袁　源

在我對(duì)陳明哲教授進(jìn)行采訪的３天之后，他即將赴美參加ＮＡＴＵＲＥ?穴自然?雪雜志的年度校長(zhǎng)論壇。作為特別邀請(qǐng)的中國(guó)清華大學(xué)醫(yī)學(xué)院副院長(zhǎng)，屆時(shí)他將發(fā)表來(lái)自清華大學(xué)第一附屬醫(yī)院的報(bào)告。

ＮＡＴＵＲＥ是世界級(jí)別的刊物，而目前由陳執(zhí)掌的清華一附院到今年４月才剛滿周歲。與世界諸多極富盛名的老牌醫(yī)院相比，這所醫(yī)院稚嫩得就像小禾剛剛破土。陳為此這樣解答了外人可能引發(fā)的質(zhì)疑：“這是因?yàn)榍迦A大學(xué)的影響力。”

一年之前，清華大學(xué)結(jié)束了沒(méi)有自己臨床醫(yī)院的歷史。目前，收于旗下的這所醫(yī)院無(wú)論其曾經(jīng)是什么基礎(chǔ)，也無(wú)論這個(gè)基礎(chǔ)有多少的歷史由來(lái)，然而一經(jīng)注入了“清華”的血液，便完全有可能出現(xiàn)ＤＮＡ的突變。

據(jù)說(shuō)清華，這所足以讓全球華人為之驕傲的著名學(xué)府，經(jīng)過(guò)了相當(dāng)慎重的斟酌掂量之后，把醫(yī)院院長(zhǎng)的人選鎖定在年事６８歲的儒雅學(xué)者陳明哲身上。顯而易見(jiàn)，他們要對(duì)干部任用的定式加一些新的元素符號(hào)。此舉被陳戲稱，“我在院長(zhǎng)的年齡上應(yīng)該是中國(guó)的吉尼斯紀(jì)錄”。

陳明哲１９５１年辭別父母，只身由香港來(lái)到廣東讀高中。１９５４年，他以學(xué)業(yè)的實(shí)力考入北京醫(yī)學(xué)院（現(xiàn)北大醫(yī)學(xué)院）醫(yī)療系。至此，他與北京大學(xué)結(jié)下不解的情緣。５年后，他的第一個(gè)職業(yè)驛站是北醫(yī)三院。２０年的時(shí)間，他的青春年華竭盡交與這里。國(guó)門(mén)開(kāi)放后，他勵(lì)志求學(xué)報(bào)國(guó)，經(jīng)香港轉(zhuǎn)道美國(guó)，其間苦讀８年。游離之際，他毅然放棄成熟的機(jī)會(huì)和母親為他設(shè)置的優(yōu)裕條件。５０歲出頭，他背負(fù)著行囊回到夢(mèng)寐縈懷的行醫(yī)起點(diǎn)。此后的１９８９年至１９９６年間，他出任了北醫(yī)三院的副院長(zhǎng)、院長(zhǎng)。應(yīng)該說(shuō)，在他的情感世界中，北大、清華的情結(jié)是同樣的濃重。

春天在哪里？春天就在成功者的眼睛里。

陳明哲的激情讓人很快地淡薄了有關(guān)年紀(jì)的痕跡。我們的采訪在非正式的上班途中開(kāi)始，以至在記者的錄音機(jī)里時(shí)時(shí)夾帶著馬路的嘈雜和汽車的鳴笛?！扒迦A、北大的醫(yī)院做到中國(guó)第一是沒(méi)有意義的。如果到此為止，那只能說(shuō)明水平太低。我們必須做到國(guó)際的層面，甚至是世界最好的。中國(guó)不允許清華、北大做不好?！痹谒磥?lái)，這樣方才對(duì)得起屬于中華民族的優(yōu)秀品牌，也才夠得上大國(guó)的風(fēng)度。

