作為1980年即創(chuàng)立的高雅公司的創(chuàng)辦人，香港化妝品同業(yè)協(xié)會(huì)連任兩屆之會(huì)長(zhǎng)和永遠(yuǎn)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)，蔡先生不僅為港人所熟識(shí)，很早前也即是內(nèi)地業(yè)內(nèi)的熟面孔。上午十時(shí)，蔡先生準(zhǔn)時(shí)踏入位于廣州環(huán)市東的公司內(nèi)，西裝、領(lǐng)帶、溫和的笑容，與寬敞明亮的大廳內(nèi)立著的充滿現(xiàn)代感的圓柱和懷舊色彩的古老木車一樣，和諧而溫暖。拍照、采訪，蔡先生斯文的眼鏡下，始終透著溫和的笑。侃侃而談的話語(yǔ)中，智慧與真知灼見(jiàn)時(shí)時(shí)顯現(xiàn)。
　　
　　獨(dú)具慧眼　把握機(jī)遇
　　
　　高雅化妝品有限公司從上世紀(jì)八十年代創(chuàng)立至今已有26年，回顧當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的艱辛，蔡先生記憶猶新。就如與德國(guó)奧美的合作，在當(dāng)時(shí)溝通不發(fā)達(dá)，還是處于書(shū)信往來(lái)的年代，蔡先生獨(dú)具慧眼，主動(dòng)去信德國(guó)奧美廠方，提出代理其品牌的要求，經(jīng)過(guò)數(shù)月的“交流”，終于確立。在以后并肩合作的20余年里，一同見(jiàn)證了奧美由小規(guī)模廠家發(fā)展至歐洲第二大化妝品生產(chǎn)企業(yè)，高雅亦發(fā)展為專業(yè)代理高品質(zhì)歐洲進(jìn)口護(hù)膚品和頂尖科技的專業(yè)美容儀器設(shè)備的知名企業(yè)，業(yè)務(wù)遍布香港、內(nèi)地、臺(tái)灣和東南亞各地。
　　
　　作為一家在業(yè)內(nèi)屹立二十余載的企業(yè)，實(shí)屬不易。除了認(rèn)真和勤勉，經(jīng)營(yíng)企業(yè)需要運(yùn)氣，更需要遠(yuǎn)見(jiàn)。運(yùn)氣不是偶然，作為領(lǐng)航人的蔡先生對(duì)于市場(chǎng)的敏銳和洞察，不僅讓他對(duì)行業(yè)趨勢(shì)和潮流了然于心，而且早于上世紀(jì)八十年代便建立了與國(guó)際知名品牌的廣泛聯(lián)系和良好資/NQgWDGZ73QyIlJ3vc2VIT25CAlDORMNWbyB4ab4UDo=源。說(shuō)起來(lái)，高雅還是最早代理德國(guó)品牌的香港公司，亦是意大利產(chǎn)品的先驅(qū)者。
　　蔡先生認(rèn)為，夯實(shí)底子最重要。高雅除了選擇德國(guó)奧美、法國(guó)卡露華等高端護(hù)膚品牌，加拿大詩(shī)路通、英國(guó)纖美健等頂尖科技美容儀器品牌作為堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品基礎(chǔ)之外，更不斷提升售后服務(wù)素質(zhì)，配合國(guó)際物流系統(tǒng)，及時(shí)為客戶帶來(lái)維修、更換等全方位的便利。更于1990年，成立了高雅國(guó)際訓(xùn)練學(xué)院，讓客戶充分掌握所代理產(chǎn)品、儀器之先進(jìn)技術(shù)及應(yīng)用技巧，緊貼專業(yè)美容市場(chǎng)的需求。
　　
　　沉淀傳統(tǒng)　不斷創(chuàng)新
　　
　　二十余年的沉淀，為高雅積累了很多寶貴的東西，在蔡先生看來(lái)，這既是財(cái)富，也可能成為負(fù)累，要一分為二地看。他說(shuō)，這種傳統(tǒng)的沉淀，會(huì)帶來(lái)品牌和文化的積累，同時(shí)也不可避免地帶來(lái)人員、思維的固化和老化，以及居高自傲的松懈。所幸高雅一直站在行業(yè)的前沿，以最新的資訊和觀念自我充實(shí)，并居安思危，不斷創(chuàng)新，引進(jìn)合適的項(xiàng)目和模式。
　　
　　說(shuō)到“創(chuàng)新”，蔡先生深有感觸，當(dāng)今整個(gè)社會(huì)大環(huán)境都在呼喚這種精神，但“術(shù)業(yè)有專工”，創(chuàng)新并不是把月球泥搬到美容行業(yè)，也不是各種營(yíng)銷模式的簡(jiǎn)單嫁接，而是以一種務(wù)實(shí)的態(tài)度，在自己專長(zhǎng)的領(lǐng)域里，不斷突破，創(chuàng)造出新的東西來(lái)。感于現(xiàn)在的藍(lán)海營(yíng)銷，蔡先生覺(jué)得，國(guó)內(nèi)很多美容儀器廠商都在忙于模仿國(guó)外儀器設(shè)備，即使外型和基本功能可以模仿，而其核心技術(shù)和優(yōu)秀的質(zhì)地做工是模仿不來(lái)的。與其模仿，不如結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)，以及中國(guó)博大的養(yǎng)生文化和精髓，潛心研究，開(kāi)發(fā)適合國(guó)人的特色產(chǎn)品，這樣也許真能在一片茫茫紅海的血拼中，殺出一片屬于自己的新的“藍(lán)海”來(lái)。
