“師者，傳道授業(yè)解惑也?！币磺Ф嗄赀^(guò)去了，教書(shū)育人的內(nèi)涵在世界范圍內(nèi)并無(wú)太大變化。教育的形式卻已憑借科技的飛速發(fā)展步入全面信息化階段。如何更好地利用信息化手段事半功倍地實(shí)現(xiàn)教育的目的呢？對(duì)此，近期在海外教育市場(chǎng)捷報(bào)頻傳的華為3Com公司深有體會(huì)。
　　
　　馬來(lái)亞大學(xué)經(jīng)過(guò)多方評(píng)比，最終選擇華為3Com為其建設(shè)融合的校園網(wǎng)；三菱（Mitsubishi）等公司鑒于華為3Com公認(rèn)的專(zhuān)業(yè)水平、高質(zhì)量和高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，向大阪國(guó)際學(xué)校推薦了華為3Com的交換機(jī)；韓國(guó)仁何大學(xué)希望建造基于強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的高科技校園，而華為3Com解決方案最終超額滿(mǎn)足了其要求……在短短的時(shí)間內(nèi)，相繼有幾十家教育機(jī)構(gòu)選擇華為3Com承建其核心網(wǎng)絡(luò)。
　　“如果說(shuō)我們比其他廠商走得更遠(yuǎn)，那只是因?yàn)槲覀兏Α！比A為3Com公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人在談及公司在海外市
　　場(chǎng)捷報(bào)頻傳時(shí)顯得堅(jiān)定而謙虛。
　　
　　教育行業(yè)信息化：遠(yuǎn)近高低各不同
　　
　　教育行業(yè)信息化的建設(shè)首先必須保證網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的高吞吐能力，保證數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、圖像的高質(zhì)量傳輸。其次，校園網(wǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠方面都有高要求，要同時(shí)充分考慮設(shè)備的冗余、容錯(cuò)和備份能力，才能保證最大限度地支持系統(tǒng)的正常運(yùn)行。相應(yīng)的，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品還需具備安全、智能、可管理的特性；多媒體教學(xué)、教學(xué)資料數(shù)據(jù)庫(kù)、在線(xiàn)教育等業(yè)務(wù)應(yīng)用使得教育信息化的內(nèi)涵遠(yuǎn)非基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)所能包容。語(yǔ)音、視頻、存儲(chǔ)的多業(yè)務(wù)融合網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越成為實(shí)際的必需。這些，都使得教育行業(yè)的信息化顯得格外復(fù)雜。國(guó)際網(wǎng)絡(luò)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求日新月異的教育行業(yè)，華為3Com如何在適應(yīng)各國(guó)不同市場(chǎng)規(guī)則、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的情況下，捷報(bào)頻傳，步步為營(yíng)，贏得眾多國(guó)際著名院校的信任與尊敬呢？
　　
　　左手技術(shù) 右手服務(wù)
　　
　　“客戶(hù)的需要，就是我們的方向。”作為教育信息化全業(yè)務(wù)解決方案供應(yīng)商，華為3Com遵循“以客戶(hù)需求為導(dǎo)向”的理念，傾注大量的精力了解教育網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際困難和需求，提出了“管理為先、應(yīng)用為本”的高可靠、高安全、高管理、可增值的教育信息化網(wǎng)絡(luò)，并以此為產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)的指導(dǎo)性理念，提出了符合教育特色的技術(shù)與產(chǎn)品。
　　在馬來(lái)亞大學(xué)項(xiàng)目中，華為3Com設(shè)計(jì)了一個(gè)綜合性的校園網(wǎng)以滿(mǎn)足馬來(lái)亞大學(xué)的業(yè)務(wù)需求，馬來(lái)亞大學(xué)信息技術(shù)主任Encik Faharuddin稱(chēng)贊道：“我們見(jiàn)證了技術(shù)投資所帶來(lái)的高回報(bào)。目前，馬來(lái)亞大學(xué)可以同日本和中國(guó)大學(xué)通過(guò)視訊會(huì)議進(jìn)行在線(xiàn)演講，更多后續(xù)應(yīng)用正在計(jì)劃中。”
　　除了產(chǎn)品技術(shù)，華為3Com一直將服務(wù)提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度。目前，華為3Com已經(jīng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源的高度整合，使每個(gè)用戶(hù)都能享受到華為3Com整個(gè)服務(wù)平臺(tái)的支持。通過(guò)先進(jìn)的通信技術(shù)與總部的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)連接，完成客戶(hù)檔案、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)案例、備件庫(kù)存、產(chǎn)品發(fā)布等信息的共享。這種聯(lián)動(dòng)性可以隨時(shí)為用戶(hù)提供最為專(zhuān)業(yè)快捷的服務(wù)支持。
　　
　　重市場(chǎng) 更重品牌
　　
　　隨著技術(shù)的進(jìn)步，許多國(guó)家的教育機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)始重新檢視自己的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，而市場(chǎng)上眾多的選擇和對(duì)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造的具體要求使其對(duì)供應(yīng)商和設(shè)備的選擇更趨于理性。在交付能力方面，華為3Com公司目前端到端的供應(yīng)鏈管理覆蓋海內(nèi)外物流運(yùn)作平臺(tái)補(bǔ)給及履行訂單，能快速響應(yīng)客戶(hù)需求，這使得國(guó)際客戶(hù)在使用華為3Com公司的產(chǎn)品和解決方案時(shí)，毫無(wú)后顧之憂(yōu)。此外，華為3Com公司還構(gòu)建了全面的質(zhì)量保障體系，從組織架構(gòu)、人力資源、制度流程和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等層面全方位地實(shí)行質(zhì)量管理。