在調(diào)查中，還有不少消費(fèi)者表示除了政府有關(guān)部門之外，市場的防火安全只應(yīng)該由市場的經(jīng)營者和管理者負(fù)責(zé)，而消費(fèi)者則只管購物即可。那么，電子市場的管理者和經(jīng)營者在這方面的表現(xiàn)又如何呢？

為了了解中關(guān)村地區(qū)電腦市場防火工作的具體開展情況，記者對此進(jìn)行了暗查明訪。

投資防火 硬件先行

較之其他集貿(mào)市場而言，京城各家大型電子賣場在防火投入上可以稱得上是“財(cái)大氣粗，不惜血本”——為了配備完善的硬件設(shè)施，不少賣場都是動輒投入數(shù)百上千萬。

在新近開業(yè)的中關(guān)村科貿(mào)電子市場，記者所能看到的消防器材和消防標(biāo)識就不下數(shù)十種之多。而在那些經(jīng)營多年的太平洋電子市場、海龍大廈、硅谷電腦城等，記者也發(fā)現(xiàn)這些電子市場的消防設(shè)備齊全?！拔覀兊募夹g(shù)裝備絕對100％安全、到位、有效?！泵鎸τ浾?，這些電子市場的消防中控室管理人員都做出了鄭重承諾。

一直以來，各家電腦城不斷加大消防投資力度，提高現(xiàn)代化防范手段，為的是從根本上解決安全經(jīng)營的問題。

據(jù)了解，中關(guān)村科貿(mào)電子市場在這些消防設(shè)施上面的一次性投入就已經(jīng)高達(dá)千萬。無獨(dú)有偶，早在99年開業(yè)伊始，硅谷就動用了上千萬資金來完善各類消防配置，“如今，市場每年還花上二三十萬用來維護(hù)完善消防設(shè)施，”硅谷電腦城副總經(jīng)理韓杰介紹說，“從1999年至今，市場先后投入資金安裝了由消防控制中心監(jiān)控的自動報(bào)警系統(tǒng)，緊急斷電系統(tǒng)，感煙感溫探測器，自動、手動兩用噴淋滅火裝置，電梯迫降裝置，設(shè)置了消火栓、推車式滅火器、輕便式全能滅火器，完善了消防硬件設(shè)施，火災(zāi)報(bào)警、火災(zāi)事故廣播、消防監(jiān)控、消防給水和固定滅火、防排煙、通風(fēng)空調(diào)、安全疏散七大消防系統(tǒng)健全可靠，運(yùn)行狀況良好，保證了市場的火災(zāi)防御能力。”

火患藏于人患生死系于一念

火災(zāi)隱患表面體現(xiàn)在“物”的方面，實(shí)際人的行為直接決定著火災(zāi)隱患的滋生、發(fā)展。據(jù)業(yè)內(nèi)人士說，在合法的審核之后，一些單位由于管理松懈，值班制度不健全，超負(fù)荷用電，還有違反規(guī)則吸煙，都是人為造成的火災(zāi)隱患。

常常，我們可以在一些市場看到消防疏散通道被占用、疏散標(biāo)志和消防器材不齊全、裝飾裝修采用了易燃可燃材料等現(xiàn)象，甚至在個別市場還看見電線被亂接亂拉……發(fā)生在吉林市中百商廈的特大火災(zāi)事故，之所以造成眾多人員傷亡，專家給出了６條解釋。但痛定思痛，火海逃生的顧客以及當(dāng)?shù)匾恍┚用袼f的一些問題卻使人們觸動更大，即“寸土寸金”的商廈內(nèi)，攤位擺上了安全通道，一些窗戶、出口被封閉，事故發(fā)生時，很多人找不到逃生出路。

對發(fā)展速度、經(jīng)濟(jì)效益的過度追求，往往會將安全生產(chǎn)意識沖擊殆盡。大型賣場一般都建在城市繁華街區(qū)、黃金地段，投資商為追求經(jīng)濟(jì)效益最大化，盡可能地利用起室內(nèi)空間設(shè)置柜臺、攤位。這種做法如果建立在遵守安全生產(chǎn)規(guī)則的基礎(chǔ)上，便無可非議。但為了賺錢而讓柜臺、攤位占據(jù)了安全通道、樓梯甚至封閉門窗，給事故中人員疏散和逃生留下隱患，則是要錢不要命的短視行為。

另外，由于攤位費(fèi)價值不菲，出于價值最大化的考慮，商戶們常常習(xí)慣于把貨物擠滿狹小的鋪面，并盡可能地利用起周邊的“閑散”地界。正如一位接受調(diào)查的商戶所言：“市場鋪面‘寸土寸金，不夠用是顯然的，旁邊的地閑著也是浪費(fèi)，偶爾堆放一下貨物也出不了什么事?！闭腔谶@種想法，在一些賣場里，“金錢”堵塞了安全通道，造成通道狹長、迂回曲折、出口難找，加上指路標(biāo)牌少，顧客平時都找不著北，更別說出事時逃生了。

那么，這些消防隱患在電子市場又會表現(xiàn)怎樣呢？

在太平洋電子商城一樓的賣場，前來購物、逛商場的人絡(luò)繹不絕。記者看到，這里的電腦商各自用木制的材料搭起自己的銷售展區(qū)，這些展區(qū)都按一定的規(guī)格搭建，并不顯得零亂。上面安裝有消防噴頭，每個展區(qū)隔一定的距離備有滅火器；在鼎好電子城，記者看到這里的緊急出口也很暢通，而且出口比較多，大約每20米就有一個綠色指示牌，能很清晰地幫助人找到出口；之后，記者又來到新開業(yè)的中關(guān)村科貿(mào)電子城，發(fā)現(xiàn)這里不但消防設(shè)備齊全，而且通風(fēng)條件好，一樓賣場的門都是開著的，而且每個門口都有一個工作人員，特別醒目。分布于賣場各層多處的平面消防疏散圖上，都畫了詳細(xì)的方位圖，紅色是現(xiàn)在的位置，綠色箭頭是逃生路線，綠色方塊是逃生梯，還注明了消防栓所在，消防通道也暢通無阻，沒有什么阻擋物。比較其他集貿(mào)市場而言，這些電子市場的設(shè)備更合乎規(guī)范，無論是滅火器還是消防栓都放在明顯處，讓人容易發(fā)現(xiàn)，消防栓打開的時候也很簡單，不像老式拉環(huán)由于環(huán)脫落，就不容易打開。

