唐艷萍

摘要 隨著人們生活水平的提升，義齒制作行業(yè)正在日新月異蓬勃發(fā)展。在現(xiàn)有國內人口之中，較多人口都要接受修復性的口腔診治。從現(xiàn)狀來看，湖南義齒行業(yè)現(xiàn)有的規(guī)模較小，技術力量不雄厚，設備相對沿海城市落后并且管理欠規(guī)范。此外，擁有口腔醫(yī)學技術專業(yè)學歷的技師較少，專業(yè)人才匱乏且人員流動大。針對上述問題，解析湖南義齒制作行業(yè)現(xiàn)有的發(fā)展狀態(tài)，結合實情探析更合適本地的發(fā)展對策。

關鍵詞 義齒制作 發(fā)展現(xiàn)狀 對策

中圖分類號：R783.6 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.07.087

最近幾年，生活水準日益提升，口腔醫(yī)學常識的普及，民眾日漸注重自身口腔健康。而在機體健康中，牙齒健康占有重要部分，是不可忽視的。制作義齒要經過復雜的工藝流程，同時也需配備大量制作設備。從湖南現(xiàn)狀看，省內義齒制作都是民營企業(yè)，且義齒加工表現(xiàn)出較低端的現(xiàn)存狀態(tài)，小型加工廠占到了較廣范圍的義齒制作市場。為了整體改進，先要解析本省義齒行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，經過調研及探究總結相應對策，為本省義齒企業(yè)的發(fā)展提供參考。

1行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1調研的必要性

義齒是人工口腔器官，屬于Ⅱ、Ⅲ類醫(yī)療器械，是指醫(yī)療機構提供患者牙模及修復設計方案，經過工藝制作，最終為患者提供的人工口腔器官（牙修復體）。隨著人們生活水平的提高，近年來，我國口腔醫(yī)療事業(yè)發(fā)展迅速，促使口腔醫(yī)療模式發(fā)生了很大變化，義齒制作從口腔醫(yī)療機構中分化出來進入社會，出現(xiàn)了“定制式義齒生產企業(yè)”即“義齒加工生產企業(yè)”，是指接受醫(yī)療機構的委托，從事金屬、陶瓷、高分子材料等定制式義齒加工的生產企業(yè)。湖南省內義齒制作行業(yè)起步較晚，針對湖南省內義齒制作行業(yè)現(xiàn)狀，設定了此次調研，為我省義齒行業(yè)發(fā)展提供理論依據(jù)。

1.2設定的調研內容

探究內容可分成：現(xiàn)存省內義齒加工的人員狀態(tài)；制作工藝表現(xiàn)出來的狀態(tài)、培育專門人才的現(xiàn)狀、義齒行業(yè)潛在的人才需要。設定了2015年6至8月為調研時間，選取20家省內專門制作義齒的單位。后期的調研中，擬定了調查問卷并予以發(fā)放，問卷全部被回收。針對職員擬定了調查表，發(fā)出100份而后回收了90份。此外，調研還采納了微信及電話調研，針對省內醫(yī)學類的院校，召集畢業(yè)生及義齒行業(yè)專家參與座談會，共同探析對策。

1_3調查得出的結果

湖南現(xiàn)存20家專用制備義齒的廠商占有20%總的各類企業(yè)，總面積達到400m²。省內開設了專門性的高職培訓制作義齒院校，各年度平均吸納150名新學員。調研得出結果：20%以上義齒制作類的廠商采納了CAD特定的進口裝置，多數(shù)配備了烤瓷的成套裝置用作制備義齒。但目前仍無企業(yè)設3D打印設備。各家企業(yè)常常詢問是否可吸納實習生或口腔科目畢業(yè)生，由此即可得出劇烈狀態(tài)下的醫(yī)學需要。針對于實習生、畢業(yè)生等人才，加工義齒這類行業(yè)最好吸納更多的新人才。

