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接觸領(lǐng)導(dǎo)的機會

2003-04-29 00:44:03成君憶
領(lǐng)導(dǎo)文萃 2003年12期
關(guān)鍵詞:部屬仙鶴犯錯誤

成君憶

人們越來越喜歡仙鶴了。如果說蝙蝠象征著福至心靈、鹿象征著官運亨通、龜象征著長命百歲、喜鵲象征著喜事臨門,那么,仙鶴身上則包蘊著福、祿、壽、喜以及所有的吉祥意義。是啊,人人都想成功,如果能得到德才兼?zhèn)涞闹志鸵馕吨鴵碛袪幦〕晒Φ淖畲罅α俊9磐駚?,欲成大事者必以多得助手為第一要義,老板們夢寐以求的當(dāng)然是舍之其誰的仙鶴式的人才。所以,古有周文王訪姜子牙,今有劉備請諸葛亮。

為了做一個仙鶴式的人才,諸葛亮繼續(xù)向他的岳父兼老師請教:“您說的勇敢部屬的第三個層面——勇于挑戰(zhàn)——是什么意思呢?”

黃承彥說:“勇于挑戰(zhàn)意味著勇于接觸領(lǐng)導(dǎo)、積極提供方案以及勇于提出異議。首先,勇于接觸領(lǐng)導(dǎo)就是一項值得稱贊的品質(zhì)。長期以來,人們習(xí)慣于把領(lǐng)導(dǎo)者比喻成獅子、老虎之類的猛獸,而且有‘伴君如伴虎的民諺。這是因為由于管理的需要,領(lǐng)導(dǎo)者擁有不可侵犯的權(quán)威,部屬在領(lǐng)導(dǎo)者面前如有任何閃失,都會斷送自己的前程。但是,如果我們能夠勇于接觸領(lǐng)導(dǎo),就可以通過與領(lǐng)導(dǎo)之間積極的互動,來提高我們掌握自己命運的信心。所以,我鼓勵員工勇于用正確的方法去接觸領(lǐng)導(dǎo)和增加接觸領(lǐng)導(dǎo)的機會?!?/p>

諸葛亮一聽到方法論,連眼睛都放光了:“您快說說,與領(lǐng)導(dǎo)接觸應(yīng)該注意哪些事項?”

黃承彥說:“我知道你會要這個東西,早就為你準(zhǔn)備好了?!币贿呎f,一邊到書房拿出一冊筆記本,翻到第x頁,遞給女婿看:

增加與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會的八句箴言……………………

●要求增加接觸機會之前,必須讓領(lǐng)導(dǎo)者感到每一次的接觸都有價值。

●必須高度重視溝通上的技巧。如果我們在表達上有缺陷,過于冗長或艱澀,或易于產(chǎn)生誤會,就很難引起領(lǐng)導(dǎo)者對我們的興趣;相反,還很可能引起領(lǐng)導(dǎo)者的反感。

●選擇重要的主題,并做好充分的準(zhǔn)備,這是成功地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)接觸的基本條件。

●為領(lǐng)導(dǎo)者提供建設(shè)性、啟發(fā)性的談話,讓領(lǐng)導(dǎo)者感到大有收獲。若能做到這一點,領(lǐng)導(dǎo)者會非常樂意和主動地跟我們接觸。

●坦率直言的態(tài)度能贏得領(lǐng)導(dǎo)者的信任,因為他身邊通常都是溜須拍馬之徒。

●即使是創(chuàng)意十足的領(lǐng)導(dǎo)者,也喜歡別人為他們提供解決問題的選擇方案,這樣我們就可以和領(lǐng)導(dǎo)者共同尋找絕妙的點子和構(gòu)想。

●我們還應(yīng)該了解領(lǐng)導(dǎo)者最喜歡的溝通方式,例如交談、書面溝通、舉證、引經(jīng)據(jù)典或親眼目睹等,如此才能善用每一次的接觸機會。

●成功地接觸領(lǐng)導(dǎo)者,不僅意味著對領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)心和支持,而且意味著獲得領(lǐng)導(dǎo)者對我們的支持,這樣我們就能夠得到施展抱負的機會。

諸葛亮看完,對老丈人簡直敬佩得五體投地,說:“爸,我可以把它抄寫下來嗎?”

