徐洪成

隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善，《企業(yè)會計制度》及其相關(guān)準則的頒布，不僅把會計工作改革推向了一個新的歷史時期，同時也為實施會計工作改革提供了明確的法律依據(jù)。鹽城商業(yè)大廈股份有限公司結(jié)合企業(yè)改革與發(fā)展實際情況，以規(guī)范經(jīng)營管理的基礎(chǔ)工作為切入點，積極推進新的《企業(yè)會計制度》全面貫徹實施。

一、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，推行合同管理，為貫徹《企業(yè)會計制度》奠定合法的核算基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)會計核算對象的主體內(nèi)容，業(yè)務(wù)發(fā)生伊始，會計核算和監(jiān)督必須同時啟動，甚至超前啟動，才能從源頭上保證會計核算的真實性和合法性。進入新的歷史時期，商業(yè)零售企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化和發(fā)展空間的拓展，既孕育著無限的商機，也伴隨著激烈的競爭，同時日趨完善的市場經(jīng)濟體制，又要求商業(yè)行為嚴守市場經(jīng)濟法則，致力于構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)形象，按照現(xiàn)代企業(yè)的運作方式規(guī)范經(jīng)營，參與合法競爭。為此，鹽城商業(yè)大廈股份有限公司近兩年來，始終瞄準構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)的目標，把規(guī)范業(yè)務(wù)流程作為貫徹實施《企業(yè)會計制度》的起點，針對多種新型的經(jīng)營方式，制定《經(jīng)營性業(yè)務(wù)合同簽訂管理基本規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》），嚴格推行合同管理，確保各種經(jīng)營業(yè)務(wù)置于規(guī)范的合同約束之下，為會計工作的真實性奠定合法的核算基礎(chǔ)。

１、界定合同管理的范圍。《規(guī)范》將公司經(jīng)營性業(yè)務(wù)所涉及到的經(jīng)銷、代銷、總經(jīng)銷、場地出租、引廠進店、保底經(jīng)營、職工承包經(jīng)營等經(jīng)營業(yè)務(wù)，全部納入合同管理的范圍。

２、明確合同管理的內(nèi)容?！兑?guī)范》明確無論何種經(jīng)營方式，合同履行的內(nèi)容應(yīng)包括：①商品的品名、規(guī)格、型號、等級、產(chǎn)地、花色等；②商品的技術(shù)標準，商品的驗收方法及時間地點；③商品的數(shù)量、供應(yīng)價格、扣率及返利標準；④商品的交貨時間、地點、運輸方法及費用負擔；⑤售后服務(wù)的條件、措施，商品調(diào)、退的范圍、幅度及時限；⑥貨款的結(jié)算方式及時間；⑦銷售廣告費、促銷費及銷售人員的提成獎金等；⑧保底銷售的銷售額、毛利額分解；⑨承包經(jīng)營的承包金、帶職人數(shù)及工資標準。

３、規(guī)定合同的洽談程序及權(quán)限。《規(guī)范》按照不同經(jīng)營方式規(guī)定合同洽談的程序和權(quán)限：凡品牌商品，在鹽城獨家總經(jīng)銷的業(yè)務(wù)合同，由經(jīng)營部門與供應(yīng)商洽談形成方案，報經(jīng)營管理部審查后報總經(jīng)理審簽；凡經(jīng)銷商品，以商品屬性和結(jié)算方式為標準，確定參與洽談人員，明確負責人組織洽談形成方案報分管經(jīng)理審簽；凡引廠進店、保底經(jīng)營方式，一律引入競爭機制，實行公開競爭；凡代銷商品，按商品市場適銷度、預(yù)計年銷售額、結(jié)算期限，由部門經(jīng)理及相關(guān)人員參加洽談并經(jīng)經(jīng)營管理部審查后簽訂合同；凡市場進貨完全自營的經(jīng)銷商品，根據(jù)價格政策和批量規(guī)模，由分管經(jīng)理審定分批進貨；凡對外投資、場地出租等其它業(yè)務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，由公司法人代表指定人員參與洽談。

４、明確合同要求。合同的確認與簽章、變更與解除、違約責任及相關(guān)事項，均列示明確條款和具體操作要求。

二、規(guī)范管理流程，推行微機管理，為貫徹《企業(yè)會計制度》構(gòu)建可靠性的技術(shù)支撐。會計核算與監(jiān)督應(yīng)滲透于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，經(jīng)營管理過程規(guī)范與科學又有利于會計核算和監(jiān)督。鹽城商業(yè)大廈近兩年來，在原來會計工作電算化的基礎(chǔ)上，始終瞄準管理出規(guī)范，管理出效益的目標，把規(guī)范企業(yè)管理流程作為貫徹實施《企業(yè)會計制度》的中心環(huán)節(jié)，積極利用現(xiàn)代化的管理手段，全面開發(fā)計算機管理系統(tǒng)，將企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容及其程序和方法進行規(guī)范化、現(xiàn)代化，為會計核算的可靠性構(gòu)建技術(shù)支撐。

