【摘 要】隨著以AI大模型為代表的新興技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)正歷經(jīng)新一輪的歷史性變革、系統(tǒng)性重塑與整體性重構(gòu)。主流媒體的系統(tǒng)性變革需要用互聯(lián)網(wǎng)思維主導(dǎo)資源配置,激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造活力。基于主流媒體系統(tǒng)性變革面臨的難題與挑戰(zhàn),從數(shù)據(jù)資產(chǎn)、內(nèi)容建設(shè)、傳播渠道、監(jiān)督體系四個(gè)要素出發(fā),提出通過構(gòu)建提升新聞生產(chǎn)力的體制機(jī)制、夯實(shí)自我造血的基本盤、重構(gòu)媒體融合的技術(shù)底座、重塑內(nèi)容與導(dǎo)向安全評(píng)價(jià)體系等策略,以激發(fā)主流媒體創(chuàng)新活力,占據(jù)傳播制高點(diǎn),贏得戰(zhàn)略主動(dòng)。
【關(guān)" 鍵" 詞】主流媒體;主流價(jià)值;系統(tǒng)性變革
【作者單位】劉千桂,北京印刷學(xué)院新聞傳播學(xué)院。
【中圖分類號(hào)】G239.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2025.02.014
信息技術(shù)的迅猛發(fā)展促使輿論生態(tài)、媒體格局和傳播方式發(fā)生深刻變化,新動(dòng)能、新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)層出不窮。置身于這波瀾壯闊的時(shí)代浪潮,主流媒體紛紛踏上系統(tǒng)性變革之路。主流媒體的系統(tǒng)性變革,并非局部上的細(xì)微調(diào)整或簡(jiǎn)單的技術(shù)疊加,而是組織架構(gòu)、管理流程、運(yùn)營(yíng)模式、話語體系、媒體形態(tài)和平臺(tái)技術(shù)等多方面的系統(tǒng)性重塑和整體性重構(gòu)。本文將深入探討主流媒體系統(tǒng)性變革中的實(shí)踐突破與創(chuàng)新發(fā)展,以助力主流媒體在復(fù)雜多變的環(huán)境中找準(zhǔn)發(fā)展方向,為其實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高水平、高效能發(fā)展提供切實(shí)可行的策略。
一、主流媒體系統(tǒng)性變革面臨的發(fā)展困境
當(dāng)前,隨著媒體格局加速演變,形態(tài)加速重塑,全媒體發(fā)展不斷升級(jí),產(chǎn)品加速迭代,主流媒體系統(tǒng)性變革既面臨老生常談的問題,也面對(duì)更大的挑戰(zhàn)。
1.基本問題亟待解決
長(zhǎng)期以來,主流媒體面臨一系列棘手的問題,如激勵(lì)機(jī)制不健全、創(chuàng)新活力不足、傳播平臺(tái)低水平重復(fù)建設(shè)、資源整合有待突破、創(chuàng)新能力不強(qiáng)等。隨著科技革命的突飛猛進(jìn)、商業(yè)平臺(tái)的日新月異,主流媒體將面臨更大挑戰(zhàn)。
一是傳播能力建設(shè)問題凸顯。主流媒體在傳播內(nèi)容優(yōu)化、傳播渠道拓展、傳播技術(shù)革新等方面均面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),亟須探索有效的解決路徑,以提升主流媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。
二是主流媒體人員老化和固化問題嚴(yán)重。筆者對(duì)北京、湖北、湖南等地深入走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn),省級(jí)主流媒體40歲以上員工占比均值高達(dá)60%以上,人才流動(dòng)率均值不足1%。雖然當(dāng)前主流媒體的從業(yè)隊(duì)伍存在年齡偏大、人才流動(dòng)率低等狀況,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看,這支隊(duì)伍行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富且穩(wěn)定性強(qiáng),依然是主流媒體發(fā)展的重要依托,需要為其施展才能搭建新舞臺(tái)、開拓新空間,構(gòu)建與人才現(xiàn)狀相契合的全媒體生產(chǎn)傳播工作機(jī)制和評(píng)價(jià)體系,最大限度地激發(fā)和釋放人才的內(nèi)在活力。
與此同時(shí),主流媒體在技術(shù)、資金、資源和人力方面的投入相對(duì)有限,人才與資金不足嚴(yán)重阻礙了新聞生產(chǎn)力的發(fā)展。主流媒體原本掌握著主要的傳播渠道,然而,互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)通過持續(xù)優(yōu)化算法提升用戶體驗(yàn),大力拓展社交、視頻、直播等多元化傳播形式,精準(zhǔn)鎖定用戶,使其日益成為信息傳播的主渠道和主平臺(tái)。而主流媒體由于在發(fā)展布局上存在諸多限制,短期內(nèi)難以企及這樣的高度。
2.發(fā)展問題需要厘清
