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老板兇猛

2004-04-29 00:44:03
領(lǐng)導(dǎo)文萃 2004年12期
關(guān)鍵詞:馴獸上司秘訣

蛋 黃

當(dāng)你的老板又一次向你咆哮,你是不是幾乎想要掰開他的嘴找出他是否有如狼人一樣的利齒?或者你會(huì)覺得他像豹子一樣尾隨在你身后時(shí)刻準(zhǔn)備著給出致命一擊?這并不是“雇員臆想癥”的第一個(gè)征兆。在無數(shù)個(gè)難以入睡的夜里,有許許多多的人和你一樣望著天花板想象自己的老板變成了一匹眼放綠光的狼,或者干脆認(rèn)定他是從四只耳朵三個(gè)嘴巴的怪物演變來的……

狂吠型老板

狂吠型老板是辦公室噪音的來源,他們不順心的時(shí)候會(huì)隨手丟杯子,把地板踩得咚咚響,像火車一樣冒著氣鳴著笛走來走去?!拔业睦习逵龅酱煺蹠r(shí)大叫,分派工作時(shí)大叫,指責(zé)下屬時(shí)也大叫。她就像一座活火山,讓你時(shí)刻擔(dān)心噴發(fā)而出的熔巖會(huì)濺到自己身上?!保玻禋q的銷售助理俐說。

馴獸秘訣

如果你正承受著這般煎熬,緊咬牙關(guān)克服對他的恐懼是惟一解脫的途徑。面對他的“超高音”,你自有對付的辦法。通過調(diào)整自己的習(xí)慣,你完全可以營造出一個(gè)清新的工作環(huán)境。面對他的高聲質(zhì)問,你的回答應(yīng)該是冷靜平緩的,這會(huì)讓她意識(shí)到自己的語音語調(diào)是多么的不職業(yè)化。

頡,職業(yè)顧問以及《和怪人對抗》一書的作者,給了我們另一個(gè)建議:“為了避免和老板討論想法時(shí)看起來像是質(zhì)問,說話的時(shí)候不妨用‘我覺得……來表達(dá)‘你總是……的意思”。這樣你的老板不會(huì)感到太受指責(zé),你們兩個(gè)也可以平心靜氣地想辦法解決問題。不過還要切忌得寸進(jìn)尺,就算她現(xiàn)在心情很好,也不能和她走得太近。因?yàn)檫@種人的性情舉止是無法預(yù)知的,如果她的臉上突然“晴轉(zhuǎn)多云”,你只會(huì)覺得自己更受打擊。

惡言型老板

被老板大呼小叫并不能算最糟糕的,對于大多數(shù)女性來說,她們最不能接受的是被別人辱罵,特別是來自男上司的辱罵?!爱?dāng)著全公司人的面進(jìn)行性別攻擊是我最不能接受的,”30歲的市場部職員珂說,“你覺得自己仿佛在大庭廣眾之下被剝光了衣服,可又不能發(fā)作,因?yàn)樗悄愕睦习?。這真的很讓人尷尬?!焙芏喙緦τ趷赫Z和辱罵都有嚴(yán)格的禁止規(guī)定,但只有你向公司相關(guān)部門投訴時(shí)肇事者才會(huì)受到處罰,而大部分女孩并沒有這么做。

馴獸秘訣

不要隨便假設(shè)人事部門一定會(huì)對你的投訴置之不理,高級(jí)人力資源經(jīng)理毅為我們解開心結(jié),“首先我們要盡量避免被脾氣暴躁素質(zhì)欠佳的上司責(zé)罵,如果能做到這點(diǎn)當(dāng)然最好。但假如你發(fā)現(xiàn)他的辱罵成了家常便飯,一定要找人事部門尋求幫助。”他說:“我們有能力解決這個(gè)問題,并且向你保證你的上司能從這次投訴中了解到他的口無遮攔在下屬中造成了多么壞的影響?!?/p>

偷竊型老板

你很少在公司工作到晚上12點(diǎn),周末的時(shí)候不來加班,不會(huì)為了某個(gè)項(xiàng)目廢寢忘食———這樣在評估工作成績的時(shí)候你的老板就能輕而易舉地把本應(yīng)給你的獎(jiǎng)賞據(jù)為己有。職場就如人生一樣,很多時(shí)候沒有公平可言,你會(huì)發(fā)現(xiàn)屬于你的榮譽(yù)有時(shí)也會(huì)被別人偷走?!芭栽诼殬I(yè)生涯中很難得到應(yīng)有的獎(jiǎng)賞,因此很多男性老板會(huì)偷竊女下屬的工作成果邀功請賞?!甭殬I(yè)心理學(xué)家川說,“所以一旦你在工作中解決了棘手的問題或者想出了絕好的點(diǎn)子,一定要假裝無意中向別人提起,這樣他們就會(huì)知道立功的人是你。”

