董　珊

近期，在中國(guó)四大經(jīng)濟(jì)學(xué)家何帆、巴曙松、鐘偉和趙曉共同完成的《2004年中國(guó)美容年度報(bào)告》中明確指出：美容業(yè)經(jīng)濟(jì)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車(chē)、電子通訊、旅游之后的“第五大消費(fèi)熱點(diǎn)”美容產(chǎn)業(yè)是完全競(jìng)爭(zhēng)的成長(zhǎng)型產(chǎn)業(yè)，是朝陽(yáng)行業(yè)！據(jù)統(tǒng)計(jì)，美容經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度是GDP的兩倍！ “美容經(jīng)濟(jì)”作為一種全新經(jīng)濟(jì)形式，逐漸被人們認(rèn)識(shí)和認(rèn)同！

“美容經(jīng)濟(jì)”的崛起，與眾多的美容企業(yè)本身的努力推動(dòng)有關(guān)。其中作用明顯貢獻(xiàn)最大的就是百蓮凱。

百蓮凱——中國(guó)美容業(yè)一個(gè)響亮的品牌！短短三年來(lái)，以超出同行十倍以上的速度在發(fā)展，目前，旗下已擁有加盟店千余家。公司一個(gè)月的業(yè)績(jī)，相當(dāng)于一般的同行兩到三年的業(yè)績(jī)總和。在被業(yè)界普遍呼之為“災(zāi)難年”的2003年，由于“非典”襲來(lái)，業(yè)界普遍陷入困境，然而，同樣置身期間的百蓮凱，不退反進(jìn)，依然在市場(chǎng)上高奏凱歌！正所謂“滄海橫流，盡顯英雄本色”，由百蓮凱創(chuàng)造的市場(chǎng)奇跡被稱(chēng)為奇特的“百蓮凱現(xiàn)象”，引起了經(jīng)濟(jì)學(xué)界的極大關(guān)注，甚至做為研究課題。

為了探尋百蓮凱品牌在中國(guó)的成功軌跡，記者就百蓮凱的發(fā)展及至人生、商道、社會(huì)、行業(yè)觀感等話題，對(duì)百蓮凱國(guó)際美容美體連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理石子義先生進(jìn)行了獨(dú)家的專(zhuān)訪。

引領(lǐng)潮流的“百蓮凱現(xiàn)象”

◆2003年3月，百蓮凱首家倡導(dǎo)“文化美容”，將“文化力”導(dǎo)入美容服務(wù)?！案褂性?shī)書(shū)氣自華”就是“文化美容”的最好寫(xiě)照。它通過(guò)文學(xué)藝術(shù)對(duì)消費(fèi)者靈魂的熏陶以達(dá)到心靈的平衡、氣質(zhì)的提升。這在美容界不能不說(shuō)是一個(gè)創(chuàng)舉。

◆2003年9月8日，在央視投放中國(guó)第一個(gè)專(zhuān)為美容院而做的廣告，打破了一向“專(zhuān)業(yè)線”品牌不到央視投放廣告的慣例……

◆2003年11月11日，中國(guó)第一個(gè)美容師節(jié)在百蓮凱誕生。其活動(dòng)主題是：尊重美容師，愛(ài)護(hù)美容師，提升美容師。由此奠定了中國(guó)美容師隊(duì)伍建設(shè)新的里程碑?！度嗣袢?qǐng)?bào)》等數(shù)十家媒體進(jìn)行了報(bào)道，并給予了高度的評(píng)價(jià)……

◆2003年12月20日，被譽(yù)為“中國(guó)第一個(gè)具有靈魂的化妝品牌”的“繆斯女神”在百蓮凱誕生?！翱娝古瘛毕盗挟a(chǎn)品通過(guò)融入了高雅的詩(shī)文化，將美容服務(wù)提到了靈魂薰陶的高度，顧客在使用產(chǎn)品的同時(shí)，亦可品味到浪漫的詩(shī)歌 文化，陶冶出高尚的情操……

◆2004年3月8日，出于對(duì)中國(guó)婦女生存狀態(tài)的真誠(chéng)關(guān)注及推動(dòng)中國(guó)美容行業(yè)的健康發(fā)展需要，百蓮凱在中國(guó)首家倡導(dǎo)了中國(guó)婦女“第五自”，并宣告：“百蓮凱2004中國(guó)婦女美容年”成立！“第五自”即“四自”——“自強(qiáng)、自尊、自立、自愛(ài)”之外的“自美”。“自美”的熱烈倡導(dǎo)，這本身就是中國(guó)婦女生存狀態(tài)的一次革命！