以上老生常談問題并不是主流媒體的核心問題,媒體融合背景下,其“造船出?!保ù蛟熳杂锌蛻舳?)和“借船出海”(在第三方平臺(tái)開設(shè)賬號(hào))模式仍在艱難摸索中。隨著微博、微信、長(zhǎng)視頻、直播、短視頻等業(yè)態(tài)快速換代,在這個(gè)大浪淘沙的過程中,主流媒體如何保持長(zhǎng)盛不衰才是最大的難題。如大象新聞客戶端雖然日活13萬,月活235萬,端內(nèi)全年平均日活用戶數(shù)13.6萬[1],在發(fā)展過程中取得了顯著成績(jī),在媒體融合領(lǐng)域嶄露頭角,但與微信和微博等商業(yè)平臺(tái)龐大的用戶基數(shù)相比,差距仍然十分明顯。
需要引起重視的是,主流媒體的自我造血功能相對(duì)較弱。一方面,傳統(tǒng)廣告呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)。2024年,越來越多省級(jí)地面頻道的月廣告收入不足萬元,進(jìn)入千元時(shí)代。另一方面,網(wǎng)絡(luò)廣告空前變革。主流媒體新媒體矩陣的硬廣告投放越來越少,有的幾乎消失殆盡。這與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)相契合,即廣告的商業(yè)邏輯發(fā)生了根本性變化,廣告與銷售貫通成為主要模式。依據(jù)全球營(yíng)銷商業(yè)媒體平臺(tái)Morketing統(tǒng)計(jì)的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司廣告營(yíng)收數(shù)據(jù), 2023年,傳統(tǒng)的傳播類商業(yè)平臺(tái)在廣告收入方面表現(xiàn)欠佳,僅占中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告份額的1.62%,高達(dá)98.38%的份額被傳播與服務(wù)、商務(wù)貫通的商業(yè)平臺(tái)所斬獲。部分互聯(lián)網(wǎng)公司披露的數(shù)據(jù)顯示,2024 年傳統(tǒng)的傳播類商業(yè)平臺(tái)在廣告市場(chǎng)中的份額進(jìn)一步收縮,其廣告收入占比持續(xù)下滑,已低至 0.98% 。
此外,多元化經(jīng)營(yíng)進(jìn)一步“內(nèi)卷”。為解決傳統(tǒng)盈利模式的困境,眾多主流媒體涌入電商、文化活動(dòng)、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域。然而在這些領(lǐng)域中,原本就存在大量專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,主流媒體在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略層面,尚沒有與主要經(jīng)營(yíng)模式和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)相適配的規(guī)劃,也未提出有效的應(yīng)對(duì)策略,進(jìn)而影響其在這些領(lǐng)域的收益??梢姡ㄔO(shè)擁有強(qiáng)大傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力的新型媒體集團(tuán),是主流媒體應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和沖擊的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.生態(tài)問題需要重視
主流媒體的系統(tǒng)性變革,內(nèi)容是根本,“糧草”是保障,生態(tài)是后盾。當(dāng)前,商業(yè)平臺(tái)已經(jīng)構(gòu)建了傳播與商業(yè)、傳播與產(chǎn)業(yè)甚至傳播與經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的成熟生態(tài)。隨著基建的升級(jí),商業(yè)平臺(tái)既扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),又擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,其生態(tài)體系更為強(qiáng)大,構(gòu)建主流媒體主導(dǎo)的輿論生態(tài)和媒體格局將更加困難。
雖然主流媒體積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,努力構(gòu)建“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”的融合發(fā)展體系,但受部門資源壟斷、各自為陣、條塊分割等因素困擾,難以從根本上破解難題。做好黨的新聞?shì)浾摴ぷ髋c解決群眾實(shí)際生活問題,是主流媒體實(shí)現(xiàn)有效融合發(fā)展的“一體兩翼”,而商業(yè)平臺(tái)以贏者通吃之勢(shì)占據(jù)了 “內(nèi)容+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”市場(chǎng),憑借其龐大的用戶基礎(chǔ)吸引了大量政務(wù)和服務(wù)資源的入駐。如微信城市服務(wù)接入了眾多城市的社保、醫(yī)療、公積金、交通違章處理等熱門政務(wù)服務(wù),支付寶的生活繳費(fèi)板塊涵蓋水、電、燃?xì)赓M(fèi)繳納等民生領(lǐng)域,主流媒體統(tǒng)籌和整合資源難度較大。
