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重慶火鍋店集體收鍋底費引爭議

2007-05-14 14:54
現(xiàn)代營銷·經(jīng)營版 2007年11期
關(guān)鍵詞:打包帶作料鍋底

重慶市李家沱的很多火鍋店不約而同地貼出告示:從2007年8月16日起加收10元鍋底費,引起當(dāng)?shù)鼐用竦耐对V。消費者不滿的是,火鍋店“統(tǒng)一”收鍋底費10元,還不能讓客人把火鍋湯料帶走。如巴山月、和喜、食騰、奧林、丁幺妹、周漁府等,都看到張貼著如下告示:去年以來,隨著火鍋原材料的上漲導(dǎo)致目前湯料成本過高,火鍋行業(yè)舉步維艱,已經(jīng)面臨生存危機,因此決定每鍋加收10元鍋底費(只含辣椒、花椒等作料,不含油)。

為何每鍋要加收10元鍋底費?據(jù)巴山月常務(wù)副總張榮書稱,由于原材料上漲厲害,火鍋店幾乎賺不到錢,該店上個月總營業(yè)額18萬,但利潤只有6000元,還沒算幾個老板的工資,這樣下去將撐不住了。

張榮書算了筆賬:店里有40多種火鍋菜品,有近20種菜品不賺錢,如:牛肉、毛肚、蹄筋等葷菜;只有部分素菜能賺錢,如豆芽。如果加收了鍋底費,每個店每天能多300元左右的鍋底收入。李家沱和喜火鍋店大堂經(jīng)理也稱,目前正在觀望,如大家都收鍋底費,他們店也要開始收。

李家沱幾乎所有火鍋店準(zhǔn)備“統(tǒng)一”收鍋底費,這是不是一種聯(lián)盟?然而幾家火鍋店均稱是企業(yè)“自發(fā)行為”。

不過,消費者并不這樣認(rèn)為。食客王先生說,火鍋店收鍋底費可以理解,但所有火鍋店一起收就不對味了,感覺像是在一起漲價。另一消費者張小姐稱,原材料上漲后,本來火鍋店很多菜品分量都變少了,再這樣漲價不合理。

重慶市火鍋協(xié)會稱,原材料上漲是很厲害,火鍋店加收鍋底費是市場行為,協(xié)會不能干涉。消協(xié)有關(guān)人士稱,目前對加收鍋底費的火鍋店是否是集體形成的價格聯(lián)盟還沒搞清楚,暫時不能下結(jié)論。

對于加收了10元鍋底費,按火鍋店大堂經(jīng)理的解釋,并不意味著可以將火鍋湯料打包帶走,只能將辣椒、花椒等作料打包帶走。市民王先生稱,既然這10元叫鍋底費,那我付了這一鍋的錢,吃不吃得完我都有支配權(quán),憑啥只能打包帶走辣椒、花椒等作料?

據(jù)律師稱,這樣的合約是不公平合約,既然消費者支付了鍋底費,鍋底就應(yīng)該屬于消費者,消費者有權(quán)支配。

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