他善解人意，在意談話人的感覺(jué)。在你可能提出疑問(wèn)之前，他已經(jīng)為自己的“事業(yè)狂想曲”及時(shí)地進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明：德國(guó)的萊比錫醫(yī)院不過(guò)是１９９６年建成的，但是到２０００年已經(jīng)在全德排名在前。可能！完全可能！他堅(jiān)定地認(rèn)為奇跡是可以創(chuàng)造出來(lái)的。接著，他的興趣點(diǎn)轉(zhuǎn)到全美排名第一的約翰·霍普金斯醫(yī)院。他的眼光似乎注定只留給世界一流的醫(yī)院。簡(jiǎn)直不敢想，這么一所剛剛誕生的醫(yī)院，這么一位年高的管理者，竟然要在一座前身為北京酒仙橋醫(yī)院的原址上，完成世界級(jí)排名的夢(mèng)想。這中間的跨度該有多大！而其身后的一切操作都將會(huì)是怎樣的理念和速度？這就是陳明哲。他直率，坦白，舍得給自己加壓。所有的這些令任何的陌生人會(huì)不由自主地被他感染。

他不是不著邊際的幻想家。他覺(jué)得在自己的身后是強(qiáng)大的國(guó)家背景，是世界政治經(jīng)濟(jì)格局前所未有的變化。他說(shuō)，如果倒回去２０年，他是想都不要想。不可能的！現(xiàn)在的狀況是我們已經(jīng)具備與國(guó)際接軌的條件和能力。盡管我們目前的一些行業(yè)性政策還不能盡如人意，但是，搭建躋身世界一流醫(yī)院的框架，時(shí)機(jī)和條件已經(jīng)成熟。

同時(shí)，在他的眼里，清華這個(gè)大舞臺(tái)有一股特別的清新風(fēng)氣?！埃叮笟q當(dāng)院長(zhǎng)，清華不怕”；“對(duì)最高權(quán)利人采用聘用制的方式，清華開(kāi)明”。他渾身充溢著備受鼓舞的激情活力。至少，從這位學(xué)者身上讓你看到一些跡象：當(dāng)今的中國(guó)，僵化對(duì)務(wù)實(shí)的低頭讓步正在成為事實(shí)。

清華大學(xué)不僅開(kāi)了“不拘一格降人才”之風(fēng)，而且，他們開(kāi)始向嚴(yán)格的等級(jí)待遇挑戰(zhàn)。現(xiàn)在陳明哲坐的“奧迪”，原本是為校領(lǐng)導(dǎo)所用。據(jù)說(shuō)，“ＳＡＲＳ”之中，為了全力保護(hù)這位請(qǐng)纓擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)總指揮的醫(yī)學(xué)老前輩，清華的校領(lǐng)導(dǎo)把自己的坐騎連同司機(jī)一起調(diào)配給他。持重的張師傅帶著受人之重托的認(rèn)真態(tài)度：“我要全力以赴把陳院長(zhǎng)照顧好?！?/p>

另外，讓陳明哲備受鼓舞的是國(guó)民整體素質(zhì)的進(jìn)步。其中，最明顯的是患者的市場(chǎng)化意識(shí)出乎意料的強(qiáng)烈。在這樣一個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，品牌的效應(yīng)，專家的魅力與患者之間就像打不散的鴛鴦。北京阜外醫(yī)院著名的心臟外科專家吳清玉教授剛剛落腳清華，后腳緊跟著是患者紛至沓來(lái)。

