楊　晶

2002年的一天，在費城的地鐵里，菲茨吉拉德聽到一個女孩向一個男孩炫耀：“在我們社區(qū)，5公斤垃圾就能換5美元。相當(dāng)于一杯星巴克咖啡?！?/p>

作為一個經(jīng)常接手環(huán)保官司的律師，菲茨吉拉德一直對費城的垃圾處理系統(tǒng)有著自己的思考。女孩無意中的一句話。給了他靈感：社區(qū)、5美元、星巴克，為什么不能將它們組合在一起呢?他找到費城市長，描繪他的宏偉藍(lán)圖：“我將構(gòu)建一個包括政府、居民、企業(yè)在內(nèi)的垃圾回收生態(tài)系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)里，每個家庭都有一個賬戶，投遞5公斤可回收垃圾，就在他們的賬戶上贈送5美元，依此類推，上限為每月35美元。賬戶上的錢，人們可以到參加這個項目的商店購物。到快餐店消費，甚至可以用來付汽油費?！?/p>

最后，菲茨吉拉德提出要求他負(fù)責(zé)處理全市的垃圾，政府每年補助1200萬美元；轉(zhuǎn)賣可回收垃圾所得的收入，雙方平分。費城每年產(chǎn)生75萬噸垃圾，僅垃圾處理這一項。政府每年的開支就高達(dá)4000萬美元。現(xiàn)在有人主動來接手這個燙手山芋。何樂而不為?更何況，轉(zhuǎn)賣可回收垃圾。每年還有數(shù)百萬美元的進(jìn)賬。

消息傳開。業(yè)內(nèi)頓時炸開了鍋。有人替菲茨吉拉德算了一下：一個三口之家。平均每月要產(chǎn)生50公斤至75公斤垃圾，其中可再生垃圾約為15公斤至25公斤。以每公斤1美元的賣價計算，收入約為15美元至25美元。而菲茨吉拉德每月返給住戶的錢也是15美元至25美元。這就是說，菲茨吉拉德不但把賣垃圾的收入完全返還給住戶，他還要倒貼垃圾處理費。同行斷言：此人不是瘋子就是傻子。

菲茨吉拉德自然不傻，他早已為這筆賬找到了埋單的主。此前，他走訪了費城的幾十家大公司，得知不少公司每年都要捐錢給環(huán)保機構(gòu)，垃圾處理工作卻不盡如人意，因此，大多心存不滿。能不能把這些公司納入到自己的計劃中。讓他們心甘情愿地掏腰包呢?

菲茨吉拉德詳細(xì)描述了他的整個商業(yè)模式：他給每個家庭提供一個固定的免費垃圾桶，垃圾桶的底部裝有電腦芯片。這筆錢來自政府的補助。住戶投遞了多少垃圾，會被芯片及時記錄下來。住戶每投遞5公斤可再生垃圾，菲茨吉拉德就向他支付5美元，這筆錢劃到專門為住戶開在的銀行卡上。拿著這張銀行卡，住戶可以到參加該計劃的任何一家商家消費，這張卡就成為聯(lián)系住戶與商家的紐帶。商家雖然要拿出10美元(向住戶支付的5美元和菲茨吉拉德獲得的5美元)，卻能將消費者綁定。獲利遠(yuǎn)大于支出，哪個商家不愿意呢?

這個環(huán)保計劃既能幫商家賺錢。菲茨吉拉德自己也從中賺了錢，形成了一種多贏格局。菲茨吉拉德稱此系統(tǒng)為再生銀行。

就這樣，再生銀行通過擁有大量的終端消費者，獲得了與商家談判的話語權(quán)。在商家不斷涌入的同時。政府也給予積極的回應(yīng)，項目的風(fēng)險大大降低。

這種模式是一個開放的系統(tǒng)，參與的商家越多，消費者獲得的實惠就越大?？晒┻x擇的消費場所就越多，而這反過來。又會促使更多商家的加入。項目的影響力與日俱增。

關(guān)于未來，菲茨吉拉德的設(shè)想更加宏偉：“等到項目覆蓋整個城市，我就擁有一個空前龐大的數(shù)據(jù)庫。通過住戶傾倒的垃圾，可以清楚地了解到他們的收入水平，而他們在商家的消費，也一目了然。同時，整個城市的商業(yè)業(yè)態(tài)。每種業(yè)態(tài)的分布和發(fā)展?fàn)顩r。也在我的掌握之中。以后有商家要進(jìn)入費城市場，就得先找我，因為我能提供目標(biāo)客戶群的詳細(xì)資料。我還可以為銀行做全市居民和商家的資信調(diào)查，還可以將整個模式復(fù)制到全美國，甚至全世界?！?/p>