阿 智
培訓(xùn)班上,企業(yè)界的精英們正襟危坐,等著聽管理學(xué)教授的關(guān)于企業(yè)運(yùn)營的報告。門開處,教授走進(jìn)來,矮矮的個子胖胖的臉,左手提著個大包,右手擎著個脹得圓鼓鼓的氣球。精英們很奇怪,但還是有人拿出筆和本子,準(zhǔn)備記下教授精辟的分析和坦誠的忠告。
“噢,不,不!”教授說道,“你們不用記,只要用眼睛看就足夠了,我的報告將非常簡單。”
教授從包里拿出一只開口很小的瓶子放在桌上,然后指著氣球?qū)Υ蠹艺f:“誰能告訴我怎樣把這只氣球裝到瓶子里去?當(dāng)然,你不能這樣,嘭!”教授滑稽地做了個氣球爆炸的手勢。
眾人面面相覷,都不知教授葫蘆里賣的什么藥。終于一位精明干練的女士說:“我想,也許可以改變它的形狀……”“改變它的形狀?嗯,很好,你可以為我們演示一下嗎?”“當(dāng)然?!迸孔叩脚_前,拿過氣球小心翼翼地捏弄。她想利用橡膠柔軟可塑的特點(diǎn),把氣球一點(diǎn)點(diǎn)塞到瓶子里。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像她想的那么簡單,很快她發(fā)現(xiàn)自己的努力是徒勞的,于是她放下手里的氣球,道:“很遺憾,我承認(rèn)我的想法行不通?!?/p>
“還有人要試試嗎?”
“那么好吧,讓我來試一下?!苯淌诘?。他拿起氣球,三下兩下解開氣球嘴上的帶子,“嗤”的一聲,氣球變成一個軟耷耷的小袋子。教授把這個小袋子塞到瓶子里,只留下吹氣的口兒在外面,然后用嘴銜住,用力吹氣。很快,氣球鼓起來,脹滿在瓶子里,教授再用帶子把氣球嘴兒扎緊?!扒?,我改變了一下方法,問題解決了?!苯淌诼冻隽藵M意的微笑。
教授轉(zhuǎn)過身,拿起筆在寫字板上寫了個大大的“變”字,說“當(dāng)你遇到一個難題,解決它很困難,那么你可以改變你的方法。”他指指自己的腦袋,“思想的改變。現(xiàn)在你們知道它有多么重要了。這就是我今天要說明的?!?/p>
精英們開始交頭接耳,一些人臉上露出頑皮的笑意。教授按按雙手,示意大家安靜,然后說:“現(xiàn)在,我們做第二個游戲?!彼哪抗鈱⒈娙藪咭曇槐?,指著一個戴眼鏡的男子說:“這位先生,你愿意配合我完成這個游戲嗎?”
“愿意。”“眼鏡”走到臺前。
教授說:“現(xiàn)在請你用這只瓶子做出五個動作,什么動作都可以,但不能重復(fù)。好,請開始?!?/p>
“眼鏡”拿起瓶子、放下瓶子、扳倒瓶子、豎起瓶子、移動瓶子,五個動作瞬間完成。教授點(diǎn)點(diǎn)頭,道:“請你再做五個,但不要與剛才做過的重復(fù)?!薄把坨R”又很輕易地完成了?!罢?jiān)僮鑫鍌€?!钡冉淌诘谖宕伟l(fā)出同樣的指令時,“眼鏡”已滿頭大汗,狼狽不堪。教授第六次說出“請?jiān)僮鑫鍌€”時,“眼鏡”突然大吼一聲:“不!我寧愿摔了這瓶子也不想再讓它折磨我的神經(jīng)了!”“眼鏡”把瓶子重重地放在臺上,憤憤地走回自己的座位。
精英們笑了,教授也笑了,他面向大家,說道:“你們看到,‘變有多難!連續(xù)不斷地‘變,幾乎使這位親愛的先生發(fā)瘋??赡銈儽任疫€清楚,商戰(zhàn)中‘變有多重要。我知道那時你們就是發(fā)瘋也要選擇‘變,因?yàn)椴蛔儽劝l(fā)瘋還要糟,那意味著死亡。”于是教授轉(zhuǎn)回身,用筆在“變”字下面重重地畫了一道。
現(xiàn)在,精英們對這場別開生面的報告品出點(diǎn)味兒來了,他們微笑著互相交換著目光。
停了片刻,教授又開口了。“現(xiàn)在,還有最后一個問題,這是個簡單的問題。”他從包里拿出一只開口很大的瓶子放到臺上,指著那只裝氣球的瓶子說:“誰能把它放到這只新瓶子里去?”
精英們都看到這只新瓶子并沒有原來那個瓶子大,直接裝進(jìn)去是根本不可能的。但這樣簡單的問題難不住頭腦機(jī)敏的精英們,一個高個子中年男人走過去,拿起瓶子用力向地上擲去,瓶子碎了,中年人拾起一塊塊殘片裝入新瓶子。
教授點(diǎn)頭表示稱許,精英們沒人對中年人的辦法感到意外。這時教授說:“先生們,這個問題很簡單,只要改變瓶子的狀態(tài)就能完成。我想你們都想到了這個答案。但實(shí)際上我要告訴你們的是:一項(xiàng)改變最大的極限是什么。瞧,”教授舉起手中的瓶子,“就是這樣,最大的極限是完全改變舊有狀態(tài),徹底打碎它!”
教授看看他的聽眾們,補(bǔ)充道:“徹底的改變需要很大的決心,如果有一點(diǎn)點(diǎn)留戀,就不能真的打碎。你們知道,打碎了它就是毀了它,再沒有什么力量能把它恢復(fù)得和從前一模一樣。所以當(dāng)你下決心要打碎某個事物時,你應(yīng)當(dāng)再一次問自己:我是不是真的不會后悔?”
講臺下鴉雀無聲,精英們琢磨著教授話中的深意。教授收拾好自己的包,說:“感謝在座的諸位,我的報告完了?!比缓笏h然而去。
現(xiàn)在,精英們知道,這場奇特的報告本身,就是教授對“變”的最好詮釋。
(熠華摘自《思維與智慧》2000年第5期)