◆2004年3月21日，百蓮凱牽頭并全程贊助了由業(yè)界幾家知名品牌聯(lián)合舉行的“全國(guó)優(yōu)秀美容師聯(lián)誼會(huì)”暨“皇牌美容講師訓(xùn)練營(yíng)”，由此被譽(yù)為“中國(guó)美容業(yè)希望工程總贊助”。

◆2004年6月10日，由百蓮凱牽頭編著的“文化美容”叢書(shū)之一的《美麗從 “心”開(kāi)始》一書(shū)正式出版，由中央編譯出版社公開(kāi)向全社會(huì)發(fā)行！

◆2004年6月18日，專(zhuān)門(mén)配給“繆斯女神”系列產(chǎn)品的《繆斯女神浪漫詩(shī)集 VCD/CD》通過(guò)廣東新聞出版局的檢驗(yàn)，出版發(fā)行。這一作品，將美容專(zhuān)業(yè)與文學(xué)藝術(shù)完美的融合在一起，堪稱(chēng)經(jīng)典之作。

◆2004年7月1日，中國(guó)第一份專(zhuān)屬于美容師的報(bào)紙——《中國(guó)美容師報(bào)》及第一個(gè)專(zhuān)屬于美容師的網(wǎng)站——中國(guó)美容師網(wǎng)在百蓮凱誕生。

◆2004年8月6日，百蓮凱首家成立“中國(guó)優(yōu)秀美容師創(chuàng)業(yè)扶持基金”，用于扶持廣大中國(guó)美容師的事業(yè)成長(zhǎng)，同時(shí)成立了首個(gè)中國(guó)美容師維權(quán)聯(lián)盟，旨在為維護(hù)廣大美容師的合法權(quán)益提供義務(wù)性服務(wù)……

◆2004年11月11日，由百蓮凱機(jī)構(gòu)、中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)美容化妝品業(yè)商會(huì)、廣東省婦聯(lián)《家庭》雜志、香港《美容創(chuàng)富》雜志、廣東美博城等聯(lián)合主辦的“第二屆中國(guó)美容師節(jié)暨首屆中國(guó)美容師玫瑰之約”隆重舉行并取得了圓滿成功，被譽(yù)為：中國(guó)美容業(yè)發(fā)展二十年來(lái)最值得慶賀的大事之一……

◆2004年12月1日，百蓮凱系列產(chǎn)品以優(yōu)異的品質(zhì)榮膺“第十七屆世界模特小姐大賽唯一指定美容化妝品牌”稱(chēng)號(hào)……

◆2004年12月24日，為了增進(jìn)業(yè)內(nèi)外的互動(dòng)和交流，百蓮凱特聯(lián)合業(yè)界部分精英企業(yè)及眾多媒體擬舉辦“首屆中國(guó)美容業(yè)圣誕狂歡夜”，本次活動(dòng)換言之也是“中國(guó)美容業(yè)的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)”……

一個(gè)個(gè)擲地有聲的動(dòng)作，一份份讓人眩目的業(yè)績(jī)，一樁樁出乎意料的創(chuàng)舉……這一切的一切，匯集成了引領(lǐng)潮流的“百蓮凱現(xiàn)象”。面對(duì)“百蓮凱現(xiàn)象” 許多人投來(lái)驚奇的目光，許多人欲引為效仿的榜樣，許多人已生搬硬套，東施效顰，而更多的人則無(wú)不希望一探其中的奧秘……

中西合璧的品牌理念

“真正在推動(dòng)這個(gè)世界發(fā)展的是一種哲學(xué)思想！”熟悉石總的人都知道，這是他經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。順著這一觀點(diǎn)的延伸，石總認(rèn)為：“每一個(gè)成功的品牌背后，必有一整套切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)理念！并在此基礎(chǔ)上形成各種策略和各項(xiàng)行動(dòng)方案?！?的確，這正是許多成功人士在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)時(shí)經(jīng)常提到的：企業(yè)做大做強(qiáng)，其根本在于有一個(gè)理性的品牌理念在支撐！

