馬　子　程珊珊　劉　鍥

教師的自我評價與反思應(yīng)該是多角度、多維度的，信息交流與反饋則是教師自我評價與反思的重要策略。教師通過與他人（可能是專家、同事，也可以是學生）的交流，以及對他人的反饋進行反思可以有效促進教師專業(yè)發(fā)展，QQ／MSN、E-mail和BBS等信息手段從技術(shù)上支持了跨越時空的信息交流與反饋。這種交流不僅可以同步進行，還可以異步進行，交流的方式可以是個體對個體的交流，也可以是個體對群體的交流或群體對群體的交流。

反思的過程與內(nèi)容教學前的反思

教學前的反思，具有前瞻性、預測性。這種反思能使教學成為一種自覺的實踐。教師應(yīng)當認真研究“學習的主體”——學生怎么學的問題。不僅要認真分析學生的學習情況，還要能根據(jù)學生的差異，確定最有效的教學策略，策劃適合每一個學生需求的教學設(shè)計。

教學中的反思

教學中的反思是指及時、自動地在行動過程中反思，它具有很強的監(jiān)控性，幫助教師及時調(diào)控課堂教學，提高教師課堂應(yīng)變能力，保證教學高質(zhì)高效地進行。

教學過程可以是一個單元的課程，或者一段時間、一定階段的課程。教學中的反思主要指反思教學過程中出現(xiàn)的問題，如：當學生不能適應(yīng)教師設(shè)計的重點、難點的時候，教師應(yīng)當如何解決？學生在學習過程中出現(xiàn)思維障礙時，教師如何啟發(fā)引領(lǐng)？

然后，教師根據(jù)學生的學習狀態(tài)和反饋信息，采取適合學生學習要求的教學方式和方法，幫助學生提高學習效率。

教學后的反思

教學后，教師有比較充裕的時間，對教學的得失進行比較深入的思考和總結(jié)，教師可以對教學過程中自己的教學觀念、教學行為、教學現(xiàn)象和教學效果等進行反思，從教學中分析成敗、經(jīng)驗和得失，使實踐經(jīng)驗上升為理論。

反思的方式

QQ/MSN的群聊天室方式——群體對群體的交流

QQ/MSN的群聊天室這種群體交流方式，方便全體人員在教學過程中或教學過程后進行交流。學生可以提出對教師在教學過程中的意見、想法。教師通過與學生的對話、交流和探討，激起深入的思考，從中得到意想不到的啟迪，獲取個體思考所無法達到的效果。在群體交流中，教師要特別注意對討論過程的引導，不要讓教學討論變成隨意的聊天，那樣就失去了反思的意義。

例如，語文教師在上完《裝在套子里的人》課文后，同學們可能還存在一些問題：別里科夫是被誰放進去的？為什么要放進去？不裝進去可以嗎？為什么進去了不愿意出來？教師可以通過QQ/MSN，組織全班同學來一起討論這些問題，同學們提出不同想法，馬上利用網(wǎng)絡(luò)查找支撐自己觀點的事例，做出有理有據(jù)的反駁。從中教師會發(fā)現(xiàn)學生對于一些問題的看法比自己想象的要深入透徹得多，這絕對不會是一個人的思維所能想到的。

BBS方式——個體對群體的交流

教師也可以利用BBS與全體學生交流，鼓勵學生參與課程學習調(diào)查問卷，或者教師利用BBS對學生提出的問題，特別是一些獨特的見解與方法，在全班展開后續(xù)討論，幫助教師從中獲得新的啟發(fā)，為下一次教學做好準備。教師也可以利用BBS對教學中積極參與學習的同學提出公開表揚，同時鼓勵其他同學在今后的學習中多參與教學活動，對于形成融洽、和諧的學習氛圍和形成獨特的教學風格是大有裨益的。尤其是BBS的積分功能，可以幫助教師了解哪些同學參與學習的積極性高，幫助教師反思“為什么有的學生積極參與，產(chǎn)生各種想法；而有的學生卻缺乏足夠的學習熱情呢”。

E-mail或QQ/MSN方式——個體對個體的交流

如果教師與學生不愿意進行公開交流，那么教師可以利用QQ/MSN與個別學生交流，了解學生的情感。教師也可以利用QQ/MSN把關(guān)鍵事件與同事進行交流，這不僅能借助他人的智慧反思得更為透徹，還能作為資源一起共享。如果師生之間無法及時、同步進行交流，也可以利用E-mail進行私下異步的交流。

例如，有一位教師在上課時講到同體積的正方體、等邊圓柱和球體體積哪個表面積最大的問題時，有一個學生小聲地說：“老師，我認為面越多的表面積越大?！碑敃r教師立刻搖了搖頭。課后，教師對這個教學片斷進行了反思，在為學生有如此豐富的想象力和創(chuàng)造力而感到高興的同時，更為自己憑空想象，不相信學生創(chuàng)造潛能的心態(tài)而感到臉紅。這時教師意識到自己的失誤，就可以與學生進行私下交流，承認自己的錯誤，鼓勵他不要因為老師的錯誤批評，今后失去了自己思維的勇氣，變成盲目聽從的人。

通過E-mail或QQ/MSN，同學也可以向老師提出一些當面不方便說的事情。例如，一位同學在給老師發(fā)的E-mail中說道:“老師您上課很認真，只是您太嚴肅了，課堂上氣氛太沉悶了，您上課時能不能多笑一笑，或提問活躍一下氣氛呢?”而老師是這樣回復的:“多謝你的建議，我以前沒有注意到這個問題，下次我會注意的?！鳖愃七@樣的建議無疑為教師反省自己的言行提供了可鑒之鏡。

網(wǎng)絡(luò)交流中要注意的情感要素

情感是學生學習的原動力，正如原蘇聯(lián)現(xiàn)代教學論專家斯卡特金所說：“任何途徑都要作用于學生的情感的色彩，要引起學生的感受。雖然不考慮學生的情感因素，也能使學生學到知識和技能，但不能引起學生的興趣，不能使他們始終如一地保持積極的學習態(tài)度?！?/p>

對于網(wǎng)絡(luò)雙向交流工具的使用，教師要注意一些技巧，總的原則是多鼓勵少批評。如在班級BBS上，教師對幾位經(jīng)?；钴S在BBS上的同學做了如下表揚:“你們做得很好，希望你們能再接再厲為同學提供學習資源，并引導其他同學參與BBS討論?！倍鴮τ趲孜唤?jīng)常在BBS上討論一些與學習無關(guān)的事情的同學，教師做了如下的評論:“你們幾位同學能參與班級BBS是一件好事，值得表揚，你們下次能不能提供一些與學習相關(guān)的資源給大家呢?”

再如，一位老師發(fā)現(xiàn)有些同學一開始還愿意用QQ與她聊天，但過一陣子卻不再聊了，這是什么原因呢？原因可能有兩個：一是教師與學生畢竟是有差距的，學生可能不愿意太壓抑了；另一個原因可能是學生不太想與教師聊一些純學習方面的知識。面對這些情況，教師就要反省一下自己:“是不是自己聊天太嚴肅了,還是在聊天中只顧著聊學習問題呢?”這時教師可以采取一些技巧，如先與學生聊一些生活中的問題，再聊學習問題，采取迂回的方式再，或是與學生先做朋友，讓他消除對你的警惕心理。