要突破生態(tài)屏障,需要觀念革新。傳統(tǒng)媒體人的固有觀念根深蒂固,不僅極大地影響了主流媒體在融合發(fā)展進(jìn)程中本應(yīng)釋放出的巨大潛力,也制約其拓展更為廣闊發(fā)展天地的可能性。由于主流媒體兼具意識(shí)形態(tài)與產(chǎn)業(yè)屬性,這使其天然地成為“有效的市場(chǎng)”和“有為的政府”有效融合的“連接器”。主流媒體只有充分發(fā)揮“連接器”的作用,積極融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng),緊密對(duì)接國(guó)家重大需求,才能在更為廣袤的生態(tài)空間中釋放出源源不斷的活力。主流媒體必須認(rèn)識(shí)到,其不再僅僅是信息的傳播者,也是社會(huì)發(fā)展的深度參與者與有力推動(dòng)者,需憑借自身獨(dú)特的連接作用,搭建起各方溝通與協(xié)作的橋梁,為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與國(guó)家發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。與此同時(shí),還需強(qiáng)化主流思想輿論的影響力與引導(dǎo)力,提升社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的凝聚力與引領(lǐng)力,為社會(huì)發(fā)展筑牢思想根基,引領(lǐng)正確的輿論導(dǎo)向。
4.戰(zhàn)略問題有待清晰
隨著以AI大模型為代表的新興技術(shù)的爆發(fā)式發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)正歷經(jīng)新一輪的歷史性變革,但主流媒體仍在互聯(lián)網(wǎng)原有賽道上尋求突破。一是為入駐各類第三方平臺(tái)而疲于奔命,二是其新型傳播平臺(tái)立足點(diǎn)只囿于線上平臺(tái)的傳播生態(tài)建設(shè),三是其敘事方式和傳播策略依然著力于在商業(yè)平臺(tái)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)話語體系中提升競(jìng)爭(zhēng)力,而商業(yè)平臺(tái)已瞄準(zhǔn)線下時(shí)空這一新的戰(zhàn)略高地布局發(fā)展新生態(tài)。
需要看到的是,主流媒體的公共服務(wù)實(shí)踐奠定了網(wǎng)格化的群眾基礎(chǔ),其所在區(qū)域的基層社會(huì)治理又奠定了網(wǎng)格化的管理基礎(chǔ),而數(shù)字中國(guó)的建設(shè)正奠定著數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。因此,新的戰(zhàn)略高地是主流媒體的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,只要依托優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域資源,根植于線下時(shí)空,形成以線下新賽道牽引互聯(lián)網(wǎng)主戰(zhàn)場(chǎng)的發(fā)展格局,主流媒體就能夠成為新的競(jìng)賽規(guī)則的重要制定者,以及新的競(jìng)賽場(chǎng)地的重要主導(dǎo)者。
二、主流媒體系統(tǒng)性變革的實(shí)踐突破路徑
面對(duì)當(dāng)前的媒體格局和輿論生態(tài),主流媒體需審時(shí)度勢(shì),秉持 “因勢(shì)而謀,應(yīng)勢(shì)而動(dòng),順勢(shì)而為”的發(fā)展理念,立足于原有優(yōu)勢(shì),以提升主流媒體傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力為基礎(chǔ),打造新優(yōu)勢(shì),培育新動(dòng)能,既要靈活掌握戰(zhàn)略主動(dòng),又要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展策略深度,以夯實(shí)主流媒體系統(tǒng)性變革的基石。
1.夯實(shí)數(shù)據(jù)資產(chǎn),提高主流媒體傳播力
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的進(jìn)程中,數(shù)據(jù)的作用毋庸置疑。當(dāng)前,數(shù)據(jù)已然成為關(guān)鍵的戰(zhàn)略資源,其中精神層面與行動(dòng)層面的數(shù)據(jù)更是核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重要組成部分。算據(jù)的持續(xù)積累、算法的不斷優(yōu)化以及算力的協(xié)同配合,能夠使信息傳播更加精準(zhǔn)、高效且具有針對(duì)性。從深層次來看,數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度的建設(shè)關(guān)乎國(guó)家發(fā)展與安全的大局,主流媒體應(yīng)敏銳地捕捉這一重大戰(zhàn)略機(jī)遇,積累核心數(shù)據(jù)資產(chǎn),完善數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度。這是提升基層治理體系與治理能力現(xiàn)代化水平的重要支撐,也是主流媒體實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高水平、高效能發(fā)展的根本保障。要強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,主流媒體需從以下兩個(gè)關(guān)鍵維度發(fā)力。