　　
　　舍棄小我　發(fā)展大我
　　
　　言及經(jīng)營(yíng)企業(yè)與行業(yè)協(xié)會(huì)的不同時(shí)，蔡先生笑了起來(lái)，認(rèn)真地想了想說(shuō)，最大的不同應(yīng)該是“小我”和“大我”的取舍吧。身為香港化妝品同業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)時(shí)，面臨任何問(wèn)題時(shí)的第一反應(yīng)即是協(xié)會(huì)及整個(gè)行業(yè)，以至很多時(shí)候都不由自主地犧牲了企業(yè)。那時(shí)候，個(gè)人精力的分配第一位是給協(xié)會(huì)的，當(dāng)發(fā)現(xiàn)商機(jī)時(shí)，亦不遺余力地推薦給別的企業(yè)，一則大局考慮，二則也許真有點(diǎn)“避嫌”的成份。蔡先生爽朗地笑著，如今卸去會(huì)長(zhǎng)的身份，最大的不同就是能把更多的精力放到自己的企業(yè)，高雅近期的推廣力度也甚為加強(qiáng)。
　　蔡先生認(rèn)為，對(duì)于很多行業(yè)來(lái)說(shuō)，協(xié)會(huì)便是行業(yè)與政府之間的橋梁，對(duì)于整個(gè)行業(yè)的引導(dǎo)作用更是不容忽視。協(xié)會(huì)的存在，便是為行業(yè)做實(shí)事。如在近期的臭氧效應(yīng)控制影響下，香港政府本意讓港內(nèi)所有化妝品企業(yè)含氯氟烴的產(chǎn)品均接受檢驗(yàn)，如此一來(lái)，對(duì)于相當(dāng)一部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要這項(xiàng)并無(wú)必要的程序的產(chǎn)品就多達(dá)數(shù)百種，開(kāi)支亦達(dá)數(shù)十萬(wàn)元，產(chǎn)品銷售也深受影響，在協(xié)會(huì)的努力溝通下，各種數(shù)據(jù)的證明讓政府做出了更為明智的措施。凡此種種，均是協(xié)會(huì)從中起到的巨大作用。多年以來(lái)，蔡先生本著服務(wù)于行業(yè)的責(zé)任，引領(lǐng)著香港化妝品同業(yè)協(xié)會(huì)為行業(yè)做出了切實(shí)的不懈努力。他說(shuō)，現(xiàn)在想起來(lái)，自己確實(shí)為這個(gè)行業(yè)盡過(guò)一己之力，是這輩子值得欣慰的事。
　　
　　環(huán)保先行　和諧生態(tài)
　　
　　說(shuō)到高雅企業(yè)和這個(gè)團(tuán)隊(duì)，蔡先生有很多感觸，他說(shuō)，一個(gè)企業(yè)便是一個(gè)生命體，它的成長(zhǎng)發(fā)展需要各種組成元素的共同吸故納新，和不斷學(xué)習(xí)。其實(shí)一個(gè)行業(yè)又何嘗不是如此!美容行業(yè)發(fā)展至今天，更需要其每一個(gè)成員抱著謙虛的態(tài)度，以務(wù)實(shí)的心理，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并時(shí)時(shí)抱以“環(huán)?！钡囊庾R(shí)，保持整個(gè)行業(yè)的生態(tài)環(huán)境。也許今天還有人在嘩眾取寵地喧嘩，甚至以一己之私謀利，以至讓整個(gè)行業(yè)開(kāi)刀挖蛆。但假以時(shí)日，蔡先生相信這些都會(huì)成為過(guò)往，越來(lái)越多的人都懂得共同來(lái)營(yíng)造和諧的行業(yè)生態(tài)環(huán)境。
　　除去高雅經(jīng)營(yíng)之事務(wù)，蔡先生現(xiàn)在更義務(wù)積極參與美容業(yè)的人力資源及培訓(xùn)規(guī)劃等工作，作為現(xiàn)任香港職業(yè)訓(xùn)練局美容美發(fā)訓(xùn)練委員會(huì)副主席和香港教統(tǒng)局美容技能提升計(jì)劃行業(yè)小組之召集人，他正為提高業(yè)界之水平努力著。蔡先生相信，美容行業(yè)的前景，如朝陽(yáng)般燦