)人口，包括在線(xiàn)教育服務(wù)。然而，做出這一判斷的主要邏輯又是什么？手機(jī)、PC，在互聯(lián)網(wǎng)崛起之前，只是一個(gè)計(jì)算平臺(tái)；互聯(lián)網(wǎng)崛起之后，PC最重要的功能是互聯(lián)網(wǎng)入口，智能手機(jī)亦如此。

數(shù)字化學(xué)習(xí)有局限性

數(shù)字化學(xué)習(xí)是興起中的一種新的學(xué)習(xí)形態(tài)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是學(xué)員人手一臺(tái)筆記本電腦，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)。最為重要的是，它是以學(xué)員為中心，充分利用網(wǎng)絡(luò)上豐富的教育資源。既保留了課堂教學(xué)的形式，又充分地關(guān)注到學(xué)員自主學(xué)習(xí)的能力。

但是，數(shù)字化學(xué)習(xí)主要實(shí)現(xiàn)的是人機(jī)對(duì)話(huà)和錄課模式的學(xué)習(xí)。這樣的學(xué)習(xí)模式具有一定的局限性，缺乏靈活性和互動(dòng)性，也無(wú)法調(diào)動(dòng)起學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)，數(shù)字化學(xué)習(xí)雖然融合了國(guó)外的教材，使其更具有獨(dú)特陛和隨時(shí)隨地查閱的簡(jiǎn)便性，但在中國(guó)落地會(huì)很難，不太符合中國(guó)的國(guó)情及教育。

因此，我認(rèn)為，在語(yǔ)言學(xué)習(xí)方面，一定要實(shí)現(xiàn)人與人互動(dòng)，任何技術(shù)要落地，都要適合中國(guó)人的需求。真人外教一對(duì)一的在線(xiàn)學(xué)習(xí)模式，才是最好的學(xué)習(xí)方式。與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)相比，這種在線(xiàn)學(xué)習(xí)模式既彌補(bǔ)了課堂教學(xué)存在的缺陷，也能充分發(fā)揮學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力。正如我觀察到的，ATD大會(huì)每隔20分鐘，就會(huì)換一個(gè)人繼續(xù)進(jìn)行同聲翻譯，這充分表明，人能集中精力接受知識(shí)的最有效時(shí)長(zhǎng)在25分鐘左右，這是對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)需要短時(shí)高頻的一種很好驗(yàn)證。

另一方面，中國(guó)喜歡落地式教學(xué)，即在固定的時(shí)間、固定的地點(diǎn)，做大班式授課，這樣的授課模式導(dǎo)致老師可以選擇的范圍不大，而且，學(xué)員開(kāi)口說(shuō)話(huà)的頻率少。因此，我認(rèn)為，對(duì)于語(yǔ)言學(xué)習(xí)，跟外教面對(duì)面交流，一對(duì)一糾正，沉浸在完全的英文語(yǔ)言環(huán)境，才能幫助學(xué)員有效地學(xué)習(xí)。

錄制課程不具有針對(duì)性

本次ATD大會(huì)上，Ruth Clark在主題演講提到，羅賽塔石碑的課程錄制非常實(shí)用，并且很具有趣味性，但是對(duì)于中國(guó)參會(huì)者來(lái)說(shuō)，受歡迎程度并不是很高。

仔細(xì)分析，這可能與以下幾個(gè)原因有關(guān)：

一是e-Learning的大部分課程都需要提前錄制，這不僅缺少互動(dòng)性；

二是課題比較狹窄，無(wú)法全面地覆蓋所有知識(shí)面，更缺乏針對(duì)性，無(wú)法滿(mǎn)足不同層次學(xué)員的個(gè)性化發(fā)展需求；

三是在精專(zhuān)的行業(yè)領(lǐng)域，員工除了需要通用技能外，還需要掌握特定的專(zhuān)業(yè)技能，如汽車(chē)行業(yè)，不同部門(mén)需要知道不同的專(zhuān)業(yè)詞匯。