一是持續(xù)沉淀高質(zhì)量數(shù)據(jù)。主流媒體應(yīng)直面互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),以開放的姿態(tài)擁抱大數(shù)據(jù),深度對(duì)接人工智能技術(shù),為數(shù)據(jù)的采集、分析與應(yīng)用奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。主流媒體可以重點(diǎn)對(duì)標(biāo)“北京城市大腦”這一先進(jìn)范例,充分發(fā)揮縣級(jí)融媒體中心在基層信息收集與整合方面的排頭兵作用,以社區(qū)(村)為基礎(chǔ)單元,深入挖掘并逐步沉淀網(wǎng)格化的精神層面數(shù)據(jù)與行動(dòng)層面數(shù)據(jù)。其中,精神層面數(shù)據(jù)涵蓋社區(qū)居民的思想觀念、價(jià)值取向、文化需求等;行動(dòng)層面數(shù)據(jù)則聚焦于居民在社區(qū)活動(dòng)、公共事務(wù)參與、志愿服務(wù)等方面的實(shí)際行為表現(xiàn)。通過精細(xì)化的數(shù)據(jù)沉淀,構(gòu)建具有深度與廣度的基層數(shù)據(jù)體系,為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用提供豐富且高質(zhì)量的素材。
二是助力構(gòu)建制度化體系。數(shù)據(jù)資源的整合與利用離不開完善的制度體系支撐,主流媒體應(yīng)從數(shù)據(jù)的采集規(guī)范、存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、共享機(jī)制和安全保障等方面構(gòu)建一套全面、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)管理制度體系,以確保數(shù)據(jù)在流轉(zhuǎn)與應(yīng)用過程中的準(zhǔn)確性、安全性與合規(guī)性,為建立可信的數(shù)據(jù)空間提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和制度保障,為精準(zhǔn)的信息傳播提供科學(xué)的量化標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)支撐。主流媒體可依托現(xiàn)有的“接訴即辦管理”與“基層社會(huì)治理”兩大領(lǐng)域的數(shù)據(jù)資源,細(xì)化個(gè)人素質(zhì)數(shù)據(jù)、家庭素養(yǎng)數(shù)據(jù)、社區(qū)文化數(shù)據(jù)以及基層社會(huì)治理數(shù)據(jù)等。個(gè)人素質(zhì)數(shù)據(jù)可關(guān)注個(gè)體的知識(shí)水平、道德素養(yǎng)、職業(yè)技能等方面;家庭素養(yǎng)數(shù)據(jù)可著眼于家庭文化傳承、家庭教育方式以及家庭價(jià)值觀等內(nèi)容;社區(qū)文化數(shù)據(jù)可聚焦社區(qū)內(nèi)的文化活動(dòng)、文化氛圍營(yíng)造以及居民文化認(rèn)同感等;基層社會(huì)治理數(shù)據(jù)可圍繞社區(qū)治理的各項(xiàng)事務(wù),如治安管理、環(huán)境整治、公共服務(wù)等。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的深入挖掘與系統(tǒng)整合,夯實(shí)主流媒體數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度建設(shè)的根基。
2.以內(nèi)容建設(shè)為根本,強(qiáng)化主流媒體引導(dǎo)力
當(dāng)前,主流媒體已紛紛構(gòu)建新媒體矩陣,并與各級(jí)各類企事業(yè)單位和屬地商業(yè)平臺(tái)達(dá)成合作,形成同頻共振的良好態(tài)勢(shì)。如北京市區(qū)各媒體在門頭溝區(qū)“23.7”特大暴雨洪澇災(zāi)害防汛救災(zāi)報(bào)道中,面對(duì)汛情迅速響應(yīng),記者深入防汛救災(zāi)一線,精心采寫并發(fā)布了大量一手、權(quán)威、有力且生動(dòng)的新聞報(bào)道。主流媒體積極聯(lián)動(dòng)屬地商業(yè)平臺(tái),借助報(bào)紙、電視臺(tái)、新聞客戶端、網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)及智能屏等全媒體矩陣協(xié)同發(fā)聲,在信息傳播與輿論引導(dǎo)上實(shí)現(xiàn)同頻共振。正面宣傳報(bào)道主題鮮明、氣勢(shì)磅礴,全面展現(xiàn)了政府救援的果斷決策、各方救援力量的英勇前行,以及屬地群眾的無私奉獻(xiàn),充分彰顯了主流媒體的引導(dǎo)力。
為了有效地發(fā)揮主流媒體的引領(lǐng)作用,常態(tài)化地以主流思想凝聚社會(huì)共識(shí)、以主流價(jià)值引領(lǐng)多元輿論,主流媒體還需進(jìn)一步以內(nèi)容建設(shè)為根本著力點(diǎn),建立一體化的內(nèi)容生產(chǎn)體系、內(nèi)容傳播體系以及內(nèi)容監(jiān)測(cè)體系。