采訪的當(dāng)天，一位泉州來(lái)的體重僅２．８公斤的先心病患兒，正待接受完全大動(dòng)脈轉(zhuǎn)位手術(shù)。據(jù)說(shuō)襁褓中的孩子被母親抱在懷里求遍了國(guó)內(nèi)名醫(yī)。春節(jié)前這位母親抱定最后一試的希望住進(jìn)北京。畢竟手術(shù)的難度太大，偌大的城市敢于允應(yīng)者依然是難覓蹤影。此時(shí)十七八萬(wàn)的花費(fèi)換來(lái)的只是母親悲戚的淚水。可憐的小生命危在旦夕。絕望中是“吳清玉”這個(gè)名字重新喚起這位母親的信心。不甘放棄的女人最終在酒仙橋的清華附屬醫(yī)院找到了救命的最后一線希望。吳清玉終于沒(méi)有拒絕她們。“不做，眼看著孩子就沒(méi)命了。”這位輕易不言“做不了”的醫(yī)學(xué)專家，接過(guò)了這道挑戰(zhàn)心臟極限的難題。當(dāng)天，孩子在極其危重的情況下被推進(jìn)了手術(shù)室。就在記者即將截稿的時(shí)候，從電話中得知，孩子已經(jīng)準(zhǔn)備出院了。前后不過(guò)十幾天的工夫，真可謂天上地下，絕路逢生。

這一天，吳清玉正式到位清華附屬醫(yī)院正好兩周。而如同這位母親一樣的慕名患者已經(jīng)應(yīng)接不暇。１４天來(lái)，吳每天必須應(yīng)對(duì)兩臺(tái)手術(shù)，而且每一臺(tái)手術(shù)的難度都是非其莫屬。陳明哲看著眼前如此出色的同道人，興奮的符號(hào)撒滿了整個(gè)臉上。他說(shuō)，請(qǐng)問(wèn)有哪一個(gè)剛剛開(kāi)啟的學(xué)科，可以做到這樣的數(shù)量和這樣的頂尖水平？這就是清華的速度。

此時(shí)的陳明哲滿目都是春天。

當(dāng)然，陳明哲的夢(mèng)想還因?yàn)橛兄d延如水的母愛(ài)的滋潤(rùn)。他曾經(jīng)對(duì)新華社記者談到自己對(duì)母親的敬重：“人生關(guān)鍵的十字路口，每每是在母親的鼓勵(lì)指引之下邁出行進(jìn)的腳步?！比ツ?，在關(guān)乎到生死的“ＳＡＲＳ”面前，他選擇了走進(jìn)病區(qū)。如此決定該怎么和年邁的母親開(kāi)口？也正是在心生不定的時(shí)候，他必會(huì)不由自主地?fù)芡赣H的電話。９０歲高齡的老人從遙遠(yuǎn)的香港傳過(guò)來(lái)的是堅(jiān)定的聲音。于是，在恐怖的感染區(qū)里，有了一位直面″ＳＡＲＳ″的老兵。事實(shí)上，在是否復(fù)出清華院長(zhǎng)的遲疑之間，他同樣是撥通了母親的電話，對(duì)方的話語(yǔ)依然是沒(méi)有商量余地的堅(jiān)定———為國(guó)家之棟梁不該有絲毫的猶豫。這位母親把“精忠報(bào)國(guó)”刻在了孩子的心里。

希望在哪里？希望就在跋涉者的腳印里。

清華的附屬醫(yī)院與北大的附屬醫(yī)院，從時(shí)間上相差１００年。起點(diǎn)是無(wú)法改變的事實(shí)。而比賽的規(guī)則又是不可松動(dòng)的。作為后來(lái)者，陳明哲沒(méi)有捷徑走。按照他目前的思路：機(jī)制＋人才＋硬件＝可能。

