向 紅
企業(yè)如家。管理企業(yè),猶如治家。近重讀朱柏廬《治家格言》,頓生感悟。集自身之經(jīng)驗教訓,采各家之長,仿其格調(diào),茲述如下。
企業(yè)家是企業(yè)的人格化,企業(yè)是企業(yè)家的物質(zhì)化。做事先做人,故應有求真之思維,求善之心腸,求美之境界;管人先管事,切不可存假之圖謀、存惡之邪念、存丑之行徑。當有鴻鵠之大志,而勿企鵝之驕態(tài)。得意時勿狂妄,失意時勿氣餒。勇敢者責備自己,怯懦者抱怨別人;愚者任情緒控制行為,智者讓行為控制情緒。人之品行,看其朋友;人之層次,看其對手。沒有不稱職的員工,只有不稱職的老總。誠摯待人,平易相處,既不能緊鎖雙眉,也不可一團和氣;既不能疏遠,也不必過分親密,疏遠則難以溝通,過分親密則難以行事,重要的是營造出和諧的關系。恩宜自淡而濃,先濃后淡者,人忘其惠;威宜自嚴而寬,先寬后嚴者,人怨其酷。己所不欲,勿施于人;己所有欲,勿阻于人。低標準靠制度,高標準靠良心。小勝在智,大勝在德,德為才之帥,才為德之資。德器深厚,所成必大;德器淺薄,雖就亦小。以工作為樂趣,身體力行;視管理為成就,鞠躬盡瘁。以正確理念塑造企業(yè)的文化形態(tài),以高尚品格影響員工的價值觀念。
提前到場,即灑掃庭除;文件用具,須整潔悅目。梳理當日必辦之事,應一一記錄,留心薄物細故,且處處敦促。勿因群疑而阻獨見,勿任己意而廢人言。意志的順從是最大的行賄,消極的執(zhí)行乃暗地里作對。爭瑣碎之事,則忘遠大之圖;迷兒女之懷,便短英雄之氣。煙酒雖頻,不能加深感情;菜肴雖豐,難以提高品格。讒諛之徒,避而遠之;結黨營私,報在他日。毋私小惠而傷大體,毋借公論而快私情。有才者,心高氣傲,易固執(zhí)牢騷,當容忍其思維方式、辦事風格;有志者,潛聯(lián)廣宇,意存高遠,應鼓勵其搏擊大海,獨弄風云。用人不宜刻,刻則思效者去;處事當有容,容則進退自如;能攻心,則反側(cè)自消;不審勢,則寬嚴皆誤。業(yè)內(nèi)業(yè)外,人人皆盡力服務:設計為生產(chǎn)服務,生產(chǎn)為銷售服務,銷售為用戶服務,上線為下線服務,上級為下級服務。
用人辦事,且信且疑;上上下下,實行監(jiān)督。信任的是素質(zhì)與能力,懷疑的是瞬間與環(huán)節(jié),監(jiān)督的是過程與結果。不可不要制度,不可膜拜制度。擬定應有可操作性,體現(xiàn)重在其執(zhí)行度。競爭機制、風險機制、激勵機制,對彼此都是保護;利益共同、責任共同、命運共同,成大器需此襟胸。
木受繩則直,人納諫則圣。思想教育在前,行政領導其后。既要有批評,更要有激勵,批評:誠于衷而言于表;激勵:情于真而言不濫。崗位可定時交換,此謂流水不腐,人員須請進請出,方能激情持續(xù)。人才應重在自身培養(yǎng),培養(yǎng)當建立完整模式。此若用金錢將其買來,彼也可用金錢將其買走。頻頻跳槽者,萬不可錄!企業(yè)既需要杰出的人去推進;家業(yè)也需要平凡的人來頂住。選人之基本標準:品德高尚、習慣良好、精誠團結、勤儉敬業(yè)。選人之更高標準:勇于創(chuàng)新、敢擔責任、趨利避害、果斷精明。過剛者圖謀易就,太柔者作事難成。平時依制度,危難靠情感。鎖上義氣,擺明利益。用一流的薪金引來一流的人才,用一流的人才創(chuàng)造一流的效益,用一流的效益支撐一流的薪金。先進的技術不能彌補落后的管理,先進的管理卻能彌補落后的技術。基本工資、效益工資五五對半,月度薪金、年度薪金考核兌現(xiàn),福利機制、晉升機制耳熟能詳。
賺錢猶如針挑土,用錢猶如水沖沙。一粥一飯,當思來之不易;半絲半縷,恒念物力維艱。自奉必須儉約,宴客切勿流連。與肩挑貿(mào)易,毋占便宜;與商賈談判,錙銖必爭。
策劃,當神形兼?zhèn)?,應大膽地設想;執(zhí)行,須科學求證,宜未雨綢繆。把握宏觀微觀,整合相關資源。講學不尚躬行,為口頭禪;計劃不思履行,如鏡中花。方行此,勿慕彼,此未終,彼勿起。技術上可跟蹤,戰(zhàn)略上須超前。
觀念轉(zhuǎn)變,思想才會轉(zhuǎn)變;思想轉(zhuǎn)變,行為才會轉(zhuǎn)變;行為轉(zhuǎn)變,結果才會轉(zhuǎn)變;結果轉(zhuǎn)變,人生才會轉(zhuǎn)變。以個人影響事業(yè),以事業(yè)影響環(huán)境,以環(huán)境影響社會,以社會影響國家,以國家影響世界。