那么百蓮凱的品牌理念是什么呢？石先生以簡(jiǎn)練的語(yǔ)言介紹道：“吸收中國(guó)傳統(tǒng)的仁義道德哲學(xué)思想，結(jié)合西方標(biāo)準(zhǔn)化管理的經(jīng)營(yíng)原理，再融入現(xiàn)代市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)理念，三者合而為一。這就是百蓮凱的品牌核心理念?！痹谑偪磥?lái)：“支配了中國(guó)兩千多年意識(shí)形態(tài)的儒家哲學(xué)，其所倡導(dǎo)的仁義道德思想是中國(guó)精神文化的根，根深蒂固。經(jīng)營(yíng)企業(yè)如果脫離于這一根本，那是不切實(shí)際的；而西方的標(biāo)準(zhǔn)化管理，是人類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展幾百年來(lái)成功經(jīng)驗(yàn)積累，兩者之間對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思想的應(yīng)用，具有良好的互補(bǔ)作用。至于現(xiàn)代市場(chǎng)的先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念，則更直接體現(xiàn)為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的高度智慧結(jié)晶。百蓮凱的品牌理念，強(qiáng)調(diào)的正是將三者有機(jī)融合。”

說(shuō)起百蓮凱品牌理念的形成，我們不得不從石子義先生的個(gè)人修養(yǎng)談起。

童年時(shí)，石先生就經(jīng)常接受父母的諸如行善積德、正直做人等方面的樸素 教導(dǎo)。良好的家教，再加上長(zhǎng)大之后隨著對(duì)社會(huì)、對(duì)人生的不斷感悟，從而養(yǎng)成了自己正直、善良、堅(jiān)強(qiáng)的品格。

自幼聰慧過(guò)人的石先生，自少年時(shí)代起就博覽群書(shū)，哲學(xué)、歷史、文學(xué)、醫(yī)學(xué)、武術(shù)、氣功、風(fēng)水、相命等無(wú)不獵涉，且均有一定造詣。

石先生曾自撰了這樣一則讀書(shū)座右銘：“潛心學(xué)問(wèn)，勿求人知，仰府無(wú)愧，不悔人生?！庇纱擞挚梢?jiàn)其淡泊明志，寧?kù)o致遠(yuǎn)的品格。在《曾國(guó)藩家書(shū)》中有這么一段話：“凡人皆望子孫為大官，余不愿為大官，但愿為讀書(shū)明理之君子。”石子義先生也正是將“讀書(shū)明理之君子”作為人生修為的目標(biāo)，于是在學(xué)問(wèn)的求索方面精純專(zhuān)一，孜孜以求，不悔不倦，終于日有所進(jìn)，月有所得，積淀了深厚的文化底蘊(yùn)。

涉足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，投身商海洪流，石先生從一個(gè)廣告人、策劃人做起。曾供職于國(guó)內(nèi)多所著名廣告公司及中外合資企業(yè)，也曾自創(chuàng)咨詢顧問(wèn)公司，并與國(guó)內(nèi)外諸多頂尖的廣告人、策劃人、市場(chǎng)專(zhuān)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家有過(guò)深入的交流。涉足了保健行業(yè)、電子行業(yè)、食品、房地產(chǎn)、日用品、影視業(yè)等多個(gè)行業(yè)。曾成功扶持了國(guó)內(nèi)多家企業(yè)發(fā)展壯大，屢創(chuàng)市場(chǎng)奇跡。比如服務(wù)于房地產(chǎn)業(yè)的時(shí)候，曾有過(guò)僅用一個(gè)月的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)翻十倍的奇跡。而在為國(guó)內(nèi)一家上市食品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)，又創(chuàng)造了一個(gè)神話：從產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)到市場(chǎng)占有率達(dá)30%，僅用一個(gè)月。超凡的智慧，創(chuàng)新的策略，神出鬼沒(méi)的招數(shù)，常常令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們聞風(fēng)而喪膽。于是策劃界的同仁們竟戲贈(zèng)石子義先生一個(gè)綽號(hào)——“辣手神魔”。一個(gè)儒雅的文化人，竟頭頂著這么一個(gè)頗不雅觀的綽號(hào)，聞?wù)邿o(wú)不莞爾！當(dāng)然，廣告人、策劃人的經(jīng)歷，使石先生積累了豐富的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

