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藥店導(dǎo)購[導(dǎo)暈]消費(fèi)者

2002-04-29 00:44:03趙培新
大眾健康 2002年3期
關(guān)鍵詞:促銷員保肝雀斑

趙培新

衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局、國家藥監(jiān)局、國家工商局已經(jīng)聯(lián)合發(fā)出通知,嚴(yán)禁藥店以“坐堂醫(yī)”、“義診”、“醫(yī)療咨詢”等名義進(jìn)行藥品、保健品促銷活動。但記者在暗訪中發(fā)現(xiàn),一些藥店內(nèi)以“醫(yī)療咨詢”的名義進(jìn)行保健品促銷的現(xiàn)象依然十分盛行,促銷員以“利”為中心的推銷常常說得消費(fèi)者一頭霧水。

據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,這些掛著“廠家顧問”胸牌的導(dǎo)購的真實(shí)身份,就是廠家的產(chǎn)品促銷員。不久前,記者走進(jìn)位于北京市安定門的一家藥房,稍作猶豫不決狀,站在貨架旁邊的“短發(fā)”導(dǎo)購員立刻笑容可掬地上前招呼:“您需要什么?”“貧血、睡眠不好吃什么呢?”“羊胎素不錯,試試這個吧?”“短發(fā)”立即將記者帶到一摞精美禮品包裝面前。羊胎素類產(chǎn)品有四五種,最便宜的每盒160元。過了一會兒,當(dāng)記者再次進(jìn)這家藥店時(shí),“短發(fā)”不見了,換成了一位“馬尾巴”。她的建議是,想補(bǔ)氣安神,吃靈芝最管用。但記者立刻表示迷惑:“剛才那位小姐讓我吃羊胎素?!彼齾s搖搖頭說:“羊胎素是美容的?!焙汀岸贪l(fā)”的套路一樣,“馬尾巴”也開始了推理論證。她指著產(chǎn)品說明書上的“保肝"兩個字說:“肝是造血器官,保肝就等于補(bǔ)血了?!睅е活^霧水,記者又走進(jìn)地安門的一家藥店。一位臉上長著雀斑的高個子導(dǎo)購格外熱情,對于記者所述癥狀,她毫不猶豫地指著一種人參制品說:“這個最好,剛才有個男的還買走四盒呢?!碑?dāng)記者作出猶豫的表示時(shí),“雀斑”卻肯定地說:“您吃這個再合適不過了,因?yàn)檫@種人參是用枸杞等好幾種中藥煨出來的,它們都有安神補(bǔ)血功能?!痹凇叭赴摺钡纳砗?,也擺著“羊胎素”和“靈芝”,但當(dāng)記者表示想看看說明書時(shí),“雀斑”卻說,它們不治失眠和貧血。當(dāng)“雀斑”又去招呼其他顧客時(shí),一位大眼睛導(dǎo)購湊了過來,她請記者試試一種蛇粉,她說:“它能補(bǔ)腎、補(bǔ)心、補(bǔ)血,最對你的癥狀。”

北京市藥監(jiān)局負(fù)責(zé)人提醒老百姓:吃處方藥必須聽醫(yī)生的建議;吃非處方藥則需要掌握兩個原則,一是自己決定,二是聽藥店里職業(yè)藥劑師的建議。據(jù)了解,藥店里打著“醫(yī)療咨詢”名義的廠家信息員或廠家顧問的真實(shí)身份就相當(dāng)于醫(yī)藥代表,她們只知道推銷自己廠家產(chǎn)品,營利的目的性很強(qiáng)。在給顧客當(dāng)參謀時(shí),她們根本無法做到一碗水端平。

摘自《北京青年報(bào)》

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