康錦江　楊春江　張化東

摘

要：隨著新興產(chǎn)業(yè)的逐步崛起，知識員工成為現(xiàn)代企業(yè)最為寶貴的資產(chǎn)，企業(yè)對知識員工的管理越發(fā)受到重視。組織承諾是組織行為學(xué)研究的一個重要概念，對于組織的生存和發(fā)展十分重要。以知識員工的特點為出發(fā)點，分析了他們的組織承諾的影響因素及形成過程。論述了組織承諾對知識員工工作努力度和滿意度的影響，并就如何改進(jìn)管理方式、提高他們的組織承諾進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：知識員工；組織承諾；工作滿意度；工作努力度

中圖分類號：C 936

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A