鹽城商業(yè)大廈近兩年來，立足于不斷規(guī)范管理流程，全面開發(fā)計算機管理系統(tǒng)。一是開發(fā)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。對公司業(yè)務(wù)發(fā)展涉及的超市業(yè)態(tài)、百貨業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)管理內(nèi)容全部納入計算機管理，系統(tǒng)設(shè)置以商品經(jīng)營部為管理對象建立管理菜單，在管理菜單下對每個經(jīng)營部門所有經(jīng)營的商品實行進銷存的數(shù)量、單價、銷售額、進銷差率、管理。二是開發(fā)客戶管理系統(tǒng)。以代表性的銷售客戶和供應(yīng)商為管理對象設(shè)置系統(tǒng)，對所有與公司進行業(yè)務(wù)合作的均建立管理檔案，使得每一個供應(yīng)商交易的商品品種、數(shù)量、交易價格、貨款結(jié)算、盈虧情況及時準確地反映，為優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，實施經(jīng)營決策，準確核算反映奠定了真實的基礎(chǔ)。三是開發(fā)業(yè)績管理系統(tǒng)。以經(jīng)營部門為管理對象設(shè)置系統(tǒng)，按各部門的經(jīng)營柜組建立管理菜單，使得公司每一個經(jīng)營柜組及其員工的銷售額、銷售筆數(shù)、每個收銀人員的收銀筆數(shù)，收銀金額均能及時準確反映，為對員工按業(yè)績進行獎懲提供了可靠的依據(jù)。

為了配合計算機管理流程的運行，公司專門制定了《計算機管理的業(yè)務(wù)核算及相關(guān)問題的工作意見》（以下簡稱《意見》）?！兑庖姟分忻鞔_規(guī)定：各部門在進入計算機管理前，必須將有問題商品全部處理結(jié)束；進入計算機管理后，各部門對自營的經(jīng)銷商品應(yīng)明確進貨責任制，并實施嚴格的責任考核；各部門不得再辦理任何形式的購物券；所有商品必須按正常的進銷差率保留進銷差價；凡組織促銷活動必須及時填制“商品促銷申請單”、“供應(yīng)商優(yōu)惠單”，經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)人員批準后報計算機管理中心執(zhí)行。

三、規(guī)范核算隊伍建設(shè)，推行分類培訓相關(guān)人員，為貫徹《企業(yè)會計制度》提供有力的人才保證。《企業(yè)會計制度》能否順利準確的貫徹實施，重要的因素是人，包括專業(yè)會計人員和基層經(jīng)營部門的相關(guān)業(yè)務(wù)人員和管理人員。為此，鹽城商業(yè)大廈針對會計核算工作專業(yè)強的特點，把規(guī)范隊伍建設(shè)作為貫徹《企業(yè)會計制度》的保證措施，具體抓好三個層次的人員培訓。

１、一線收銀操作人員的前臺培訓。經(jīng)營業(yè)務(wù)進入計算機管理系統(tǒng)后，每一個收銀柜組都是一個獨立管理的對象，除需明確專人從事收銀機操作外，還需對大量的一線營業(yè)人員進行業(yè)務(wù)流程、商品編碼、開票規(guī)范等常識培訓，以保證前臺信息錄入的準確性，要求一線人員必須熟悉計算機管理系統(tǒng)的操作內(nèi)容、操作方法和操作規(guī)程。為此，全面修訂匯編《超市、百貨業(yè)務(wù)流程》、《經(jīng)營業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作操作規(guī)范》、《內(nèi)部核算管理規(guī)范》等內(nèi)部核算與管理制度的同時，通過對一線操作人員集中時間進行學習培訓，選擇代表性的實務(wù)進行實際操作訓練，培訓結(jié)束進行嚴格的考核，考核不合格的限期補課等系列措施的落實，有效地推進《企業(yè)會計制度》的順利實施。

２、主要操作人員的重點培訓。經(jīng)營業(yè)務(wù)進入計算機管理系統(tǒng)管理后，各商品經(jīng)營部管理人員則成為系統(tǒng)管理中的重點環(huán)節(jié)，起著承上啟下的重要作用，必須能全面準確地掌握系統(tǒng)運行的內(nèi)容和方法程序。為此，在普及培訓的基礎(chǔ)上，重點組織部門專職核算人員進行業(yè)務(wù)培訓，要求他們在熟悉對下（收銀員、營業(yè)人員）指導收銀、開票核算與操作、對上（計算機中心、財務(wù)部）匯總與報表的同時，重點把握合同執(zhí)行、進銷存業(yè)務(wù)核算與定期報表生成、柜組及員工業(yè)績管理與考核等實務(wù)操作訓練，培訓結(jié)束進行嚴格考核，考核不合格的限期補課，使《企業(yè)會計制度》貫徹實施的重點力量得到保證。

３、專業(yè)會計人員的提高培訓。進入計算機管理系統(tǒng)，專業(yè)會計人員是系統(tǒng)運行的關(guān)鍵。為此，特別要求會計人員在會計電算化的基礎(chǔ)上，要注重不斷地學習，學習新的會計理論，學習先進的會計工作經(jīng)驗，學習相關(guān)政策、法規(guī)和制度。《企業(yè)會計制度》及其相關(guān)準則頒布后，對專業(yè)會計人員突出“三抓”，一抓認真領(lǐng)會《企業(yè)會計制度》及其相關(guān)準則的每一項內(nèi)容，并要力求準確地運用于會計工作實際；二抓修訂后的企業(yè)內(nèi)部核算與管理制度的學習，把貫徹《企業(yè)會計制度》與企業(yè)實際情況緊密結(jié)合，確保準確地處理每一項核算業(yè)務(wù)；三抓認真及時地對下檢查指導，要熟悉每一個部門的核算內(nèi)容，了解每一個相關(guān)人員的業(yè)務(wù)操作情況，把對下指導操作作為本職工作的重要組成部分，以便及時的總結(jié)經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正，推進企業(yè)會計核算工作質(zhì)量不斷提高。

（作者單位：鹽城商業(yè)大廈股份有限公司）