顯然，陳明哲要想辦法獲得最大化的“可能”。他不否認(rèn)，３個(gè)變量中，“硬件”是最直觀，也是最容易出彩的單項(xiàng)。

可以想見(jiàn)，從裝備精良的老醫(yī)院，忽然轉(zhuǎn)到蹣跚起步的新環(huán)境中，任何人心里的落差必是巨大的。而從吳清玉教授的臉上竟是曙光般的燦爛。他說(shuō)，“沒(méi)想到這里這么棒！”顯然，這種興奮是他以往的從醫(yī)經(jīng)歷中不曾體驗(yàn)過(guò)的。這里有世界最先進(jìn)的血管造影機(jī)，這足以讓長(zhǎng)期置身心臟專科醫(yī)院的大夫們受寵若驚。１６排ＣＴ、ＥＣＴ、數(shù)碼剪影、新型彩超等，直接切入國(guó)際水準(zhǔn)。最先進(jìn)的設(shè)備自然讓專業(yè)人士如虎添翼。同樣，１．５ＴＡ－ＶＡＮＴＯ的核磁共振是引領(lǐng)了行業(yè)之先，據(jù)稱那是迄今為止世界的第六臺(tái)，亞洲的第二臺(tái)，中國(guó)的第一臺(tái)。更重要的是，這些大型設(shè)備從正式立項(xiàng)到安裝到位，操作過(guò)程一般只需要１個(gè)月左右的時(shí)間。

在沒(méi)有底色的畫(huà)布上繪制藍(lán)圖竟是后來(lái)者難得的優(yōu)勢(shì)。據(jù)說(shuō)，醫(yī)院的心臟中心大樓年內(nèi)即將破土，屆時(shí)將是３００張床位的規(guī)模。清華在“硬件”融資上的“操盤(pán)”能力無(wú)疑令同行們難以望其項(xiàng)背。不僅國(guó)內(nèi)的投資商看好他們的預(yù)期價(jià)值，就是國(guó)外的資金也躍躍欲試。陳明哲對(duì)此卻相當(dāng)?shù)牡驼{(diào)含蓄，″我們尋找的合作伙伴必須是安于持續(xù)投資的慈善家，而不是追求利潤(rùn)最大化的財(cái)團(tuán)。″

緊接著，他說(shuō)到一個(gè)以數(shù)字統(tǒng)領(lǐng)的戰(zhàn)略———“一、十、百、千”。

“一”是一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。據(jù)說(shuō)，這是清華大學(xué)老校長(zhǎng)蔣南翔先生的校訓(xùn)：領(lǐng)導(dǎo)班子必須是不漏氣的發(fā)動(dòng)機(jī)。作為動(dòng)力系統(tǒng)的核心部位，管理層沒(méi)有紕漏和縫隙決定了一個(gè)單位的發(fā)展方向、速度和效率。

外界有人開(kāi)玩笑：一個(gè)老頭帶著兩個(gè)小孩能把清華的醫(yī)院建好？確實(shí)，從表面看，這是一個(gè)很有趣的班子。老的年近古稀；少的是指醫(yī)院黨委書(shū)記吳劍平、副院長(zhǎng)李濤。兩位加起來(lái)的年齡也不及老將一個(gè)。吳劍平是清華自己培養(yǎng)的驕子，有著水利專業(yè)和ＭＢＡ教育背景，從學(xué)生會(huì)、團(tuán)委、政策委員會(huì)到黨委辦公室，一路走下來(lái)是成熟、扎實(shí)的腳印。陳坦言，“請(qǐng)個(gè)教授容易，請(qǐng)個(gè)管理人才難?！币话呀?jīng)歷的長(zhǎng)者居然毫不避諱，“我的弱項(xiàng)恰恰是他的強(qiáng)項(xiàng)?！庇谑?，默契保證了發(fā)動(dòng)機(jī)的功率達(dá)到最大負(fù)荷。