2調研得出的結論

2.1關于制作設備

大約十年以前，湖南省專用加工義齒這類的廠家沒能超出200m²的總面積，至今已拓展至超出4000m²；與之相應，職員總數(shù)也從早先不超出30人遞增至現(xiàn)今200多人。從總體來看，省內制備義齒專用企業(yè)都被歸入民營范圍，近些年也撤銷了附屬性的各類口腔制作室?，F(xiàn)今長沙市保存下來的制作義齒中心是唯一的一家，然而這個廠商僅針對較低端的多種義齒市場。民營性的加工廠占有偏大比值的省內義齒市場，義齒加工沒有成套的烤瓷性設備，CAM及CAD配套的新穎設備也并沒能被推廣。3D口腔打印需要較高的總造價，因而也較少予以采納。本次調研之中還沒能確認任何廠商擁有這類打印裝置。

歸納得出的結論表明：省內制作義齒多依托于民營性的活躍企業(yè)。相比發(fā)達區(qū)域，湖南義齒制作累積的從業(yè)人員總數(shù)、可采納的設備、加工廠占地總面積都水準偏低，若急需高端的某些義齒仍要依托于進口，或外省加工而后調運至本省。這種總體偏低的制作義齒水平沒能符合日漸遞增的愛護口腔需要。

2.2關于引入人才

義齒加工行業(yè)從業(yè)人員學歷偏低，擁有大、中專學歷的畢業(yè)生僅占到了不足30%。與此同時，專業(yè)研習口腔技術類的畢業(yè)生更是稀缺，僅為5%。多數(shù)加工義齒的現(xiàn)有廠商并沒能吸納優(yōu)良的加工人才，這是由于顧及偏高的用人成本?？紤]到偏高成本，企業(yè)趨向于聘任缺少培訓的較低水準職員，有些企業(yè)甚至接納雕刻技師、修表師等外行范圍內的職員，歷經短時培訓即可上崗。有些技師沒能擁有優(yōu)秀的操作技能，知識更新水平也偏慢，這些職員與專業(yè)水準的差距較大，相比于長久的加工需要，人才缺失阻礙著義齒加工的進步。

省內加工義齒的多數(shù)工廠都反復詢問怎么吸納畢業(yè)生來源、怎么培育更優(yōu)的專業(yè)人才。由此即可表明：義齒行業(yè)顯現(xiàn)了劇烈的人才需要。湖南省設有醫(yī)學類專業(yè)的高職院校較多，這些院校培育出來的技師及高水準勞動者更能吻合義齒的日常加工需求。在每一年度內，畢業(yè)生累積都超出了300人，然而多數(shù)趨向于流失或選取了其它并不相關的某一行業(yè)。相比來看，沿海區(qū)域表現(xiàn)出更為急劇的口腔人才需要。

3未來發(fā)展對策

未來湖南省制作義齒的特殊行業(yè)還應把控優(yōu)良的時機，注重培育人才并吸納成型的最佳人才。企業(yè)應當明確：引入新穎技術并非單純耗費更多資金，而是增添了長久發(fā)展必備的保障。先要摒除不合適的傳統(tǒng)認識，這種基礎上再去著手修補現(xiàn)存的各類弊病。唯有這樣，湖南制作義齒的產業(yè)才會獲取持久且穩(wěn)定的發(fā)展契機。詳細來看，未來發(fā)展表現(xiàn)出來的總體趨向如下：

3.1引進高端設備和技術

3D打印即快速成型技術的一種，它是一種以數(shù)字模型文件為基礎，運用粉末狀金屬或塑料等可粘合材料，通過逐層打印的方式來構造物體的技術。3D打印通常是采用數(shù)字技術材料打印機來實現(xiàn)的，常在模具制造、工業(yè)設計等領域被用于制造模型，后逐漸用于一些產品的直接制造，已經有使用這種技術打印而成的零部件。該技術在珠寶、鞋類、工業(yè)設計、建筑、工程和施工、汽車，航空航天、牙科和醫(yī)療產業(yè)、教育、地理信息系統(tǒng)、土木工程、槍支以及其他領域都有所應用。3D打印技術應用于牙科行業(yè)，在沿海地區(qū)已經有2-3年時間了，義齒制作采納3D打印提升了效率同時降低了制作成本，是目前齒科行業(yè)最新穎的技術。