正直善良的品格、深厚的文化底蘊(yùn)及長(zhǎng)期積淀的豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，是石子義先生得以在商海搏擊、市場(chǎng)逐鹿中揮灑自如的最大資本，也是百蓮凱品牌理念形成的根源所在。百蓮凱的品牌理念，隨著在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中得到不斷的檢驗(yàn)、總結(jié)、提升，進(jìn)而形成了一種品牌哲學(xué)思想！石子義先生常說(shuō)：“百蓮凱打造品牌要以哲學(xué)思想來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)”，在這里，普通意義上的品牌理念已被提升到了品牌哲學(xué)的高度。

《道德經(jīng)》曰：人法地，地法天，天法道，道法自然。飽讀詩(shī)書(shū)的石子義先生一直在探求商業(yè)的真諦。在石先生的一篇文章《商業(yè)之道》中我們看到：“為商之道，取法乎上者為求義，其下為逐利。天下熙熙皆為利來(lái)，天下攘攘皆為利往，是眾人皆不得其法，而舍本逐末也！商道即人道，人道之基于德；商道即天道，天道之忌于盈！持德而行，義布四海。戒盈而守，智通天心。行守有度，則可為商中之豪杰！”

在另一篇文章《世紀(jì)情思》中，石子義先生又提到：“當(dāng)今華夏，改革興邦，九州同步，百業(yè)沸騰，萬(wàn)眾激昂，東方巨龍舞天宇，朗朗乾坤著華章。逢此盛世，夫復(fù)何求？風(fēng)云際會(huì)天地異，正是英雄施展時(shí)！然則，紅塵浩蕩，此起彼伏，大浪奔流，泥沙俱下，得失之間，又豈易處？何當(dāng)披荊斬棘，越眾而出？安得長(zhǎng)盛不衰，笑傲江湖？智慧、道德，缺一不可！智基于德其為大智，德輔以智故成大德。若夫智德合一，則千古功業(yè)又何獨(dú)讓之先賢耶？”

以上這兩段話，隱含了百蓮凱品牌哲學(xué)的核心內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)的是“義”與“利” 的平衡及 “智” 與 “德”的合一。這應(yīng)該說(shuō)正是對(duì)“儒商”意義的最好詮注了吧！

在《扛起中國(guó)美容連鎖業(yè)的大旗來(lái)》一文中，石子義先生指出：“百蓮凱的品牌競(jìng)爭(zhēng)策略，強(qiáng)調(diào)的是營(yíng)造一種綜合的，均衡的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！從品牌、產(chǎn)品、設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)到銷(xiāo)售推動(dòng)，百蓮凱都力求不斷超越，超越同儕，超越自我！且通過(guò)對(duì)諸般營(yíng)銷(xiāo)要素的科學(xué)整合，期以產(chǎn)生強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)威力，給予競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手覆蓋性的打擊！”。此外，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，石子義先生還有：“以仁行計(jì)，以德馭謀，以勢(shì)敗敵！”在這里，一方面強(qiáng)調(diào)著仁義的競(jìng)爭(zhēng)思想，與國(guó)家的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是不謀而合的，而另一方面，則又強(qiáng)調(diào)對(duì)“勢(shì)”的運(yùn)用，這正是石先生多年來(lái)在商海打拼中提練出來(lái)的致勝法寶。

百蓮凱的品牌哲學(xué)之中，還特別注重創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)思想。貫徹著這一意識(shí)，百蓮凱于業(yè)界提出了許多聞所未聞的觀點(diǎn)。這些經(jīng)營(yíng)思想無(wú)一不是精煉獨(dú)到，別出心裁。比如在廣告方面，百蓮凱提出了：“以‘日化線的廣告做‘專(zhuān)業(yè)線的市場(chǎng)”；在服務(wù)方面又提出：“將高雅文化融入美容服務(wù)”；而在美容院促銷(xiāo)方面，則有“娛樂(lè)促銷(xiāo)”的提法；而對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用方面，又提出了：“將美容業(yè)帶入數(shù)碼時(shí)代” 的口號(hào)！百蓮凱不但說(shuō)得出，而且做得到！比如以“將高雅文化融入美容服務(wù)” 為例：百蓮凱推出的“繆斯女神”系列產(chǎn)品，特別賦予了浪漫的詩(shī)文化氣息，產(chǎn)品的九大系列各有針對(duì)性的浪漫賦詩(shī)，消費(fèi)者在享受產(chǎn)品外在護(hù)理的同時(shí)，亦可由心靈去感受一種獨(dú)一無(wú)二的撫慰！這里且摘錄其中的一首：