一些專家在分析商廈火災(zāi)傷亡慘重的原因時常指出，火災(zāi)中只有少數(shù)員工遇難，大多數(shù)遇難者全是顧客。遇難者中鮮有商場業(yè)戶和管理人員，最大的可能是因?yàn)樗麄兪煜ど虉龅耐ǖ篮统隹凇?jù)了解，在國外商場各種緊急標(biāo)志都很明確清晰，而國內(nèi)商場內(nèi)的一些標(biāo)志只有專業(yè)人士明白，普通人根本不認(rèn)識。比如電梯，有消防電梯和普通乘人電梯之分，可記者在走訪的幾家電子商場中卻沒有發(fā)現(xiàn)什么標(biāo)志性的區(qū)別。據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局科學(xué)技術(shù)研究中心的張興凱介紹，在國外商場的設(shè)備比較健全，在事故發(fā)生的時候有避難所，高級商場為顧客提供防火面罩，可以提供15分鐘安全呼吸。

采訪中，有不只一家市場的管理人員都提到在遇到緊急情況下，保安都將成為疏導(dǎo)顧客的主要人員。某商場負(fù)責(zé)人說，保衛(wèi)科負(fù)責(zé)商場的防火重任，那保安就成為發(fā)生火災(zāi)時最重要的人員。而商場保安有兩種管理形式，一是由商場物業(yè)公司直接聘用，管理，另一種歸保安公司管理，分派到各個商場值勤，不同的管理形式下日常的訓(xùn)練也有不同。可一旦火災(zāi)來臨，他們有沒有能力幫助別人呢？在記者的一些隨機(jī)提問中，令人感到欣慰的是他們能簡單的回答出一些防火常識，大部分保安都會使用滅火器。但據(jù)相關(guān)人士說，滅火器有很多種，根據(jù)不同種類有使用上的不同，還有針對不同的燃燒物質(zhì)有不同的方法，看似簡單的操作中其實(shí)還是有較大區(qū)別的。

鏈接——專家建議 市場如何防火

加強(qiáng)宣傳，提高意識

按照公安部61號令的規(guī)定，切實(shí)落實(shí)《中華人民共和國消防法》和《集貿(mào)市場的消防安全管理辦法》賦予的職責(zé)，抓好本單位的消防管理工作，并對各集貿(mào)市場的經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行必要的消防安全知識的培訓(xùn)，使他懂得基本的防火滅火知識，達(dá)到防火意識加強(qiáng)，會報(bào)警、會撲救初期火災(zāi)等要求。利用廣播，消防宣傳圖片等多種方式，努力對顧客進(jìn)行消防宣傳，以提高顧客的防范意識。

建章立制，明確職責(zé)

集貿(mào)市場在全面落實(shí)相關(guān)法規(guī)的前提下，結(jié)合市場經(jīng)營范圍，制定切實(shí)可行的防火安全制度，制定防火公約；倡導(dǎo)包括顧客在內(nèi)的市場所有人員自覺遵守。做到經(jīng)營、消防一體化、統(tǒng)一化。

人技結(jié)合，上下聯(lián)動

一方面充分發(fā)揮人的作用，大力開展日常管理與檢查，堅(jiān)持做到日查不停，巡查不斷。對自動報(bào)警、自動噴淋、應(yīng)急廣播定期進(jìn)行測試，確保其系統(tǒng)完好能用。同時，管理者和攤位業(yè)主要齊抓共管，建立攤位業(yè)主消防聯(lián)防組輪流值班檢查。

加強(qiáng)電源管理

電源是市場火災(zāi)的主要引發(fā)物，加強(qiáng)市場電源的管理，堅(jiān)決杜絕亂拉亂接電線的現(xiàn)象發(fā)生，所有線路必須穿管，不準(zhǔn)超負(fù)荷用電，對必須使用插座插頭的地方，必須由專業(yè)電工，在符合有關(guān)規(guī)定的前提下，定點(diǎn)定位，統(tǒng)一安裝。

點(diǎn)擊：集貿(mào)市場的安全現(xiàn)狀

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，集貿(mào)市場的數(shù)量、類型均不斷增多，集貿(mào)市場具有人員集中、物資集中、建筑面積大、用電量大等特點(diǎn)，火災(zāi)危險(xiǎn)性大，一旦發(fā)生火災(zāi)勢必造成重大損失。目前集貿(mào)市場仍然存在相當(dāng)?shù)碾[患，表現(xiàn)在：

1、消防意識不強(qiáng)。市場承辦單位沒有把消防管理納入集貿(mào)市場的管理中；各租賃業(yè)主缺乏消防自我管理意識和消防知識，少數(shù)顧客違反消防安全規(guī)定。

2、存在“先天性”火災(zāi)隱患。

3、違章用電現(xiàn)象突出。

4、部分單位在添配器材時，舍不得投入,消防器材不足，而且多數(shù)滅火器放在隱蔽的地方，不便于及時取用。

5、消防管理不嚴(yán)，存在僥幸心理，防火制度不健全。