陳愈超
什么報刊會出現(xiàn)發(fā)行的悖論?
從開元策略的報刊零售市場研究結(jié)果看,這種現(xiàn)象主要出現(xiàn)在以廣告收入為主要經(jīng)營目標(biāo)的報刊身上,這種報刊的特點是在發(fā)行上賠本,主要靠廣告收入來維持媒體本身的生存和發(fā)展。
出現(xiàn)發(fā)行悖論現(xiàn)象的原因
開元策略認(rèn)為,出現(xiàn)發(fā)行悖論現(xiàn)象主要根源是報刊兩次銷售過程的不同步,在發(fā)行政策上做出讓步所帶來的積極影響不足以彌補其他負(fù)面的因素帶來的消極影響。在實際操作層面上觀察,可分為兩個方面,一個方面是內(nèi)容、發(fā)行和廣告的相互制約,另一方面的原因是報刊社發(fā)行政策決策的事后性。
從內(nèi)容、發(fā)行和廣告的相互制約這個原因來看,內(nèi)容是發(fā)行的基礎(chǔ),發(fā)行是廣告的基礎(chǔ),廣告則是報刊社生存發(fā)展的基礎(chǔ),但廣告會對內(nèi)容質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面的影響。從這一循環(huán)制約關(guān)系來看,發(fā)行做好了,會帶來廣告的增長,改善了報刊社的財務(wù)狀況,從而為自身贏得更為寬松的發(fā)行政策,但同時也會破壞發(fā)行的根基——內(nèi)容的質(zhì)量。發(fā)行政策的變松和發(fā)行根基遭到破壞,這一正一負(fù)兩方面因素同時產(chǎn)生并相互抵消,就為發(fā)行悖論現(xiàn)象的產(chǎn)生提供了土壤。
另一原因是發(fā)行政策決策的事后性。經(jīng)營進入相對穩(wěn)定時期后,在不考慮競爭因素,通常只有一種情況,報刊社會做出放松發(fā)行政策,刺激發(fā)行增長,這種情況就是廣告量大幅上漲。當(dāng)廣告放量上漲,報刊社的口袋鼓鼓的時候,為了讓廣告效果達(dá)到更好,順勢使發(fā)行量上一臺階,好把收入的口袋做得更大,就會在發(fā)行政策上進行調(diào)整,期待刺激發(fā)行量上漲,但這個時候,往往因為廣告占版率太高,從讀者的角度來看就是往內(nèi)容注水太多,報紙的可讀性大幅下降,導(dǎo)致許多讀者的閱讀目標(biāo)轉(zhuǎn)向,發(fā)行政策上的刺激往往收不到任何效果,即使采用了更寬松的發(fā)行政策時,發(fā)行量還是會下降,發(fā)行悖論現(xiàn)象也就相應(yīng)產(chǎn)生了。
發(fā)行悖論的影響
發(fā)行悖論的影響有兩個方面,一方面不利于報刊品牌的可持續(xù)發(fā)行,另一方面提升了發(fā)行的經(jīng)營成本。當(dāng)一種報刊出現(xiàn)發(fā)行悖論現(xiàn)象時,表明報刊在讀者的心中形成了內(nèi)容質(zhì)量飄忽不定、時好時壞的印象,不容易穩(wěn)定大批忠誠的讀者,不利于報刊品牌的持續(xù)發(fā)展。同時,由于發(fā)行悖論出現(xiàn)時,導(dǎo)致部分讀者流失,為了保持發(fā)行量,在發(fā)行上必須開發(fā)新的讀者,在發(fā)行政策上被迫做出更大的讓步,這必然會導(dǎo)致發(fā)行的經(jīng)營成本提升。
發(fā)行悖論的現(xiàn)實例子及難題
《精品購物指南》
《精品》從誕生至今,創(chuàng)造了許多中國報業(yè)的神話,但從《精品》的發(fā)行成本和發(fā)行價格來看,《精品》對讀者在發(fā)行上做出的讓步至今無人能比。對于《精品》的經(jīng)營策略,從歷史來看,廣告主也極為認(rèn)同,《精品》算得上是報刊兩次銷售理論用得最好的報紙之一。
但經(jīng)歷了廣告最輝煌的時期后,《精品》真正的掉入了發(fā)行悖論現(xiàn)象的陷阱里,雖然版面在印刷上越做越精美,多年保持的1元零售價維持不變,從《精品》的角度來看,在單位發(fā)行上對讀者做出的讓步是越來越大,但從發(fā)行上來看,卻是一年比一年難做。
從今年初進行改版后,發(fā)行量有所變化,但顯然《精品》要做的工作還很多,要走出這個發(fā)行悖論的怪圈還需要更多的努力。
《京華時報》
從《京華時報》了解到的信息來看,自2001年九月份,就已經(jīng)成為北京零售市場早報的老大,在報社調(diào)緊發(fā)行政策,提高上攤價格,減少流動售報的情況下,依然保持發(fā)行量上漲的勢頭。這是發(fā)行悖論現(xiàn)象好的一方面。甚至從開元策略的零售市場調(diào)查來看,《京華時報》依然保持著這方面的優(yōu)勢。
在北京零售市場上,《京華時報》穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)早報老大的位置已經(jīng)近四年了,這已經(jīng)得到大量廣告主的認(rèn)可。反映在版面的情況,從《京華時報》的廣告來看,可以用“泛濫”來形容。此時,開元策略同時也注意到了一種來自讀者的聲音“以前沒有這么厚,但內(nèi)容挺好看的,現(xiàn)在好,厚厚一疊,盡是廣告,跟以前差遠(yuǎn)了”,這是活生生擺在《京華時報》面前的一個難題。
如果保持5毛不變的零售價,為改變這種狀況,《京華時報》將會面臨選擇,一是增加版面,但版面的增加帶來發(fā)行成本的壓力,客觀上要求增加更多廣告;二是維持現(xiàn)狀不變;三是選擇廣告提價,如果選擇提價,會帶來廣告刊登比較優(yōu)勢降低的風(fēng)險。如果采用第一、二種選擇,《京華時報》走向發(fā)行悖論現(xiàn)象的另一面只是時間問題。
如果《京華時報》選擇在零售上提價將會如何呢?這不確定的因素將會很多,在這不深入討論。
發(fā)行悖論的解決
解決發(fā)行悖論的有效方法是加強事前決策,實時動態(tài)掌握發(fā)行市場的變動情報,及時了解讀者對報紙內(nèi)容的評價水平的變化。在發(fā)行量尚未產(chǎn)生大的變動時,就出臺相應(yīng)的發(fā)行政策。開元策略在這方面進行了大量的研究,并建立相應(yīng)的監(jiān)控模型,可以及時預(yù)防負(fù)面的發(fā)行悖論現(xiàn)象的產(chǎn)生。
(作者為開元策略研究總監(jiān))