“你先別忙抄寫。”黃承彥談興正濃,說:“接下來說到了做一個勇敢部屬的最重要環(huán)節(jié),即:勇于向領(lǐng)導(dǎo)者提出異議?!?/p>

諸葛亮咬著鋼筆,點點頭說:“是啊,向領(lǐng)導(dǎo)者提出不同意見的確是相當(dāng)危險的事。所以,很多人認(rèn)為,聰明的員工會避免反對領(lǐng)導(dǎo)者。”

黃承彥說:“那是一種所謂的‘聰明,而事實上是一種自私、愚昧和短視。因為,如果領(lǐng)導(dǎo)者無法了解自己的錯誤,就會把整個組織帶向一個更加危險的境地。我堅持認(rèn)為,一個稱職的部屬應(yīng)該學(xué)會用合適的方法,來幫助領(lǐng)導(dǎo)者改正錯誤的決定或落后的管理模式。我再來跟你講一個小和尚的故事,你看看他是如何成功地幫助領(lǐng)導(dǎo)改正錯誤的?!?/p>

小和尚的背………………………………………………

一個微涼的初秋晚上,小和尚悟空在禪院里四處散步,忽然發(fā)現(xiàn)墻角擺了一張高腳椅子。他心想,這一定是有人不守寺規(guī),趁黑夜翻墻出去游玩了。

夜深人靜的時候,果然有人由外越墻而入。小和尚驚訝地發(fā)現(xiàn),那人竟是師叔、本院的執(zhí)法僧惠明。

小和尚一連觀察了幾天,他想:“不能讓這種事繼續(xù)下去了,我必須想一個好辦法來制止他”

等到夜幕再次降臨,執(zhí)法僧重施故技。小和尚將椅子搬到一旁,彎身蹲在原處等候。不久,惠明師叔翻院墻回來了,他發(fā)現(xiàn)腳下有些異樣。原來,他踩的不是椅子,而是小和尚的背脊。

“悟空,怎么是你?”執(zhí)法僧頓時手足無措,不知如何是好。

小和尚調(diào)皮地說:“師叔啊,你把我踩痛了。”然后,他若無其事地晃了晃腦袋,徑自睡覺去了。

從此以后,惠明再也不敢翻院墻出去夜游了。讓他奇怪的是,好像沒有任何人知道那天夜里的秘密。多少年過去了,惠明從執(zhí)法僧做到住持,最后成為一代宗師,可他總也忘不了腳下踩過的小和尚的背。

黃承彥講完故事,說:“人非圣賢,孰能無過?領(lǐng)導(dǎo)者也會犯錯誤,這很正常。但是,領(lǐng)導(dǎo)者犯錯誤和一般人犯錯誤的影響不一樣,他會影響到一個組織的未來,也關(guān)系到每一位員工的職業(yè)前程。所以,稱職的部屬應(yīng)該勇于面對領(lǐng)導(dǎo)者的過錯,勇于挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者的過錯。在危機面前,一位優(yōu)秀的部屬往往會表現(xiàn)出力挽狂瀾的勇氣和春風(fēng)化雨的智慧?!?/p>

諸葛亮感嘆說:“那個小和尚雖然背負一腳之痛,卻造就了一代宗師,也是功德無量?。 苯又?,他又問道:“在現(xiàn)實的社會生活中,并不是每一位領(lǐng)導(dǎo)者都能像惠明那樣幡然悔悟的。假若小和尚遇到的是個執(zhí)迷不悟的執(zhí)法僧,他那一腳之痛豈不是白挨了?”

黃承彥說:“你不要忘了,人生在世,最重要的是做一個優(yōu)秀的自己。無論執(zhí)法僧是幡然悔悟或執(zhí)迷不悟,小和尚的善舉都值得我們敬佩。在現(xiàn)實社會生活中的我們也一樣,永遠不要為自己的善舉感到后悔。”

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