一是升級(jí)內(nèi)容生產(chǎn)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)高效共享,將主流媒體的內(nèi)容采編系統(tǒng)升級(jí)為報(bào)臺(tái)端網(wǎng)微屏聯(lián)動(dòng)、主力軍和社會(huì)力量聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)上和網(wǎng)下聯(lián)動(dòng)的“同心策劃、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容生產(chǎn)、實(shí)效傳播以及實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和反饋”體系[2],以激活內(nèi)容創(chuàng)新的生命力,激發(fā)內(nèi)容創(chuàng)作的原動(dòng)力,壯大主流聲音的引導(dǎo)力,擴(kuò)大主流價(jià)值的影響力。
二是匯聚信息傳播網(wǎng)絡(luò),凝聚力量。主流媒體應(yīng)貫通所在區(qū)域的公共媒體和新媒體資源,實(shí)現(xiàn)聚合傳播;貫通并優(yōu)化主流媒體遍布城鄉(xiāng)的信息員網(wǎng)絡(luò),實(shí)時(shí)獲取來自基層的第一手材料,以創(chuàng)作精品力作,弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量。
三是貫通內(nèi)容監(jiān)測(cè)體系,齊抓共管。高效實(shí)現(xiàn)主流媒體與所在區(qū)域的各部門、各戰(zhàn)線、各群體一盤棋的工作局面,融匯優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,讓好聲音共鳴共振,好經(jīng)驗(yàn)相互借鑒,正能量集體弘揚(yáng),負(fù)能量協(xié)同抵制。
3.整合優(yōu)質(zhì)傳播渠道,擴(kuò)大主流媒體影響力
在新時(shí)代宣傳思想文化工作的格局中,加強(qiáng)黨對(duì)宣傳思想文化工作的全面領(lǐng)導(dǎo),是確保輿論導(dǎo)向正確、價(jià)值引領(lǐng)有力的關(guān)鍵所在。在此背景下,主流媒體應(yīng)充分整合各類優(yōu)質(zhì)傳播渠道,將不同類型、不同層級(jí)的傳播渠道有機(jī)融合,實(shí)現(xiàn)主流媒體多維度、立體化、滲透式的廣泛傳播。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),需著力構(gòu)建寬領(lǐng)域、全方位、多視角、深層次的傳播渠道體系。這就要求主流媒體精準(zhǔn)把握受眾分布,受眾在哪,就將主流價(jià)值直接“送”到哪;哪兒出現(xiàn)了問題,主流媒體就能及時(shí)傳播到哪、影響到哪,從而精準(zhǔn)引導(dǎo)輿論走向,為解決問題營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。
為此,主流媒體需要重點(diǎn)做好兩個(gè)方面的工作。一方面,貫通傳播渠道。首先要建立橫向到邊、縱向到底的黨媒全媒體聯(lián)盟;其次要發(fā)揮制度優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和群體優(yōu)勢(shì),激活所在區(qū)域的青春力量,持之以恒地唱響網(wǎng)上好聲音,形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍。另一方面,融合“吸流王”。首先要建立長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)與商業(yè)平臺(tái)的深度合作;其次要建立動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,吸引更多優(yōu)質(zhì)的商業(yè)平臺(tái)、MCN公司和自媒體主動(dòng)靠近、自覺服務(wù),多視角唱響主旋律;最后要提升口碑勢(shì)能,推動(dòng)主流媒體的信息員成為遍布城鄉(xiāng)的“意見領(lǐng)袖”,將觸角延伸到網(wǎng)上網(wǎng)下的各個(gè)角落,更好地引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾。
4.完善監(jiān)督體系,增強(qiáng)主流媒體公信力
在信息爆炸的時(shí)代,各種聲音魚龍混雜,正視聽、明是非、辨善惡的任務(wù)尤為艱巨。主流媒體肩負(fù)著正面發(fā)聲、理性思辨,澄清是非、伸張正義的重要使命。要凸顯主流媒體公信力,離不開科學(xué)監(jiān)督體系的有力支撐。從2024年8月份開始,中宣部對(duì)中央和省級(jí)主流媒體全媒體生產(chǎn)傳播效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),探索構(gòu)建導(dǎo)向正確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、數(shù)據(jù)真實(shí)、評(píng)價(jià)客觀的評(píng)價(jià)體系,這也是貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神的一項(xiàng)重要舉措。這一評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建為后續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系、增強(qiáng)主流媒體公信力筑牢了根基。具體而言,可從以下三個(gè)維度予以拓展。