馴獸秘訣

讓別人知道自己的成績能夠滿足我們的虛榮心,但不僅僅如此。專家說把自己的功績告知大家更是起到了“版權(quán)所有,請勿抄襲”的震懾作用?!安贿^不必過分擔(dān)心經(jīng)理的剽竊———如果他是個(gè)濫竽充數(shù)的家伙,他的老板一定能夠把他剔出來;假如他的確有能力,也不會(huì)因?yàn)槟愕膽岩珊捅г苟怀呆滛~。對于個(gè)別的剽竊事件,你就當(dāng)是用一些成績來換取更好的上下級(jí)關(guān)系好了。”職場專家說。

陰謀型老板

這種類型的老板是最難被發(fā)現(xiàn)并且最危險(xiǎn)的一類。她通常擁有和藹的微笑和得體的舉止,但她也是第一個(gè)把你推到井里的人。“我以前的老板把這種陰險(xiǎn)發(fā)揮到了極致。表面上看她是每個(gè)人的好朋友,她體貼又善解人意,我們都愿意和她說說心里話。可誰知道她會(huì)把這些搜集來的情報(bào)添油加醋甚至篡改來挑撥大家的關(guān)系,真是太可怕了?!保常矚q的蘇說,“辦公室里的氣壓變得很低,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道誰說了一句什么話就變成了誰的敵人,誰和誰又是誰的心腹。在人心惶惶的時(shí)候,那個(gè)女人就會(huì)坐在自己的位子上看熱鬧?!睂τ谝恍┥纤緛碚f,先分裂后管理的策略使他們向公司匯報(bào)成績時(shí)腰桿更硬,更有一部分人因?yàn)椤肮芾碛蟹健倍玫搅藭x升。但無論如何,你不應(yīng)該成為這場陰謀中的犧牲品。

馴獸秘訣

“一定要團(tuán)結(jié)其他同事。對老板告訴你的事情和他們反復(fù)核對,不要輕易相信,避免被老板當(dāng)槍使。重新在大家心中樹立對彼此的信心。這種情況下向上層反映是不管用的,誰能保證他們當(dāng)中就沒有黑暗的勾心斗角呢?也許比你現(xiàn)在還有過之而無不及?!痹谝患衣殬I(yè)培訓(xùn)網(wǎng)站工作的蕓說,“老板只是你職業(yè)生涯的一部分,他的作用在于幫助你增長工作經(jīng)驗(yàn),其中也包括為人處世經(jīng)驗(yàn)的增長。如果你學(xué)會(huì)和一個(gè)難纏的老板共處,那么第二個(gè)、第三個(gè)也不在話下。”

懶惰型老板

一旦和難纏的上司打過交道,你就會(huì)渴望遇到一個(gè)懶散的老板。沒有大叫,沒有不可思議的期限,沒有壓力———聽起來仿佛天堂一樣美妙,不是嗎?實(shí)際上并非如此。沒有老板在后面拿著鞭子呵斥著你前進(jìn)的確不錯(cuò),但在你習(xí)慣了這種無所事事的舒適之前別忘了提醒自己,做出成績、掙更多的錢、獲得提升可是原先曾給自己定下的目標(biāo)。不要無意間就被毫無進(jìn)取心的家伙同化。“我的老板性格懶散,工作在她眼中根本不占分量。她不愿意去追求更高層次的生活,認(rèn)為‘準(zhǔn)時(shí)下班回家遛狗更重要,”27歲的晶說,“于是在她這種有一搭無一搭的管理下,我們部門總是完不成任務(wù)。我開始意識(shí)到這樣的工作經(jīng)歷實(shí)際上磨滅了我們的進(jìn)取心,我們在虛度光陰?!?/p>

馴獸秘訣

如果遇到了一個(gè)拖大家后腿的無能上司。建議你直接找人事部門反映情況。“很多公司都有跨級(jí)別的評估系統(tǒng),這就意味著在一個(gè)部門里,如果領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行不力,大家不會(huì)跟著受牽連。”人力資源部的主管韓說,“沒有公司會(huì)愿意失去好員工,所以你大可以放心。人事部會(huì)對你的意見守口如瓶,并且盡量幫助員工拓寬發(fā)展前景。”

