王三強(qiáng)

針對(duì)你最不喜歡什么樣的老板所做的調(diào)查，對(duì)做老板的人和希望做老板的人都是有益的啟示。員工們對(duì)自己不喜歡的老板的評(píng)價(jià)覆蓋了領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)、人格魅力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力的各個(gè)方面，應(yīng)該說還是比較全面的。給人的第一感覺是領(lǐng)導(dǎo)難做的。正如其中一位受訪者所說，成為老板需要各方面的綜合素質(zhì)，但只要有一個(gè)致命缺點(diǎn)，就注定是一個(gè)不受歡迎的老板。對(duì)于已經(jīng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或立志要成為老板的人來說，這就意味著需要更多的提高和自我修養(yǎng)，每日三省吾身，有沒有讓員工在背后戳脊梁。但如果換一個(gè)角度，作為下屬者，我們也應(yīng)該破除理想主義的領(lǐng)導(dǎo)者形象。領(lǐng)導(dǎo)、老板都是人，是人就沒有完美無缺的。在國(guó)外有一種說法叫管理老板，或者叫向上管理，意思就是把主管老板當(dāng)成和你我一樣的人來看待，主動(dòng)溝通，消除誤解，從而促進(jìn)自己的工作和與主管、老板的合作關(guān)系。這與溜須拍馬有本質(zhì)的不同。

讓我們還是回到本次調(diào)查的主題，看一看哪些致命的缺點(diǎn)讓老板成為不受歡迎的人。我做了一個(gè)大概統(tǒng)計(jì)，在種種致命的缺點(diǎn)之中，驕傲自大，剛愎自用，不懂得充分授權(quán)，信任下屬，被提到的次數(shù)最多，充分反映了下屬對(duì)這一點(diǎn)的重視，超過了對(duì)老板個(gè)人能力、公司管理各個(gè)方面，甚至員工個(gè)人利益。這一點(diǎn)如果與國(guó)外做橫向比較，尤顯突出。可以猜想的是，在國(guó)內(nèi)企業(yè)中，個(gè)人英雄主義式的老板還是占了相當(dāng)比重，企業(yè)里一言堂的現(xiàn)象還是比較多的。這一方面在我看來有其中國(guó)企業(yè)發(fā)展階段的必然性，在企業(yè)現(xiàn)代管理任制尚未完全建立起來，各級(jí)員工的積極性、創(chuàng)造性尚未充分發(fā)揮起來之前，企業(yè)往往依賴于企業(yè)老板個(gè)人的能力、個(gè)性魅力等等。另一方面，在職業(yè)經(jīng)理層充分成長(zhǎng)起來之前，做老板因?yàn)榉N種原因（包括曾經(jīng)吃過大虧）又不能充分信任、放權(quán)給各級(jí)下屬。因此從根本上解決這個(gè)問題，需要建立完善的企業(yè)管理制度，包括激勵(lì)機(jī)制，保證員工的利益與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來，這樣充分放權(quán)就有了制度基礎(chǔ)。當(dāng)然除了制度因素之外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人因素也很重要，特別是對(duì)于憑個(gè)人打出一片天下的創(chuàng)業(yè)者來說，樹立團(tuán)隊(duì)合作的精神尤其重要。否則極易陷入夸大自己個(gè)人能力的“成功者病”中，不愿意充分信任下屬，放權(quán)于他人。對(duì)于很多有能力、有想法的經(jīng)理人來說，是否獲得充分授權(quán)經(jīng)常超出了薪酬待遇，成為他們選擇東家的最主要因素。這次調(diào)查的結(jié)果，又一次證實(shí)了這一點(diǎn)。

除了能否充分授權(quán)，信任下屬外，名列第二的因素是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的頭腦、判斷力，有無長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略。這一點(diǎn)也深具現(xiàn)實(shí)意義。許多患了“成功者病”的企業(yè)創(chuàng)始人往往在企業(yè)發(fā)展到一定階段停滯不前，甚至倒退至破產(chǎn)邊緣，其中最重要的原因就是缺乏更遠(yuǎn)大的目標(biāo)，也無法靠企業(yè)愿景吸引、留住優(yōu)秀人才。

其他領(lǐng)導(dǎo)者必備素質(zhì)也在調(diào)查中有所體現(xiàn)，例如對(duì)員工利益是否關(guān)心，能否做到不把個(gè)人利益置于企業(yè)利益之上，是否具有人格魅力，具誠(chéng)信意識(shí)等等。

總之，調(diào)查中反映出來的能否充分授權(quán)，建立業(yè)愿景兩項(xiàng)因素，確實(shí)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必備素質(zhì)中至關(guān)重要的兩點(diǎn)，同時(shí)也是我們各級(jí)大大小小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者急需加強(qiáng)的。