一是通過技術(shù)賦能內(nèi)容風(fēng)控體系,加強(qiáng)對(duì)文本、圖像、音頻、視頻等內(nèi)容的安全管理及風(fēng)險(xiǎn)防控,圍繞內(nèi)容發(fā)布前的智能審核、傳播中的智能風(fēng)控以及發(fā)布后的智能巡查這三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),搭建一個(gè)綜合性內(nèi)容風(fēng)控平臺(tái)。該平臺(tái)融合機(jī)器審核、人工審核、線上巡查以及輿情預(yù)警應(yīng)急處理等功能,可通過常態(tài)化網(wǎng)絡(luò)巡查機(jī)制對(duì)內(nèi)容進(jìn)行全方位、全流程的安全管理與風(fēng)險(xiǎn)防控。
二是創(chuàng)新試點(diǎn)屬地監(jiān)督模式,激活公眾監(jiān)督的力量,并基于公眾監(jiān)督對(duì)自媒體和MCN機(jī)構(gòu)進(jìn)行屬地化監(jiān)測(cè)、屬地化監(jiān)督和網(wǎng)格化引導(dǎo)。同時(shí),將監(jiān)督的觸角延伸到線下空間,形成多時(shí)空聯(lián)動(dòng)的監(jiān)督體系和輿情大數(shù)據(jù)。
三是精心推出評(píng)價(jià)體系及進(jìn)行指數(shù)動(dòng)態(tài)調(diào)控,定期發(fā)布監(jiān)測(cè)、監(jiān)督報(bào)告和社會(huì)效益指數(shù),以指數(shù)作為調(diào)節(jié)器,強(qiáng)化商業(yè)平臺(tái)的主體責(zé)任,促進(jìn)行業(yè)組織自律,營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間,以及正能量充沛、主旋律高昂的社會(huì)氛圍?;诩夹g(shù)監(jiān)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)巡查、屬地監(jiān)督和指數(shù)調(diào)控,通過看得見、摸得著的事實(shí)和數(shù)據(jù),不僅能增強(qiáng)主流媒體公信力,還能促進(jìn)商業(yè)平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)和自媒體緊緊圍繞中心、服務(wù)大局。
三、主流媒體系統(tǒng)性變革的創(chuàng)新發(fā)展策略
走好新型主流媒體融合高質(zhì)量發(fā)展之路,確保黨的聲音始終成為網(wǎng)上最強(qiáng)音,既需要求真務(wù)實(shí)、解決實(shí)際問題,也需要超前布局、贏得戰(zhàn)略主動(dòng),還需要進(jìn)一步全面深化改革、攻堅(jiān)克難。
1.完善體制機(jī)制,牢牢掌握新聞?shì)浾摴ぷ鞯闹鲗?dǎo)權(quán)
推進(jìn)主流媒體系統(tǒng)性變革,需要建立適應(yīng)全媒體時(shí)代的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、運(yùn)行管理機(jī)制和保障機(jī)制,遵循全媒體生產(chǎn)傳播的考核、評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制[3]。在當(dāng)前復(fù)雜多變的媒體環(huán)境下,完善體制機(jī)制對(duì)于牢牢把握黨的新聞?shì)浾摴ぷ髦鲗?dǎo)權(quán)具有至關(guān)重要的意義。為有效開展新聞?shì)浾摴ぷ鳎髁髅襟w需充分尊重新聞規(guī)律,科學(xué)認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律,準(zhǔn)確把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代輿論規(guī)律,以科學(xué)理性的態(tài)度對(duì)待新聞傳播工作。
一方面,構(gòu)建以信任為基石的人才使用機(jī)制,是推動(dòng)新聞?shì)浾摴ぷ靼l(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在新聞主業(yè)方面,主流媒體要始終秉持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,確保新聞內(nèi)容的權(quán)威性、準(zhǔn)確性與導(dǎo)向性,不容出現(xiàn)偏差;在探索新手法、新業(yè)態(tài)、新模式以及新產(chǎn)業(yè)的進(jìn)程中,鑒于其創(chuàng)新性與風(fēng)險(xiǎn)性,應(yīng)營(yíng)造包容的環(huán)境,這不僅是對(duì)創(chuàng)新嘗試的鼓勵(lì),也是為新聞事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展培育土壤。