名貴紫檀香

歲月奪不去她的貴氣/風(fēng)雨也不/千百年來(lái)/人們只愿將她為佛而設(shè)/晨鐘暮鼓/暗香浮動(dòng)/縈繞著神秘、神奇、神圣的莊嚴(yán)/天籟悠悠/晶瑩剔透/由身及心及靈的撫慰/無(wú)不妥貼/一種久違的安寧/彌漫開(kāi)來(lái)/生命啜飲愛(ài)的靈泉/美/原來(lái)是舍棄一些騷動(dòng)/回歸于自然之中……

最難能可貴的是，百蓮凱的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想，還體現(xiàn)在自覺(jué)地將企業(yè)的發(fā)展與行業(yè)及至整個(gè)社會(huì)的發(fā)展緊密聯(lián)系。在這方面，百蓮凱總是不吝投入，做了很多在同行看來(lái)不可思議甚至有點(diǎn)“傻冒”，但卻有利于推動(dòng)整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展的事情。當(dāng)然，這恰恰是石子義先生與眾不同的獨(dú)特之處！石先生有一條自勵(lì)格言：“經(jīng)營(yíng)企業(yè)，就是經(jīng)營(yíng)國(guó)家及民族的命運(yùn)。”深諳中國(guó)歷史的他，常常為中華民族五千年的血淚史而感慨萬(wàn)端，并立下了實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)的雄心壯志。在石先生的一首詞作中，我們亦可領(lǐng)略到他那非同一般的胸懷：

踏莎行回眸

世紀(jì)更迭/往夢(mèng)如煙/滄?；厥孜迩?天地自古有正氣/育得豪杰在人間/ 風(fēng)花雪月/置之等閑/只將熱血酬軒轅/慢隨游思輕撫劍/驟馬乘勢(shì)揚(yáng)金鞭

學(xué)以致用的品牌文化

眾所周知，一套品牌理念或由之升華而形成的品牌哲學(xué)，其由產(chǎn)生到落實(shí)，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，絕非輕而易舉。百蓮凱在實(shí)踐自身品牌哲學(xué)的時(shí)候，特別強(qiáng)調(diào)一種“文化力”的利用與發(fā)揮。

關(guān)于“文化力”的內(nèi)涵，石子義先生有兩個(gè)方面的詮釋?zhuān)褐唬瑥莫M義上而言，即是將高雅文化引入美容服務(wù)。對(duì)于這一詮注，石子義先生以一個(gè)形象的語(yǔ)言作了進(jìn)一步的說(shuō)明：“百蓮凱不僅僅是在生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)，而是要生產(chǎn)有文化品味的產(chǎn)品，提供有文化品味的服務(wù)?！敝瑥膹V義上而言，就是用文化來(lái)經(jīng)營(yíng)品牌。簡(jiǎn)而言之，就是以深厚的文化底蘊(yùn)作為經(jīng)營(yíng)品牌的基礎(chǔ)，在品牌的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中充分發(fā)揮文化的作用，讓文化與商業(yè)形成良好的對(duì)接，達(dá)到學(xué)以致用，而通過(guò)“用”又來(lái)促進(jìn)“學(xué)”的目的，形成一個(gè)良性的循環(huán)！在當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，百蓮凱定位于知識(shí)型的企業(yè)，力求真正運(yùn)用文化知識(shí)來(lái)推動(dòng)品牌的發(fā)展，無(wú)時(shí)不在強(qiáng)調(diào)對(duì)文化知識(shí)的吸收、利用、提升及其能量的釋放。

正是憑借著高屋建瓴的品牌哲學(xué)思想及深厚的文化底蘊(yùn)，百蓮凱在中國(guó)的美容市場(chǎng)上打出了一系列精彩的組合拳，在業(yè)界引起了強(qiáng)大的震憾！百蓮凱在實(shí)踐“用文化來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)”的理念的時(shí)候，除了將深厚的文化底蘊(yùn)應(yīng)用于市場(chǎng)研究、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定、方案實(shí)施等常規(guī)性的市場(chǎng)運(yùn)作，更以此為根基建立了良好的企業(yè)文化，凝聚了更強(qiáng)大的企業(yè)發(fā)展力。

