顏濱

民建浙江省委會(huì)參政議政委員會(huì)副主任，南京航空航天大學(xué)工商學(xué)院兼職教授，中共中央黨校研究生院碩士研究生。

手記 1 ： 企業(yè)要長命 機(jī)制生物型

生物生命源于特殊結(jié)構(gòu)，企業(yè)生命在于生物型機(jī)制。結(jié)構(gòu)決定功能。生物和非生物化學(xué)成分是同一的，但生物是活的，非生物是死的，區(qū)別在于結(jié)構(gòu)不同。生物具有嚴(yán)整有序的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)能產(chǎn)生生命，生物失去有序性，如將細(xì)胞搗成勻漿，生命也就完結(jié)了。生物的這種特殊結(jié)構(gòu)稱為生命機(jī)制。我們可以按細(xì)胞結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)企業(yè)結(jié)構(gòu)，企業(yè)建立生物型機(jī)制，就自然有了生命力。

生物型機(jī)制是細(xì)胞分裂與免疫機(jī)制，企業(yè)也要建立嚴(yán)格分工與嚴(yán)密防范機(jī)制。

生物生存是靠不斷分裂分化獲得的。細(xì)胞特征是不斷分裂，不斷分化，形成各種功能的細(xì)胞器，以提高適應(yīng)環(huán)境能力。細(xì)胞分裂后形成兩個(gè)地位相等的子細(xì)胞，在細(xì)胞家庭里，沒有母子同堂，只有兄弟共處?？偨?jīng)理既要自己長期培養(yǎng)下屬，又要讓各級(jí)經(jīng)理長期帶徒弟。帶不出人，就別想發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)只能動(dòng)腦動(dòng)嘴，具體事讓徒弟操作。這樣隨著時(shí)間推移，企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，人才自然培養(yǎng)好了。徒弟出師帶著新發(fā)展的業(yè)務(wù)，獨(dú)立成片，業(yè)務(wù)地位師徒平等，實(shí)現(xiàn)了具有生物學(xué)意義的企業(yè)發(fā)展。企業(yè)不能讓少數(shù)人壟斷業(yè)務(wù)，也不能后繼無人，這是企業(yè)生物型機(jī)制的核心內(nèi)容。

生命現(xiàn)象是繁殖與免疫的辯證法。生物如果只有繁殖功能，沒有免疫功能，那會(huì)很快死去。生物有體液免疫和細(xì)胞免疫兩種，生物體內(nèi)廣泛分布著免疫細(xì)胞，一天24小時(shí)戒備，一旦出現(xiàn)外敵入侵或內(nèi)部異己，會(huì)立即追殺外敵或割除異己。非常遺憾，不少企業(yè)的免疫系統(tǒng)，不如細(xì)胞的免疫系統(tǒng)發(fā)達(dá)。很多企業(yè)重業(yè)務(wù)，輕管理，表面上發(fā)展了，但問題很多，有些是致命的，死起來很快。企業(yè)要設(shè)立業(yè)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)，對(duì)各環(huán)節(jié)全面監(jiān)督。人是需要信任的，但不能為了信任而不要監(jiān)督，管理就是不留一點(diǎn)點(diǎn)漏洞。有漏洞，希望別人不鉆空子是天真的。

生物傳種接代靠遺傳基因，企業(yè)持續(xù)發(fā)展靠制度。DNA雙軌螺旋結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定性好，受傷后修復(fù)快，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，在生物學(xué)中具有特殊重要意義。沒有遺傳基因，生物是無法繁殖的；沒有制度體系，企業(yè)是無法發(fā)展的。企業(yè)家要把自己獨(dú)特的經(jīng)營思想及運(yùn)作方法形成可操作的制度。制度是企業(yè)發(fā)展的密碼，是企業(yè)家事業(yè)的遺傳基因。企業(yè)要設(shè)專門機(jī)構(gòu)監(jiān)督制度執(zhí)行。企業(yè)要解決的是操作方法問題。操作方法只能用規(guī)范性的制度來解決，不能用政策來解決。制度具有強(qiáng)制性和準(zhǔn)確性的特點(diǎn)，是管理的武器。政策講的是方向性東西，政策的模糊性，常被人鉆空子。

為了防止制度過時(shí)，適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化，企業(yè)必須及時(shí)修正制度，這就是企業(yè)的基因工程。有些上級(jí)部門，把下屬企業(yè)的前途寄托在經(jīng)理一個(gè)人身上，這是大錯(cuò)特錯(cuò)的，相對(duì)于制度，人是不穩(wěn)定而靠不住的?？偠灾髽I(yè)發(fā)展只能靠制度。

企業(yè)管理要用生物學(xué)思想，法學(xué)方式來實(shí)現(xiàn)。管理的秘方，在細(xì)胞生物學(xué)中，研究管理應(yīng)先研究生物學(xué)。生物學(xué)解決機(jī)制問題，在企業(yè)管理中學(xué)問最大。管理學(xué)解決效能問題，提供管理的內(nèi)容和方法。法學(xué)解決管理的手段，提供管理的形式。生物學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)三者結(jié)合運(yùn)用，總經(jīng)理管理企業(yè)就不會(huì)太累。