被陳明哲稱為“十”的，是他們實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張最精彩的一步棋。毋庸置疑，與“硬件”不同的是，想在“軟件”系統(tǒng)彌合百年的差距，在常規(guī)的思維下幾乎是白日做夢(mèng)?！鞍倌暧恕保@是不能省略的過(guò)程。但是，從時(shí)間上，根本不允許他們按部就班地去完成人才的原始積累。幸運(yùn)的是，信息技術(shù)，整合藝術(shù)，資本概念等等，所有的時(shí)代精品適時(shí)幫了他們的大忙。他們就像快速融資的金融家，直接切入資本市場(chǎng)，只是募集的不是貨幣形式的資本，而是人才的資本。這是他們最大的“賭注”。據(jù)陳的推演，套用資本運(yùn)作的方式，進(jìn)行高端技術(shù)的整合，他們有理由搶出巨大的時(shí)間差。當(dāng)然，這位閱歷深厚的管理者頭腦很清楚，對(duì)于“人才”，必須精心伺弄。其中絕非起大樓、買設(shè)備這么簡(jiǎn)單。

當(dāng)初有業(yè)內(nèi)智者曾在廣東點(diǎn)撥陳明哲：“得某某者得中國(guó)心臟天下?！痹捯魟偮?，點(diǎn)撥者面露狐疑：你一個(gè)剛剛起步的醫(yī)院，又能憑什么收取帥才之心？陳當(dāng)即坦率直言：事在人為。果不其然，需求雙方竟是相見(jiàn)恨晚，隨即一拍即合。

對(duì)此，陳明哲認(rèn)為完全是預(yù)料之中。一是因?yàn)榍迦A良好的品牌形象，這足夠引來(lái)諸多人才的追捧；二是有一個(gè)和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子，這使他們向目標(biāo)推移的速度總是超出預(yù)期；三是科學(xué)務(wù)實(shí)的機(jī)制，這是他們獨(dú)特的、無(wú)可替代的強(qiáng)項(xiàng)。事實(shí)上，還有……比如陳本人對(duì)于人才的格外珍重由來(lái)已久。業(yè)內(nèi)早有傳聞，早在北醫(yī)三院做院長(zhǎng)的時(shí)候，他就滿世界的招兵買馬。包括現(xiàn)任人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)的韓啟德教授，也是他從美國(guó)請(qǐng)回來(lái)的學(xué)者之一。投緣，那是一種不可言傳的心智所到。

于是人們發(fā)現(xiàn)，在清華附屬醫(yī)院，與添置設(shè)備同樣神速的是聚斂人才的速度。號(hào)稱中國(guó)北方心臟領(lǐng)域的“兩陳一吳”（陳明哲、陳新、吳清玉）三巨頭，不出半年，紛紛歸一門(mén)下。外科專家冷希圣，腎病專家管德林，呼吸專家趙明武，移植專家劉輝等紛紛如期加盟。有詼諧風(fēng)趣者干脆明說(shuō)：“清華簡(jiǎn)直成了中華醫(yī)學(xué)會(huì)的分會(huì)了?！?/p>

當(dāng)今，一位學(xué)科帶頭人就像一個(gè)部落的首領(lǐng)。孤膽英雄不屬于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)。技術(shù)核心人物會(huì)帶著整個(gè)團(tuán)隊(duì)集體遷徙。這種人才資本的律動(dòng)遠(yuǎn)比貨幣資本來(lái)得更猛烈、持久。接下去，這里將是泌尿醫(yī)學(xué)中心、移植中心、婦產(chǎn)中心、老年醫(yī)學(xué)中心……陳明哲將按照“突出?？?，綜合發(fā)展”的思路，耐心拷貝一個(gè)個(gè)“心臟中心模式”。

“百”，是上百名中青年技術(shù)骨干。不到一年的時(shí)間，這里已經(jīng)匯集了來(lái)自北京協(xié)和醫(yī)院、３０１總醫(yī)院、同仁醫(yī)院、武漢大學(xué)醫(yī)院等一批優(yōu)秀的后備人才。陳說(shuō)，這是醫(yī)院的未來(lái)和脊梁。

“千”，在陳明哲眼里是員工的整體素質(zhì)。他相信“９００多名酒仙橋醫(yī)院的群眾都是好樣的”。就像世間沒(méi)有不漂亮的顏色，只有不漂亮的搭配一樣，關(guān)鍵是管理者是否能把每個(gè)人用在最合適的位置上。在全院第一次職工大會(huì)上，以院長(zhǎng)的身份他道出和睦興家的一席話，“我相信你們”；“清華不會(huì)放棄任何一個(gè)人?！?/p>