百蓮凱有明確的企業(yè)使命：扛起中國(guó)美容連鎖業(yè)的大旗來(lái)！在百蓮凱看來(lái)，目前，中國(guó)美容連鎖業(yè)尚處于極不規(guī)范的發(fā)展階段，百蓮凱期以通過(guò)規(guī)范的市場(chǎng)運(yùn)作，以身作則，引導(dǎo)業(yè)界向規(guī)范化、健康化發(fā)展。

百蓮凱的企業(yè)管理，一方面追求標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的運(yùn)作，另一方面，又同時(shí)倡導(dǎo)一種人性化的管理，并力求兩者的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。企業(yè)導(dǎo)入了標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，制定了完善的激勵(lì)機(jī)制和晉升機(jī)制。還定期安排內(nèi)部培訓(xùn)、設(shè)立員工圖書(shū)館、建立員工互助基金、舉行各種文娛活動(dòng)等。在石子義先生的辦公室里，我們看到了張貼著的“自律十條”，其中第一條是：我是否能夠讓每一位員工都能感覺(jué)得到，工作充滿了希望與快樂(lè)？規(guī)范化、人性化的管理，濃郁的文化氛圍，寬闊、平等的發(fā)展空間，讓每一個(gè)員工都感覺(jué)到在百蓮凱得到了充分重視，從而對(duì)工作充滿了激情，同時(shí)也使他們深深領(lǐng)會(huì)到工作不僅僅是為了生存，而是展示個(gè)人才智，實(shí)現(xiàn)人生理想，同時(shí)也是一個(gè)不斷得到學(xué)習(xí)與提升的過(guò)程。所有的員工眾志成城，從而形成了一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，具有威力無(wú)比的戰(zhàn)斗力。

與加盟商的合作，百蓮凱實(shí)踐的是“誠(chéng)信為本，共享雙贏”的經(jīng)營(yíng)思想。石子義先生常以“魚(yú)水” 來(lái)形容企業(yè)與加盟商之間的關(guān)系。了解百蓮凱的人都知道，百蓮凱有“三個(gè)感謝”，這是企業(yè)每天晨會(huì)上的口號(hào)：感謝加盟商對(duì)我們的信任、感謝企業(yè)為我們提供舞臺(tái)、感謝同事之間的親密配合！這“三個(gè)感謝”形象地折射出了百蓮凱的企業(yè)文化與眾不同的地方，而其中的“第一個(gè)感謝”也就是石總的“魚(yú)水觀”寫(xiě)照。就此，石總常強(qiáng)調(diào)：“感謝加盟商的信任也即意味著要對(duì)每一位加盟商的負(fù)責(zé)，所有員工務(wù)必以對(duì)加盟商負(fù)責(zé)的積極心態(tài)去努力工作。”正是憑著“魚(yú)水”共贏的經(jīng)營(yíng)理念，百蓮凱贏得了眾多加盟商的信任，許多加盟商自發(fā)地將總部當(dāng)作娘家一樣來(lái)“走親戚”，出差到總部來(lái)，總沒(méi)忘記帶上當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)……

關(guān)于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，百蓮凱擁有一整套完善的運(yùn)營(yíng)模式：由招商開(kāi)始及至對(duì)加盟商的培訓(xùn)、店址的選擇、店面的規(guī)范裝修、經(jīng)營(yíng)設(shè)備及產(chǎn)品的配送，再到人員的輸送、后期的跟進(jìn)服務(wù)等，各個(gè)環(huán)節(jié)，條縷分明，環(huán)環(huán)相扣，無(wú)不十分周密，為廣大加盟商提供了周到的服務(wù)。僅以為加盟商提供的系列經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)為例：系列指導(dǎo)手冊(cè)容包括了從開(kāi)業(yè)、管理、提升、促銷(xiāo)、廣告應(yīng)用等諸多方面，既規(guī)范且又精細(xì)。無(wú)怪乎每當(dāng)業(yè)界的有識(shí)之士通過(guò)對(duì)百蓮凱深入了解之后，無(wú)不連連驚呼——百蓮凱就是美容業(yè)的麥當(dāng)勞?。。?/p>

歷史一再地證明：從個(gè)人到企業(yè)乃至整個(gè)國(guó)家、民族的強(qiáng)大興旺，都離不開(kāi)深厚的文化底蘊(yùn)，所有的品牌到了最后都是文化上的競(jìng)爭(zhēng)。“文化力”讓百蓮凱無(wú)往而不利，“文化力”更將繼續(xù)承載著百蓮凱在商海中乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，走向更輝煌的明天……