黎成榮

工作中，有時(shí)難免會(huì)和他人意見相左，想提出相反意見，但又怕被否決。你該怎么辦? 記住，“唱反調(diào)”想成功，人物、時(shí)間、地點(diǎn)、方式的正確，都是一個(gè)也不能少的重要因素。

人物：只對有辦法解決問題的人提出意見，這是最重要的原則。對毫無裁定權(quán)的人說對公司一件事的不同意見，只有一個(gè)理由，就是為了發(fā)泄情緒。而這只能使你得到更多人的厭煩。

時(shí)間：李娟非常機(jī)靈，她的經(jīng)驗(yàn)是：“在我找上級(jí)闡明自己的不同意見前，都會(huì)先向秘書了解一下這位頭頭的心情現(xiàn)在如何?！?/p>

當(dāng)人正煩時(shí)，你去找他說不同意見，豈不是給他煩中添煩、火上澆油嗎? 即使你的意見很正當(dāng)很合理，別人也會(huì)對你反感、排斥。如果失誤在上司，同事對此都不好表態(tài)，怎能安慰你呢? 如果是你自己造成的，他們也不忍心再說你的不是。眼看你與上司的關(guān)系陷入僵局，一些同事為了避嫌，反而會(huì)疏遠(yuǎn)你，使你變得孤立起來。更不好的是，那些別有用心的人可能把你的話添枝加葉后反映到上司那兒，這樣會(huì)加深你與上司之間的裂痕。

地點(diǎn)：劉工在開大會(huì)時(shí)，義正詞嚴(yán)地說出老總的某個(gè)設(shè)想不合理，結(jié)果呢? 老總一丁點(diǎn)兒也沒采納他的意見。為什么? 難道是劉工的聲音還不夠大嗎? 讓我們來聽聽心理專家說的話吧：“人有時(shí)會(huì)很自然地改變自己的看法，但是如果有人當(dāng)眾說他錯(cuò)了，他會(huì)惱火，更加固執(zhí)己見，甚至?xí)娜獾厝ゾS護(hù)自己的看法。不是那種看法本身多么珍貴，而是他的自尊心受到了威脅?！?/p>

提出不同意見時(shí)，要多利用非正式場合，少使用正式場合，盡量與上司和同事私下交談，避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有回旋余地，即使提出的意見出現(xiàn)失誤，也不會(huì)有損自己在公眾心目中的形象，還有利于維護(hù)上司的尊嚴(yán)，不至于使別人陷入被動(dòng)和難堪。

方式：記得嗎? 讓你乖乖聽話的老師總是先表揚(yáng)你，然后再說如果你能怎樣怎樣就更好了。結(jié)果呢，你總是改成了她所想要的樣子。

對! 盡可能以贊美的話語作為提意見的開端。這樣一方面能降低對方的敵意，同時(shí)更重要的是，你的贊美已經(jīng)事先為對方設(shè)定了一個(gè)遵循的標(biāo)準(zhǔn)。上司也許與你想提意見的事情并不相關(guān)，甚至不知道情況如何，如果你一開始就大發(fā)雷霆，只會(huì)激起對方敵對、自衛(wèi)的反應(yīng)。

當(dāng)你提出不同意見后，最好還能提出可供實(shí)施的相應(yīng)建設(shè)性意見，來弱化對方可能產(chǎn)生的不愉快。在提出不同意見后，你最好還能說些理解對方的話。因?yàn)槟愕哪康氖菐椭约航鉀Q問題，而非讓別人對你形成敵意。

最后，“唱反調(diào)”后，也不可表現(xiàn)得對現(xiàn)有狀況非常不滿，等上司給自己一個(gè)“說法”，而將正常工作打斷，影響工作進(jìn)度。這樣一來，會(huì)讓其他同事產(chǎn)生不滿，上司也會(huì)對你形成壞印象。學(xué)會(huì)了上面這些辦法，你就盡管大膽地唱出一曲優(yōu)美動(dòng)聽的“反調(diào)”吧。