差距在哪里？差距就在無(wú)私的心底里。

同樣是出國(guó)考察，同樣是感慨萬(wàn)千，但是，視角和思維方式的差異，最終可以導(dǎo)致“謬之千里”的結(jié)論。多年來(lái)，在對(duì)中西方醫(yī)院的調(diào)查比較中，陳明哲有自己獨(dú)到的見(jiàn)識(shí)。

目前國(guó)內(nèi)與發(fā)達(dá)國(guó)家醫(yī)院的差距是客觀的。但是，解答差距的原因卻是見(jiàn)仁見(jiàn)智。陳明哲之所以瞄上連續(xù)１２年全美排名第一的約翰·霍普金斯醫(yī)院，并不完全是因?yàn)樗淖问顾a(chǎn)生特別的興趣。他說(shuō)，我要知道它為什么稱之為第一？他反復(fù)問(wèn)自己：美國(guó)醫(yī)院評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

“ｐｏｉｎｔ（點(diǎn)數(shù)）”，他發(fā)現(xiàn)，美國(guó)人在用點(diǎn)數(shù)說(shuō)話。如果你醫(yī)院的某個(gè)專業(yè)能排到全國(guó)前十名，那么你便贏得一個(gè)點(diǎn)位，增加１分。如果你的某個(gè)專業(yè)排到全國(guó)前三名，那么你增加的將是２分。這是在同一個(gè)規(guī)則下的競(jìng)技比賽。這里面無(wú)須顧及時(shí)間因素，規(guī)模因素，裝備因素，地理環(huán)境因素等，更絕少虛夸的說(shuō)辭和不切實(shí)際的包裝。這些東西似乎早已被美國(guó)人從基準(zhǔn)點(diǎn)中剔除的干干凈凈。霍普金斯醫(yī)院因?yàn)橛校保皞€(gè)專業(yè)排到全國(guó)前十名，有８?jìng)€(gè)專業(yè)排到全國(guó)前三名，最終它是以２６分的最高成績(jī)博得如此尊榮的位置。

“標(biāo)準(zhǔn)”，是陳明哲獨(dú)特的發(fā)現(xiàn)，也是他要做到國(guó)際層面必須遵循的法則。這與“做秀”的引進(jìn)風(fēng)格是南轅北轍。注重形式的思維方式，帶著急于求成的心態(tài)，在改革開(kāi)放后的中國(guó)境內(nèi)，可謂比比皆是。人們已經(jīng)開(kāi)始捫心自問(wèn)：我們可以直接購(gòu)進(jìn)同樣先進(jìn)的設(shè)備，我們可以蓋起同樣漂亮的樓房，但是，同樣精致的部件整合在一起的結(jié)果，竟像豬鼻子上插蔥———充其量是裝“象”。為什么？因?yàn)槲覀兦∏G棄了最有價(jià)值的東西。陳院長(zhǎng)懂得，找到“標(biāo)準(zhǔn)”才找到發(fā)展的精髓。這一點(diǎn)，在尚未與世界接軌的中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)，確實(shí)來(lái)得清風(fēng)撲面。

于是，他說(shuō)到了“一口一口地吃”。眼下，他把“突出?？啤币暈榘礃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的思路之一。顯然，要作未來(lái)市場(chǎng)的贏家，他必須從現(xiàn)在開(kāi)始為自己耐心地積累分值。

盡管他很清楚，在習(xí)慣了“平均”的心理常態(tài)下，搞“突出?？啤保瑹o(wú)疑是搞特殊。這極可能引發(fā)的是“不識(shí)好人心”。但是，他相信中國(guó)特區(qū)成功的概念能夠在南方被接納，也同樣可以折服北京的水土。無(wú)欲則剛，無(wú)私則無(wú)畏。他自慰，所謂藝高人膽大，是因?yàn)椤拔夷茴A(yù)知結(jié)果”。