手記2： 用細(xì)胞學(xué)遺傳學(xué)進(jìn)化論觀點(diǎn)管好企業(yè)

企業(yè)管理的真正對(duì)象是生物細(xì)胞運(yùn)動(dòng)。德國生物學(xué)家微爾說：“細(xì)胞來自細(xì)胞”。我說：“托運(yùn)部來自托運(yùn)部”。從細(xì)胞學(xué)，到遺傳學(xué)，再到進(jìn)化論，聯(lián)系到托運(yùn)行業(yè)，不斷分工，到制度管理，再到對(duì)員工優(yōu)勝劣汰，這就是企業(yè)的生物型進(jìn)化。

企業(yè)的最小單位是人嗎？不對(duì)。不是人是細(xì)胞。每一個(gè)人，由1800萬億個(gè)小細(xì)胞組成。10個(gè)人組成的部門，是由18000萬億個(gè)小細(xì)胞組成的。100個(gè)人的新顏公司，是由180000萬億個(gè)小細(xì)胞組成的。老總的任務(wù)，是管理180000萬億個(gè)小細(xì)胞。

管企業(yè)就是管人，管人就是管細(xì)胞。管細(xì)胞當(dāng)然要用生物學(xué)。每個(gè)細(xì)胞的生命周期只有2個(gè)月，我今天身上的所有器官所有細(xì)胞，2個(gè)月后基本死光。2個(gè)月后的我，是今天以后的這2個(gè)月中，通過細(xì)胞分裂分化形成。為什么2個(gè)月后的新我，與今天的我?guī)缀跻粯幽?？因?yàn)榧?xì)胞分裂分化，是按照遺傳密碼嚴(yán)格進(jìn)行的。如果某個(gè)時(shí)刻，某個(gè)環(huán)節(jié)，不按遺傳密碼分裂分化，那么，就會(huì)長出腫塊。

每個(gè)人都在謀求自身的生存和發(fā)展，打工仔，一旦條件成熟，也會(huì)不失時(shí)機(jī)地自立門戶。這是人的本性，是由組成人的細(xì)胞的本性決定的。沒有一個(gè)細(xì)胞，為了別的細(xì)胞而犧牲自己利益。細(xì)胞總是為自身生存并不斷地吸收能量，不斷地分裂分化，形成兩個(gè)地位平等的細(xì)胞。細(xì)胞是沒有感激之情的，沒有感情的，只為自己，不為別人。

企業(yè)在設(shè)法調(diào)動(dòng)員工積極性的同時(shí)，要控制員工變異。根本辦法是：

應(yīng)用細(xì)胞分裂原理，對(duì)工種進(jìn)行不斷細(xì)分。把員工從細(xì)胞的地位，變成細(xì)胞器的地位。細(xì)胞有生命功能，細(xì)胞器是沒有生命功能的。通過不斷細(xì)分工作，讓一個(gè)員工只干一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。這樣，一方面專了就有長，長了就有效率；另一方面專了就無綜合能力，自立門戶的可能性就降低了。

應(yīng)用遺傳學(xué)原理，強(qiáng)化企業(yè)制度落實(shí)。一級(jí)一級(jí)，一環(huán)一環(huán)扣牢，將公司的一切制度，落到實(shí)處，體現(xiàn)企業(yè)家的經(jīng)營管理思想。

應(yīng)用進(jìn)化論原理，對(duì)員工進(jìn)行優(yōu)勝劣汰。每個(gè)人在執(zhí)行制度的過程中，表現(xiàn)有好有壞，像細(xì)胞有遺傳因子，也有變異因子一樣。遺傳因子留下來，變異因子開除。人進(jìn)人出，既是社會(huì)現(xiàn)象，又是自然現(xiàn)象。人應(yīng)該越換越好，吐舊納新。

手記3： 企業(yè)免疫力與組織分解

生物學(xué)原理告訴我們，生物的生命在于細(xì)胞的分裂。沒有一個(gè)細(xì)胞是大大的，真是由于小小細(xì)胞的細(xì)胞分裂，產(chǎn)生了生命的無限延續(xù)，帶來了生物的雙重功能即繁殖能力與免疫能力。生物學(xué)原理不但適用于管理學(xué)，而且是管理學(xué)的理論基礎(chǔ)。企業(yè)的免疫力在于企業(yè)的組織分裂或者叫分解。

師傅帶徒弟的目的，使統(tǒng)一的業(yè)務(wù)或者統(tǒng)一的市場(chǎng)一分為二。不能由一個(gè)師傅壟斷業(yè)務(wù)或者壟斷市場(chǎng)。一人壟斷，沒有競(jìng)爭(zhēng)性，不利于市場(chǎng)開拓。如果師傅稍有成績，就容易產(chǎn)生老資格，這個(gè)師傅會(huì)認(rèn)為身價(jià)高了，就向老板提出更高要價(jià)，這樣下去一方面不利于業(yè)務(wù)再發(fā)展，另一方面不利于留住這個(gè)人才。業(yè)務(wù)繁殖力或者叫拓展力與人才的凝聚力都要求及早進(jìn)行業(yè)務(wù)的分裂與分解。