另一方面,要強(qiáng)化保障與支持力度,優(yōu)化一系列以提升新聞生產(chǎn)力為目標(biāo)的機(jī)制。其中包括:激勵(lì)機(jī)制——以激發(fā)新聞工作者的積極性與創(chuàng)造力;約束機(jī)制——確保新聞工作在合法合規(guī)、符合職業(yè)道德的框架內(nèi)進(jìn)行;評(píng)價(jià)機(jī)制——建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系,全面衡量新聞工作的質(zhì)量與價(jià)值;內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制——提升內(nèi)容的策劃、創(chuàng)作與編輯水平;發(fā)稿機(jī)制——保障新聞信息的及時(shí)、有效傳播;輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制——提高對(duì)各類輿情的敏銳性與快速應(yīng)對(duì)能力。通過上述機(jī)制的完善與優(yōu)化,促使主流媒體在面對(duì)大是大非、重大事件、突發(fā)事件以及復(fù)雜局勢(shì)時(shí),能夠堅(jiān)定立場(chǎng),敢于亮劍,勇于斗爭(zhēng),善于發(fā)聲;堅(jiān)決反對(duì)負(fù)面言論、消極態(tài)度、錯(cuò)誤觀點(diǎn)以及有害認(rèn)識(shí),積極主動(dòng)地占領(lǐng)并堅(jiān)守網(wǎng)絡(luò)輿論陣地;通過持續(xù)放大網(wǎng)絡(luò)正能量,弘揚(yáng)社會(huì)正氣,傳播先進(jìn)文化,牢牢掌握意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、主動(dòng)權(quán)與話語權(quán),為黨和國(guó)家的事業(yè)發(fā)展?fàn)I造積極健康、風(fēng)清氣正的輿論環(huán)境。
2.貫徹落實(shí)“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”舉措,夯實(shí)基本盤
當(dāng)前傳媒業(yè)正面臨戰(zhàn)略性重塑。一方面,內(nèi)容與社交、直播、電商等領(lǐng)域建立了強(qiáng)關(guān)聯(lián),高達(dá)八成的受眾從強(qiáng)關(guān)聯(lián)平臺(tái)獲取日常新聞。另一方面,主流媒體長(zhǎng)期依賴的廣告盈利模式曾經(jīng)占據(jù)絕對(duì)的市場(chǎng)份額,然而2024年其在互聯(lián)網(wǎng)上的市場(chǎng)空間已然跌落至0.98%。在“廣告與銷售”直接或間接貫通的99.02%的市場(chǎng)空間中,商業(yè)平臺(tái)以技術(shù)和資金為支撐,構(gòu)筑了難以逾越的屏障。為此,“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”成為主流媒體新的發(fā)展根基和生存依托。主流媒體需在頂層設(shè)計(jì)上充分重視并進(jìn)行有組織地實(shí)施,讓中央大力倡導(dǎo)的“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”運(yùn)營(yíng)模式切實(shí)落地生根,積極拓展“媒體+園區(qū)”“媒體+國(guó)企”“媒體+數(shù)據(jù)”“媒體+金融”等發(fā)展模式,夯實(shí)主流媒體的基本盤。
如長(zhǎng)江云在湖北省委支持下,成功建立起通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線的全省性平臺(tái)與機(jī)制,為全省10700多個(gè)村量身定制了“一村一界面”的“新聞+政務(wù)+生活服務(wù)”立體宣傳場(chǎng)景,呈現(xiàn)正能量戰(zhàn)艦匯聚、千帆競(jìng)發(fā)的良好態(tài)勢(shì)。北京日?qǐng)?bào)的“北京號(hào)”已有430多家政務(wù)單位入駐,初步構(gòu)建了一個(gè)綜合性的信息傳播與服務(wù)生態(tài)雛形,如果能獲得政策扶持或相關(guān)委辦局助力,依托北京這個(gè)超大規(guī)模城市所蘊(yùn)含的龐大市場(chǎng)、多元需求,就能逐步形成一個(gè)集信息傳播、政務(wù)服務(wù)、商務(wù)合作于一體的綜合性平臺(tái),為媒體的高質(zhì)量發(fā)展注入全新動(dòng)力。
3.以技術(shù)賦能全媒體生產(chǎn)全過程,創(chuàng)新工作機(jī)制,提升工作效能
推進(jìn)主流媒體系統(tǒng)性變革,需要推進(jìn)主流媒體技術(shù)革新,建立有利于新技術(shù)使用、新應(yīng)用創(chuàng)新的體制機(jī)制,以先進(jìn)技術(shù)驅(qū)動(dòng)媒體轉(zhuǎn)型,重構(gòu)媒體融合發(fā)展技術(shù)底座[3]。如新華社秉持先進(jìn)性與適用性相融合的原則,在新聞生產(chǎn)的全流程中,運(yùn)用多模態(tài)跨模態(tài)搜索、新語大模型、AI生成監(jiān)測(cè)、AIGC賦能產(chǎn)品創(chuàng)作等先進(jìn)技術(shù),開發(fā)出200多項(xiàng)工具,供全球各地新華社分支機(jī)構(gòu)使用。這些工具的應(yīng)用為新華社的新聞生產(chǎn)注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力,切實(shí)提升了新聞生產(chǎn)的效率與質(zhì)量,大大加快了對(duì)新聞事件的響應(yīng)速度,增強(qiáng)了機(jī)構(gòu)間的團(tuán)結(jié)協(xié)作力度。基于技術(shù)的革命性突破與成熟應(yīng)用,主流媒體需要在以下方面重點(diǎn)布局。