在中西方差異的調(diào)查研究中，陳明哲一直在尋找另一個(gè)答案：為什么我們的醫(yī)生單個(gè)拿出來(lái)較量，都是好樣的。但是整體的效果，差距就不是一點(diǎn)點(diǎn)？

“ｔｒｅａｔ ｔｈｅ ｐａｔｉｅｎｔ（治療病人）”和“ｔａｋｅ ｃａｒｅ ｔｈｅ ｐａｔｉｅｎｔ（治療并關(guān)愛(ài)病人）”，問(wèn)題就在這兒。同樣是對(duì)待患者，前者是“治療”，后者是“關(guān)愛(ài)”。這絕對(duì)不是字面的游戲，是基本概念的相悖。醫(yī)院的職能，醫(yī)生的操守，治療的手法，工作的程序和態(tài)度……他連連說(shuō)“是不一樣的”。就像哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲新大陸一樣，他終于明白，為什么美國(guó)的每一個(gè)城市，最高大最漂亮的建筑一定是醫(yī)院？“ｔａｋｅ ｃａｒｅ”———對(duì)患者的尊重。

又比如，心臟外科的病人多數(shù)病情疑難復(fù)雜，且多數(shù)來(lái)自全國(guó)各地。由于中國(guó)醫(yī)院的職能只是“ｔｒｅａｔ”，也就是說(shuō)，我只管治療。結(jié)果，醫(yī)院、大夫在患者面前儼然成了掌管“生死大權(quán)”的救世主。我能收治你，這本身對(duì)于患者就意味著施舍，意味著求醫(yī)路上最高的恩寵。由此不難想見(jiàn)，在國(guó)內(nèi)為什么有許多醫(yī)院不能替患者想到“有多難”！拖著病體摸到陌生的大城市有多難；找到醫(yī)院的大門(mén)有多難；住宿出行有多難；掛號(hào)等待有多難……

現(xiàn)在的清華醫(yī)院，正在朝著“ｔａｋｅ ｃａｒｅ”的方向走。“看病不要那么難。”這是他們發(fā)自內(nèi)心地向“關(guān)愛(ài)”的基點(diǎn)靠攏。就像商業(yè)運(yùn)行中的零庫(kù)存一樣，他們會(huì)為患者考慮“積壓”的高額成本。完全可以根據(jù)床位，利用信息手段約定動(dòng)身的時(shí)間。面對(duì)他鄉(xiāng)異地，醫(yī)院會(huì)有專車負(fù)責(zé)病人的接轉(zhuǎn)。包括家屬的臨時(shí)處所，都會(huì)幫助相應(yīng)地安排。也因此，陳明哲院長(zhǎng)很自信：我們的價(jià)位在同等條件下，一定是最低的。

支撐人性化操作的是“ｔｅａｍ”（團(tuán)隊(duì)）。團(tuán)隊(duì)，正在成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的必須。清華的心臟外科有一流的麻醉師、灌注師，有ＩＣＵ大夫、護(hù)士長(zhǎng)等，同時(shí)還有數(shù)千例手術(shù)經(jīng)驗(yàn)的管理人員。幾十個(gè)人圍繞病人實(shí)施全方位的“關(guān)愛(ài)”。他們要把這種西方的“ｔａｋｅ ｃａｒｅ”和清華百年的“自強(qiáng)不息”，“厚德載物”融為一體。陳稱之為：清華醫(yī)院獨(dú)特的“ｃｕｌｔｕｒｅ（文化）”。

當(dāng)然，陳明哲院長(zhǎng)明白，管理者能把握好“權(quán)力”和“人性”的關(guān)系，是關(guān)乎到事業(yè)能否成功最重要的籌碼。沒(méi)有胸懷，又怎么會(huì)有人才？沒(méi)有包容，又怎么會(huì)有創(chuàng)新？