3D打印技術應用于牙科，它操作簡單便捷，準確。醫(yī)務人員通過掃描儀獲取病人的口腔數(shù)據(jù)，然后通過網(wǎng)絡傳輸?shù)搅x齒加工廠，口腔技師依據(jù)采集的數(shù)據(jù)在電腦上直接對病人牙齒進行設計，然后3D打印機根據(jù)電腦設計直接可以打印出病人個性化的牙齒，避免了臨床誤差，義齒的精確度非常高，是未來義齒制作的發(fā)展方向。企業(yè)擁有這樣的設備，既降低了耗材成本，也降低了人工成本，同時，產品的精確度高，大大提升了企業(yè)的競爭力。

3.2注重人才培育和引進

企業(yè)的發(fā)展靠人才，人才是企業(yè)的核心競爭力。湖南省目前有5所高職院校開設了口腔醫(yī)學技術專業(yè)，然而辦校時間短，且沒能拓展整體范圍內的影響力。從社會視角看，學校對該專業(yè)重視度不夠，且每年該專業(yè)的報考人數(shù)較少。該專業(yè)因為受到場地和實訓設備限制，招收進來的全省學員不到300人。從表層需求看，這些職員勉強也能滿足常態(tài)的義齒加工，然而超出六成的口腔技術畢業(yè)生沒能留在省內而是選擇了去更大城市發(fā)展。有些學生接著深造，有些轉行至其他行業(yè)。實際上，畢業(yè)生沒能符合日漸增長的義齒行業(yè)需求，顯現(xiàn)了明晰的供求矛盾。作為學院，有責任和義務為企業(yè)培育優(yōu)質人才。企業(yè)也可以通過校企合作途徑將技術和公司理念引進校園，達到校企共育人才的目標。同時，企業(yè)也可以通過一些好的待遇到沿海地區(qū)引進技術比較全面的口技人才。

3.3強化日常管理

由于湖南義齒行業(yè)規(guī)模都較小，且企業(yè)經營者都是技師出身，并未經過正規(guī)的管理崗位培訓，加上企業(yè)財力物力的缺乏，企業(yè)老板一般都身兼數(shù)職，工廠的管理相對混亂。日常管理不僅包括日常行政管理也包括義齒制作工序管理。強化管理先要擬定明確的管理規(guī)程，明確引入人才、日常獎懲等規(guī)則，將日常的企業(yè)運轉納入規(guī)則之中。企業(yè)的管理人員和技術人員的職責是不同的，通過制度明晰責任。企業(yè)經營者要加強企業(yè)管理學習。同時，企業(yè)要培養(yǎng)技術較好的員工對制作工藝進行規(guī)范，使每一個制作工藝流程都系統(tǒng)化，最好將制度和操作流程上墻，提高員工的整體操作水平，使義齒的質量和精確度得到提高。同時，使員工的精神面貌得到提升。

4結語

義齒制作行業(yè)的發(fā)展與設備、人才，技術三方面因素密切相關。同時湖南義齒制作行業(yè)的發(fā)展也需要政府提供公平有序的市場環(huán)境。對于規(guī)范的義齒企業(yè)，政府和行業(yè)要給予鼓勵或支持，逐步培養(yǎng)一個良性的市場環(huán)境。作為企業(yè)經營者，高薪引進專業(yè)人才，不斷更新設備，引進先進工藝，誠信經營，為市場贏得口碑也非常重要。作為高職院校，我們有責任為企業(yè)輸送合格的口腔工藝技術人才，探索校企深度融合的道路，使學生技術與企業(yè)崗位無縫對接，為湖南義齒行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。