嫉妒型老板

你的老板常常故意雞蛋里挑骨頭,當(dāng)著大家的面數(shù)落你,或者嘲笑你的想法嗎?猜猜看她為什么這么做?既然你不會(huì)突然變得低能,只能說明她開始嫉妒你!面對你的工作成績她感到了危機(jī)?!斑@種老板害怕失去自己在團(tuán)隊(duì)中的重要位置,所以她會(huì)想盡辦法讓你出丑,貶低你。無論你說什么,她都絕少會(huì)贊同。”《職業(yè)生活》欄目的專家說。但有些時(shí)候,她并非因?yàn)楹ε履阄<八奈恢枚话?,只是因?yàn)樗ε略谶@場較量中輸給你,或者失去你。“我的上司曾經(jīng)是個(gè)良師益友,可最近他突然變得渾身帶刺。起初我認(rèn)為他對我的成績心存嫉妒,不過后來我發(fā)現(xiàn)他是害怕我翅膀硬了離開他另謀高枝。所以他不斷挑我的毛病,仿佛在告訴我‘你還有好多可學(xué)的呢。”30歲的設(shè)計(jì)師米說。

馴獸秘訣

歡迎閱讀辦公室政策第一條:不要比上司更閃光!“時(shí)刻謹(jǐn)記,想要取悅老板,就不要表現(xiàn)出比他還才智過人,否則你就會(huì)招來不必要的麻煩。”《關(guān)于權(quán)利的48條準(zhǔn)則》的作者說。不過這不意味著你一定要站在上司的陰影里畏畏縮縮。因?yàn)橛斜饶愕纳纤菊镜酶叩娜?,他們?huì)看得更遠(yuǎn)。所以你應(yīng)該讓他們知道你的真實(shí)能力,這樣才不會(huì)錯(cuò)過屬于你的機(jī)會(huì)。

控制型老板

控制型老板的優(yōu)點(diǎn)是她會(huì)盡量事事親歷親為,不過,這也同樣是個(gè)壞消息。她們?nèi)绱藷嶂杂诠ぷ?,幾乎想要把所有的事情都攬過來自己做。可想而知,當(dāng)她們被堆積如山的文件壓得喘不過氣的時(shí)候,你的地獄時(shí)段也就隨之來臨了。諷刺的是,這種人卻是每15分鐘就要檢查一下下屬是否在工作的典型,即使她們很少用到這些員工。

“我的經(jīng)理從沒問過我們的意見,從不聽我們的計(jì)劃,更別提在工作中運(yùn)用他人掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)了,”28歲的楠說,“我必須要跟在她的想法后面做事,這讓我很有挫敗感。”

馴獸秘訣

在你對此不滿的時(shí)候,首先要肯定老板不是因?yàn)檎J(rèn)定你才能有限才不得已而為之。她有如此強(qiáng)的控制欲是因?yàn)樾睦碓?,而不是客觀必要。“你需要培養(yǎng)老板對你的信心。你可以從向她申請?zhí)幚硪恍┖唵蔚男∈虑樽銎?,然后循序漸進(jìn)幫助她分擔(dān)重要的工作。記住,在一開始的時(shí)候要特別小心,盡量避免出錯(cuò),因?yàn)樗芸赡苡捎谝稽c(diǎn)小錯(cuò)就對你失去信心?!痹谝患遥桑怨竟ぷ鞯呐嘤?xùn)專員琳說。

自負(fù)型老板

如果你沒有聽說過“老板永遠(yuǎn)是對的”這句話,那么恭喜你,你將有幸“以身試法”。準(zhǔn)備好在他的房間里坐上幾個(gè)小時(shí),聽他滔滔不絕地給你講大道理吧。更糟的是,他還會(huì)大談特談一些他根本不懂的話題,聽著他胡編亂造的理論,你恨不得自己從來沒長過耳朵?!斑@一類型的老板必須充分滿足自我。他強(qiáng)烈地認(rèn)定自己永遠(yuǎn)是對的,所有人都只能贊成他的觀點(diǎn)。在交談中,他更注重自己將要說什么,而不是對方將要告訴他什么。”潔說,“為了表現(xiàn)自己的明智,他能不停地給別人挑那些不符合自己觀點(diǎn)的‘錯(cuò),弄到大家?guī)缀醣罎ⅰ!?/p>

馴獸秘訣

自負(fù)型的老板最氣人,不過相對來說也最好對付。你只需要換上一副嚴(yán)肅的表情并且不斷點(diǎn)頭就能滿足他的自負(fù)心理了?!叭绻愕睦习鍙牟怀姓J(rèn)自己錯(cuò)了,不要和他爭吵———他也許會(huì)視你的爭議為威脅。你只需要順著他的意思———然后就會(huì)發(fā)現(xiàn)他極易相處,”潔說,“就這么簡單!”(尹林摘自《時(shí)尚》)

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