不久前，中央電視臺(tái)的“新聞?wù){(diào)查”欄目披露了一起藝術(shù)院校的招生始末。３名最優(yōu)秀的應(yīng)試者，在諸位極富造詣的考官面前，悲哀地落榜。是藝術(shù)家們的水準(zhǔn)出現(xiàn)了問(wèn)題？不！是人心。不敢想象，３個(gè)孩子的命運(yùn)竟因?yàn)閹孜怀赡耆素蠝y(cè)的心地而徹底改變；更不敢想的是在崇尚真善美的藝術(shù)殿堂，因?yàn)槭チ藰?biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致倫理的混亂。這將是整個(gè)民族的悲哀。

陳明哲不否認(rèn)，濫施“權(quán)力”直接傷害的是人性的尊嚴(yán)，而更大的災(zāi)難是污染了民眾的信心。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，心理不健康，毀得是整個(gè)事業(yè)。

“非典”時(shí)期，他親臨一線，在搶救的眾多病人中，有一位上面非常關(guān)照的人物，當(dāng)時(shí)因肺部感染已經(jīng)出現(xiàn)呼吸障礙。那是莫衷一是的非常時(shí)期，根據(jù)一時(shí)套用的呼吸機(jī)理論，上面發(fā)出命令“此人一定要插管”。陳明哲有足夠的臨床經(jīng)驗(yàn)把握不同的病勢(shì)。他清楚，這個(gè)病人切開(kāi)氣管，就等于把他推上了絕路。正是生死攸關(guān)之際?！皺?quán)力”再次向陳明哲的治療方案發(fā)出震懾的信號(hào)：“不插管，是政治問(wèn)題?！钡牵钠犯駴Q定了他，從來(lái)不會(huì)拿別人的犧牲去做“政治”的交換。他對(duì)自己說(shuō)，“我陳明哲６８歲了，沒(méi)有政治?！?/p>

就這么一個(gè)倔強(qiáng)老頭！依然維持原案。經(jīng)全力搶救，病人終于脫險(xiǎn)。進(jìn)入恢復(fù)期后，上面即可安排這位病人到條件好的醫(yī)院去療養(yǎng)。誰(shuí)料，汽車停在病房門(mén)口，病人說(shuō)什么也不走。認(rèn)準(zhǔn)陳明哲，同甘共苦。

其實(shí)，陳明哲不是“沒(méi)有政治”。最危難的時(shí)刻他之所以挺身?yè)?dān)任總指揮，是因?yàn)樗吹?，這是一場(chǎng)政治任務(wù)。只是無(wú)論何時(shí)何地，潮起潮落，他有一個(gè)信念始終不會(huì)改變：“最大的政治莫過(guò)于科學(xué)務(wù)實(shí)的態(tài)度”。

陳明哲教授簡(jiǎn)歷１９３５年出生，廣東省東莞縣人。內(nèi)科心血管病專家。１９５９年畢業(yè)于北京醫(yī)學(xué)院醫(yī)療系。１９７９年赴美深造，并獲得醫(yī)學(xué)博士學(xué)位。在美期間曾任美國(guó)西部心臟病研究所研究員，加州大學(xué)客座教授，屋侖激光研究室副主任。１９９３年至１９９６年任北京醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院院長(zhǎng)，２００１年任清華大學(xué)醫(yī)學(xué)院副院長(zhǎng)，２００３年任清華大學(xué)第一醫(yī)院院長(zhǎng)、清華大學(xué)附屬心臟中心顧問(wèn)。陳明哲專長(zhǎng)于冠心病、高血壓病、心力衰竭、介入性心臟病學(xué)和激光醫(yī)學(xué)的臨床和研究工作。先后在國(guó)際一流專業(yè)雜志發(fā)表論文６０余篇。