一是加快適應(yīng)信息技術(shù)迅猛發(fā)展的新形勢(shì),強(qiáng)化統(tǒng)籌規(guī)劃,及時(shí)部署,引進(jìn)類似新華社的新聞生產(chǎn)全流程系統(tǒng),接入富有競(jìng)爭(zhēng)力的大模型,在此基礎(chǔ)上開展自適應(yīng)開發(fā),構(gòu)建一套運(yùn)行高效、功能實(shí)用、深度適配自身業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng),供各新聞單位和關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)使用,避免各自為營(yíng)形成信息孤島,以及低水平的重復(fù)投入與建設(shè)。
二是選題策劃、調(diào)度采集、編輯加工、分發(fā)供稿、傳播分析以及業(yè)務(wù)管理等全媒體生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),需突破傳統(tǒng)思維,創(chuàng)新工作機(jī)制,提升工作效率。
三是激勵(lì)各新聞單位強(qiáng)化合作與共享,形成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容交融匯聚、好聲音同頻共振、好經(jīng)驗(yàn)相互借鑒、攻堅(jiān)戰(zhàn)齊心協(xié)力的管理機(jī)制和工作格局。
4.聚焦思想引領(lǐng),構(gòu)建以內(nèi)容質(zhì)量、導(dǎo)向安全為重點(diǎn)的評(píng)價(jià)體系
內(nèi)容優(yōu)勢(shì)是主流媒體的核心優(yōu)勢(shì),以社會(huì)效益指數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)衡量,推動(dòng)知識(shí)、數(shù)據(jù)、信息等新生產(chǎn)要素創(chuàng)新性配置和產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級(jí),可助力主流媒體在加速演進(jìn)中贏得戰(zhàn)略主動(dòng),切實(shí)推進(jìn)主流媒體系統(tǒng)性變革。為此,主流媒體需要做好以下幾個(gè)方面的工作。
一是跳出商業(yè)平臺(tái)流量為王的評(píng)價(jià)邏輯,建立一套全面且具有針對(duì)性的評(píng)價(jià)體系。該體系要聚焦于輿論引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、文化傳承和服務(wù)人民四大核心維度,兼顧內(nèi)容安全與導(dǎo)向安全兩個(gè)關(guān)鍵性要素,著重考量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出以及有效傳播的達(dá)成;以大模型訓(xùn)練為依托進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,推出社會(huì)效益指數(shù),為國(guó)家立心、為民族立魂,引領(lǐng)科技創(chuàng)新與文化創(chuàng)意在正確的軌道上穩(wěn)步前行。
二是充分發(fā)揮社會(huì)效益指數(shù)的引導(dǎo)和約束作用,凝聚共識(shí)、凝心聚力,共筑主流輿論新格局,構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài),推動(dòng)主流輿論和主流價(jià)值往深里做、往實(shí)里落、往心里走。
三是充分發(fā)揮社會(huì)效益指數(shù)的引領(lǐng)和調(diào)控作用,在多元中立主導(dǎo),在多樣中謀共識(shí),在多變中定方向,培育一支優(yōu)秀的文化人才隊(duì)伍,激發(fā)全民族文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力,讓一切有益思想文化的涓涓細(xì)流匯入主流意識(shí)形態(tài)的浩瀚大海。
四是以社會(huì)效益指數(shù)為抓手,構(gòu)建融政府引導(dǎo)、法律監(jiān)管、技術(shù)檢測(cè)、行業(yè)自律、平臺(tái)協(xié)同,以及社會(huì)、媒體和公眾監(jiān)督于一體的監(jiān)管模式,引導(dǎo)商業(yè)平臺(tái)傳播有深度、有思想、有內(nèi)涵的優(yōu)質(zhì)作品。
四、結(jié)語
主流媒體所經(jīng)歷的系統(tǒng)性變革,不僅是對(duì)快速演變的傳播環(huán)境的戰(zhàn)略回應(yīng),也是主流媒體在歷史進(jìn)程中堅(jiān)守使命、引領(lǐng)時(shí)代的必然選擇。展望未來,主流媒體需以更堅(jiān)定的信念、更開闊的視野、更創(chuàng)新的思維持續(xù)深化系統(tǒng)性變革,在實(shí)踐中不斷探索適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新路徑、新模式,以內(nèi)容優(yōu)勢(shì)贏得發(fā)展優(yōu)勢(shì),以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,通過持續(xù)提升傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力不斷筑牢其主流根基,為國(guó)家發(fā)展提供強(qiáng)大的輿論支持與價(jià)值引導(dǎo),為社會(huì)進(jìn)步凝聚廣泛的精神力量,為文化繁榮注入源源不斷的活力。
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